Кассир Феклистова Любовь в общении с людьми ведёт себя грубо и неуважительно. Она повышает тон, перебивает и указывает на «место». Её отношение к людям нельзя назвать клиентоориентированным.
На обычные просьбы отвечает хамством и небрежностью. Занята своими делами. Обслуживание отвратительное. В мой адрес прозвучали оскорбления, задела даже мой возраст.
С моей стороны была простая просьба внести показания счётчиков без взноса оплаты на капитальный ремонт и вывоз мусора. Назвала сумму для внесения на коммунальный счёт. Не знаю, что ей послышалось, но это вылилось в конфликт, и она проявила агрессию.
Я не потерплю такого отношения к себе. Кассир отнеслась ко мне как к девочке, дурочке или простушке, хотя я человек уважительный и не привыкла к такому обращению.
Если ты устал от работы, это не повод хамить людям, которых ты даже не знаешь. В моих кругах это непозволительно, но у этой женщины, видимо, все иначе.
Show business's response
Андрей
Level 10 Local Expert
June 4, 2024
График работы кассы и само обслуживание мне понравились. Быстро, без очереди. Удобное месторасположение. Вежливый персонал всегда ответит на все вопросв.
Show business's response
Лариса Герасимова
Level 9 Local Expert
April 26, 2024
Всегда свободно,здорово
Show business's response
svetlana lotsman
Level 6 Local Expert
April 26, 2020
26 апреля проконсультировалась у кассира- когда оплатить, чтобы потери были минимальными, в связи с короновирусом , приходиться не пользоваться транспортом, она много наговорила , кроме главной мысли, чтобы я оплатила в последний день месяца и хотя бы 14 поездок не потеряла.в итоге я произвела оплату на май и с карты исчезли 14 поездок, а я могла их проездить до 30 апреля.
она специалист в своем деле или кто? нужно было важную фразу сказать, чтобы не потерять деньги, оптимально оплату произвести в последний день месяца.я думала , если я оплачу, то потерь не будет.
не мказан главный нюанс .
больше никогда не буду пользоваться услугой данного адреса.прошу вернуть мне 14 поездок из- за некомпетентности кассира. как она выразилась, что мое право , когда платить, надо грамотно объяснять людям, тем более пенсионерам.
прошу ответить на мою жалобу .
-- руководитель компании Павел Ведерников разъяснил, что проездные продлятся после завершения режима пароизоляции.у меня проездной на 50 поездок, пропало 14 , этого не должно быть и плюс кассир не подсказал как грамотно сохранить, чтобы сохранить остатки- подойти 30 апреля, а не сегодня оплачивать, тем более я с этим вопросом к ней и подошла , а не возражать: "это ваше дело , когда вы платите " .
Пусть проверят работу вашу тогда прокуратура , если не знаете как работать с клиентами
Отправлено из мобильного приложения Яндекс.Почты
8( 912) 672- 02- 69
Данниэлла
Level 8 Local Expert
January 26, 2020
Мне очень нравится. Контактный зоопарк, Мангалыч, Галамарт всё в одном месте и недалеко от дома
1
Егор Акулинин
Level 8 Local Expert
June 23, 2019
Вечно огромные очереди, постоянные обеды у персонала, но в отличие от "Фрисби" в "Пятёрочке" персонал хотя бы не хамит и это плюс так что три балла.
1
Леонид Рыскин
Level 16 Local Expert
August 2, 2020
Работают довольно быстро, спокойно.
Андрей С.Н.
Level 22 Local Expert
January 31, 2020
Находится на цокольном этаже. Берут комиссию за некоторые платежи.
Ольга
Level 17 Local Expert
April 4, 2019
Ежемесячное безобразие после 20 числа. Очереди километровые.