Furni House proizvodstvo
Closed until 10:00 AM
Serves locations in
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Friday
7 reviews
November 2, 2022
Заказала кухню в декабре 2021 года. По договору должны были привезти 16 марта 2022 года, но привезли кое как 4 мая.И это еще самое безобидное.Далее я ждала сборщиков до начала июня, при этом я пыталась звонить, но фишка этой компании в том, что ты попадаешь на операторов и они уже оставляют заявку для менеджера. Дозвониться напрямую менеджеру, на производство или руководству невозможно.Контактов нет ни у операторов, ни в соц.сетях,ни в интернете.
Сборщики приехали в начале июня, но оказалось, что мне привезли не все запчасти от кухни.Не было столешницы, не было раковины, не было направляющих на шкафы и ещё много чего. Собрали кухню насколько смогли.А далее начинается самое интересное.
Дозвониться менеджерам невозможно, меня игнорировали как могли, моя столешница не была оплачена, поэтому компания, с которой они сотрудничали не отгружала ее мне.А самое главное,что кухня была оплачена 100% ещё в декабре 2021 года.Столешницу в итоге я ждала до середины августа.Запчасти от кухни до сентября, а сборщиков до середины октября.При этом я звонила каждый день операторам и оставляла заявки,но был полный игнор.
Но это ещё не всё!Ко мне опять приехали сборщики и поняли,что довезли,но снова не все запчасти!Помимо этого мне установили криво и косо полки в одном и з шкафов,так как на производстве была допущена ошибка.А кухня у меня полностью деревянная и стоит приличную сумму.Итог таков,сборщики в очередной раз собрали,что смогли,я опять таки оставила уже миллион заявок,но безрезультатно.Я в безысходности.Дальше только суд!
Я не могу пользоваться полноценно кухней,потому что ни плиту,ни кран в данный момент невозможно установить.В декабре 2022 будет ровно год,а моя кухня так и стоит в полусобранном виде.
2
December 17, 2022
Обещают 4-5 недель, в договоре 43 рабочих дня. За это время привезти успели…опилки, т.к. ни крепежа, ни иной фурнитуры не было. Вопрос не урегулируют, повез претензию лично, так даже в офис не впустили. Без согласования изменили дизайн проект, сообщил, ответной реакции - никакой, решили измором взять. Сборщиков так и не дали. Дойдет ли дело до столешницы уже не знаю, может договор расторгну раньше.
1
March 13, 2022
Да долго, да обратная связь никакая, но если набраться терпения, то результат супер! И привезли, и собрали, и рекламацию сделали, и недостающую технику довезли, и даже деньги вернули за варочную панель, от которой мы отказались. Спасибо дизайнеру Станиславу за реализацию всех наших идей, грамотный расчёт и просто хорошее отношение! Спасибо сборщикам Денису и Александру за качественную сборку, нестандартное решение проблемных вопросов прям на месте! Если соберётесь заказывать тут кухню просто наберитесь терпения) Кстати, почитав отзывы об именитых кухонных фабриках выяснили, что проблемы со сроками у всех одни и те же, только цены совсем другие. В общем результатом мы довольны!
4