Хочу оставить отзыв о покупке кухонного гарнитура, конечно большой выбор, все подсказали , учли все пожелания, цена очень приемлемая, но на этом все положительные эмоции закончились. Мы со Стрежевого, мебель доставили (1500 рублей), занести на первый этаж ( 3 тысячи)сборка и установка. Всего гарнитура, это еще 13 тысяч, установка варочой панели и духового шкафа шла в подарок, так вот варочную панель умтановили криво и при этом ее всю измазали герметиком, дверцы шкафов тоже не ровно прикрутили, еще прогнули пластик и измазали герметиком обои,когда звонила непосредственно продавцу Фарруху он трубку не брал, хотя с мастерами при этом по телефону общался, когда написала, нет даже извинений.
В ГОСТИ, квартирная гостиница
Level 5 Local Expert
October 22, 2024
Относительно недорогая мебель (хороший выбор диванов среднего ценового сегмента).
НО..... после покупки дивана в квартире появились клопы, которые атакуют ночью. Ужасно.
Администрация магазина отрицает все - будто у них не было жалоб от клиентов.
У нас в квартире и у наших соседей не было клопов, а с новой мебелью появились.
Услуги специалистов минимум 3500 стоят.
Примите меры!
Show business's response
Gugu Gugu
Level 4 Local Expert
October 2, 2024
Хочу выразить огромную недовольстве данному магазину. Я человек справедливый, я не занимаюсь махинациями или шантажом и т д. Меня с детства учили, если ошибку сделал ты, признайся, но не вини других. К чему я учу и своих детей. Надо уметь признать ошибку. Но сегодня магазин решил меня и мою семью сделать виноватым. Дело в том что в прошлом году 2023г в ноябре мы купили моей дочке кровать односпальную, к нему как положено настил, матрас и все это сразу в магазине. В этом магазине я не первый раз покупаю мебель, честно говоря до этого не было проблем, а если были быстро решали без вопросов, что и радовала, что магазин действительно дорожит своими товарами и клиентами. Но, видима ошибалась. Так вот, купили кровать, настил , матрас. А в это году 2024г в сентябре при не понятном причине сломался 1 настил из 5. И самое интересное в нижней части, все будет на фото указана, делайте вывод. Общим, сделав фото со всеми чеками я пришла в магазин, до этого позвонила объяснила ситуацию, мне сказали подойти в магазин. Пришла в магазин на следующий день, сотрудник который принял заявление по фото сделал вывод, что мы его сломали сами. Что это не механическая повреждение. 😏 Я вот не пойму, если настил ДСП, а каком механическом повреждение идёт речь. Сотрудник так же сделал вывод, что мы сами сломали прыгали, на кровати и не так легли сели и т д. Нет, я понимаю, он может все что угодно сказать, ведь он же не живёт самной, чтоб знать образ нашей жизни. Так вот, я ему объясняю, что в этом кровати лежит инвалид, то есть мой ребенок, который весит 56кг, дцп, если бы он прыгал бы, я бы была бы счастлива, пусть он не 1 настил а целый кровать сломает, не жалко было бы... Сотрудник так же сказал, гости были, дети какие прыгали ну и т д. Мы живём четверем. Я и мои трое детей, и все они взрослые, 21,19,17 а самое интересное, в этом кровате лежит только один человек, инвалид. По словам сотрудника, чтобы сломать это настил, мы должны или все мои дети вместе должны прыгать на нем каждый день. Ведь 56кг точно его не сломает, с учётом того что матрас на весь 150кг. Общим, я все же хотела пойти до конца, после сегодняшнего решение отрицательного на мое заявление. Пойти сделать экспертизу, потом в суд и доказать, что на нем не прыгали или намерено не ломали, просто у дсп, сроки по гарантии 1год истекают, они уже как сухие дерево. Не удивлюсь если и остальные скоро начнут трескаться. Но мои дети на столько уже взрослые, что сказали " мама, ну черт с этим настилом купим другую, не трать свои нервы береги себя, ты нам нужно"🤢 и это меня остановила. Я очень надеюсь, что бумеранг не даст о себе забыть. И пусть им бог судя будет. Как говорится, самый гуманный суд, это божий суд. Надеюсь, что больше никогда не придется покупать в этом магазине товар. Бог вам судя..
1
Климова Юлия
Level 3 Local Expert
September 23, 2024
Огромное спасибо парню, который консультировал по покупке комода 22.09.2024, все рассказал доступно и просто, организовал доставку и сборку в этот же день, на высоте, молодцы
Show business's response
Оксана Николаенкова
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Очень довольны! Большое спасибо менеджерам в Нижневартовске и руководству фабрики, что пошли на встречу и заменили угол на кровати. Мы сначала заказали правый угол, а ребенок отказался спать на правой стороне, Без проблем заменили кровать с левым углом. Качество отличное! Рекомендую ❤️
Show business's response
Максим К.
Level 10 Local Expert
September 14, 2024
Бюджетные цены на диваны, матрасы, кровати. Большой выбор спален, компьютерных кресел и столов. Доставка, подъём на этаж.
Show business's response
Яна Акимова
Level 3 Local Expert
November 5, 2023
Выбрать действительно есть из чего, атмосфера магазина распологает к покупке, я думаю там вы найдете мебель и по вкусу и по кошельку, только вот дело в том, что есть вероятность, что купить товар который выбрали, вы не сможете! Дальше будет много текста. Ситуация такая: понадобились нам распашные шкафы для хранения одежды. Глаза разбегались, мы метались от одного к другому, но учитывая финансовые возможности и предпочтения, остановились на конкретно выбраных товарах. Во время выбора товара, консультант помогала нам, подсказывала, тут вопросов нет. Когда же мы сделали выбор, снова обратились к консультанту. Оказалось, что товара нет в наличии на складе, а витринный образец они продать не могут, по словам консультанта - это политика компании, что последний образец они не продают, так как он им нужен, для того чтоб формировать заказ. Эмоции переполнили меня, мы развернулись и ушли в недоумении, как такое может быть?! Товар выставлен в зале, ценник имеется, но купить мы его не можем. Посовещавшись пару минут, мы вернулись к консультанту с вопросом, возможно ли заказать данный товар, на что нам ответили, что можно, но не факт что он придет через месяц или хотя бы через два….. Еще уточнила, что в последнее время товар который мы выбрали вообще не приходит… Тут я удивалась еще больше, если данный товар не поступает, а спрос на него есть, не будет ли правильным продать этот товар и заказть что-то новое, идентичное и будет в наличии на складе… Раздувать скандал и требовать продажи мы не стали. Поэтому, не тратьте время зря, уточняйте сразу, что можно купить в этом магазине.
4
Алексей Асман
Level 9 Local Expert
September 2, 2024
Нормальный гипермаркет можно подобрать мебель и престижную и за умериную цену и хорошего качества
Show business's response
Анастасия Чуева
Level 9 Local Expert
August 18, 2024
Что то выбор мебели с каждым годом все меньше и меньше 😔 а раньше был один из топовых магазинов города
Надежда Беляева
Level 10 Local Expert
December 5, 2023
Хороший мебельный центр, покупала диваны, кухню заказывала, стенку, кровать брала, стол письменный, вообщем есть что посмотреть и выбрать, цены приемлемые. Товар можно взять как за наличку, так и в кредит, очень удобно, рекомендую.
Э М
Level 8 Local Expert
November 13, 2024
Спасибо! Мне очень нравится! Вежливый персонал, хорошие скидки! Подскажут, помогут! Однозначно рекомендую данный магазин!
Show business's response
татьяна михеева
Level 2 Local Expert
June 18, 2024
Хочу выразить большую благодарность сотруднику консультанту Елизавете, которая помогла мне оформить заказ и все правильно объяснить с рассрочкой!!!
1
Show business's response
Альбина
Level 6 Local Expert
June 9, 2022
Товара достаточно, выбор хороший, персонал внимательный, девочка на первом этаже очень понравилась, очень старалась помочь с выбором, в целом все отлично по магазину, но вот доставка подвела! Снижаю оценку за невнимательность комплектовщиков, пришлось ждать когда привезут то что так сказать «мое», и менять, вследствие чего было потеряно время. В остальном все замечательно.
3
1
Show business's response
Нигора Вохидова
Level 2 Local Expert
March 24, 2024
Очень красивый мебель и хорошие консультанти бистро все оформлят мне очень понравились. Спасибо за доставку и установку мебель.
Show business's response
Кристина Абдуллаева
Level 3 Local Expert
September 15, 2022
Ходила в ТЦ "Уют". Хороший магазин бюджетной мебели. Приобретали спальный гарнитур. Цены приемлемые, высокие скидки! Покупкой остались довольны👍
Спасибо консультантам, которые всё подсказали и помогли с выбором мебели
Придём еще раз обязательно!!!👍👍👍
2
746235 Мелентьева
Level 5 Local Expert
September 21, 2024
Большой выбор мягкой мебели. И другой мебели тоже есть выбор.
нон пост
Level 3 Local Expert
October 3, 2023
Доставка ужасная, грузчиков пришлось ждать 4 часа после того, как они довезли кровать, да ещё и со сколами, потому что комплект шурупов те забыли отдать, а время было позднее. Кровать сама хлипкая, начала разъежаться и доски под матрасом сломались после эксплуатации на 4 день. Консультант хороший, только поэтому и две звезды
1
Александр Акатьев
Level 10 Local Expert
May 9, 2023
Хороший, общительный коллектив, с хорошим чувством юмора, вообщем классные ребята,поднимут настроение, заходите не разочаруетесь, подберут, помогут с выбором, так держать
1
Дмитрий Пожиган
Level 2 Local Expert
December 30, 2024
В магазине обманывают на каждом шагу.
Цены накручены, берут за всё.
Не советую!
Нинель Андерсон
Level 9 Local Expert
April 19, 2024
это ужас ужасный, Хотела купить плед - так и не нашла к кому обратиться, выбрала кресло - не нашла к кому обратиться, никого нет, а те кто есть ни за что не отвечают
Хуршед Якубов
Level 3 Local Expert
January 15, 2024
Покупали шкаф "Крафт 6" девочки проконсультировали, оформили доставку и сборку , все прошло замечательно!
Show business's response
дмитрий иванов
Level 4 Local Expert
March 27, 2023
Очень хороший магазин. Всем рекомендую. Большой выбор мебели быстрое обслуживание професиональние консультанты. Магазин на высшем уровне. Очень хорошее сложилось впечетление
3
Надежда Чувашова
Level 3 Local Expert
September 7, 2024
Товар отличный. Персонал приветливый.
Александр
Level 8 Local Expert
September 8, 2022
Покупал в этом магазине несколько раз мебель. Каждый раз проблемы с погрузкой. Магазин работает до 19-00, а грузчики отгружают до 18-00. Как то приехали с другого города, проехали 160 км в одну сторону, при этом заранее забронировали через интернет диван. На часах 17-45, нам говорят приходите завтра. Кладовщик и грузчики уходят домой через 15 минут, грузчики сказали завтра загрузят. Развернулись и уехали ни с чем.
В следующий раз приехали по раньше, выбрали диван, подогнали машину под загрузку, а нам говорят грузчики заняты на разгрузки фуры и при самовывозе они не обязаны плёнкой упаковывать даже за деньги. В итоге кон как загрузили 2 дивана, при этом после грузчиков пришлось самостоятельно переукладывать так как грузчики разбежались, а один диван торчал наружу и не давал закрыть кузов.
В общем руководству нужно отработать вопрос с грузчиками и кладовщик ом которые решают за Вас купите или не купите Вы себе мебель. Во время разгрузки товара продавцы не информируют покупателя о том что он не может забрать купленный товар.
1
1
Ругия Мусаева
Level 2 Local Expert
January 20, 2024
Мебель качественная, обслуживание консультанта Оксаны превосходные, очень довольна!
Show business's response
Валентина Валя
Level 13 Local Expert
July 11, 2023
Хороший магазин-много хорошей мебели. Персонал внимательный,при обращении к ним,всегда готовы помочь с выбором товара.Купили пуфик-очень довольны!
2
Юлия Горовая
Level 5 Local Expert
November 17, 2023
Все отлично, если мебель то только здесь покупаем)!!! Постоянно приятные скидки, есть доставка.
1
Show business's response
Михаил Саликов
Level 15 Local Expert
August 3, 2024
Крутой магазин, выбор огромный!)
Show business's response
Юлия Соколова
Level 12 Local Expert
September 30, 2023
Не понравилось,что за упаковку товара нужно доплачивать. Т.е мы купили диван и нам его не упакуют. Только за отдельную плату. В другом магазине брали кресло,упаковали и в картон и плёнку.
Анатолий Баклагин
Level 10 Local Expert
October 13, 2023
Давно тут не был. Выбор вроде бы как есть, но изысков вы тут не найдете, довольно стандартный выбор мебели.
Тамара Козлова
Level 3 Local Expert
October 31, 2020
Огромное достоинство магазина - представленные товары и большая площадь. Хороший персонал, приветливые. Если заблудитесь, всегда подскажут в каком отделе искать необходимый товар. Цены невысокие, есть скидки. Купили у них недавно диван в гостиную. С выбором помог их сотрудник, за что ему отдельное спасибо! Выбрали диван Турин. Очень довольны - красиво, качественно и по функционалу практично. Хорошо организована доставка. Диван привезли в пятницу, как мы и договаривались. Повреждений нет. Так что магазину 5 из 5!
3
1
Дима Дмитрий
Level 3 Local Expert
July 31, 2023
Ужасный магазин. Ездили переоформляли накладную, за свой счёт, доставку заказали, хамло. Машина сломалась, возьмите в другой день выходной и ждите. Все нервы измотали.
2
Татьяна То
Level 8 Local Expert
September 9, 2024
Хоть не такие конские цены как везде
Show business's response
Алена Т
Level 12 Local Expert
July 2, 2023
Все нормально, ассортимент цены на любой вкус, доставка своевременно. Рекомендую
2
Ольга Леонидовна
Level 9 Local Expert
December 11, 2023
Море мебели, покупали там кровать. Как-то ...неорганизованно что ли?...нет ощущения, что тебя там ждали
Инкогнито 9803
Level 10 Local Expert
November 19, 2022
Очень понравилось обслуживание при выборе товара. Девочки молодцы. Но, к грузчика это, что-то. Руководство должно обратить внимание. Лишнее движение не сделают, как хотите, где хотите. Выдача хромает!!!
2
Елена
Level 8 Local Expert
March 9, 2023
Выбор мебели огромный, но неустроила платная доставка. Купила диван в ТЦ Гулливер, у Сургутского Уюта. Привезли, собрали, и без оплаты!
1
Надежда Семёнова
Level 15 Local Expert
January 28, 2022
Много, много, много всего. Можно выбрать недорогую мебель. Давно покупаю здесь. Главное - надёжно и недорого. Надоели дутые цены. А здесь - адекватные.
1
Show business's response
Руслан Усатюк
Level 12 Local Expert
May 25, 2023
Отличный магазин! Очень большой выбор мебели! Вежливые консультанты!
Дмитрий Б.
Level 9 Local Expert
December 1, 2022
Самый большой в городе мебельный магазин, большой выбор, приветливые консультанты. Вот только грузчики там "пуп" земли. Чтоб получить, что то со скада - это целый квест.
LaiKot
Level 8 Local Expert
August 27, 2022
Большой выбор недорогой мебели, и доставка не дорогая в отличии от некоторых магазинов) Брали диван по зелёной скидке, хороший диван)
1
Эльгис
Level 19 Local Expert
May 27, 2023
Покупали мебель все отлично доставка работает хорошо но дорого
1
А Р
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Хороший магазин с хорошим ассортиментом и ценами.
Николай
Level 11 Local Expert
February 5, 2022
На мой взгляд завшенные цены. И необоснованно завышенная цена доставки в другой город. Как и стоимость подъёма мебели на этаж. Покупаешь живпн за 100 т.р., а его тебе даже бесплатно не привезут! Да еще, чем дороже мебель - тем дороже тебе поднять ее на этаж! Где логика?!
2
1
Николай Романчук
Level 8 Local Expert
December 21, 2023
Ассортимент так себе, и у консультантов спрашивать бесполезно
Роберт Абдуллин
Level 10 Local Expert
June 22, 2023
Консультанты не всегда хотят работать. Выбор якобы большой, но по факту не чего нет.
1
Инкогнито 3017
Level 2 Local Expert
March 21, 2023
Изначальна товар который хотели все кресла просто не докрученые, нашли один и то его не смогли довезти или не захотели
1
1
светлана турдиматова
Level 27 Local Expert
April 14, 2023
Мне понравилось ,большой выбор ,не надо ждать ,классные скидки дня
Ислом Бумуллоев
Level 7 Local Expert
December 2, 2023
Хороший магазин но цены слишком высокие
Андрей неважно
Level 6 Local Expert
October 9, 2021
Обслуживание отвратительное 20минут стояли ждали консультанта но так никто и не подошёл прошла девушка увлеченно разговаривая по видио связи в наушниках ,то что мы ее звали она явно не слышала в итоге сказала ждите я позаву консультанта в итоге залипла в телефоне как и все продавцы в этом магазине и к нам никто так и не подошёл в итоге просто ушли