Fresh Сервис Infiniti
621 review
December 22
Место хорошее. Только это не infinity уже давно а haval. Автосалон со стандартным обслуживанием. Что не маловажно в нынешних реалиях - без каких либо особых обманов (всё стандартно по классике жанра). Машины которые заявлены при первоначальном созвоне реально в наличии (соответствующих комплектациях и цветах). Сотрудники в большинстве своём профессионалы. В итоге рекомендую к посещению! Можно приобрести автомобиль. Конечно условия банка в последний момент меняются , обещанные на сайте подарки могут отсутствовать. Оформление каско только в этом автосалоне. Оформление осаго так же только по максимальному базовому тарифу. Оценка автомобиля (сдаваемого в трей ин) естественно в пользу автосалона. Как то так, думаю не самый худший вариант.
Главное без глобального обмана, где заявленных автомобилей и в помине нет. Указанных цен вообще не существует. Менеджеров с которыми общался по телефону - никогда не работало вообще выясняется по приезду.
Вердикт - рекомендую, но ехать надо за авто с максимальным желанием уехать на новом, не смотря не на что!
August 14
Несколько лет обслуживала свой автомобиль в этом месте и советовала их всем своим знакомым . Продавали также через них автомобили . В 2023 году купила там новый авто. После покупки сервис закончился. Это уже не тот fresh , который был раньше , к моему большому сожалению . Сотрудники хамы , у них одна цель - впихнуть , а дальше разбирайтесь сами, с усмешкой будут с вами общаться . Если вдруг в вашем НОВОМ автомобиле после выезда из автосалона что-то будет работать не так , это не гарантийный случай , даже если вы только что выехали ). С ТО (проходила в августе ) такая же ситуация , поеду перепроверять сделали или нет то , что я оплатила , так как есть сомнения . Никто вам не расскажет и не покажет старые детали. Выкатят грязный авто и скажут , что им плевать , если вы будете жаловаться . Пожалуй поищу другое место для дальнейшего обслуживания , где сотрудники не хамят и компетентны в решении вопросов .
August 9
Отличный салон
Все авто проверенные
Показали всю диагностику. Все окрасы. Презентовали на подъёмнике
Был в отделе диагностики
Смотрел как диагностирую авто
Очень много пунктов проверяют
Не то что-то другие салоны юг авто или ключ авто
Те даже какой объем у автомобиля не знаю когда я спросил
И ещё обшялся с мужиком в салоне
Так он говорит что брал авто в fresh два месяца назад. У него рулевая рейка потекла
Так ему бесплатно починили
Говорит это единственный салон на юге который гарантию на б/у авто даёт.
А вы уже сами думайте
1
August 9
20.07. 2024 проходил техническое обслуживание автомобиля Haval F7 на Горячеключевской д.5 перед длительной поездкой. Запланированные работы были выполнены,технических замечаний к автомобилю не обнаружено. Понадеевшись на профессионализм и ответственность сотрудников поехал в Санкт-Петербург на авто. В Новгородской области автомобиль потерял возможность разгоняться(не подключалась турбина во время разгона и появилась на панели "ошибка двигателя". Оказалось,что патрубки,которые идут от турбины, все потресканы от износа(авто 3 года) и воздух не набирается,через большие трещины можно засунуть палец. На свой страх и риск с трудом доехал до Санкт-Петербурга.
Важный момент, сотрудники проверяли патрубки(стёрта пыль с них в некоторых местах) и даже не проинформировали и не предупредили о неисправности и возможных проблемах! Не заметить такие трещины невозможно, вывод напрашивается сам собой, тупо забили или не было запчастей, или лень менять было, или работают по принципу: "инициатива наказуема".
Вообщем, начало отпуска испорчено благодаря "профессионализму" сотрудников данного сервиса. Будьте внимательны,когда отдаёте свой автомобиль в этот сервис,рекомендую повторно перепроверять за мастерами,особненно перед дальними поездками.
Позвонил на сервис, сказали что трещины на патрубках могли появиться по дороге и значит мы не виноваты)).
Через несколько дней позвонили с опросом обратной связи по обслуживанию, рассказал всю ситуацию, обещали, что руководитель перезвонит и поможет разобраться и решить проблему, но воз и ныне там...
Так что будьте внимательны!
June 21
Обслуживаю свою машину на протяжении 5 лет в одном и единственном месте , это во «фреше». Компетентный персонал на Рем зоне , ребята все толковые и знают все нюансы авто . Но главное хочу подчеркнуть - это отношение мастеров приемщиков , а именно Александры . Такого доброжелательного, улыбчивую , с огромным желанием помочь сотрудницу еще нужно поискать, за что отдельное человеческое спасибо !!!
June 14
Хочу поблагодарить всех сотрудников fresh сервиса за их высокий профессионализм,и индивидуальный подход,к каждому клиенту. Особо хочется отметить менеджера Артёма, который в свой выходной, полностью был с нами до окончания сделки. Сразу видно ,что человек находится на своём месте и готов пойти на любые жертвы, ради прихоти клиентов. Буду советовать вас своим друзьям и знакомым. Ещё раз благодарю за прекрасно выполненную работу.
March 31
Я очень доволен услугами Фреш авто, и решил поделиться своим положительным опытом с другими потенциальными клиентами. Когда я пришел в автосалон, меня встретил вежливый персонал, который сразу же предложил помощь. В процессе покупки нового автомобиля, все происходило быстро и гладко.
Одним из преимуществ, которое я оценил, было выгодное предложение на обмен автомобиля на новый. Комиссия была невысокой, и я смог получить приятную скидку на новую модель. Сдал свой авто на обмен, мой старый автомобиль оценили справедливо, и я получил то, что и ожидал.
В целом, я очень доволен работой Фреш авто и рекомендую их всем, кто ищет новый автомобиль или хочет обменяться на более современную модель. Спасибо за отличный опыт!
1
1
June 4
Очень внимательный персонал!
Хочу отметить ребят!
Георгий-менеджер
Денис- эксперт
И очень очаровательная и внимательная (красивая) девушка в кредитном отделе Оксана👍👋🤝💥🔥
June 30
Оставил свой автомобиль на реализацию во фреш авто оценщику Станиславу К.
Машину мне продали за 2 недели, что считаю довольно быстро. Обслуживание на высшем уровне, при встрече угощают кофе, вежливый персонал, комфортные зоны ожидания.
1
January 19
Не доволен качеством проведенного ТО. Раньше я постоянно обслуживал автомобиль в этом сервисе, когда это был Инфинити еще, но после ребрендинга в Хавал поменялось всё: качество сервиса на низком уровне, после ремонта не кладут запчасти/фильтра заменяные даже по просьбе. Клиентский сервис в частности общается в неуважительном тоне, не предлагая никакого решения проблемы. Мне заменили колодки без защитной рамки, в итоге все камни попадали в колодки и стирали тормозной диск, формируя на нем зазубрены. Помимо этого скрип при торможении. В сервисе мне сделали уникальный совет- проехать 2000 км чтобы диски притерлись к колодкам, в итоге я попал на дорогостоящий ремонт дисков, т к колодки не притерлись, а деформировали диск. В коиентском сервисе мне ничем не смогли помочь.
November 3
Отличный салон. Оформила автокредит. Лишних услуг не навязвали. Сделали скидку за наличные по каско. Все понравилось.
October 23
Приехал с проблемой, записали на диагностику. Проверили, даже денег не взяли. Сказали причину, рассказали пути решения, свои услуги не навязывали. В общем оценка на отлично.
November 17
Уже писал про эту отличную организацию. Все у них на высоте. Можно ставить 10 из 10 за все . Я как клиент и не первый год , доволен на все 100%
July 8, 2023
Посещение салона оставило положительное впечатление. Ставила свою машину на продажу. Результат очень удивил и обрадовал! Выражаю огромную благодарность за оперативную работу сотруднику Леонтию! Он профессионал своего дела! Очень грамотный специалист, вежливый и отзывчивый! Постоянно консультировал по возникающим вопросам, и самое главное, в максимально короткие сроки продал автомобиль!
October 31, 2023
Покупали в Fresh Auto машину уже во второй раз. Отличное обслуживание, работают настоящие профессионалы. Спасибо Сергею и Данилу за внимательное отношение. Свою работу сделали отлично! Мы остались очень довольны.
1
August 22
Продал за день через компанию автомобиль. Хочу отметить профессионализм и клиентоориентированность оценщика Станислава.
February 29
Отличный салон. Компетентный персонал. Всё на высшем уровне. Отдельная благодарность менеджеру Геворгу. Рекомендую кому нужен проверинный автомобиль.
January 1
Берём уже не первую машину в этом салоне.Специалисты во всех структурах отлично работают.Благодарю за качественный сервис,помощь в ,граммотном подборе авто,консультации.С новым годом,желаю роста и развития Вам!🌲🎉🎉🎉🎉
December 13
ТО -1 на Хавал f7X, все на высшем уровне!!! Мастеру цеха сервиса отдельное спасибо!!!
January 16
Хочу выразить благодарность Бабаеву Артёму-менеджер отдела продаж.
Всё по факту как на ладони объяснил что и как с машиной.
Присмотрел к покупке за 1000км от Краснодара.
Замечательно, когда есть такой салон и люди с таким подходом кто все открыто и как есть без подводных камней.
Ещё раз спасибо!!!
May 15, 2023
Очень современный шоурум , и нет , как во многих автосалонах политики обмана клиента , цены -космос , но по честному , можно и скидку получить , персонал вежливый и приветливый . Это исключительно личное мнение , остался доволен сделкой , предоставлена полная информация по тех состоянию авто , в подарок сделали ТО 👍 оформление очень быстрое 🔥
June 7, 2023
Отличный салон-сервис! Обслуживаю там автомобиль. Хорошие цены, с учётом уровня сервиса. Конечно в гаражах дешевле, но и качество такое же. Запчасти и расходники отличного качества. Мастера - профессионалы своего дела! И приятный бонус - бесплатная мойка. Рекомендую!
1
December 1, 2023
Свою машину пытаюсь не доверять с кривыми руками мастерам (но как оказалось, что можно даже масло поменять и передавить провода на катушках). Сюда попал случайно и мне понравился один из мастеров. Приехал и остался с ним чтобы контролировать процесс. Он докопался до каждой мелочи (которая выглядела не достойно), все поменял, провода перебитые нашел и подмотал, обезжиривателем все побрызгал. Вообщем отнесся ответственно к своей работе и к моей ласточке. Я очень доволен этим мастером, зовут его Шаген.
И персонал вежливый и внимательный.
Короче 5*
2
October 13, 2022
Отличный салон, внимательные и дружелюбные сотрудники. Особую благодарность хотели бы выразить менеджеру Денису Власенко. Грамотно проконсультировал нас по всем вопросам, провел тест-драйв, сопровождал на каждом этапе покупки. Полностью компетентен в своем деле. После покупки дал полный инструктаж по управлению и эксплуатации автомобиля. В общем всем рекомендуем обращаться к Денису как к профессионалу.
1
November 26
Так себе. Менеджер обещал позвонить подобрать варианты, так как салон маленький, но звонка так и не дождались
June 30, 2023
РЕКОМЕНДУЮ! Купил в этом автосалоне б/у авто Infinity QX55. Очень профессионально! Максимально приятный сервис! Большое спасибо менеджеру Антону Константинову - всю инф-ю по авто я получил от него и даже больше. Очень внимательное отношение и высокий профессионализм.
2
1
May 27, 2023
Посетил 5 салонов и остановился на этом! Получил лучшее предложение. Внимательное отношение к клиентам, все показывают, рассказывают, на все вопросы получил ответы! Отдельное спасибо Денису Власенко за сопровождение сделки. От выбора авто до выдачи терпеливо курировал весь процесс покупки. Также отдельное спасибо Денису из отдела оценки авто (Trade-in).
August 6, 2023
Отличный центер! Достойно оценили мою машину и сделали скидку на новую! Классные менеджеры, со всем помоги и все быстро подготовили. Рекомендую 👍
March 6, 2022
Отличный салон! Большой выбор автомобилей, а главно очень удобно: всё, что есть в наличие, есть также на сайте, что значительно упрощает выбор. Отдельное спасибо менеджеру Александру Татаренкову. Очень компетентный специалист, сопровождал сделку на каждом этапе, всегда был на связи. Заказывали доставку авто из другого города. В условиях резкого повышения цен и кризиса салон выполнил все обязательства. Мы остались довольны, будем рекомендовать друзьям.
3
October 3, 2023
Раньше эта фирма дорожила своим именем!!!! Честные пробеги и диагностики!!! Сейчас , видимо, много машин чужих, смотрели Бмв 3, цена верх рынка из за маленького пробега , менеджер заверяет , что идеальное тех состояние, проверенный пробег , честный!!!! Просто вбили в инет вин номер и сразу выскочили данные, что пробег в два раза больше!!! Видимо становятся как Юг авто!!!
1
1
November 1, 2023
Наверное самая большая ценность организации это персонал. Отмечу отличную работу сотрудников, хорошую вовлечённость, и техническую грамотность.
February 18, 2023
Нашей семье салон понравился,большое спасибо персаналу,своей покупкой довольны,все максимально быстро,прозрачно,отдельное спасибо менеджеру отдела авто с пробегом Станиславу Завиялову,рекомендую,компитентный сотрудник.
1
1
October 27, 2022
Всё современно, чисто и красиво. Быстрое и грамотное обслуживание, порадовали профессиональным подходом менеджеры. Сотрудничество оказалось приятным и выгодным. Обязательно его продолжу!👍
November 29
Отличное место и замечательные люди, работают там.
February 1
Пригнал свой автомобиль на продажу, было быстро проведено ТО и так же быстро поставили автомобиль на продажу, спасибо менеджеру Станиславу! Помог с заполнением документов
1
March 29, 2023
Салон на уровне, мне нравится. Покупал себе автомобиль здесь, здесь же делаю ТО. Нареканий нет, всегда предложат удобное время, бесплатно помоют машину, напоят кофе. Адекватные, грамотные специалисты оценят состояние машины, дадут внятные рекомендации. В общем сказать могу только хорошее.
July 22, 2023
Дороговато но по электрике порешали нормально. Можно привозить свои запчасти(внезапно) что порадовало.
Могу однозначно порекомендовать, если нужна диагностика электроники.
Где потом чинить - это вопрос вашего времени VS ваши деньги.
August 31, 2023
Здесь сейчас находится автосалон Fresh авто , я был поражен подходом руководства к бизнес процессам , проф менеджеры , в нелегкое время даже обсуждают скидки , в общем с уверенностью скажу - клиентоориентированные ребята , в отличии от других известных холдингов масс сегмента
July 8
Отличный автосалон.
Персонал подобран на высшем уровне!
Отдельная благодарность Виталию Лисицыну👍🏻
January 25
Больше не торгуют маркой Infiniti . Салон перепрофиллировался. Теперь тут продают китайские машины. Тут раньше были очень хорошие профессиональные техники и мотористы.
2
February 29
Продала свой авто через автосалон фрешавто.Эксперт Леонтий оценил по приемлемой мне цене. Деньги перевели на карту. Отличный салон, рекомендую
1
May 3, 2023
Купили авто. Праворульный.
Ехали с другого города. Продавец знал.
Описанию не соответствует. Все гораздо скромнее.
Жидкости не меняны, донкрата нет, запаски нет, колеса 70%износа
Если позиционируете себя как салон- нужно соответствовать !
Менеджер говорит заученные фразы
Ну ребята, ну серьезно?
Кредитные консультанты ни рыба, ни мясо
Тачку взяли. Все решаемо
Контора муть мутная
4
February 21
Всё шикарно. Здравые честные продавцы, знающие свой товар!. Вернусь через пару лет за обновкой
1
September 21, 2023
Пользуюсь сервисом с 2010 года. Всегда в наличии и под заказ оригинальные запасные части. Никогда не навязывают лишние работы, только по необходимости. Только честные рекомендации
Спасибо!
November 26, 2023
Хороший сервис, внимательный персонал, всегда готовы помочь и выручить в сложной ситуации. Спасибо!
3
April 30, 2022
Суперзамечательная команда профессионалов! Нужно было найти хорошую недорогую машину быстро! Ребята сработали на все сто! Машину нашли за несколько часов и очень быстро оформили! Огромная благодарность Александру и Беслану! Мы очень довольны результатом! Радуемся всей семьей! Рекомендую! Справляются с любой поставленной задачей легко и быстро!
1
November 17, 2022
Отличный и честный автосалон, и коллектив просто лучшие ребята!!! Два дня ездили по автосалонах Краснодара, но лучше нет, чем этот. Сдали свою машину в труден, и купили Haval F7, . Хочу отметить, Дениса, Антона и Семена(продажа б/у авто), менеджеров, Виталия оценщика, и Галина из кредитного отдела!!!! Просто ребята лучшие!!!!
3
August 16, 2023
Все шикарно. Отличное обслуживание , хороший салон . Но приемщики немного накосячили, не увидели окрас крыла на авто. Но машину все равно купил
January 16, 2022
Благодарю сотрудников автосалона за помощь в выборе моего первого автомобиля! Особенная благодарность от меня менеджеру Станиславу: вежливый, грамотный, отзывчивый, в общем, отличный специалист! В салоне большой выбор автомобилей. Я брал машину с пробегом. Технический сотрудник честно указал на проблемные места автомобиля, обратил внимание на то, что необходимо в ближайшее время исправить. Оформление документов, включая кредит, заняло немного времени. На настоящий момент (три дня владения) я доволен покупкой.
1
October 10, 2023
Жалею что обращался. Сказали что радиаторы забиты пылью-грязью. Свет якобы не пропускают. По факту оказалось не так. Диагностика загрязнения радиаторов - 700р. Зря потраченные деньги. Чистка - промывка радиаторов со снятием бампера 10 000.
Дополню: также в режиме камеры, правая камера показывала серый квадрат в центре. В сервисе сказали что камеры не оригинал-надо менять. В итоге сам убрал этот квадрат через меню калибровки камер.