French Bakery SeDelice
134 reviews
November 15, 2024
Большая сеть кофеен, но этот филиал один из лучших ✨
Зал большой, приятно украшен неоновыми вывесками, есть стеллаж со скульптурой; столиков немного, небольшие от 2 до 4 человек 🪑
Большое количество выпечки и напитков ⭐
Персонал приятный, готовит быстро, хорошо знает напитки ☕
Людей достаточно много, но большинство берут еду навынос 👀
Приятно посетить, посидеть, немного перекусить 💫
3
April 5
Уютная, но вместительная кофейня с широким выбором десертов и сендвичей. Разумный расчет на учащихся двух колледжей через дорогу. Очень приятно посидел, покофейничал и книжку почитал. Не 5 только из-за явно ограниченной пропускной способности: если зашли 5-7 человек, неизбежна очередь. Но к труженицам кассы и кофемашин претензий нет 🙂
January 26
Снова эта сеть кофеен радует. Удобное месторасположение, вкусный кофе, красивое и просторное помещение, улыбчивый персонал, жаль только нет в меню круассана с моей любимой начинкой, но в целом все отлично, главное, чтобы в дальнейшем можно было всегда приобрести сегодняшнюю, а не вчерашнюю выпечку, это очень важно.
7
December 3, 2024
Очень приятная кофейня у метро, большой выбор десертов и перекусов. Широкое меню напитков. Отдельное спасибо за позиции без сахара и глютена в меню. Круасаны очень пышные и нежные. Начинки не все понравились.
Из минусов - грязные стены и для меня шок - туалет на кодовом замке, мне кажется мы уже давно вышли из эры платных туалетов итд. Но нет.
4
November 29, 2024
Замечательное место, очень вкусная еда, особенно берлинское крадет мою силу воли) прекрасный кофе, очень слаженный и доброжелательный коллектив, Азима и другие девочки всегда нам рады и помнят наши предпочтения, что очень приятно ❤️спасибо 🙏🏻❤️
3
November 16, 2024
приятная кофейня, всегда чисто и уютно. но бариста будто совсем не умеют взбивать молоко и рассчитывать нужное количество сиропов в напитках. каждый раз, заказывая капучино, получаю кофе с очень перевзбитой пеной. сиропа в кофе либо слишком много, либо есть ощущение, что его там в принципе нет. надеюсь, что в будущем бариста натренируются правильно взбивать молоко.
2
December 7, 2024
Я была на мероприятии рядом и в обед пошла перекусить. Данная кофейня не рассчитана на одновременно большое количество людей, столиков маловато оказалось. Ассортимент выпечки и напитков стандартный для этой сети. Можно взять ещё блюда из линейки гарнир/каша. В первый снежный день пол грязный, не понятно как часто его убирают.
March 23
Добрый день. Очень неприятная ситуация произошла в данной кофейне. Я гуляла с сыном и собакой Акитой. В связи с тем, что я в положении, потребовалось немного отдохнуть. Увидела при входе в кофейню знак, что можно с питомцами. Зайдя, я сразу уточнила, могу ли зайти с собакой ( которая выше 35см) с условием, что мы сядем в углу и собака под столом будет. Мне разрешили и я села в самый дальний угол, никому не мешая, где нет других посетителей. Сын заказал еды, но спустя некоторое время официантка имени которой я не знаю ( ходит в платке на голове), подошла и попросила нас выйти. Я ей сообщила, что мы никому не мешаем, и если вдруг собака хоть раз гавкнет, мы сразу уйдем. Она ушла. Далее сын приносит еду, мы начинаем есть, подходит опять эта официантка со словами, что она позвонила руководству и нас просит в моменте покинуть кофейню , не смотря на то что мы никому не мешали, сидели тихо. подскажите, пожалуйста, уважаемое руководство кофейни, вы искренне считаете что такие люди у вас должны работать ? То как было мне и сыну неприятно не передать словами. Никому советовать вашу кофейню не буду, так как одно дело, если бы мне изначально дали запрет на вход с собакой, другое дело в процессе ужина меня просят покинуть место. Для понимания рядом кофейня Джефрис, куда официально официально с животными нельзя, но даже туда разрешили присесть. И да: круассаны у вас сухие : (
1
October 27, 2024
Персонал добрый,еда и кофе просто бомба,есть даже бабл ти,обожаю это мини кафе,все очень вкусное и горячее,все услуги есть,очень красивые стаканы в честь осени
1
August 26, 2024
Отличное место! Очень приятный, мягкий кофе. Очень вкусные десерты!!!!!
И очень очень дружелюбный и милый персонал 😊
Девушки очень хорошие, доброжелательные, улыбчивые и красивые!
Спасибо!
Есть салатики и вторые блюда.
Настроение на весь день хорошее благодаря перекусу здесь 😌
2
February 22
Я очень люблю эту сеть, но вот жалко, что рядом с домом (и с работой) их нет. Так что когда где-то бываю, то всегда захожу! Отличная выпечка, все очень и очень вкусное. Неплохой кофе! Сегодня попробовала новый Брандт - уж не знаю, в чем его фишка, но вкусно. Конкретно этот филиал еще и очень уютный: в нем много места и столов, удобные стулья, большие панорамные окна.
October 22, 2024
очень нравится это пекарня, уютная атмосфера, прекрасные, улыбчивые девушки на кассе, никогда никаких претензий не было, но уже наверно чуть меньше месяца я наблюдаю за новым членом этой команды, не могу назвать его имя, так как не имеется бейджик. скорее всего этот молодой человек не справляется со своей работой, сегодня попросили повторно разогреть еду, кофе 50/50, так как тут по настроению, последний раз латте было невозможно пить, принтерный и горчил, поэтому пришлось вылить. также, лимонад клубника-базелик, не знаю почему, но когда делает именно он, то это просто газированная вода и пол стакана сиропа. надеюсь, что поскорее увижу прекрасных девушек, которые понимают, что это пекарня, а не забегаловка!!!!
хорошего вам дня!
1
October 19, 2024
Вкусный, хороший кофе. В заведении очень приятно находится, все чисто и красиво. Понравилось, как оформлена витрина, так и хочется купить что-то ещё. Творожное колечко также было вкусным.
July 11, 2024
очень хорошая кофейня. приятная и спокойная обстановка, красивые декорации, очень вежливые сотрудники. большой выбор вкусной еды и напитков. заказ готов уже в течение пары минут. у них вкусные лимонады и кофейные напитки. очень часто захожу именно сюда) один из множества плюсов - близко к метро
2
December 29, 2024
Зашли взять повербанк для телефона в 21:30. Свет ещё горел, в заведении ходили люди и скорее всего еще доедали. На пороге на меня начала сразу орать девушка, что они закрыты! Я объясняю, что не буду ничего покупать, мне только нужен заряд, это дело двух минут. Она с не довольным лицом продолжает выгонять и кричит, что они закрыты и работают только до 21:00!
Откуда нам было это знать, если со стороны заведение выглядит открытым. Дверь открыта, никаких табличек нет. И самое главное - почему нельзя было сохранить вежливость в этой ситуации? Сервис - это про, чтобы быть доброжелательным, даже если часы работы для клиента уже закончились и даже если я просто хочу взять заряд. Сотрудники ведь все равно на смене и по их поведению складывается неприятное впечатление о пекарне. В это место мы больше не зайдем ни по каким причинам.
1
November 16, 2024
Обслуживание ужасное! Недовольные лица и ощущение как будто бесплатно выпрашиваешь в доме у сотрудников!!!
Вы таким поведением отворачиваете покупателей.
20 минут ждала маленький латте. Одна раскладывает булочки, народ стоит в очереди потом снизошла решила обслужить! Другая готовит кофе не то что нужно, я покупала латте она мне ну заберите капучино я же уже приготовила.
Вообще абсурд полнейший. Попросила крышки для стаканчиков кинули прям запечатанные в пакете и дальше села раскладывать пончики! ужас какой-то, вообще больше сюда не зайду.
1
March 20
Брала чаи с добавками уже десятки если не сотню раз в этой сети. Знаю, когда делают нормально, а когда на отвали.
И в этой кофейне мне сделали чай с малиной именно на отвали. Ни одной ягодки, только вода, сироп и какой то порошок для густоты.
В чём проблема делать нормально?
Покупка 20.03 в 16.24
Больше не зайду. Обмана не приемлю.
January 30
Абсолютно не клиентоориентированное место, цель которого только деньги.
Ужасно хотела в туалет в 7 утра это было единственное место открытое, недалеко.
Очень торопилась. Пришлось сделать крюк чтобы туда попасть.
Меня встретили со словами «у нас туалет по чеку». Видимо так плохо с продажами что пытаются продать даже посещение туалета.
И предвосхищая ответ организации здесь - нет, у меня нет желания связываться с вами по почте. Как и возвращаться в ваше заведение.
3
February 8
Матчу фисташковый 400мл наливают в стакан 300мл. Смазали грецкий орех с пирожного когда доставали его из холодильничка, но все равно его мне подали))) Сказал об этих недоразумениях кассиру, она улыбнулась и на этом все... Им повезло что мы на концерт спешили и не хотели себе настроение портить. Смена работала 7 февраля в 19-30.
1
2
January 24
Вежливый и чуткий персонал, огромный выбор еды и кофе, просторный зал для гостей - все чудесно!
1
July 7, 2024
Безумно уютное место, в заведении всегда чисто, приятная музыка. Персонал доброжелательный, ребята быстро м качественно выполняют свою работу. Кофе и десерты вкусные✨
1
January 18
взяли попробовать сэндвичи, оказались очень сухими и безвкусными (т.к сэндвич надрезан вдоль, остаются большие корки) кофе, как вода,из всего этого понравился только десерт «роза», он был 10/10
3
March 23
Абсолютно невкусная еда и десерты, чисто забить желудок, но явно не покайфовать. Большой поток посетителей и персонал не справляется с нагрузкой - столы протирают нечасто. Треугольник пришлось просить погреть 2 раза, холодным его не едят, но баристе вообще все равно что в каком виде отдавать.
October 4, 2024
Это моя самая любимая кофейня. Очень вкусные сэндвичи, хороший кофе. Всегда чисто, девочки работают милые, отзывчивые.
August 31, 2024
Очень хорошо мне нравится уже один год хожу очень хорошо кормят здесь папа получаю очень вкусно моей дочкой очень высокий я вообще вообще от этого кафе очень красиво.
June 1, 2024
Ну, что ж. Наверное, начнем с полюсов: 1) вкусная еда и напитки. Всё, плюсы закончились.
Теперь к минусам, вернее, к одному конкретному минусу: персонал. Были 01.06 в районе 16 часов. Молодая девушка на кассе оказалась крайне неприветливой, настолько, что негатив сквозил в воздухе 🤡
Честно, редко с таким сталкиваюсь, это был очень неприятный опыт. Отпало желание вообще приближаться к кассе, хотелось поскорее доесть свой ролл, допить какао и убраться подобру-поздорову. Кстати про ролл, его мне выдали не сразу, пришлось напомнить. Человек тупо забыл, а потом выдал с таким оскорбленным видом, будто это я совершила какой-то косяк) и никаких извинений, конечно, не последовало. В общем, больше не приду.
У всех свои переживания, это я прекрасно понимаю, но когда работаешь с людьми - надо контролировать свои эмоции.
3
1
March 22, 2024
Кофейня хорошая, но лишь в некоторые дни когда работает определенный персонал и у них все схвачено и атмосфера в общем в такие дни в кофейне хорошая.
В остальные дни - персонал не всегда приветливый. С недовольным лицом, с максимально уставшим видом и полным беспорядком на голове.
При всем этом часто замечаю, что тот же самый персонал позволяет себе жестко косячить при изготовлении напитков - например вместо безлактозного молока сделать на обычном, либо вместо кокосового сделать на обычном. И при всем этом они ловят взгляд удивления - будто так и должно быть. А клиенты от этого недоумевают и ждут еще дольше свой заказ, как следствие новые гости ждут еще дольше свой заказ или хотя бы возможность чтобы заказ оформили на кассе (ведь именно в это время персонал позволяет поговорить о чем то)
Отдельно стоит упомянуть то, что часто кофейня не готова к приему гостей после открытия. Почему? Да потому что в зале на столах в куббетах стоит еда - на списание или на прием - непонятно. Пирожки и булочки вообще валяются просто в пакетах на витрине в корзинах. А не разложены красиво.
Вам - как клиенту и гостю - будет приятно такое видеть? Все внутренние процессы в кофейне должны проходить так чтобы клиент ничего не видел, либо готовить зал и все рутинные дела до открытия кофейни.
Так очень часто вижу полный бардак в зоне выдачи кофе и стоящие рядом чистящие и моющие средства - что в принципе может быть опасно для жизни и здоровья.
Уважаемые управляющие данной точки, умоляю и призываю, проведите работу со своим персоналом об организации работы во время работы кофейни, улучшите ваше качество обслуживания.
8
1
April 4
Выпечка очень вкусная. Но работа баристы ни в какие рамки не укладывается. Очереди большой не было, но чай на вынос за 18 минут мне так и не сделали. Очень медленная работа
September 30, 2023
Отличное место! Рядом есть много кофеен, но я только сюда)
Доброжелательный и приветливый персонал, широкий ассортимент и удобное расположение. Мои "краши" тыквенный латте и булка с маком 🤭. Очень часто бывает акция- донат в подарок к заказу
2
1
February 1
Чисто, вкусный кофе и выпечка, интересный интерьер, комфортно, рекомендую
1
February 23, 2024
Уютная компактная кофейня. Вкусные десерты, есть интересные авторские напитки. Цены приемлемые. Народу именно в этой кофейне немного, в центральных - побольше.
June 1, 2024
Оч вкусные перекусы и десерты
Хороший кофе
Все на 5 звезд тянет
Но персонал ((( вообще не приветливый и не улыбчивый, а это играет очень большую роль!!( только поэтому не очень хочется возвращаться в эту точку
3
November 13, 2024
Неплохое место, правда не вызвало особо хороших впечатлений, девушки на кассе будто устали от работы, общаются не приятно, с одолжением. Блюда вкусные.
April 20
Обслуживание так себе : нервничали очень доевочки! Еда разнообразная если речь идет о десертах, однако, завтраки, не очень. Место неплохое.
July 11, 2024
На улице очень жарко, сходил в одну кофейню, в которой не оказалось льда. Пришёл сюда и чудо, мне сделали прекрасный напиток со льдом. Выпечка свежая и вкусная, персонал приветливый, старается быстро отдавать заказы. Приду ещё)☺️
1
April 18
Цена и качество по-видимому соответствуют. удобно, комфортно, но не сказать, чтоб вкусно.
September 11, 2024
Мне не понравилось. Обстановка в кофейне неприветливая. На кассе образовалась очередь девушки пока разговаривали между собой и не спешили обслужить. Также была ситуация когда за минут 40 до закрытия пытались отказать в обслуживании, но обслужили с недовольными лицами. Еще и указали на то, что кофейня закрыта , когда ли закрытия 40 минут. Просили одни пирожки ( с луком) принесли с капустой , потом заявили что с луком нет…. Зачем тогда кивать и пробивать другие? Лимонад за 350 рублей - химозный сироп + вода с газом.
1
October 6, 2024
Постоянно хожу в данное кафе за сладким. Сегодня купила 2 булки и обе оказались не свежими, при возврате девушка на кассе стала хамить и грубо на ты обращаться со мной-взрослой женщиной. Попросила контакты управляющих, так она меня послала куда подальше. Вторую булку не стала возвращать, чтобы не слышать хамское отношение в свой адрес. Впервые сталкиваюсь с таким отношением в кафе, следите за персоналом! Больше ходить не буду к вам и не рекомендую другим!
March 11
Завтрак на троечку ,
Поел и забыл , без особого удовольствия, колбаски пересоленные , вместо заявленного скрембла обычный омлет , масло замороженное , намазать на хлеб пластиковым ножом проблематично:(
А вот кофе был вкусный .
November 9, 2024
Обычная кафешка, ничего уникального, честно, даже бы не вспомнил, если бы не яндекс, чисто, но ничего особенного, запоминающегося нет.
January 23
Дали кофе Брандт, вроде неплохо, но было бы ещё лучше если бы вместо мелких кусков бадьяна, гвоздики и палки корицы просто сыпанули концентрата этих растений. ВЕРНИТЕ ЦИТРУСОВЫЙ РАФ(ХАЛВААА)
4
5
January 4
Очень хорошее меню (хотя напитки и дороже, чем в других местах), высокое качество. А на фото видно, какую красоту мне приготовили :)
March 24
Вчера приобрёл пирожки с картошкой.
Спросил продавца о свежести изделия.
Ответ: -"свежие"
Оказалось, что начинка прокисшая.
Стало быть, изделие "продавалось" более 72-х часов или не выполняются условия хранения!
October 20, 2024
заказала бабл ти.
сотрудник спросил с каким вкусом будут джус боллы, пробил чек. в чеке заметила, что мне пробили эти самые джус боллы как дополнительные, за отдельную плату.
в итоге, кассир доказывал мне, что в бабл ти не входят джус боллы и за них нужно доплачивать. объяснить ему, что если это бабл ти, то в нем априори есть эти самые джус боллы так и не удалось… сделали возврат и на том спасибо 🙂
June 7, 2024
Кофейня стильная, большой ассортимент напитков и выпечки. Заказала латте, когда его долго не готовили спросили когда приготовят, на что получила в грубой форме ответ, что мой заказ унес кто-то другой, спросила как быть в таком случае, сотрудники пожали плечами и мне пришлось заставить их сделать мне кофе, за который я заплатила. Очень испортило впечатление отношение персонала к покупателям. Остался неприятный осадок. В целом, все остальное понравилось. Кофе вкусный
March 9
Очень красивая витрина и кухня за ним. Но в остальном зале сильно минималистично. Хотя бы пару цветов в горшке между столами исправили бы ситуацию. Голые стены немного смущают.
Туалет к сожалению не доделан:
Неопрятно. Мокрая туалетная бумага стоит у раковины вместе с несколькими непонятными флаконами с жидкостью.
Выпечка и персонал очень понравились! Будет классно увидеть совершенствование других сфер заведения🙏🏼
June 15, 2023
Безгранично вежливый бариста и самая вкусно оформленная витрина🤤,круассаны с индейкой и моцареллой это ТОП!🔥🔥🔥 Посидели с подругой за капучино с удовольствием🥰
Пространство небольшое,всего несколько столиков,но уютно стильно оформлено,удобные красивые кресла👍🏼
1
October 10, 2024
Очень атмосферно,большой ассортимент выпечки,напитков и десертов,персонал вежливый,советую😃
September 8, 2024
Отдельное спасибо за полный холодильник мороженого "Чистая линия", часто захожу только за ним. Качество кофе - как и по всей сети, хорошее
July 18, 2024
Все очень милые добрые и приветливые)
С интересом берутся за реализацию не совсем стандартных напитков и с яркой улыбкой встречают по утрам)
1