Агент Павел, очень тактичный, вежливый человек, все объяснил, помог, от его услуг только положительное впечатление. Но вот дальше пошел кошмар....сложилось не очень хорошее впечатление, о том, что заказывали гроб с золотой рюшей, а привезли с черной и очень небрежно ее прикрепили, все торчало, было не красиво, хотя стоит одна рюша далеко не дешево (2 500 рублей, просто за рюшу), так же заплатили за макияж лица 3500, а они даже не замазали тональным кремом, нитки и швы после вскрытия за ушами, торчали черные нитки, был виден шов, можно было немного аккуратнее все сделать и замазать все, чтобы не бросалось в глаза, все подходили прощаться и все это замечали и их возмущало..... По поводу грузчиков так же соглашусь, их услуги оплачены, и ходить и кляньчить деньги, (у нас тоже так было), это очень не красиво и портит репутацию фирмы.
Show business's response
Anastasia Ershova
Level 6 Local Expert
December 31, 2023
Никому не советую!
Во первых, при смерти человека быстро слетелись к нам домой, сотрудник Антонова Евгения не воспитана, почему она отвечает на звонки с чужого (нашего) сотового телефона и даже не утруждает себя представиться.
В офисе составить документы не могут без подсказок и переделок
С офисным сотрудником был уговор, что в столовой стол будет совместный, в итоге, совместный был 1 стол на 10 чел (договор был минимум на 15), остальных посадили на 3 раздельных
При транспортировании гроба уже после траурного зала грузчики выклянчивают деньги на поминки, хотя их услуги уже уплачены в размере 7500 р.
Даже 1 звезды много
2
Show business's response
Наталья Зы
Level 4 Local Expert
July 3, 2023
В принципе, все хорошо. Избавили от хлопот с документами, разъездами, "договорами". Все вежливо, с учётом обстоятельств. Но ... случилось два негативных момента: грузчики после отпевания попросили денег - помянуть...и второе - урна с прахом хранится у них в течение 2 мес - это удобно! Но! Забрать мы её можем, только когда это удобно им, а не нам...а это пару часов в день, при том, что я живу и работаю на другом конце города...В общем, два минуса, в остальном- все замечательно
Show business's response
Satelitie
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
Обращался по поводу организации похорон. У меня умер близкий мне человек, естественно, что все легло на мои плечи, а в этот момент очень сложно заниматься этим. Данное агенство слаженно работает, обьяснили пошагово все мои действия. Взяли на себя всю нагрузку по организации. Спасибо
Show business's response
Даниил Е.
Level 6 Local Expert
October 5, 2022
Заказывал памятник и ограду. Предоставили широкий выбор. Получилось приемлемо по цене. Согласовывали каждый этап работы. Да и в целом персонал оказался вежливым, что является важным для меня. Большое спасибо
Show business's response
Алексей Вольхин
Level 4 Local Expert
November 3, 2022
Данная организация занималась похоронами моей бабушки, всю работу взяли на себя сотрудники похоронной службы. В день смерти от меня потребовалось только приехать в офис. Заключили договор, все позиции прописали, объяснили как все будет проходить, сами договорились с кладбищем, с церковью. Все прошло четко в назначенные сроки. Никаких доплат или чего-то недоговоренного не было. Сотрудники похоронный службы помогали даже на отпевании, раздали всем свечи.
Если вы переживаете, что везде обман и развод на деньги, то смело можете обращаться к этой организации.
Show business's response
Юлия Морозова
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
Агентство хорошее. Люди здесь работают понимающие и сочувствующие. Очень благодарна всем и каждому за помощь в организации…
Show business's response
Эллина Буркеева
Level 5 Local Expert
November 1, 2022
Все оформление документов на кладбище сделали быстро, памятник сделали красивый, аккуратный, фотография очень детальная получилась. Стоимость приемлемая.
Show business's response
Лариса
Level 3 Local Expert
April 9, 2023
Заказывали благоустройство могилки. Работы были выполнены в срок и в полном объёме. Никаких дополнительных оплат бригада рабочих не потребовала. Памятник смотрится очень достойно.
Show business's response
Данил Ж.
Level 5 Local Expert
September 27, 2022
Хорошая компания. К сожалению, обращаюсь уже не первый раз. Консультируют. Ориентируют по цене. Полностью организовывают похороны. Все проходит гладко. Смело можно обращаться.
Show business's response
Deya
Level 5 Local Expert
February 21, 2023
Хорошо все сделали. И церемония прощения, и общая организация была на высоком уровне. Отдельное спасибо оформительницам
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
November 15, 2022
Благодарю ритуального агента то, что он просто есть. Не было никаких моральных сил заниматься всей организацией самой, поэтому решила делегировать задачи. Вся работа выполнена на совесть и быстро, вышло бюджетно.
1
Show business's response
Владислав Сапегин
Level 9 Local Expert
July 7, 2023
Полностью обновили бабуле и дедуле могилки, забор, поставили стол и скамейку. На все ушла очень скромная сумма денег. Спасибо!
Show business's response
Юлия Захарова
Level 4 Local Expert
April 24, 2023
Хорошее ритуальное агентство. Работают быстро, цены прозрачные, никаких доплат не было. Очень вам благодарны.
Show business's response
Елена Киприянова
Level 5 Local Expert
September 22, 2022
Ранее слышала только смешные истории от знакомых про курьезные моменты, которые случаются в ритуальных компаниях. Сейчас судьба заставила воспользоваться ритуальными услугами. Выбрала, долго не думала, "православный город". В Екатеринбурге она на слуху. Сделали всё быстро, качественно. Ребята знают своё дело.
Show business's response
Вика Астапова
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
Выражаю огромную благодарность компании и в частности Алексею за проявленные душевные качества. Работа выполнена организованно и профессионально!!!
Show business's response
Ольга Б.
Level 5 Local Expert
December 27, 2022
Достойная компания. Выполнили мои пожелания. Никаких услуг не навязывали. Были предложения и советы, но точно не в навязчивой форме.