Full Stihl

4.9

335 ratings

Rate this place

Konstantin Kalmykov

Level 16 Local Expert

Отличный выбор и ассортимент. Самый большой из всех магазинов, где я бывал. Есть сервисный центр. Несколько раз обращался к ним. Когда-то действительно чинили, но аккумулятор отказались чинить, сказав что их они не ремонтируют. Минус сервиса только в том, что очень долго диагностируют и чинят. Как-то я никогда не встречал там больших очередей и не заметил большого ажиотажа, но работают они как-то не спеша... Надеюсь, это только мое субъективное мнение

Show business's response

Змей Горыныч

Level 11 Local Expert

Потрясающая команда здесь работает! Я думал, здесь в бОльшей степени Магазин.. А тут любой продавец, менеджер, техник может при вас послушать агрегат, разобрать технику, найти неисправность, подобрать необходимую деталь.. Золотые руки и головы!))

Е.К.

Level 15 Local Expert

Хороший магазин в котором представлена почти вся линейка Stihl, радует, что работает в выходные, кроме сервиса. Если неполадка маленькая может помочь и консультант-продавец, рекомендуем

Дмитрий 8

Level 24 Local Expert

Хороший выбор товаров, персонал вежливый. Там же находится сервисный центр, диагностика и ремонт технки осуществляют оперативно. Если привезли технику в ремонт, то можно заехать под шлагбаум с правой стороны от входа в магазин.

Show business's response

Александр Быстров

Level 6 Local Expert

Оперативно диагностируют неполадки и если есть родные запчасти(их всё меньше) также в кратчайшие сроки чинят.

Сапожников Алексей

Level 5 Local Expert

Персонал профи. Ремонтируют хорошо. Выбор по запчастям Штиль самый большой в Москве. Парковки нет, машину ставил в соседнем дворе

Дмитрий Каниковский

Level 12 Local Expert

К сервису особо нет вопросов, ребята отремонтировали триммер по гарантии, пришлось конечно набраться терпения по срокам. Магазин большой, прикупил фирменные необходимые комплектующие, много чего есть, техники полно

Андрей Платонов

Level 9 Local Expert

Отличный сервисный центр. Вежливый персонал. Лишним не грузили.

Инкогнито 7197

Level 7 Local Expert

Дружный коллектив. Оперативная работа по ремонту.

Яндекс Врет

Level 17 Local Expert

Ребята просто чудо! Порекомендовали их коллеги из сервиса, где все ремонтники ушли на вольные хлеба в теплые края. В результате ни разу не пожалел! Пилу-утопленницу не просто реанимировали, но сделали это быстрее и дешевле, чем договаривались. Рекомендую искренне!

Show business's response

ROMARIO

Level 9 Local Expert

Хороший магазин официального дилера. Большой выбор техники. Грамотные консультанты. Тут же и сервис. Единственный минус на мой взгляд - нет доставки, только самовывоз.

Show business's response

Елена

Level 17 Local Expert

Заезд неудобный, парковки кругом платные. Можно заехать под шлагбаум справа от входа, если сдавать в ремонт крупногабаритную технику. Минус - срок ремонта озвучивают 3 недели., а как получится допишу потом. Дополняю отзыв. Получили бензопилу даже раньше, через 2 недели. По тел. согласовали замену запчасти и как просили, сделали ТО , заточили цепь. Всё работает, как надо.

Юлия

Level 11 Local Expert

Хороший выбор качественной садовой техники и расходников, которые подходят и к технике других производителей (например цепи для электро и бензопил). Также можно отремонтировать и провести текущее обслуживание техники.

Show business's response

Артем О

Level 18 Local Expert

Нужный магазин Придличный персонал Все поясгят Помогут с выбором Уходишь с покупкой и хорошим насьроением Удачи коллективу

Show business's response

Дэн У.

Level 11 Local Expert

Ремонтировал технику, все на высшем профессиональном уровне. Спасибо!

Сергей Войнов

Level 17 Local Expert

Магазин - сервисный центр. Очень понравилось посещение. Своей парковки нет. Оставил машину напротив, во дворе жилого дома. Ассортимент обширный, очень богатый выбор линейки бренда. Отзывчивый и терпеливый персонал. Мне, не опытному пользователю, объяснили, показали, сделали пробный запуск, показ всех режимов, провели инструктаж по использованию, ответили на все вопросы. На тех. обслуживание пойду точно к ним. Ремонт и обслуживание проводят здесь же в отдельном цехе. Везде чисто. Запахов нет.

Марина Авдюшкина

Level 10 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор техники. Очень профессиональные продавцы

Show business's response

Максим С.

Level 12 Local Expert

Я пользуюсь триммером Stihl FSE-81 много лет. Был в фирменных магазинах на Дмитровском шоссе, на Павелецкой и, конечно, на Тульской. Но внезапно возникла проблема, с которой никто мне помочь не смог. И ни очень-то и хотел. Ситуация была дурацкая (не смог перейти на новую головку 6-2, а старые, 5-2, перестали выпускать), однако, патовая (хоть выбрасывай) - и лояльность к бренду висела на волоске. В отчаянии, я написал на сайт фирмы. И вдруг, о чудо, мне ответили из магазина "Полный Штиль". Насколько я понял, именно они - официальный сервис-центр бренда. Я привез триммер и проблема была сразу устранена. Причем безвозмездно! Это так удивительно, так редко и так ценно, что просто нет слов! Всем рекомендую! Да, зал небольшой. Помещение спрятано в Сокольнических переулках в стороне от оживленных трасс. Да, нет автопарковки и даже парковки для велосипеда. Но все эти минусы меркнут перед главным плюсом: отношением к клиенту и профессионализм сотрудников.

Анастасия

Level 7 Local Expert

Квалифицированный персонал. Не плохой выбор инструментов и расходников с учётом санкций.

Show business's response

МариЯ С.

Level 11 Local Expert

Хороший магазин. Грамотные продавцы. Широкий выбор товаров. И расположен удобно. Единственное НО - дорого. Дороже, чем в интернет магазинах. А с другой стороны, товары можно потрогать руками.

Сергей

Level 13 Local Expert

Явно одно из лучших мест, где можно выбрать инструменты штиль или викинг. Если нужны запчасти, то точно сюда. Обзвонил кучу дилеров и сервисных центров в своем районе, но в итоге сюда приехал. Там помимо магазина/сервисного центра еще и обучение проходят. И горячая линия штиль рекомендует сразу сюда звонить. Проверил на себе - так действительно лучше

СЕРГЕЙ

Level 25 Local Expert

Ставлю одну звезду за хороший ассортимент. За Сервис нет звёзд, ох уж этот сервис. Принес бензопилу на диагностику дней 10 делали, я ещё звонил спрашивал, ну когда, ладно позвонили сказали, что меняй подшипники и карбюратор и цена ,по стоимости самой пилы, я отказался, сказал собирайте как было, в надежде что они ее разбирали, пришел за пилой и листом с итогами диагностики, а он пустой, спрашиваю что менять то надо, начили суетиться вспоминать. Поехал в гараж к ребятам, запчасти в наличии всегда (аналоги), итого ремонт должен был получиться в 2,5 раза дешевле. По времени сказали прям при мне, пока я не нёс к ним, там что то гремело, я хз, я же не мастер, разбирать стали и увидели через смотровое окно что поршень надломлен, а когда попытались открутить гайку коленвала, то она прикипевшая была, значит никто не разбирал, я все заснял на видео и отправил в данный Штиль, сказали ок привозите, как есть в разобранном виде, приехал они посмотрели, обвинили меня что я сломал и отказали, т.е. меня пригласили, чтоб отказать... решайте сами, продукция супер, а вот сервис и клиентоориентированность в ноль, парковки тож нет. Отзывы читал ранее написанные, учат и показывают это не то, что оказывать сервисные услуги.. Добавлю отзыв, в гараже отремонтировали за 1600 руб (зап.части на озоне купил за 900 руб.), вместо 10к, работает не хуже, чем новая. Вопрос, зачем тратить деньги и думать о мнимой гарантии если в соседнем гараже дешевле и такая же гарантия!?!!?

Александр Гродзенский

Level 10 Local Expert

Прекрасный доброжелательный профессиональный персонал. Объяснили, помогли, научили. Я уже посетил третий салон Stihl, этот лучший. Все сюда, вас здесь всегда ждут.

AMU

Level 3 Local Expert

Персонал оч странный ... Продают Мерседес, но обслуживают , как в салоне Киа. Желание покупателя - раздражающий фактор. Подход can do - пустые слова . Предложил просто перевести деньги на карту сотруднику для оплаты и прислать я.курьера , тоже нельзя ;) Хотел купить цепь и шину. Курьеров нет , инет магазина нет , платежей онлайн нет. И это офиц импортёр штиль в ЦФО. Персонал оч страдает от своей работы .... Другую найти не могут, а тута мало плотют ;)))

Сирота Казанская

Level 8 Local Expert

Единственный магазин в Москве, где можно приобрести оригинальные расходники stihl. Надеюсь так будет и дальше!

Show business's response

Anonymous review

Сегодня брал бензопилу.Магазин супер.Отличная команда профессионалов.Как всегда всё рассказали,показали,завели дали рекомендации,Дополнительно купил все расходники.Еще раз СПАСИБО.

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Отличный магазин и сервис. Компетенция персонала на высоте.

Show business's response

Egorych

Level 18 Local Expert

Отзывчивые и грамотные специалисты своего дела. Рекомендую и магазин, и сервис.

Show business's response

Al Ba

Level 13 Local Expert

Компетентный персонал, который быстро решил мою проблему

Show business's response

Оксана Соколова

Level 5 Local Expert

Доброе время суток ! Огромное спасибо за ваш труд и отзывчивость ! Я заказала для мужа портфель для документов и мне его привёзли ,и сделали ещё скидку ! БОЛЬШОЕ СПАСИБО! ВАМ ПРОЦВЕТАНИЯ! Оксана.С.

Игорь Сергеев

Level 6 Local Expert

Персонал молодцы, провели консультацию на высшую оценку, тщательно подобрали запчасти. Большое спасибо,.

Григорий Аграриевич

Level 14 Local Expert

Парковки рядом нет, а волочить сломанную технику из двора напротив неудобно. Заехать под шлагбаум рядом не получилось. Ремонтировал здесь свой говноViking два раза. Оба раза ждал оформления по полчаса. Ремонт вроде норм.

Иван

Level 10 Local Expert

Нормальные продавцы, хороший ассортимент, но.... ну оооочень дорого... ну откуда вы такие цены берете?? Ну это же неприлично...

Михаил Михайлов

Level 15 Local Expert

Мне помогли

Валерий Аблеков

Level 10 Local Expert

Полный восторг, обслуживание как в солоне Мерседес Обслуживал пилу, в 6 рук сделали за 8 минут. Получил огромное удовольствие от процесса и от качества обслуженной пилы

Show business's response

Ирина Степанова

Level 4 Local Expert

Отличный магазин и сервисный цент. Грамотные и приветливые продавцы!Всем советую приобретать и обслуживать технику для сада здесь! Штиль рулит!

Екатерина Спицина

Level 7 Local Expert

Два раза отдавала инструмент , вроде чинят, но он не работает. Отдала уже в третий раз. Посмотрим что скажут. Наверное проще купить новый.

Show business's response

Ирина

Level 10 Local Expert

Огромное спасибо ребятам за помощь в выборе! Сервис на высоте!

Show business's response

Arina K.

Level 6 Local Expert

Небольшой магазин. Всё нашла, а именно масло hp still. Работают вежливые продавцы-мужчины.

сергей родин

Level 12 Local Expert

Хороший магазин. Пролукция Штиль на высшем уровне.

Show business's response

Валерий Виноградов

Level 9 Local Expert

Много лет пользуюсь продукцией этой компании, в полном восторге

Show business's response

Сергей Ст

Level 9 Local Expert

Здесь покупал 261-ю бензопилу, здесь её и обслуживаю каждые полгода. Если с бензопилой косяков нет, то всё обслуживание бесплатно. Поработал - обслужил. Вся расходка всегда в наличии. Чем не радость!

Владимир Ж

Level 30 Local Expert

Небольшой магазин, но с хорошим выбором инструментов и аксессуаров. Есть сервис для инструментов. Хорошие консультанты.

Sergey Morcegos

Level 12 Local Expert

Богатый выбор инструментов и аксессуаров,вежливые продавцы всегда предоставятполную информацию о товаре

EKO SAD

Level 7 Local Expert

Отдал на тех обслуживание опрыскиватель... Все сделали молодцы. Минус это конечно ждал больше двух недель По договору прописано больше). Но кажется все равно долго очень... И не очень общительный мужчина на телефоне...

Юрий Кафтайкин

Level 7 Local Expert

Шикарный магазин,большой ассортимент продавцы специалисты своего дела всё рассказывают показывают при покупке делают тесты оборудования.

Вячеслав

Level 8 Local Expert

0пытные,внимательные мастера,хорошо знают своё дело.

Show business's response

юрий котик

Level 10 Local Expert

Не везде могут сделать ремонт бензопилы штиль

Show business's response

Oleg Moskalev

Level 7 Local Expert

Они красавчики! Жаль что из-за войны нет поставок с 24 февраля... Я так понимаю, что и запчастей не будет...

Guram A.

Level 3 Local Expert

Большой выбор. Приветливый и грамотный персонал. Сервис. Консультации. Работают в воскресенье.

Full Stihl

133 reviews