Не меняют бракованный товар. Купил Lost Mary на 16000, через два дня она перестала заряжать. Продавец по телефону переадресовал на горячую линию, сказал "мы ничего не решаем". Три раза пытался дозвониться по 10 минут - не берут трубку, написал на почту - нет ответа. Приехал в магазин, кое-как согласились позвонить директору, он тоже в отказ: "менять не будем, не наши проблемы и т.п.". Давно не встречал такого отношения к клиентам. Цены ощутимо выше по сравнению с центром города и кубанонабережной, а сервис - ужас. В этот магазин и в эту сеть в целом больше ни ногой.
3
Daniil Grishin
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Не знаю как у остальных, у меня все впечатления положительные , спасибо Никите за помощь!
Помог решить дилему с выбором жижи и ПОДа... Также возник вопрос по товару, помог его решить по телефону... Рекомендую данного продавца. Руководству совет... Не теряйте этого продавца 😁
Show business's response
Некит Нестер
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
отличный ассортимент, замечательные сотрудники, начал работать круглосуточно, за это огромный плюс, приезжаю ночью покупаю ваку и еду спать спокойно