Очень хорошо и очень уютно! Очень вежливый персонал! Просторная кухня с множеством обеденых мест и телевизором! Ещё, что понравилось больше всего - это шторки на каждой кровати и безумно удобные подушки!! Подушки просто космос! Стоит не на долго приложить к ней свою голову и все, Вы в её власти) Рекомендую, здесь хорошо!)
1
Show business's response
Сергей Аксёнов
Level 6 Local Expert
January 10, 2020
Останавливались в "Друзьях",
очень понравился хостел. Отличное местоположение, грамотный, доброжелательный персонал, чисто, уютно, есть всё необходимое!
Единственный минус - очень слабое освещение в номере(как в подвале)
3
Show business's response
Полякова Наталия фотограф
Level 10 Local Expert
September 18, 2020
Мы очень много лет ездили в друзья лайф, но больше не будем. Долго общались с гостиницей, но они отсылают к букингу по поводу возврата денег.
У гостиницы изменились категории номеров и более дорогой номер оказался в обычной категории и фотографии более дорого номера, в который мы обычно ездили, лежат наверху карусели. Глянув, что свободен нужный мне номер, я, естественно, не листая дальше, забронировала (тк, видела нужный мне номер и уже неоднократно в нем жили), по приезду выяснилось, что там уже живут и вообще, теперь этот номер и более дешевые находятся в одной категории и они здесь не при чем.
Девушка на рецепшен пообещав помощь, в итоге просто тупила в компьютер и на вопрос о помощи проигнорировала. В самом начале разговора она просила утром написать в отдел бронирования, что там скорее всего бесплатно отменят. Так же велела в дальнейшем бронировать только у них на сайте, и что надо доплачивать 500р за конкретный номер.
Мы, как гости, не можем быть постоянно в курсе всех изменений, которые придумывает хостел. Более того, если бы нас предупредили, что возврата не будет, мы бы, скорее всего на ночь остались, но нам сказали на рецепшен, что в случае незаезда как раз можно обсудить возврат.
В итоге получается, что любой человек, заходя в данную категорию номера, видит сначала красивые фотки большого номера на первых фотографиях, а только потом, если вообще долистает дальше, увидит другие номера. По факту это обман гостей.
Деньги вернуть отказываются, лояльность постоянных гостей им не важна теперь. Еще и обвинили, что, мол, из-за нас простоял номер! (Ну конечно, и еще 3, которые были свободны в той же категории наверное тоже).
Так же пытались сказать, что вам нужно было прийти в гостиницу и оттуда решать вопрос, что же, мы прямо оттуда и решали и отменяли по совету. После отмены хостес перестала на нас реагировать.
По факту это равнозначно тому, что девушка выставила на улицу в полночь пенсионерку с дочерью.
Деньги не вернули. Что же, больше не друзья.
2
Натали
Level 11 Local Expert
July 30, 2020
Только если очень нужен бюджетный вариант. Комната на 8 человек с 2х -ярусными кроватями. Комната очень маленькая, кровати вп ритык друг к другу. Даже в отдельных номерах очень тесно, нет своих санузлов. Жильцов очень много, люди постоянно меняются, контингент абсолютно разношёрстный. Из минусов- нет фиксированной цены, цена в любой момент меняется в зависимости от спроса. Из плюсов, достаточно чисто, широкие душевые. Много санузлов. Есть кухня, где можно сготовить, столовая, где можно поесть, пообщаться, посмотреть телевизор. Ну и само расположение в самом центре города. Рядом Московский вокзал и в пешей доступности несколько станций метро.
Show business's response
Друг
Level 15 Local Expert
June 9, 2020
У Вас все очень хорошо. На 5+
И на лиговке тоже Ваш отель, в нем очень большая кухня, там если отгородить или приспособить небольшое помещение под платную кухню и на вынос продавать обеды и не только, всему городу. Но у каждого в голове свой бизнес план. Но в споре рождается истинна и новый бизнес. Могу рассказать идею развития.
Show business's response
Виктория Поддубская
Level 6 Local Expert
March 17, 2020
Уже второй раз останавливаюсь в этом хостеле и очень им довольна!!! Удобное расположение, вежливый персонал, интересный интерьер, везде чисто и убрано, а этот вид из окна завораживает😍
1
Show business's response
Алексей Фомин
Level 6 Local Expert
November 27, 2019
Здравствуйте . Меня зовут Алексей. Я из Крас ноярска проживал в ноябре 2019 года мнп понравилось. Есль возникали вопрсы быстрого решились , достопримечательности все рядом . Рекомендую.
1
Show business's response
Андрей
Level 14 Local Expert
January 29, 2020
Хороший хостел в центре города. Рядом метро и Ж.Д вокзал. Порядок и обслуживание хорошее.Рекомендую при посещении Питера , остановится в данном Хостеле
1
Show business's response
Елена Гинцберг
Level 11 Local Expert
September 18, 2020
Отвратительно стало. Раньше часто останавливались, бронировали по фото номер и проблем не было. Теперь фото больше не соответствует номерам, в час ночи выгнали на улицу, заявив, что картинки не показатель, и мы не то бронировали. И деньги сняли за сутки. Хотя даже альтернативу не предоставили. Не рекомендую там жить.
Andrey D.
Level 3 Local Expert
November 6, 2019
Фены не работают, в гостевой комнате недостаточное освещение, в номерах плохая вентиляция, на кухне постоянн о неприятные запахи и запахи бытовой химии, стоят швабра с веником. В туалетах плохое освещение и отваливаются ручки, в душе дует. На полу встречаются большие пятна грязи, стены грязные. Рядом с постелью персональное освещение не работало и нет полки для личных вещей.
2
3
Show business's response
байыш расулов
Level 6 Local Expert
June 18, 2020
я уже живу в этом отеле и мне кажется что это самый лучший вариант для меня и я буду очень рад дальше и жить в этом отеле
1
Show business's response
krai-6666
Level 19 Local Expert
April 26, 2020
Отличный хостел, чисто, уютно. Внимательные сотр удники. Мне понравилось
Show business's response
Наталья Д.
Level 7 Local Expert
September 29, 2019
Самый лучший хостел, в котором я бывала! Обидно, что места не всегда есть. В целом очень хорошо, персонал очень хороший. Хостел навсегда в моем сердечке ❤️
3
Show business's response
Наталья К.
Level 3 Local Expert
October 24, 2020
Хорошее местоположение, отзывчивые сотрудники. Очень понравилось.
Ольга М
Level 5 Local Expert
December 16, 2019
Современно, чисто, уютно, приветлевый персонал, расположен в центре, недорого.
3
Show business's response
Илья Щ.
Level 3 Local Expert
January 28, 2020
Как всегда, великолепно))) всегда в Питере останавливаемся только у вас)
3
Show business's response
Евгений
Level 16 Local Expert
June 23, 2019
Жил неделю тихо спокойно вежливый персонал.
Но на сайтах есть ошибки о представленых номерах аказывал номер с ванной в номере а наделе оказался на этаже. Остальное все хорошо.
3
Яна Степанова
Level 8 Local Expert
August 26, 2019
Всё очень положительно! Всегда чисто и аккуратно! Советую!
4
Anonymous review
September 29, 2016
Прекрасное расположение + отзывчивые приветливые администраторки, можно обращаться по любому вопросу,со всем помогут и все подс кажут. Удобные новые икеевские кровати, кухня оборудована всем необходимым, чисто, дешево. Отличное место на переночевать пару суток)))
3
1
Татьяна Космодемьянская
Level 4 Local Expert
August 29, 2019
Всё чистенько, вежливый персонал, фото соответствует реальности
3
Светлана Дрохнерис
Level 3 Local Expert
February 17, 2017
Очень хорошая гостиница!Нам с ребенком понравилось!Очень чисто и приветливый персонал!Да и место расположения удобное!Спасибо большое!
3
Одина С.
Level 4 Local Expert
October 21, 2019
Очень приятная обстановка, вежливый персонал😍
3
Show business's response
Anonymous review
July 30, 2020
Хостел хороший. Но не оправданно завышена цена.
Show business's response
Иннокентий
Level 7 Local Expert
August 2, 2018
был!!!!!в восторге от атмосферы,сотрудников!!добрые и отзывчивые!вернусь к вам)
3
Вячеслав Валерьевич
Level 20 Local Expert
May 4, 2020
Так себе хостел , но для тех кому ночь переночевать сойдёт
1
Show business's response
Лена Дьячкова
Level 4 Local Expert
March 5, 2020
Отсутствие плиты как-то удурча ет, а в остальном все не плохо.
3
Show business's response
Anonymous review
November 24, 2016
Месторасположение действительно хорошее, хостел чистый, кухня большая, зона отдыха тоже на уровне