Мне очень нравится этот сервис денежных переводов, он предлагает низкие комиссии и быстрые переводы. Персонал услужливый и вежливый, а техническая поддержка отличная и эффективн ая. Определенно, это очень надежная рекомендация и опыт, который не разочарует, поскольку переводы осуществляются быстро и легко
1
9
Show business's response
Aisha_beauty_hall
Level 4 Local Expert
March 18
Точно такая же история как и со всеми. Несколько месяцев уже как, с разницей в неделю отправлены деньги, и оба платежа замерли. Статус месяцами висит что в «обработке казначейством». На обращении отвечают ждите! В бухгалтерии говорят не поступило. В казначействе говорят, что только один платеж видят и то почему-то сумма не точная. Еще они сказали что сайт Фсин-24 не имеет к ним никакого отношения, что это не официальный сайт и что не могут отвечать за их сайт. А еще они сказали, что если платеж к ним пришел, то они в тот же день обязаны зачислить заключенному или максимум на второй день и что они не имеют право задерживать деньги. Так что папахивает мошенничеством и присваиванием денег. Раньше и правда не было проблем. Письма так же пишу через этот сайт, все было прекрасно. Что теперь случилось не известно. Но очень жаль , что на таких как мы, которые и так настрадались судебными делами и хлопотами за осужденными и финансовыми тратами бесконечными, которых и так не хватает вы еще так нагло себя ведете!
5
Катерина Киев
Level 3 Local Expert
September 2, 2024
Мой опыт работы с этим сервисом денежных переводов был превосходным во всех отношениях. Комиссии низкие, а переводы осуществляются быстро и эффективно. Персонал услужливый и вежливый, а техническая поддержка превосходна. Вы ощутите простоту использования электронных услуг, обеспечивающих быстрый ответ. Быстрое и дружелюбное обслуживание отражает отличную репутацию компании, предоставляющей надежные финансовые решения. Я настоятельно рекомендую их всем, кто ищет надежный и эффективный способ перевода денег.
10
8
Show business's response
Miroslav Kolesnikov
Level 6 Local Expert
November 3, 2024
Отвратительная "организация", сверяйте с сидельцем каждый платеж, пропадают деньги. По статусам платежей деньги доставлены- по факту, нет денег, и не первый раз уже, бугалтерия подтверждает что уведомление о поступлении денег приходят "ошибочно" в личном кабинете, связь только через оператора который записывает и передает обращение, на обращения не считают нужным отвечать... Из 3х обращений ответили только один раз и то через скандал.... "Уважаемые" сотрудники!!! Вам нужно побывать в шкуре сидельцев и родителей, может тогда Вы начнете нормально работать??? И хорошие отзывы Вы себе сами видимо на работе строчите??? У меня 2 сидельца и за полтора года одни проблемы с переводами и периодически с посылками...., сидельцы о сумах переводов не знают... Товарятся по факту пока не откажут- деньги кончились...., хоть бугалтерию веди.... Продолжение истории: после +-5-6 звонков оператору по истечении около 2 недель свершилось чудо... Мне ответили (сначала в комментариях) потом в приложении..., только деньги так и не дошли до арестанта уже месяца полтора прошло.... Зато через конкурентов 3 дня и деньги у адресата, а ФСИН 24 все ещё доставляет... Видимо пешком несут....
-коментарий Фсин 24-Здравствуйте, уважаемый Мирослав Владимирович!
Ещё до публикации Вашего первого отзыва, всё было разрешено.
Извинения принесли.
Вы продолжаете цикл жалоб — из одной, уже решённой, сделали две.
Если вдруг будет вопрос, пишите, пожалуйста: info@fsin24.ru
Ответьте пожалуйста что конкретно Вы решили? - спустя 5 обращений и по проишествии 2х недель вы ответили - что отметка о поступлении денег ошибочно отправлена? И все? А когда будет доставлена как узнать? Перевод от 15 .08.2024 года не был доставлен на 16.09.2024, (так что Вы Решили?) А где ответ на 3 обращения о детализации переводов за последние полтора года? Вы хоть что-то ответить можете? Или единственный способ поличить как либо ответ- написать отзыв? Спасибо Ваши операторы подсказали, к сожалению яндекс не пропускает скриншоты к отзыву с Вашими Полноценными ответами.
13
Марина Яш.
Level 4 Local Expert
November 20, 2024
Перевод пропал с июня, то есть сначала он висел в казначейсве, потом после написания двух обращений, сказали что деньги перевели в учреждение, и статус сменился на зачислено... Но деньги на счет так и не пришли, звонила в бугалтерию узнать приходила ли эта сумма, мне ответили что из казначейства ничего не приходило. В обращении сказали что направили повторный запрос в фин.отдел, и опять тишина. Теперь смотрю что это не единичный случай. Раньше делала переводы, было все нормалтно, что случилось с вами сейчас? на дворе ноябрь, денег нет до сих пор, сегодня узнавали в бугалтерии. Сумма перевода уменьшилась, не понятно за что сняли если при перечислении снимают уже комиссию.. И всë равно денег на счет не поступило.. Хотя статус стоит зачислено..
9
André Prokopov
Level 4 Local Expert
August 10, 2024
Мой опыт перевода денег с этой компанией был исключительным во всех отношениях. Профессионализм и эффективность на каждом этапе процесса были на высшем уровне. Быстрое и дружелюбное обслуживание внушило мне полное доверие к серьёзному подходу компании в предоставлении её услуг. Этот опыт ярко демонстрирует отличную репутацию компании в области финансовых решений, и я определённо рекомендую её любому, кто ищет превосходные и надёжные услуги по переводу денег.
15
6
Show business's response
Наташа
Level 2 Local Expert
December 2, 2024
Всем здравствуйте!Не так давно стала пользоваться сайтом фсин 24,сначало было всё хорошо,а потом начались проблемы с переводом,длительные задержки по две недели,а сейчас я жду уже месяц,и деньги до сих пор не дошли до получателя,писала несколько раз в службу поддержки,отвечают одно и тоже,ждите,очень я разочаровалась в этой компании,очень сильно подводят людей!
8
юлия чугунова
Level 2 Local Expert
December 6, 2024
Сайт отвратительный. 15 октября 2024 года я перевела деньги родственнику. Они на две недели зависли в казначействе. 08 ноября написала обращение по этому поводу- ответа так и не получила. Потом появился отчет, что деньги зачислены в учреждение, но родственник сказал, что их на его лицевом счёте нет. Написала обращение в колонию, пришел ответ с бухгалтерии, что в учреждение деньги от моего имени не поступали. Сегодня уже 06 декабря 2024 года, а денег так и нет. Где их искать я не знаю. Просто безобразие.
7
Мегаполис-М O.
Level 5 Local Expert
March 20
Деньги идут больше месяца, Перечисление № 383056 от 18.02.2025 статус пишут не первый раз что зачислено, по факту денег НЕТ!!! после обращения в поддержку ,тишина, тянут с переводом как можно дольше, 1 перевод 01.2025 шел тоже 3 недели висел в статусе в казначействе, после обращения в поддержку перевод поступил в ИК-7 через 3-4 дня. Последний так и не дошел даже после обращения только статус поменяли на Зачислено и все денег НЕТ!!!!
Предлагаю организовать группу в Телеграмм и подать коллективный иск на этих жуликов
2
Валентина К.
Level 3 Local Expert
December 6, 2024
Отвратительный сайт! Обманывают заказчика, деньги не поступают на счет заключенному вися в статусе обработка казначейством! Сроки по переводу и доставки на счет вышли!Не пользуйтесь этим сайтом!!! Не повторяйте мою ошибку! Фсин24 Желаю вам оказаться в такой же ситуации как и многие кинутые вами заключенный и сидеть вам долго и без материальной поддержки в тюрьме! Надеюсь скоро закроют вашу лавочку вместе с вами!
10
Михаил Леонитов
Level 13 Local Expert
May 6, 2024
«Мой опыт перевода денег с этой компанией был исключительным по всем стандартам. Профессионализм и эффективность, продемонстрированные на каждом этапе процесса, были беспрецедентными. Быстрое и дружелюбное обслуживание, которое я получил, вселило в меня полную уверенность в серьезности компании в предоставлении беспрецедентных услуг. Опыт клиентов: «Это прекрасное отражение хорошей репутации компании в области финансовых решений, и я определенно рекомендую ее всем, кто ищет отличный и надежный сервис денежных переводов».
27
10
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
Третью неделю статус отправленных денег "обработка казначейством" на обращения в письменном виде никакой реакции, звонок в поддержку тоже никак не помог , что по телефону что письменно ответ один , обращение передано в фин.отдел и всё на этом тишина первый и последний раз пользовалась этим отвратительным сервисом!!! Все положительные отзывы явно накручены, ни о каких быстрых переводах и речи нет!
7
Анна
Level 3 Local Expert
November 3, 2024
Не рекомендую пользоваться данным сервисом! Отвратительное отношение к клиентам. Деньги несколько месяцев не поступают на счет. Какую то информацию от операторов получить не уда лось. На обращения оставленные в личном кабинете ответа нет! Обратите внимания, что положительные отзывы однотипные, явно созданы для накручивания рейтинга! Абсолютное не уважение к клиентам.
7
Show business's response
Дарья Одинцова
Level 4 Local Expert
June 27, 2024
Мне очень нравится этот сервис денежных переводов. Комиссии низкие, переводы быстрые, а персонал услужливый и вежливый. Техническая поддержка превосходна, а их электронные услуги удобны и отзывчивы. Очень надежный и простой опыт, я очень рекомендую его.
19
6
Show business's response
Александр Жуков
Level 8 Local Expert
September 29, 2024
Мой опыт работы с услугой денежных переводов был исключительным. Комиссии низкие, а переводы осуществляются быстро и эффективно. Команда отзывчивая и уважительная, а техническая поддержка отзывчива и проста в использовании. Эта услуга отражает профессионализм и отличную репутацию компании в предоставлении надежных финансовых решений. Я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет эффективный и безопасный способ перевода денег.
2
6
Show business's response
Натали П.
Level 3 Local Expert
February 27
Деньги идут больше месяца,статус пишут не первый раз ,что зачислено,после обращения в поддержку ,пишут то потерялся платеж,то ошибочно статус поставили,тянут с переводом как можно дольше,1из 3 переводов доходит недели за три,а остальные больше месяца.Послелние так и не дощли ,прошло уже месяц и неделя.Плохо работают.
4
Илья Шабуров
Level 3 Local Expert
February 27, 2024
Великолепный персонал и очень достойный подход к решению различных проблем. Также очень быстро осуществляется ответ на мои заявления, что очень даже отлично и много времен и ждать не нужно. Также удобные дистанционные услуги и очень хорошие электронные сервисы.
Также хотелось бы добавить что перевод происходит действительно быстро и очень маленькая комиссия.
35
9
Show business's response
Резеда Шарафутдинова
Level 13 Local Expert
October 13, 2024
Мне понравился сервис переводы денежных средств. Сотрудники вежливые и компетентные. Цены приемлимые на комиссию. Рекомендую всем кто ищет хороший сервис.
1
6
Show business's response
Ola Birukova
Level 4 Local Expert
November 3, 2024
Сервис понравился,отлично работает.Быстро сделала перевод без комиссии.Однозначно рекомендую,если хотите быть уверенны в сохранении ваших средств.
4
Show business's response
Ольга юрченкова
Level 2 Local Expert
March 13
Воспользовалась услугами этой организации в феврале, 10, 2025. Очень недовольна. Если бы сама не стала искать деньги, я думаю, не пошевелились бы. А мне, с минимальной пенсии, эти деньги важны и, надо понимать, как они важны сидельцу.
3
Mari
Level 6 Local Expert
February 25
Деньги за полгода не дошли, компания скрытная, концов не найдешь, нет даже полного юридического названия. В случае проблем все обращения в Колл центр который не может ответить ни на один вопрос, только записывают проблему и все. Живой обратной связи нет. Не возможно получить платежное подтверждение перевода.
3
Nikita Kachonik
Level 16 Local Expert
May 12, 2024
"Сервис хороший и удобный, переводы быстрые. Комиссии относительно низкие. Если возникнут проблемы, специализированная поддержка предоставит быструю и качественную консультацию. В целом, рекомендую."
18
8
Show business's response
Наталья Ибрагимова
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Вот уже 3 года пользуюсь услугами этого сервиса, никогда не подводили, что с письмами, что с денежными переводами. Все быстро и надежно. Спасибо вам и мои рекомендации.
5
Show business's response
Валентина С.
Level 6 Local Expert
September 5, 2024
Из плюсов:
Простота и удобство переводов;
Перевод через СБП;
Доступные и понятные ответы на возникшие вопросы прямо на сайте.
Отзывам не поверила (они все разные, положительные и отрицательные, кому верить непонятно), проверила всё лично и осталась довольна. Буду пользоваться теперь постоянно. Если вы как и я не верите отзывам-проверьте всё сами. Там перевод от 100 рублей.
7
3
Show business's response
Ирина Устименко
Level 2 Local Expert
August 29, 2024
Последнее время сайт оставляет желать лучшего. Уже больше двух недель деньги висят в статусе «обработка казначейством». Техническая поддержка принимает только первый звонок на который приходит отписка « мы разберемся и вам ответим» и это все. Последующие звонки не принимаются, говорят вы уже звонили- ждите. Попробывала написать обращение письмено, такая фунция есть на сайте, ответили вы уже звонили ждите. Я жду уже достаточно долго. Раньше я была довольна этим сервисом, нареканий вообще не было. Но последние переводы очень огорчают. Предыдущий перевод шел более 10 дней. Последний жду зачесления уже бодее двух недель. Не могу сегодня рекомендовать этот сайт. Очень жаль но придется искать что-то другое.
10
7
Show business's response
Александр Александр
Level 2 Local Expert
March 12
Задержка переводов регулярная ( перевод с 28 февраля повис в воздухе. Информативные ответы на поставленые вопросы отсутствуют полностью. Проблему не решают вообще ни как. Не советую.
3
Валерия
Level 4 Local Expert
August 25, 2024
Я недавно воспользовалась услугами данной компании и осталась крайне довольна!
Процесс оказался невероятно быстрым и удобным.
Всего за несколько мину т я смогла отправить деньги своим близким, не переплачивая комиссию.
Я также оценила высокий уровень безопасности, все транзакции проходят без лишних переживаний.
Рекомендую!
7
6
Show business's response
Ирина А.
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Уже месяц деньги не пришли, всё в обрабо тке казначейством,ответ один в обработке,не возвращают и не отправляют, сегодня последний раз написала обращения,после этого буду решать эту проблему суде
7
Dmitriy Leonidovich
Level 3 Local Expert
June 19, 2024
Система удобная, работает круглосуточно, вежливый персонал, комиссия адекватная, а так же переводы не занимают много времени. Есть удобные дистанционные услуги и хорошие электронные сервисы.
11
5
Show business's response
СергейИванова
Level 3 Local Expert
October 15, 2024
Пару раз переводила деньги. Маленькая комиссия, переводы доходили быстро. Вежливый персонал, если какие то проблемы всегда поможет техподдержка
2
3
Show business's response
Яна Курбак
Level 3 Local Expert
December 24, 2024
Здравствуйте
С 7 декабря нет обратно й связи , зависли два платежа , обращения написаны , дозвонится невозможно, ужасно. Статус в обработке казначейством
Решите вопрос -или верните или перешлите адресату
Спасибо
3
Елена У.
Level 3 Local Expert
February 17
Ужасное предложение, деньги отправила, они шли целый месяц, не советую ни кому отправлять через это приложение,разочаровалась полностью, пишу в поддержку а там только обещаниями кормят.
3
Мария Бокова
Level 4 Local Expert
July 1, 2024
Первый раз отправила деньги 3 апреля. До сих пор обработка казначейством. Деньги, отправленные уже позже, через официальный сайт ф-деньги уже пришли в течении нескольких дней. В тех поддержке девушка говорит, что она только оператор,ни с кем больше соединить не может. составили 2 раза обращение. Пришло сообщение, что в фин.отделл передано, ожидайте. На этом все. Уже больше недели так висит. Сколько ждать, непонятно. Доверия нет. Больше этим сервисом пользоваться не буду, и никому не советую.
Отвечаю я здесь нашему Фсин 24, отзыв я менять не буду, проблема решилась да, но это не нормально когда деньги идут по 2 -3 недели.
17
11
Show business's response
Игорь Смирнов
Level 7 Local Expert
April 14, 2024
Сервис оч ень удобный для перевода денег, отправил другу 5000 рублей и всё дошло без проблем. Поддержка работает отлично и при любых проблемах реагирует очень быстро. Сотрудники в общении очень корректные и вежливые. Большое спасибо за вашь труд.
20
2
Show business's response
Надежда Г.
Level 2 Local Expert
July 25, 2024
Ужаснейшее приложение, перечислили ден ьги и вот уже 20 дней они так и не поступили на счет, хотя должны перечисляться в течении 3-х рабочих дней, по телефону операторы ничего кроме ваша заявка передана в фин.отдел ничего не знают, ну и периодически извиняются, так что мой совет нечего перечислять деньги через это приложение еще и платить им комиссию, они ее не отрабатывают, через сбербанк деньги поступают через 3 рабочих дня как положено.
8
8
Show business's response
Анастасия Моралёва
Level 5 Local Expert
August 19, 2024
Отличный и удобный сервис денежных переводов.
Все проходит хорошо и быстро, даже не ожидала такого)))
Спасибо, что есть такие возможности)))
8
3
Show business's response
Алексей Иванов
Level 2 Local Expert
April 29, 2024
Пользовался сервисом, переводил деньги. Всё дошло без "приключений". Комиссия небольшая. Обращался в поддержку. Получил достаточно подробную консультацию. Персонал приветливый и доброжелательный. Я остался всем доволен.
14
2
Show business's response
AIVAAN FADF
Level 8 Local Expert
May 15, 2024
Мой опыт перевода денег через эту компанию был исключительным. Высокий уровень профессионализма и эффективности, быстрая и дружелюбная служба увеличили мое доверие к серьезности компании. Настоятельно рекомендую ее всем, кто ищет отличную и надежную услугу по переводу денег, что подтверждает сильную репутацию компании в финансовых решениях
15
3
Show business's response
Когкг Таокок
Level 3 Local Expert
March 24, 2024
Отличное место. Все очень понравилось. Вежливый персонал. Задавал некоторые вопросы, на все получил хороший ответ. Все заняло малое количество времени. Очень помогли. Всем очень советую данную компанию.
29
3
Show business's response
Olegan G.
Level 8 Local Expert
May 3, 2024
Ваш опыт с переводом денег демонстрирует высокий уровень профессионализма и эффективности услуги. Ваша похвала быстрому и вежливому обслуживанию явно показывает, что компания серьезно относится к обеспечению отличного опыта клиентов. Это доверие и удовлетворение отражают надежную репутацию компании в области финансовых решений.
18
3
Show business's response
Маргарита Х.
Level 8 Local Expert
April 22, 2024
Несколько раз переводила деньги. Комиссия небольшая, переводы доходили быстро. Персонал очень вежливый, отвечают на все вопросы. Поддержка на высшем уровне, работают оперативно.
Спасибо!
17
2
Show business's response
Ольга Александровна
Level 11 Local Expert
August 31, 2024
Иска ла сервис перевода денежных средств и нашла удобный для своих целей. Поддержка на высоте. Перевод пришел в срок, комиссия небольшая. Понравилось и мне и оппоненту. В общем пользоваться будем и дальше.
7
5
Show business's response
Вероника
Level 5 Local Expert
April 7, 2024
Уже несколько р аз пользовалась услугами, довольна. Всё чётко, персонал вежливый, поддержка адекватная. К сожалению, придётся пользоваться ещё, но хорошо, что с помощью приложения.
19
1
Show business's response
Данил Солдатенко
Level 2 Local Expert
February 27, 2024
Отличный опыт использования данного сервиса для перевода средств заключенным. Получил рекомендацию от друга и не пожалел – перевод всегда проходит быстро, с минимальной комиссией. Удобный интерфейс и отслеживание операций делают этот сайт надежным помощником в таких случаях.
31
3
Show business's response
Константин Лебедев
Level 5 Local Expert
July 13, 2024
Благодаря данному сервису удалось легко и быстро перечислить деньги на счет заключенного. Удобная система пополнения, контроль движения средств и гарантированная защита идеальное сочетание для оперативных и безопасных платежей. Рекомендую!
9
3
Show business's response
lomariromm
Level 2 Local Expert
June 20, 2024
Вежливый персонал. Быстро помогли разобраться с моим вопросом. Ждать долго не пришлось на мое удивление.
Люблю, когда все оперативно и четко.
8
2
Show business's response
Денис Колубаев
Level 2 Local Expert
June 30, 2024
Смотрю оценки и однотипные комментарии посредством ботов тут размещают.
Отправил отцу деньги, они уже 19 дней висят на стадии "Обработка казначейством". Позвонил в службу поддержки, оператор разговаривала так, как будто она последний день работает на этой опостылевшей работе. В конце концов бросила трубку и теперь вызов сбрасывается после монолога робота.
11
10
Show business's response
Амина Тимуровна
Level 10 Local Expert
April 11, 2024
Удобно пользоваться, по срокам один раз была задержка (за это 4звезды), а самое главное надёжность знаю что деньги и письма обязательно доходят (за это 5)). Спасибо большое за такую возможность!
17
1
Show business's response
Михаил Дуков
Level 15 Local Expert
March 9, 2024
Отличное место, вежливый персонал. Работа выполняется конфиденциально, что немаловажно. Помогли решить проблему, рекомендую. Я благодарен персоналу
29
2
Show business's response
Светлана Никишина
Level 4 Local Expert
March 15, 2024
Огром ное спасибо за возможность связаться с моим близким в любое время! Удобство и оперативность впечатляют. Я безмерно признательна создателям программы!