Очень адекватный и терпеливый менеджер, реально старается помочь, а не продать лишь бы продать. Знакома со многими отелями и обстановкой в них, также расскажет про подводные камни в странах в наше непростое пондемийное время. Есть вариант купить через менеджера удаленно, а потом подъехать только за подписанием договора и билетами, что очень удобно, если вдруг нашли тур поздно вечером или нет вариантов подъехать.
2
Show business's response
Mikhail Ilin beautiful nature of Russia
Level 30 Local Expert
May 7, 2021
Очень комфортное турагентство Возможно всегда подобрать горящие путевки и путешествия во все направления работают очень хорошие люди и специалисты всегда добры и всегда стараются помочь,советую здесь классно приходить
1
Show business's response
Евгения Писарева
Level 4 Local Expert
April 26, 2021
Отличный офис, профессиональные сотрудники. Покупали тур в Турцию, нам предложили отель Calista, и мы были в полном восторге. Спасибо Светлане за такой замечательный отпуск. Всё на высшем уровне.
3
Show business's response
Di-Art BeautyBar
Level 13 Local Expert
May 6, 2021
Супер агенство! Очень комфортно, оперативно, понятно и четко! Работали непосредственно с владелецей франшизы Светланой. Заказывали несколько туров в качестве премии для своих сотрудников.
Show business's response
Юлия Уманская
Level 7 Local Expert
December 4, 2021
С туроператором при покупке тура не общались, заказывали онлайн, а вот в период отпуска возникли определённые сложности. При трансфере в аэропорт водитель не закрыл багажный отсек и чемоданы оказались на проезжей части. Представитель TUI, сопровождавший нас, от комментариев отказалась и направила со всеми претензиями в московский офис.
По телефону общаться отказались, направлено 3 письменных обращения.
Реакции ноль! Прошло почти 3 месяца!
1
Show business's response
Vugar M.
Level 4 Local Expert
August 8, 2021
Здравствуйте ! Купили билеты, турагенство TUI, Аланья, на 30.07.2021 9 НОЧЕЙ 10 ДНЕЙ, в итоге приехали 31.07.в 3:15 утра в отель. У нас были куплены два номера с семьёй (6 человек). Нас поместили в один номер, сказав, что мест нет. После того, как позвонил в компанию, представитель отеля сказал, что только 4 августа сможет дать номер, т.к.сейчас нет мест. Я отказался, потребовал вернуть деньги за один номер и тут же представитель отеля ROYALİSA HOTEL, вызвал меня, сказал, что завтра даст мне второй номер на том же этаже (4), где и моя семья, попросил написать заявление, т.к с него требуют. В итоге 3 августа мне дали номер. Это оказалась изоляционная комната на первом этаже. На следующий день вернул этот номер. Позвонил в агентство, объяснил ситуацию, сказали, что все решат. Но ничего не изменилось. Получается так, что взяли деньги за 2 номера, но поместили всех в 1. К тому же стало известно, что вылет обратно в Москву у нас 8 августа в 8 часов утра, автобус из отеля забирает в 3:25, то есть минус 2 дня отдыха. Советую всем обращать внимание на время рейса и очень тщательно выбирать Турагентство.
8
2
Show business's response
виктор курля
Level 4 Local Expert
May 7, 2021
Покупали с женой путёвку, все рассказали, объяснили, посоветовали, поэтому отлично слетели. + дождались нашего приезда после окончания рабочего дня.
Особая благодарность менеджеру Светлане! Спасибо Вам
1
Show business's response
Ульяна Мирзоева
Level 5 Local Expert
June 30, 2022
Отличный туроператор, брали у них тур на Кипр. Был просто отличный отель, отдых удался!
1
Show business's response
лыркин лыжня
Level 6 Local Expert
April 26, 2022
Компания TUI Tantur, представитель германского туроператора TUI в Турции, потребовала от отелей отменить бронирования российских туристов. Об этом сообщило издание Turizmgazetesi, сославшись на письмо TUI, полученное редакцией.
1
3
Show business's response
Юлия П.
Level 6 Local Expert
July 17, 2020
Спасибо большое за отпуск!)Помогли, отправили отдыхать!) Спасибо Светлане за индивидуальный подход! обязательно будем обращаться еще!!
1
Show business's response
Лина
Level 10 Local Expert
July 17, 2020
Если отдых - то TurSale!
Уже много лет пользуемся всей семьей услугами TurSale. Компетентные, доброжелательные специалисты, интересные и выгодные предложения) Рекомендую
3
Виктория Б.
Level 12 Local Expert
July 17, 2020
обращалась за оформлением визы, сделали все оперативно, качественно и за хорошие деньги
2
Show business's response
ESTERproduction(by sonyapenkin)
Level 18 Local Expert
August 9, 2021
работают по соседству, всегда интересные предложения