Вот из всех бургерных Москвы, Франклинс самые вкусные. Котлетка с дымком, очень свежие булочки и наполнение. И очень сытные. И ценами вполне довольна, на любой бюджет . Приятные напитки. Симпатичный персонал, вежливый, улыбчивый. Всё нравится. Спасибо вам, ребята.
Show business's response
Манушин М.
Level 3 Local Expert
April 7
Если хотите разнообразия и новый спектр вкусовых эмоций - обязательно посетите данную сеть.
Вкусные бургеры с большим разнообразием, освежающий фирменный чай, приятное вежливое обслуживание.
Буду рад посетить еще, остался доволен)
Show business's response
Алиса Макеева
Level 6 Local Expert
April 22
Классное место, очень нравится состав фарша для котлет, кажется намного более полезно чем другой фастфуд) Менеджер Виктория очень улыбчивая и обходительная, да и весь персонал тоже на позитиве)
Show business's response
Екатерина Степеренкова
Level 4 Local Expert
April 16
Топовые бургеры в тц Щука! Всегда все свежее и веуснле, а персонал очень вежливый и веселый! Любим с мужем это место! Спасибо )
Show business's response
Екатерина Великая
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Были 17.11.24 в тц Щука, хотели перекусить именно у вас, так как часто к вам ходим, и действительно вкусно. Мы видели, что было достаточно заказов + доставок, нас предупредили, что ожидание около 15 минут, на что мы спокойно согласились, и пока я выбирала заказ, девушка в очень грубом тоне сказала - «Девушка, не нужно ничего выбирать, идите в другое место, у нас много заказов». Очень жаль, что руководство набирает таких сотрудников, которые не умеют правильно распределять время и общаться с гостями заведения
Show business's response
Ivan K.
Level 2 Local Expert
January 21
очень вкусно, были несколько раз, все нравится. булочки всегда мягкие, котлеты сочные, пока не расстраивали, сервис приятный, никогда не нагрубят
1
Наталья О.
Level 4 Local Expert
January 11
Не советую данное заведение к посещению. Необоснованная цена для таких тривиальных, невкусных и некрасивых бургеров
Среди прочих негативных моментов:
- неудобная подача картошки фри - в стакане
- ингредиенты, из которых собирают бургеры лежат не закрытые, негигиенично
- персонал неприветливый, на кассе попалась девушка которая еле-еле говорит на русском языке, к тому же тихо. Во время заказа не расслышали перечень напитков, пришлось переспрашивать не один раз. Девушка даже не старалась внятно говорить
Бургер такого же размера и лучшего качества можно купить в других ресторанах на фуд-корте за цену в два раза ниже
1
WHO AM I?
Level 5 Local Expert
September 18, 2024
Хожу в это заведение с самого открытия в данном тц, все было прекрасно и замечательно и не был тут месяц, очень упало качество еды и бургеры перестали быть сочными, котлеты стали сухие и пережаренные, сотрудники почти не работают, да конечно может быть было время под закрытие но я тут часто и работают они так всегда как будто всё равно
1
Show business's response
Денис М.
Level 6 Local Expert
May 6
Персонал максимально приветливый! Подсказали что можно выбрать без добавления сахара - это круто! Еда вкусная
allsuhanoff
Level 6 Local Expert
March 30
Цена-качество очень хромает. Куриная «отбивная» в бургере «Франк & Чикен» с запахом курицы, которая лежит в холодильнике несколько дней. Клубничный чай за 175 руб. отдельная история. Это не чай, а вода с клубничным сиропом кусочком лимона и листиком мяты. В общем заведение подойдет если больше перекусить негде.
Show business's response
Иван Г.
Level 7 Local Expert
November 15, 2024
Хотите потратить время и деньги зря, вам сюда.
Брали бургер с блючизом и комбо. Начнем с того, что все котлеты как буд то давили под прессом что бы сделать из них пластинку, во вторых котлеты пережаренные с привкусом гари. Бургер блю чиз оказался не тем за кого выдавали, просто бургер с вареньем которое аж капало и с старым куском сыра дор блю, речи о соусе блю чиз даже не стоит. Брали комбо что бы дочка поела картошку, вкус картофеля фри отвратительный, если кушать с соусом, то незаметно. Походу масло во фритюре меняют раз в неделю ( на всякий случай, мы были в 12 дня, даже не к вечеру).
Ну и еще небольшой минус, влажные салфетки и перчатки оплачиваются отдельно, хотя вам они тут и не понадобятся, с таким сухущим бургером🤢
Прикрепил скрины чека на всякий
2
Show business's response
Инкогнито 1423
Level 2 Local Expert
May 2
Почему нужно платить за большой пакет когда берешь не менее 6 бургеров? Дали в маленьком пакете 6 наименований , на рол положив сверху бургеры, к тому же нужно прочитать чтобы подписали и смотреть на недовольство персонала.
1
Show business's response
Сергей Демидов
Level 3 Local Expert
January 12
Быстрый сервис, очень вкусные бургеры, у роллов много начинки, котлеты сочные, булки свежие.
1
Рита Макарова
Level 8 Local Expert
April 2, 2024
Это в разы сочнее и вкуснее, чем соседствующие точки фастфуда. Нежные булочки, сочное вкусное мясо, хрустящий салат, все свежее, и это чувствуется. Делают все быстро, цены хотя и не самые низкие, но адекватные. Думаю, фастфуд и должен быть таким
1
Show business's response
burunduk2048
Level 3 Local Expert
January 24
Булки бургеров пропитаны сахаром, порция картошки по деревенски микроскопическая и одна штука была с черной гнилью наполовину, заказали на 1100р и нам зажали дать стаканчик, хотя в соседнем фастфуде дали 2 и без заказа.
Сергей К.
Level 3 Local Expert
April 27
Вкусные бургеры, есть разные на выбор, мясо хорошее, захожу довольно частт
Show business's response
Варвара Замашкина
Level 4 Local Expert
August 23, 2024
ждали небольшой заказ минут 20 (всего 1 бургер и наггетсы) бургер выдали еле теплый, с сильно подгоревшей котлетой, наггетсы так же холодные. Очень любимой подругой эту сеть, но на щуке прям разочарование, работники не собираюсь заказы, стоит одна девушка работает, остальные болтают и на её просьбы заняться делом никакого внимания. Очень не довольны обслуживание в этом ТЦ...
Show business's response
Kyrt Waghner
Level 9 Local Expert
June 11, 2024
Оч вкусные бургеры, гораздо лучше чем у остальных одноклассников, притом что цены чуть выше всего. булки сами пекут и это огромный плюс. единственная беда это соусы, они мягко говоря никакие после того же хайнца, ну и батат не зашел… но это на любителя
Show business's response
regreat 21
Level 3 Local Expert
October 16, 2024
Сегодня посетил данное заведение и был приятно удивлен. Всё было очень вкусно и быстро выдали.
P.s. Джонни обязательно своего добьется
1
Show business's response
Le1nad
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
Отличное заведение. Заказ приготовили достаточно быстро, закуски и бургеры топ. С персоналом особо не контактировал, поэтому нечего сказать по этому поводу. Жалко, что нет мобильного приложения, а так все супер.
1
Show business's response
cellist388
Level 10 Local Expert
November 18, 2024
Персонал работает медленно , отвлекаются, болтают. Бывает, что путают ингредиенты. Посторонние находятся возле зоны выдачи, видел, как посторонний человек залезал руками в овощи на открытой витрине.
Show business's response
Василий
Level 2 Local Expert
April 8
Из всех Франклинсов в которых я был, во Франклинс в ТЦ Щука делают самые вкусные чизбургеры.
Show business's response
Анна Михайлова
Level 6 Local Expert
April 25
Супер вежливый и отзывчивый персонал! Очень вкусно! Быстро обслужили и очень приветливо и дружелюбно! Спасибо!
Show business's response
jozhik
Level 16 Local Expert
June 1, 2024
После настоящих бургерных ощущается как ниже среднего. Котлеты как обычные домашние, с хлебом и вот это всё.Наверное не плозо,но не по цене нормального бургера.Ну и как обычно начинки минимум.
Show business's response
Глория Ли
Level 8 Local Expert
December 31, 2024
Перчатками берут сырой фарш, формируют котлеты, а потом этими же руками берут (не меняя перчатки) помидоры и булочки!!!! Это же нарушение санитарных норм!!!!!
Владельцы срочно смените команду!!!!!
1
aaberkut
Level 13 Local Expert
October 18, 2024
Очень вкусно готовят 🎁, быстрое обслуживание 🎁 приветливый и отзывчивый персонал 👍 всегда помогут с выбором еды 🎁. Доступные в меру цены, широкий ассортимент напитков 🎁.
1
TequilaSunset
Level 5 Local Expert
September 20, 2024
19.09 сделали заказ, два комбо 6 за 300 и картофель батат.
Когда забирали заказ проверили наличие соусов - их там не было. Сотрудник доложил.
Дома обнаружили что нет и картофеля батат. Сами бургеры были помятые и не очень красивые, но нормальные на вкус.
Бургер 3/5
Картофель 4/5
Нагетсы 4.5/5
Кекс 3/5
Картофель батат 💀/5
Show business's response
Артём Винни
Level 18 Local Expert
July 20, 2024
Франклинбургерсы мне нравятся в общем и целом, но конкретно точка в Щуке разочаровывает не в первый раз. Повара крайне медленно всё делают. В картошке были какие-то шкварки чёрные. Заказы выдают долго. Бургеры вкусные, претензий нет
Show business's response
Ваш господин
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
Посетил заведение 21.11.2023
Ожидание заказа быстрое, минут 5.
Бургеры вкусные, котлеты вкуснее чем в бк, маке и т.д.
По размеру бургеры не самые большие, но очень сытные.
В общем и целом, впечатления остались хорошие, зайду еще обязательно!
1
Show business's response
Инкогнито 9535
Level 4 Local Expert
April 15
Отличное кафе. Ребята вежливые, все готовится быстро!
Show business's response
Сергей Подвальный
Level 15 Local Expert
January 4, 2024
Относительно недавно начал обедать в данном заведении , и выражу благодарность данному ресторану! А особенно для доставки , реализуют все условия, чтобы заказывать там еще раз. Упаковка стала стильной, вкус лучше , чем у популярных конкурентов, но ценник конечно чуть выше. Респект - держите планку
Виктория В.
Level 2 Local Expert
November 14, 2023
Идеальные ровные булочки с вкусным кунжутом, сочные котлеты, отличные пропорции соусов и овощей, все свежее и вкуснейшее. Мне очень нравится франклинс бургер, особенно в щуке!
1
Show business's response
Saneque Beton
Level 3 Local Expert
October 3, 2024
Заказал один чизик вечером четверга, от заказа до выдачи прошло 27 минут 🤡. Бургер вкусный, но изрядно остыл, ибо после приготовления его ещё долго не выдавали. Конкретно эту точку не рекомендую - ждать уж слишком долго, по другим отзывам вижу, что такая ситуация на щуке непоколебима.
Show business's response
Жанар Токон уулу
Level 2 Local Expert
January 21
Очень быстро и вкусно всё, спасибо, мы ещё вернёмся
Show business's response
Stasya
Level 8 Local Expert
February 14, 2024
13 февраля в районе 17:00 делала заказ, все приготовили быстро, действительно вкусно - вопросов к качеству еды нет.
А к обслуживанию есть. Девушка на выдаче кинула пакет с заказом будто псам..Очень неприятное ощущение осталось…за это снимаю 2 звезды.
Show business's response
Алексей Галашин
Level 3 Local Expert
July 26, 2024
26.07 в 16:23 заказ №2915 заказал через терминал 2 бургера и сырные палочки. В итоге, как мне сказали, каких-то продуктов в наличии не оказалось, поэтому выдали вообще не то, что заказывал. Периодически заходил во франклинс, бургеры вкусные, здесь придраться не к чему. Но с таким мошенничеством впервые сталкиваюсь
1
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
July 27, 2024
На кассе заказ принять отказались, отправили к терминалу. В бургеры наливают очень много соуса, слишком много. Готовят бургеры в перчатках, и в этих же перчатках берутся за все предметы вокруг. Это не гигиенично.
3
Show business's response
alekz-san
Level 8 Local Expert
April 4
Когда подходишь на кассу что-то заказать, чувствуешь настоящий аромат жареного мяса,это приятно ,например в кинге не такой аромат.цены по сравнению с другим фастом очень даже хорошие,надеюсь так и останется.
Show business's response
Дмитрий Т.
Level 6 Local Expert
October 4, 2023
Лучшая бургерная!) пробуйте чизбургер и Крейзи-чикен, самые вкусные именно они (лично на мой взгляд). А стоят - меньше 100р. Быстро, вкусно, недорого - молодцы 👍
Show business's response
Лина
Level 3 Local Expert
August 23, 2024
Пережарили сырные палочки, что они отдавали на вкус горечью больше, чем сыром. На просьбу переделать резко выхватили стакан из руки и ответили грубостью.
Кстати, уже не в первый раз отдают сгоревшую еду. Буквально неделю назад заказывали через доставку куриные крылышки, которые есть было невозможно.
Show business's response
Светлана Горкун
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Отличный персонал, вкусно всё. На высшем уровне. Лучше конкурентов.
Булочки очень вкусные и мясо хорошее. Бургеры сочные и разнообразные.
Show business's response
Angelina Y.
Level 9 Local Expert
May 2
Очень вкусно! На ингредиентах не экономят! Всегда все свежее👏🏻 персонал прекрасный 🙌🏻💛
Show business's response
Павел
Level 6 Local Expert
August 29, 2024
Менеджер Разгадова Диана и сотрудник с ней на смене 29.08.24 в 12.15-20 дня не упаковали с собой заказ целиком, потом сотрудник стал делать это с недовольным лицом, а Диана стала его выгораживать
ульяна
Level 5 Local Expert
October 16, 2024
Что за... Купила бокс ребенку 6 за 300. В итоге ребёнок лежит с отравлением. Картошка сырая , а котлета в бургере вообще сырая. Я не довольна таким обращением к покупателям
Show business's response
Лето
Level 6 Local Expert
April 11, 2024
Ролл с курицей.
Просто невкусно. Рол форму не держит, если не поддерживать " складывается", какой то полупрозрачный. Соус горчичный( или медово- горничной?) положили ПО умолчанию . Мною был дополнительно добавлен сырный соус. В итоге стоимость 340руб. Если голодный и ближайшие 2часа нечего будет поесть- съешь , и без всякого вкусового удовольствия. Вывод: какой бы голодный не был, НЕ бери ролл с курицей
Show business's response
Антон Абраменков
Level 24 Local Expert
August 21, 2023
Отлично, очень вкусно...реально вкус,а не привкус, как у "знаменитых соседей", вежливый персонал, меню хорошее , теперь будем приходить к вам
Show business's response
Parviz Parviz
Level 5 Local Expert
January 20, 2024
Ценник завышен, забыли положить 2 позиции из 5, бургеры маленькие. Внешне бурегры красивые аккуратные, на вкус лучше чем в вкусно и т. и бургер кинге.
Iris
Level 4 Local Expert
January 10, 2023
Еда очень вкусная, а вот обслуживание полное дно. Сегодня заказывала 4 чизбургера, и девушка, которая упаковывала уже готовую пищу делала это очень медленно, потому что рассказывала своей подружке "коллеге" как кто-то купил ей шубу. Из клиентов была только я, она держала готовый бургер в руке и просто разговаривала и хихикала. Что за неуважение к клиентам, я торопилась и ждала пока она договорит. Зовут её Роза, фамилия на К. Не понравилась её подача, хорошо бы выписать ей штраф за болтавню. Хотя, я думаю, она не перестанет.
На мой отзыв ответила администрация, быстро решили проблему. Желаю больше клиентов и хороших сотрудников в это заведение! За вкусную еду и хорошую администрацию ставлю 5 звёзд
1
Ас
Level 8 Local Expert
March 26, 2024
Оой каждый день кушаем у мужу зарплату только туда по тратим сколько лет уже почти все охраны знают меня,может думать все сотрудники от куда у него деньги?!почему дома не готовят да ?!может думают