Fresh Auto
806 reviews
July 25, 2023
Отзывы
ВсеКачество работыПерсоналОтношение к клиентамВремя ожиданияВыбор товаровСкидки и акцииВыбор машинКредитДиагностикаТехническое обслуживаниеРемонтТрейд-ин

Ирина Г.
Опубликовано для всех
25 июля 2023
Вчера 24.07.23 приобрела свой автомобиль в данном салоне.пришла в неведении,что брать.мне позвали консультанта-Олег Свиридов.Настолько внимательного,приятного консультанта я ещё не встречала.Олег искал мне автомобиль по предложенному бюджету,смотрел автомобили как для себя,предлагал более качественные варианты.пересмотрели кучу вариантов в базе салона,затем из выбранных авто вышли смотреть на площадку.на площадке также указывал на все недочёты.Огромное спасибо Фреш авто за таких сотрудников.Олегу ,если есть такая возможность предлагаю выдать премию,либо как-то поощрить.Огромное ему спасибо.Позвонил мне на следующий день ,чтоб узнать о том ,как добрались,все ли в порядке.предложил обращаться в любое время.Данный салон порекомендовала знакомая,и теперь я буду рекомендовать только его и сотрудника Олега Свиридова.очень понравилась атмосфера в салоне.очень уютно,все сделано для покупателя.кофе ,чай,вода- и все бесплатно .весь персонал очень вежливый.Хочу также выразить огромную благодарность за работу сотрудника кредитного отдела- Оксану Маркову,очень грамотный чуткий специалист.В общем, рекомендую салон Фрешавто ,его сотрудников, особенно Олега Свиридова.
April 4, 2023
Вырожаем свою искреннею благодарность салону фреш авто!!! А именно Денис Сидоров, спасибо огромное за вашу работу помощь в покупке авто, за эмоции которые вы дарите людям! Спасибо за ваш честный комментарий по автомобилю, за комфорт быстрое оформление документов, процветания вам и сил!!! Неожиданно от менеджера и салона предоставляется все что важно для покупателя автомобиля, подъёмник дабы убедиться в ходовой части автомобиля, полный осмотр и предоставления всей информации, спасибо вам огромное!!! Денис Сидоров успехов вам в работе, и отдельная благодарность!!!
1
1
March 28, 2024
Хорошее место) единственные наверное, кто продает без агрессии. Очень вежливые и уступчивые. Приятные. Все понравилось
May 26, 2024
Обратился в салон фреш авто по трейд Ин ,всё быстро оценили показали новый автомобиль.Отдельное спасибо Артёму,мастер своего дела 💪
1
July 28, 2023
Приехал за одним автомобилем, а в итоге выбрал другой) Огромное спасибо менеджеру Александру Ф, который подсказал более выгодный и интересный вариант для покупки! Рассказал о всех характеристиках, плюсах и минусах, что позволило выбрать лучший вариант для себя.
1
May 17, 2023
Очень хороший автосалон. Оличная дружелюбная атмосфера. Профессиональный подход. Выражаю огромную благодарность менеджеру Игорю за помощь, предоставивший полный отчет по машине. Я приехал с Московской области. Спасибо.
1
July 16, 2023
Итак, после покупки автомобиля только смогла прийти в себя и готова написать отзыв. Изначально, не планировала покупку в салоне, но приехав посмотреть некоторые модели в живую, я не смогла оторвать взгляд от одного авто. Хочу выразить огромную благодарность коллективу, в котором я находилась в дружественной обстановке и могла задавать любые, даже глупые вопросы про машину и всё сопутствующее. Особую благодарность хочу выразить Владику Козлову, за то что он как опытный эксперт оценщик смог соотнести бюджет/качество и предложить мне данный вариант. Оформлением продажи занимался Никита Ерин, с ним тоже один сплошной позитив, понятные объяснения и комфортная обстановка. А еще хочется поблагодарить Андрея, Сергея и Игоря (фамилии не помню)!!!
Надеюсь авто меня будет долго радовать 🤗
1
March 9, 2024
Машину брал с пробегом с другого филиала, оформили доставку. По внешнему виду и техсостоянию все норм, по деньгам вышло неплохо. С оформлением проблем не возникло, работают быстро.
1
July 15, 2023
Хочу сказать огромное спасибо Константину Николаеву за помощь в выборе и комфортном приобретении машины. Компетентный, учтивый, очень внимательный Менеджер, в следующий раз только к нему! От салона остались только положительные впечатления и эмоции.
1
July 8, 2023
Были в садоне "Фреш Авто". Очень понравилось!!! Сотрудники очень внимательные! Особенно хочется сказать спасибо менеджеру, Содовьеву Максиму!!!! Этот человек точно на своем месте. Внимательный, доброжелательный!!! Приходите, не пожалеете!!!
1
December 13, 2023
Советую! Покарал там несколько раз автомобили, все показали и рассказали на высшем уровне. Поторговались. Абсолютно доволен. Сейчас продолжаю обслуживаться у них. ТО и все иные ремонты. Учитывая, что у них есть всё необходимое, как запчасти, так и оборудование, можно просто отдать ключи и сказать - делайте.
May 1, 2023
Отличный салон и вежливый персонал, обсуждал автомобиль находясь в другом городе, предоставили всю техническую информацию, фотографии и видео по запросу.
На следующий день приехал оформляться, все качествно, вошли в положение, когда возникла заминка с банком, в результате все успешно.
Сотрудники ответили на все вопросы, сделали тест-драйв. Очень доволен.
Отдельное спасибо Сергею (менеджер по продажам) и Оксане (кредитный специалист), профессионалы.
July 24, 2023
Очень приятный автосалон, грамотный и вежливый персонал.Сделка немного затянулась, но это было компенсированно радушием сотрудников.Отдельное СПАСИБО менеджеру Владиславу Мещерякова.
July 28, 2023
присмотрела автомобиль в данном автосалоне , решилась, но очень затянулся процесс оформления, уже готова была отказаться от покупки … но тут подключился менеджер Игорь Степаненко.
Игорь сориентировал по всем возникшим вопросам относительно необходимых документов, был участлив и внимателен. только благодаря ему салон не потерял покупателя в моем лице , а я уехала на новой машине.
спасибо за профессионализм, впредь буду обращаться только к нему
1
July 31, 2023
Отличный автосалон. Спасибо за внимательность и терпение менеджеру Карену Петрову, помог выбрать автомобиль, покупкой очень довольны. Буду вас рекомендовать знакомым.
1
May 1, 2023
Рекумендем салон для приобретения автомобиля. С первых минут проявили к нам внимание. С нами работал менеджер Никита Ерин. Приятный молодой человек, граммотный профессионал. По нашим запросам подобрал авто хюндай солярис. Остались довольны как авто, так и работай менеджера. Так держать! Скидку на авто нам не предоставили, но преподнесли букетик цветов.
1
1
April 1, 2023
Очень порадовал данный салон. Персонал профессионально относится к своему делу. Быстро подобрали подходящий автомобиль. Очень благодарна данному салону за оказанные услуги, всё на высшем уровне.
1
February 18, 2024
В стадии организации и ремонта. Шпатлевка по все у помещению (разнесли два рабочих в Сланцах). Давно такого не видел.
По делу: оценка для ремонта по страховке- быстро, четко, удобно. Заслуженные 5 баллов
March 24, 2023
Отличная работа менеджеров в салоне и кредитных работников. Все доступно обьясняют и помогают. Понравилась работа и подход к своей работе менеджера Дениса и кредитного работника Оксаны. Всем довольны.
1
December 7, 2023
Отличный автосалон. Приобрел в нем Haval Jolion. На все вопросы отвечал грамотный менеджер Дмитрий Кривенко. Всё подробно рассказал и показал. Рекомендую к нему обращаться.
June 22, 2023
В июне 2023 года купили машину , на этапе подбора и до конца сделки помогал менеджер Соловьев Максим.Очень довольны обслуживанием. Спасибо большое мастеру своего дела Максиму. Внимательное отношение, профессиональное и оперативное решение всех вопросов.
1
July 2, 2023
Салон приятно удивил, отличный сервис ,полная прозрачность , тщательный осмотр авто и его диагностическая карта при покупке авто с пробегом,не скрывают дефектов и предоставление возможности полной проверки . Высокая оценка вашего авто при трэйд ин и скидки. Отличный клиентский зал ожидания. Рекомендую однозначно! Благодарю индивидуально менеджеров сопровождающих сделку на всех этапах(Сергей и Евгений), спасибо за масмально подробную информацию предоставленную перед покупкой и сопровождение во время нее. Дружная и светлая атмосфера в салоне
2
June 25, 2023
Хороший дилерский центр, качественно подходят к своим обязанностям, профессионально порекомендуют з.части и дадут рекомендации по работам сверх регламента (это если Вам требуется). Единственный момент ни всегда выдерживают время работ, но это уже зависит от многих факторов
May 17, 2023
Менеджер новенький, видимо с этим связано то, что пытался помочь в некоторых вопросах. Что не понравилось:
1) Попытка не принять банковскую карту для оплаты авто, типо везите наличку
2) При продаже авто должны были провести технические работы - провели не все что обещали - не долили масло, хотя просил, не приклеили пластик - тоже просил, а саму работу по замене провели настолько безобрано, что образовалась течь масла - примерно 1л на 100-200 км. Пришлось покупать запчасти и менять в другом сервисе.
Менеджеру продаж + и он единственный плюс, за его попытки помочь, а сервису огромный минус! Машину тут не рекомендую делать и обслуживать!
July 5, 2023
Спасибо большое ребятам, всё объяснили, показали, сделали скидку! Очень приятно! Так же порадовало, что нас не послали в момент закрытия салона, а работали сверхурочно, и забрали машинку почти в 22/00, приятно удивили!
1
March 3, 2023
Прекрасное впечатление от салона!! Приехали за конкретным автомобилем (б/у). Описание на сайте соответствует состоянию авто. Нам помогал менеджер Степаненко Игорь-очень грамотный специалист, который рассказал нам про автомобиль сразу же , не заглядывая в компьютер, далее всё подтвердилось документально. В документах на прием отмечены даже незначительные изъяны, что очень похвально, т.к. не скрывают дефекты, оставляя решение за покупателем. Игорь, спасибо Вам большое за терпеливое отношение к клиентам, за помощь и заинтересованность в решении вопросов! Мы из Курска, Игорь позвонил нам и поинтересовался, как мы доехали до дома и довольны ли мы автомобилем-приятно)) удачи Вам в развитии, будем рекомендовать!
1
March 25, 2023
Огромное спасибо компании Fresh auto за автомобиль, отдельную благодарность хотел бы оставить Захарову Сергею, за подбор автомобиля и дальнейшую продажу. Отличныц менеджер. Очень приятно, что такую компанию представляют пунктуальные, доброжелательные и ответственные люди.
1
October 8, 2023
Артём Добросоцких - самый терпеливый и компетентный сотрудник офиса на Антонова-Овсеенко 35л. Спасибо большое за советы в выборе автомобиля, сердечность и порядочность!
1
March 19, 2023
Сегодня купили машину, хотя и не планировали 😂. А теперь довольные как моржи и не жалеем, что случайно заехали в этот салон. Сервис, персонал и машины на уровне 👍. Что понравилось — это большой выбор машин по нашим критериям, можно узнать всю ее родословную сразу же в салоне, и если нужно еще раз перепроверить в сервисе этого же салона. Отдельное спасибо менеджеру Никите, который так бережно отнесся к нам как не опытным покупателям 😁 очень профессионально 👍 советуем!
1
September 1, 2023
Изумительный, качественный автосалон! Подход к клиену на высоте, тех обслуживание на высоте, бесплатный кофе в зоне ожидания, пушка! Крававцы!
January 3
Нормальная оценка авто , отличное отношение персонала
August 19, 2024
Ставил автомобиль на комиссионную продажу через менеджера Виталия. Остался один негатив. За 2 месяца никакой активности по машине. Если хотел снизить цену, приходилось писать напоминать 3-4 дня. По авито машина продавалась на одном филиале, фактически машина стояла вообще в другом, пока сам это не выяснил, не пожаловался. Только потом машину нашли и поставили в нужный филиал.
После 2 месяцев безрезультатного простоя, захотел забрать машину. Ее не могли отдать 4 дня, по словам готовили документы и постоянно слышал «завтра».
Когда все-таки машину отдали, я был в шоке. Из машины СЛИЛИ БЕНЗИН. Имею привычку иметь минимум пол бака бензина, и при сдаче отдал машину с 3/4 бака, но когда забирал машину, почему то горела лампочка бензина.
ВТОРОЕ-ПРОКУРИЛИ САЛОН. Машину отдавал после детейлинга. Сам не курю и другим не разрешал курить внутри авто. Сейчас все стекла в глицериновой пленке, бликует и днем и ночью, также запах электронных курилок. Невозможно ездить, машину нужно опять отдавать в детейлинг.
ТРЕТЬЕ- потеряли крышечку оригинального брелока от машины. Ключ выглядит по уродски, открывается. От китайской копии крышка не подходит, оригинал сейчас не найти. Уже 3 недели ее ищут и просто игнорят, надеясь, что я забуду и отстану.
Крайне недоволен работой салона и особенно менеджера по комиссионной продаже Виталия.
Никому не рекомендую, 0/10
July 6, 2023
хорошее качество работы, внимательное отношение к клиентам, доброжелательный персонал, но конечно, долгое время ожидания, выбор машин довольно большой. в принципе, все хорошо
July 29, 2023
Отличный салон! Прекрасная, дружелюбная атмосфера. Грамотные и компетентные специалисты, ответили на все наши вопросы. Остались только положительные эмоции.
1
March 2, 2023
Отличный салон, прекрасная атмосфера! При покупке автомобиля хочу поблагодарить менеджера Сидорова Дениса! Помог с выбором, досконально рассказал о машине, быстро оформил документы и просто хороший человек! Спасибо!
1
August 16, 2023
Замечательный салон. Менеджер Константин профессионал своего дела!!! Показал несколько машин, отвечал на все вопросы,вежливый ,дружелюбный. К сожалению есть добавление к отзыву. Если бы вернуть время обратно, ни за что бы не купили там машину . Будьте аккуратнее.
October 22, 2023
Обратился в салон с просьбой обменять машину по трейд ину на авто помоложе.Учитывая мои ограниченные финансовые возможности,нужное авто искали долго,включая другие салоны Фреш.Нужно отдать должное терпению агента Тищенко Никиты.Исколесив салоны и,не найдя авто по моим финансам(искал Логана),он предложил альтернативу-Нисан Альмеро.При осмотре машина мне очень понравилась.Неплохо оценили моё авто.Уехал оттуда в полном удовлетворении.Салоном доволен.Особая благодарность Никите,спасибо за терпение и профессианализм.
1
May 27, 2023
Очень понравился салон,уютный и комфортный. Отдельная благодарность Сергею за помощь в выборе и покупке автомобиля,информация предоставлена подробно и честно.
1
April 11, 2023
Долго искали машину , нашли в этом центре . Действительно достойный вариант . Персонал очень квалифицированный . Всё показали , ответили на все наши вопросы . После посещения остались довольны . Менеджер по продажам Карен , ему огромное спасибо . Знает свою работу .
1
December 31, 2024
Диагностика парковочной камеры заднего вида заняла всего час времени, к сожалению, замену камеры сделать не удалось, так как на складе не было нужной. Все самое интересное перенесено на "после праздников".
May 31, 2023
Огромное спасибо за оперативную продажу и достойно подобранный вариант! Ольга Санта Фе
Никита, Лев, Артем, Роман респект!
Благодарных клиентов вам!
1
January 10, 2023
В автосалоне нас встретил менеджер Рустам.Вежливо выслушав наши потребности и оценив возможности грамотно провёл презентацию автомобилей салона.Понравившиеся машины по нашей просьбе ,т к на улице был сильный мороз , перегнали в помещение- что помогло нам сделать выбор,Хочется также отметить кредитного агента Оксану, которая помогла подобрать банк и оформить кредит и на протяжении всего времени нашего пребывания в салоне , вместе с Рустамом поддерживала нас добрым словом.Александр, который занимался оценкой нашего автомобиля, тоже оставил хорошее впечатление.
Отличный слаженный коллектив,другим салонам есть чему у Вас поучиться
Рекомендую!
Спасибо ребята!
1
April 9, 2023
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Игорю Степаненко за его вежливость, открытость, честность и помощь в оформлении документов и подготовке автомобиля к получению. Спасибо компании fresh auto за лучший вариант автомобиля на рынке с такой ценой, пробегом и состоянием.
1
August 25, 2023
Приобретаем уже второй автомобиль ,все честно ,открыто ,отдельное спасибо Сергею и Андрею ,приехали забрали наш авто для обмена и привезли в салон ,были трудности с передвижениям ,оформили гарантию в кредит тоже очень понравилось ,уехали довольные покупкой для Внука!)будем советовать еще
1
August 25, 2023
18 августа звонила на горячую линию с перечислением всех своих проблем(ручник, коробка, электрика, которые потом были прописаны в «договоре»), задала вопрос о том сколько будет стоить диагностика этого всего, мне ответили что электрика будет стоить 750, акпп - 950, в сумме 1700. 24 числа приехала в сервис, два часа мне проводили диагностику, сказали что емкость аккумулятора низкая, мол нужно менять. Выставили чек на 1700 рублей. Я спокойно оплатила, так как об этой сумме меня уже предупреждали. Далее мне выгоняют машину и говорят, что никакую акпп и ручник не диагностировали(было прописано в перечне ошибок в договоре) . Я перепроверила договор и оказывается эта сумма 1700 рублей была уплачена за двухчасовую диагностику электрики где мне просто сказали, что у меня полуживой аккумулятор. Я звоню сразу же на горячую линию узнать почему так вышло, что в колл-центре называют одну сумму, по факту получается в три раза больше, еще и из перечисленных проблем проверили только одну. Меня несколько раз переводили с сотрудника на сотрудника, девушка администратор сказала что мне перезвонят из сервиса в течение дня. Прошло два дня, никто даже не аукнулся перезвонить. Претензия ко всем и сразу: и к колл-центру, и к сервису. Одни дезинформировали по стоимости, вторые делали свою работу 2 часа(хотя диагностика электрики от силы занимает полчаса, максимум час) и то не доделали. Также пока я ожидала свою машину, передо мной пришла семья, которые попали в подобную западню. Они звонили в коллцентр, им не единожды сказали, что машина готова и ее можно забирать. В итоге семья приехала и им ее не выдавали (даже найти не могли).
С моей стороны косяк в том, что не сразу детально ознакомилась с договором, доверившись салону с таким рейтингом на всех сайтах. А салон в свою очередь показал свой не клиенториентированный сервис, где тупо разводит клиентов на деньги и не желает с этим разбираться.
Абсолютно не советую обращаться в сервис на московском шоссе(а возможно и вообще в любой их сервис).
July 28, 2023
Хороший салон, вежливые, приятные сотрудники. Отдельно хочу поблагодарить Петрова Карена-грамотный , общительный и просто симпатичный менеджер 😊
April 5, 2023
Отличный салон. Мы заехали посмотреть, что предлагают. Менеджер Денис подобрал нам авто по нашим критериям. Посмотрели. Выбрали из предложенного и решили купить сразу,не откладывая. Сотрудники работают слаженно, достаточно быстро. Во время ожидания можно выпить кофе. Большое спасибо.
1
April 2, 2023
Классный салон! Спасибо большое менеджеру Игорю Рудневу, все грамотно обьяснил, рассказал про машину. Долго мы с мужем не могли определиться с машиной которая устраивает нас обоих, но благодаря Игорю мы уехали с салона на новой машине. Спасибо большое!
1
August 22, 2023
Качество работы полностью устраивает,Персонал вежливый, можно попить различные напитки во время ожидания.Пришлось, правда долго ждать оформления документов.но это уже рабочий момент.
May 13, 2023
Очень все понравилось. Особенная благодарность менеджеру Боброву Сергею. Все вопросы были освещены. Вежливость, профессионализм на высшем уровне. Спасибо большое.
1