French Bakery SeDelice
122 reviews
June 3
Кофейня сетевая, в принципе выдерживает нормы франшизы - персонал учтив и быстр, скидочная система, вроде, работает, кофе неплох. Но! Есть одна позиция в меню - бутерброды с тунцом, мои любимые. Все в них хорошо - и рыбка и зелень и варёное яйцо. Немного, правда, портит впечатление хлеб…какой-то слишком черный - как будто с углем или с чернилами каракатицы… Ну вот зачем? Зачем эти извращения? Только ленивый уже не написал как вредны эти кортизоловые чернила. А если это не они - вообще не понятно зачем и откуда эта чернота. Нет бы просто злаковую булку применить… И второе и главное - эти бутерброды всегда, в 98% случаев черствые! Ну, заветренные. И утром и на ланч и вечером, само собой. Такое чувство, что их в воскресенье на всю неделю делают. Вот как так? Очень обидно и жаль! Если б не это - брала бы каждый день, несмотря на цену!
1
1
June 7
Здесь хорошее кофе, часто сюда захожу и всегда он здесь на уровне, лимонад первый раз пробовала, он вполне неплох. Еда тоже нормальная но часто бывает немного черствой, а вот торты отличные и неприятного только слегка цена.
Персонал вежливый и внимательный.
Нравится эта сеть. Ест здесь и вот минусы, но качество и внимание пока перевешивает.
November 9
Ходил в эту кофейню сразу после раменной в 10 метрах - отдохнуть от народа и выпить кофе, но я не ожидал что она настолько шикарная! Кофе нереально вкусный, матча очень нежная, пожалуй лучшая, которую я когда либо пил. Булочки не отстают - после круасанна ронделл с фисташкой у меня слюнки текли еще полчаса, а булочка с корицей мягкая и свежая, будто только из печи.
November 6
Прекрасная кофейня! Зашли случайно,но не пожалели), кофе вкусное, выпечка тоже.
Очень приветливые и милые работники, особенно Анна, очень вежливая и комфортная)💘
May 23
Очень хорошая кофейня! Захожу почти каждую недельку выпить вкусный кофе и полюбоваться баристой по имени Анна. Она очень милая, всегда быстро и хорошо готовит мой любимый кофе.
June 4
Волею случая зашла, не будучи знакомой с этой сетью ранее.
ОБОЖЕМОЙ, какой вкусный круассан!!! Так бывает??? Эта невесомая сдоба, деликатный мокренький соусочек, нежнейшая ветчинка и подогретый мягкий сыр с листочком салата. БОМБА!!!
А чей с Куликовыми ягодками малинки и ежевики? Ммммм.
А рядом восхитительный исторический собор, в котором крестило Пушкина с редкой иконой Богоматери Млекопитательницы, у которой просят о семейном счастье и детишках.
В-общем, хорошее место с быстрым обслуживанием, в историческом месте Москвы, рекомендую❤️
Команде спасибо большущее за сервис и вкуснятину!
November 6
часто захожу в это кафе после учебы, очень хорошее заведение, всегда вкусно. персонал добрый, вежливый. Бариста Анна по особенному приветлива и комфортна
July 2
1-2 раза в рабочий день кофе только у ребят. Замечательный коллектив, никому не приходится объяснять что нужно, клиентоориентированность на 100%. Всегда приветливы и все очень быстро и качественно делают.
March 12
Отличная сеть! Очень приветливый персонал и богатый выбор напитков . Советую не проходить мимо, здесь можно качественно и недорого покушать! Узнали о наличие комбозавтраков, которые действуют весь день. За это отдельное спасибо ребятам, которые там работают!! На других точках не рекомендовали (
1
October 11
Вкусная выпечка, кофе. НО, последнее время новые сотрудники все булочки берут руками в перчатке, этой же рукой нажимают на экране терминала, при этом есть сотрудники, которые уже БЕЗ ПЕРЧАТОК так же нажимают на этот терминал . И это не единичный случай. Come on! Завязывайте с таким пренебрежительным отношением к гигиене, я боюсь представить, как эти булочки выкладывают перед началом смены... 🥺
July 10
Отличное кафе. Вкусная выпечка, неплохой кофе, а персонал просто прелесть. Часто захожу к ребятам, встречают всегда с улыбкой. Советую всем друзьям!
November 15
Выпечка не всегда свежая, хотя продавцы всегда уверяют обратное. Творожные кольца не первой свежести. Покупала не в одном заведении French Bakery, когда они свежие - сразу понятно, но не в этом месте.
Так же, если вы хотите купить красивые пирожные, чтоб порадовать себя/коллег, то точно не сюда, вам их упакуют так, что никакого эстетического удовольствия не получите, вся красота превратится в «смазанный макияж после тусовки». На вкус конечно не влияет, средний. Но покупаем же глазами и для эстетического удовольствия.
September 3
Если бы можно было поставить 0 звёзд,то поставила бы 0. Пришла вечером по пути домой в эту кофейню, на кассе очереди не было, девушка на смене была занята подсчетами кассы, видимо, с руководителем. Когда подошла я, то женщина отошла и как бы дала возможность девушке на кассе принять заказ. Я попросила у девушки самый стандартный заказ (не что-то ультрамегаэкзотическое) из позиции меню, вывешенного на стене заведения. Девушка на кассе очень грубо ответила мне, что у них этого нет. Я ответила, что у вас эта позиция есть в меню и это самый стандартный напиток, без сиропов , это не раф со сливками и проч. На что девушка мне также грубо ответила : «да, в меню есть, а в наличии у нас нет» и при этом продолжала заниматься своими кассовыми делами , не предложив альтернативного варианта или не соориентировав о том, что есть в наличии. Я просто ушла и даже не стала спрашивать о том, что вообще можно заказать, есть в наличии у них нет даже молока , похоже, а личные дела важнее обслуживания и норм гостеприимства. Больше в данное заведение ни ногой, а то вышла с таким чувством, что это ещё и я виновата, что захотела за кофе зайти к ним, отвлекая баристу от важных дел…
1
September 12
Сегодня 12.09.24 в 13.45 заказал кофе 0.2 и пирожное "Вацлавское". Уточнил от какого оно числа. Сказали сегодняшнее, но как это проверить не совсем ясно. Но то, что произошло дальше, превзошло все мои ожидания. Попробовав маленький кусок понял, что оно теплое. Подошел к кассиру и спросил работает ли холодильник. Сказали: да, вы знаете, холодильник показывает +20. То есть холодильник не работает! Пирожное с кремом и даже если его привезли утром, то сейчсс при такой температуре оро уже испорчено. Отказался и вернул деньги. Чуть не отравили. Это моя вторая жалоба за 10 дней, ранее в Кафе на Красных воротах нашел нечто похожее на леску, длиной около 2 см. Отзыв написан, фото приложено. После сегодняшнего инцидента буду писать жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру с просьбой проверить всю сеть данных кафе. Просто возмутительно!
1
1
November 11
отличное кафе, при входе встречает приятная музыка и веселые сотрудники, кофе вкусный, выпечка отличная, всем советую посетить эту кофейню
August 1
Замечательная пекарня, каждое утро захожу перед работой. Даже несмотря на то, что утром поток людей большой сотрудники работают быстро, всегда с улыбкой и вниманием. Выпечка и пирожные просто выше всех похвал!
November 11
Прекрасные ребята. Вкуснее какао я еще не пила. Всегда встречают и провожают с улыбкой. Отдельное спасибо Валерию (вечерняя смена) за обеспечение хорошего настроения вечером!
2
March 19
вкусно, быстро, приятное обслуживание и уютная атмосфера в кофейне) отзывчивый персонал и большой выбор напитков, еды и сиропов для кофе :) кофе прекрасный, я осталась довольна! спасибо 😊
1
October 3
Зашла сегодня 3 октября вечером выпить кофе с вацлавским пироженым, пирожное не первой свежести, невкусно от слова совсем. В стакане с кофе-латте на дне была обнаружена плавающая муха когда я стала есть ложкой пенку от кофе. Девушка, делающая кофе, стала меня уверять, что муха туда попала после приготовления кофе. Уважаемое руководство кофейни, научите ваших сотрудников правильно общаться с клиентами, клиент всегда прав и доказывать обратное
не нужно. Я чуть не с'ела муху, приняв ее за кусочек шоколада из торта. Если в зоне приготовления напитков мухи, то пора к вам засылать проверку роспотребнадзора.
1
November 6
очень понравилось клиентоориентированность молодых ребят, девочки очень весёлые , очень приятный диалог и вкусный кофе😌
March 12
Вкус, сервис, подача!
Кафе, которое влюбляет в себя! Спасибо сотрудникам за теплую атмосферу и добрый сервис. Мы часто заходим после театра с детьми, и уже сроднились с молодым коллективом, которые всегда на позитиве . Спасибо за хорошее настроение!!! И отдельно уважение за их отношение к детям !
1
September 11
Денис лучший! Сегодня вечером зашли за кофе и нас встретил он! Продавец от Бога;) так аппетитно ел макарони) чтоб мы тоже взяли их к кофе ! Побольше бы таких позитивных и добрых,что немаловажно для 21.00 часов в среду ;)
June 21
Эспрессо-тоник, заявлен объем 350 мл., по утверждению бариста стакан - 500мл.
Кофе не занимает даже половины объема стакана.
Бариста в достаточно грубой форме отметила, что все сделано по граммам, но свободное место для 150 мл., оставшееся пустым должно выглядеть совершенно не так.
(На фото напиток в том объеме, как выдала бариста)
Горячий кофе в заведении нравился, но холодный и отношение персонала - разочаровали
2
1
March 26
Зашла вечером, две девушки бариста были очень приветливы и любезны, так приятно, когда обслуживание на высшем уровне, в зале чисто, кофе вкусный, еда свежая, очень советую!
1
July 14
Кофе средний по вкусу, взяла лаваш с картошкой - честно говоря не впечатлил.
Но внешне всё выглядит очень красиво, персонал вежливый.
May 10
Приятное, уютное место. Выбор большой выпечки, кондитерских изделий. Кофе, чай и прочие напитки. Дружелюбный персонал
September 7, 2023
Самый вкусный Красный Бархат и миндальные круассаны!
Да всё вкусно🤤 Отличное соотношение цена - качество, есть несколько столиков, кто хочет попить кофе на месте, есть готовые обеды в ланч-боксах. Есть бонусная система для покупателей❤
September 21
Отвратительный персонал, хамское отношения к клиентам. Отвратительная клиентоорикнтированность. Нет декаф зерен. Чай подают настолько горячий, что его пить невозможно. Бариста отказывает в продаже выпечки и советует это не есть. Ещё и выкатывает отзывы, что от меня пасет духами бакарат за километр.
1
1
May 4
Готовится народ к Празднику
к Светлому Христову Воскресению!!!
завалина мусором вся улица .И это в Москве!!! На остановках мусор валяется как раньше свалки были так и сейчас .около Ленты всегда мусор.Убирите эти мусорки в которые вмещается мусора 509 грамм .
на трамвайной остановке мусор вечный и днём и вечером . то есть и на первое метро и на последнее метро свалка. Вот не хотела писать,потому_ что работники и сборщики информации все передают третьим лицам и потом мне угрожают по телефону.
2
March 22
Очень уютная атмосфера в этом кафе от данной сети, милые и вежливые девушки бариста, помнят постоянных клиентов и что я заказываю, очень приятно! Спасибо 🌸
October 5, 2023
Очень вкусно, натуральные продукты, видно, что не дешевые, качественные. Разнообразие ассортимента радует, цены вполне приемлемые , удобно, что можно посидеть внутри.
September 14
Люблю это место, вкусная выпечка, круассаны, кофе. Часто захожу до или после работы. Рекомендую👌
March 12
Отличный кофе! Уютненько, чистенько и
вкусненько, всё понравилось! Заказы отдавали очень быстро, несмотря на большую очередь.
Спасибо!
1
November 19, 2023
Приятное место. Быстрое и доброжелательное обслуживание, лояльные цены, всё свежее. По пути на работу очень удобно что-то у них перехватить)
1
January 27
Кофе вкусный,всегда покупаю, обслуживание на хорошем уровне, рекомендую, очень удобно у метро,перейти на другую сторону очень удобно пользоваться.
November 11, 2022
Очень нравится пекарня. Мне очень удобно ходить в это заведение, ведь оно находится рядом с моим университетом. Замечательный кофе по привлекательным ценам. Очень всё аппетитно и вкусно! Светлое и просторное кафе. Разнообразие десертов и выпечки покоряет. Десерты просто безумно вкусные! Красный бархат моя любовь. Всему персоналу спасибо, очень дружелюбные и атмосферные ребята! Спасибо всем.
Нашла один минус: не хватает туалетной комнаты…
1
December 2, 2023
Зашла в это небольшое кафе, что бы по-быстрому взять кофе с чем нибудь и убежать на электричку. Круассан выдали сразу после чего я минут 10 ждала кофе. Когда стало понятно что мой заказ прошёл мимо, я довольно вежливо решила напомнить про свой кофе, на что получила ответ: «такого заказа не было, наверное вы просто забыли заказать». После просьбы проверить чек, оказалось что такой заказ все таки был…в итоге на электричку я опаздаоа, но это конечно ерунда, намного обиднее что извиниться даже никто не подумал. Вокруг очень много хороших кофеен, не тратьте своё время здесь, так как можно остаться без кофе и в довольно глупом положении.
2
September 11
Очень дружелюбный коллектив
Спасибо Денису-очень любит и ценит свою работу.
January 26, 2023
Вкусно, не дорого, огромнейший выбор!!! Беру кофе перед работой, всегда быстро готовят, иногда очередь, кофейня пользуется популярностью хотя рядом много других мест, где варят кофе. Выпечка вкусная, иногда беру на обед Цезарь салат, тоже нравится.
1
October 6
Замечательные круассаны с красной рыбкой и кофе. Обслуживание отличное
June 4
Официант грубил, работал с очень кислой миной, закатывал глаза и цокал когда делали заказ. К сожалению, бейджика на официанте не было, но приходили в кафе 4 июня около 16:30
January 13
Самые вкусные круасаны в городе, именно в этом заведении. Очень приветливый персонал. Всё отлично, так держать ребята.
March 22
Крутое место! Все очень аппетитно и свежо выглядит, приветливый персонал, есть место для перекуса.
September 4
Бариста настаивает на своём, объясняя это тем, что ему так удобнее. ( просьба не объединять два заказа). Сначала забывает про то, что нужно спросить про приложение, а потом без спроса списывает бонусы. После того, как пробили заказ, несколько раз переспрашивал, потому что забывал. Забыл добавить сироп в заказ, хотя он был назван. Зато бессмысленные разговоры с покупателями приветствуются! Бариста - Давид.
1
November 6
очень хорошая кофейня ,меня переполнило уютом и атмосферой ✨
очень понравилось обслуживание персонала
девушка анна просто замечательная !!!
April 25
Любим перед спектаклем в детском театре эстрады или театре кукол зайти и перехватить какую-нибудь вкусняшку на двоих. Это уже хорошая традиция, благо вкусняшек в кафе много. Выпечка и пирожные все вкусные! Беру кофе на вынос, рекомендую попробовать авторские напитки - ароматно, с сиропами не перебарщивают 👌
1
October 26, 2022
Забежал сегодня в магазин, интересный дизайн и хороший ассортимент. Нет сомнений, что все вкусно. Ждал трамвай и решил купить еду с собой быстро.
Девушка посмотрела на контейнер, пробила, я оплатил. Но смотрю, что заплатил больше! Видимо, продавец невнимательно относится к своей работе и тем самым вовсе портит репутацию этому месту! В итоге пока указал на ошибку - опоздал на транспорт. Очень разозлила ситуация! Оценка соответствующая! -3 звезды за такое отношение и испорченную встречу!
1
5
November 20, 2023
Я постоянный покупатель. И готова возвращаться снова и снова. Молодой коллектив, который с утра встречает всегда с улыбкой и разбавляет утро шутками. Даже при большом потоке в очереди стоишь недолго, за что огромное спасибо тем, кто варит кофе. Главный плюс - свежие сэндвичи. Выкладывают на витрину прямо при тебе. Выглядят всегда свеже и аппетитно.
1
April 20
Цены приемлемые, выбор большой. Несколько раз покупала выпечку, но каждый раз тесто сухое и жестковатое(
March 12
Очень стало обидно, когда за 15 минут до закрытия нам отказали в лимонаде, специально ехали за ним, ужасное поведение работницы с черными волосами… Сказали что кофе не сделают в такое время, мы сказали, что мы за лимонадом, на что буркнули тоже нет, причем вторая напарница пыталась сказать типо ладно, давай сделаю.. да и я бы все поняла если бы вежливо сказали, понимаю, что все хотят пораньше домой..
1
2