Furniture World
280 reviews
November 23, 2024
Большой, удобный магазин. Ассортимент большой. Продавцы внимательные. Все рассказали и показали. Составили 3 Д дизайн.
Единственное, что не понятно, это движение продавцов по разным отделам. Я считаю, каждый должен быть профи в чем то одном. ( это я поняла из комментария одного продавца, которая сказала, что когда я приду уже заказывать, она будет в другом отделе).
Не надо плодить поверхностно знающих свой ассортимент продавцов. Таких полно и в других магазинах. Всегда ощущение что ты знаешь про товар больше них, просто прочитав о нем в инете.
А важны еще нюансы, и отзывы, что только набирается с многолетним опытом.
Пусть каждый работает на своем месте!
1
April 13
Выражаем благодарность девочкам продавцам,за грамотное обслуживание! Все понравилось! Цены приемлемые! Скидки! Подбирают под Ваш бюджет и исходя из Ваших желаний и потребностей! Классика жанра! Не то,что в магазине азукивели мебели,который находится по соседству!
2
January 23
Возмутил сборщик мебели. За сборку я заплатила 1000 рублей, ваш специалист как только зашёл в комнату, начал повышенным тоном выражать недовольство, что ему будет тесно собирать шкаф ,так как в комнате стоит кровать, и стал меня учить, что сначала надо было шкаф купить собрать, а потом кровать покупать...это что за фокусы???? С каких пор обслуживающий персонал, работа которого оплачена предварительно, аж за 2 недели, может так разговаривать с клиентами ....Слов нет, больше в вашу шарашку ни ногой, и всем знакомым закажу
3
January 13
По наполненению мебелью в магазине вопросов нет. Отсутствует какая-либо адекватность в сроках доставки. Так, если заказанная кровать ехала от изготовителя из г. Томска в магазин 5000 км чуть больше месяца, то из магазина по адресу в г. Тамбове на расстояние 500 метров мебель доставляется 15 дней - "ну очень быстро". Такой подход портит общее хорошее впечатление о магазине.
3
2
September 6, 2024
Отличный магазин большой выбор мебели приемлемые цены отзывчивые продавцы доставка сборка рядом мастер стройматериалы удобно в одном месте два магазина
1
1
January 25
Огромный выбор различной мебели от дешёвой до более дорогой. Мы всегда в основном там покупаем. Продавцы вежливые и не навязывают товар
June 6, 2024
Один из любимых магазинов.
Большой выбор мебели, широкий ценовой ассортимент.
Круто, что практически всё в наличии. Грамотные консультанты.
Доставляют быстро, 1-2 дня.
1
July 2, 2024
Очень большой и интересный магазин, собираюсь там прикупить кровать с матрасом, вот и заглянул. Все очень понравилось, персонал приветливый. Обязательно на неделе заеду и выкуплю понравившейся товар.
1
March 27
Магазин не плохой ,можно даже сказать хороший ,большой выбор всего что только пожелаешь ,но качество к сожалению хромает (да и ждать долго от месяца и более)
August 30, 2024
Продавцы ужасно разговаривают! Особенно Анжелика, Оксана! сначала улыбается, потом повышает тон, если вдруг не по ней сказано! Вы, консультанты, вы находитесь на рабочем месте! Не забывайте об этом! Вы выполняете свою работу, не умеете общаться с людьми, ищите другую работу! Она мне в смс пишет, я потратила на вас время! Представляете!? Она на работе, потратила свое время 🤣 удивительно. И та, которая с ней меняется, говорю ей, представьтесь, что они обязаны делать, она начинает мне хамить и предлагать отказаться от заказа! Представляете, какие консультанты работают, они не успокаивают клиента, они наоборот начинают дерзить и злить!.. была там нираз, слышала их сплетни, обсуждения недовольных клиентов, сидят в потолок плюют, ничего не делают, языками только работают и смеются. Деревенский базар! Я даже не удивлена, что очень много отрицательных отзывов именно про консультантов!.. положительные наверное они сами пишут 😁 Бросают трубки!
2
2
October 9, 2024
Менеджер торгового зала Клокова Светлана Николаевна нарушает права потребителя своим хамством и грубостью в отношении покупателей. Допускает нелицеприятные высказывания на повышенных тонах в отношении клиентов магазина. В ответ на просьбу прекратить неадекватное поведение Клокова С.В. сказала: «Мне ничего не будет». Прошу директора магазина принять меры по прекращению неадекватного поведения Клоковой С.В..
4
1
February 7
Рекомендую и даже очень рекомендую. Удивительно и странно , но я нашла и купила все, что мне было нужно
2
1
December 15, 2024
Всегда большой выбор. Можно подобрать от эконом класса до ......
August 26, 2024
Покупали обои, девушка продавец очень старалась нам помочь.
Но вот на складе работник повел себя по хамски.
Принес обои уже связанные скотчем.
Мы хотели проверить номера партий. И попросили рулоны разделить на две части, что бы легче нести.
Он хамил, обвинил нас, что мы ему сразу об этом не сказали. Потом со злостью бросил скотч и ушёл.
3
October 30, 2024
мебель ещё не пришла, но хочу написать отзыв о консультанте по имени Светлана, очень понравилась долго с нами общалась, показывала
без нервов 😀как например в других местах, откуда мы сразу ушли. спасибо за работу
1
1
May 3, 2024
Покупаем много мебели в этом магазине . Чаще на заказ с фабрики. Несмотря на то что ждать до 45 дней , обычно 2-3 недели и мебель уже дома . Все быстро . И доставка и сборка оформляется
в одном месте и в один день . Выбор мебели огромный на любой вкус и кошелек .
2
July 22, 2024
Хороший магазин, продавцы приветливые, ассортимент богатый есть что выбрать и цена не астрономические.
June 9, 2024
Здравствуйте, купили большой диван, который сложно было не только доставить, но и внести в квартиру, но сотрудники службы доставки сделали все возможное, чтобы диван был доставлен и занесён в квартиру. Минусов нет. Спасибо огромное за сервис! С уважением, Софья.
2
2
June 2, 2024
Разнообразная мебель, от лучших фабрик. Цены разные, от эконома до премиума. Каждый найдёт, что выбрать на свой кошелек и вкус.
1
August 7, 2024
Приехали из далека в 17:45 в магазин за конкретным товаром с деньгами оказалось что магазин работает до 19:00,а склад до 17:45!Это ни где не прописано!Персонал хамовато с нами разговаривал,ВОЗМУЩЕНИЮ НЕТ ПРЕДЕЛА!Потратили время, деньги.
2
1
April 6, 2024
Добрый день. Купил 2 черных офисных стула (2*2240=4480). На второй день один стул стал разваливаться, вылетел шуруп. При попытке подкрутить шурупы, 2 шурупа из 3 оставшихся снизу, прокручивались. Я поражаюсь, что в современном мире остались магазины, продающие изделия-игрушки. Чуть нажал не туда, изделие-игрушка превращается в хлам. К сожалению, у меня нет возможности покупать хлам. Да, меня предупреждали, что стулья выдерживают менее 90 килограмм. Стулья, которые выдерживают более 90 килограммов, к сожалению, не продавались. Во мне более 90 килограммов, поэтому я не могу претендовать на гарантийный ремонт. У нас каждый второй массой более 90 килограммов. К сожалению я не могу поставить более 2 баллов. Не дай Бог еще что-то купить в магазине Мир Мебели.
С уважением,
Леонид.
3
1
September 11, 2023
Купил в этом магазине кухню, по стоимости 540 000 ₽. Сборку произвели с ошибкой. Шкаф собрали не в уровне с другими шкафами. На рисунке, который рисовала дизайнер Магазина Мир Мебели, шкаф совсем другого размера. Приехал к дизайнеру в магазин. Объяснил ситуацию. Она мне говорит что нужно теперь взять сборщиков, отвезти их на место сборки, заплатить им и они переделают. Я ей говорю что это вы собрали кухню неправильно, не по рисунку, который вы же и рисовали, но она слушать не хочет. Я иду к директору Весниной , объясняю ситуацию, она звонит дизайнеру и просит её исправить за счёт магазина брак, который сборщики допустили. В итоге приехали сборщики и переделали. Но остался осадок, нервы пришлось потрепать и это при сумме покупки больше полумиллиона рублей.
5
3
October 28, 2022
Большой, просто огромный, выбор мебели. Цены на что-то дороже, на что-то дешевле по сравнению с другими магазинами. Персонал немного дремет, но если удалось привлечь внимание, то всё покажут и расскажут. Парковка убитая, но практически всегда свободная. Работают с юр лицами (правда, если будете что-то покупать по безналу, учтите, что бухгалтерия на пятом этаже!). Со сроками поставки не обманывают, есть доставка. В принципе, нормальный магазин
3
2
June 28, 2023
Отличный магазин. Огромный выбор мебели, в котором трудно разобраться без помощи грамотного консультанта. А с этим в магазине тоже нет проблем : все показали, рассказали, посоветовали, помогли с выбором.
3
April 15, 2024
Продавцы не хотят консультировать, ссылаются на занятость при отсутствии покупателей. С доставкой проблемы, заранее планируйте доставку сами, быстрее и дешевле.
3
2
December 4, 2023
Была на втором этаже в отделе прихожих. Какая же там замечательная менеджер Валерия. Она меня терпела с августа по ноябрь и помогла сделать правильный выбор. Я очень довольна. Чудо женщина. Спасибо ей.
1
1
October 30, 2022
Очень удобно что всё находится по своим местам, было бы ещё лучше если бы сделали лифт, но и так ассортимент замечательный, и можно даже доставить по Тамбовскому району. Мебель по гарантии выдерживает свой срок и даже больше.
3
2
November 16, 2023
Дочь купила мне ванну в вашем магазине.Привезли и сказали выгружать должна сама. Я инвалид. В магазине не предупреждали об этом. Также купили кухонный уголок. В упаковке оказался не тот который выбрали. Ещё диспетчер накричала на меня что это я виновата. Не довольна покупкой и отношением. Никогда больше не буду делать покупки в вашем магазине
5
2
April 2, 2024
Продавцы при продаже мебели не объясняют об особенностях доставки и сборки, хамское поведение кассира в отделе доставки. Больше никогда не закажу тут.
6
March 5, 2023
Вроде серьёзный магазин, на деле черти что. Выбрали две детские кроватки, в начале долго не мог оплатить, так как магазин работает до 19.00,а вот касса после 18.40 уже не принимает платежи. Хрена с ними, пришли в выходной день, магазин работает, но касса, работает одна из всех, очередь бешеная, пришлось ждать больше часа, чтобы просто оплатить. Так ещё и доставили не полный комплект. Из 3 коробок от мебели, привезли только 2. Если Вам скучно и планируете потратить кучу времени и нервов, то добро пожаловать в самый ужасный магазин мебели.
11
2
June 20, 2023
Сама мебель была доставлена в срок,к мебели претензий нет. Претензии к доставке,грузчики хамы,зашли кинули все в коридоре, на просьбу подвинуть,так как мебель тяжёлая ,сказали что «Мы не таскаем по квартире мебель». Было оплачено поднятие без грузового лифта,в итоге все упихали в пассажирский лифт и сказали,цитирую «Вас не должно волновать,как подняли мебель» А самое главное,что у них нет даже ручки,чтобы расписаться в документе,который нужен только им. Не исключаю ,что грузчики были не в трезвом состоянии,так как запах был соотвествующий.Нет никакого желания что либо еще заказывать в данном магазине
5
December 8, 2023
Хороший ассортимент на любой вкус и кошелек, иногда тяжело найти свободного продавца -консультанта.
2
July 14, 2022
Выбор товара на любой вкус. Продавцы - консультанты подходят и предлагают какие-то другие варианты, подходящие именно вам. Заказать можно. Как со склада, так и под заказ. Выбор материала и цвета большой. Но со службы доставки не предупреждают за несколько часов до привоза купленных товаров. Мне позвонили и предупредили за 5 минут до приезда машины с грузом. Ребятам пришлось долго ждать, а мне ехать с одного края города на другой т.к. не предупредили за час как изначально договаривались.
2
4
September 25, 2023
Мебель разная ,на любой вкус ,но цены и качество мебели оставляют желать лучшего,купил диван ,через год сломался,распарол обшивку ,а там брусок сгнивший вот и сломался ,диван за 60000 брал ,вот оно и качество.
3
March 18, 2023
Покупали диван,оформили доставку. Приехали грузчики,которые оцарапали дорогой ламинат,я им об этом сказала,но так как была одна дома с маленьким ребенком,то они просто развернулись и ушли,был бы муж,думаю ситуация была другой. Мы писали неоднократно жалобы руководству магазина,на что получали ответ,что эти дефекты у вас уже были,это не грузчики поцарапали. Я просто в шоке от такого сервиса,в итоге компенсировать нам ничего не стали,в этот магазин больше ни ногой!!!
7
3
August 10, 2022
Приобретая мебель, обсудила ситуацию по поставке, меня уверял продавец, что доставят в любой день по выбору грузчиков , но предупредят заранее за час по данному мной телефону. Мебель оплатила полностью, но грузчики приехали в выбранный ими самими день, не позвонив заранее, а оказавшись у порога подьезда, звонок по телефону был не на оставленный продавцу заранее для встречающего доставку, а мой иной( я живу в другом городе на момент доставки).
По этой причине и обговаривала доставку с предупреждением и по указанному телефону соседки. Продавцы в отдел доставки не передали- хотя со мной вели разговор от имени доставщиков- нет никакой переемственности, а обвинили меня, что я виновата.
Магазин работает безответственно, словам не верьте, берите письменный договор, где указаны детали доставки. Это работа 3 этажа- продавец Елена Николаевна.
6
1
February 16, 2023
16.11.2022 оформила покупку кухонного гарнитура, с доставкой, сборкой. Обещали перед новым годом доставить, в крайнем случае в первой половине января 2023г. (по договору до 26.01.2023г). В итоге мебель доставили 27.01.2023г. При распаковке обнаружили, что нет столешницы, угол стенки шкафа выломан и мелочь, но тоже неприятная, белая часть фасада без пленки вся испачканная. В заказе указала данные недостатки. Оказалось, что мою столешницу отдали в другой заказ, а мне оставили маленькую столешницу. Обещали в кратчайшие сроки все исправить. Сегодня 16 февраля воз и ныне там. Пошел четвертый месяц..... Разводят руками, стенку шкафа не изготовили. Вежливо сетуют, что ничем помочь со сроками не могут, советуют писать жалобу, но ни телефон, ни адрес администрации не дают: "Приносите жалобу продавцу в магазин" (PS. Менеджеру по продажам, спасибо за лично ее работу. Помогла определиться, уделила много времени. А вот последующая цепочка хромает, точнее рвется.
Хотите ооооочень долго ждать, нервничать добро пожаловать в магазин "Мир Мебели" Тамбов, ул. Советская, 191А
4
2
February 9, 2023
Прошу руководство магазина обратить внимание на персонал, который видимо работать совершенно не хочет, либо так обнаглел. Приехали в магазин в 18:40 это за 20 минут до закрытия, но вход закрыт, а за дверью наглый охранник (мужчина в годах), открывает дверь только тем кто выходит, спросила почему до закрытия столько времени, а они уже не пускают??? Ответ был шедеврален…, что магазин закрыт… КАК ЗАКРЫТ??? За 20 минут можно ооооочень многое сделать,,как минимум обойти один этаж полностью, и присмотреть нужную мебель. Сказали ему, что мы не долго, так он отшвырнул от двери и опять закрыл ее. Люди которые выходили, все это видели, и предложили вызвать полицию. Но я человек совершенно не скандальный и из-за неадекватного охранника который распускает руки, свои нервы трепать не собираюсь, пусть это останется на его совести!!! И так же покупатели которые выходили очень возмущались действием персонала, которые в 18:40-18:45 были все в верхней одежде и демонстративно выключали свет в зале, таким образом выгоняя посетителей.
6
1
February 2, 2023
Хороший магазин. Выбор большой на разный кошелёк. В магазине есть всё что нужно. Хороший ассортимент. Есть доставка как по городу, так и за её пределы.
3
1
October 2, 2023
Большой магазин, много мебели, среднего для Тамбова класса, продавцы не навязчивые, Рекомендую!
3
January 4, 2023
Наверное самый многолетний и богатый магазин мебели в Тамбове. Совмещён со строительным. Все этажи по направлениям,офис,спальни,кухни и тд. Цены от демократических до элитных. Если нет на складе,то привезут и поднимут. Неоднократно покупал и всегда был доволен и оперативностью и качеством покупки. Молодцы!!! Рекомендую!!!
2
2
June 30, 2023
По поводу доставки - хамы водители, не умеют разговаривать с людьми вовсе, хотели отказываться заносить мне диван хотя всё оплачено. Сказали выйти на улицу и держать дверь подьездную, бегать искать самой кто откроет ворота, были предупреждены об этом. За сборку взяли сумму больше чем оговорено было. Ужасно, не рекомендую.
4
1
December 25, 2022
Лучший магазин в нашем городе. Большой ассортимент. Не надо долго ждать мебель, пришёл, выбрал через день /два привезли, что очень удобно. Приемлемые цены.
1
November 26, 2022
Отличный магазин , большой выбор товаров для ремонта на разный запрос. Много мебели , приветливый персонал , нормальная цена
3
3
February 6, 2022
Персонал оставляет желать лучшего , а именно - отдел доставки. Покупаем в магазине не первый раз , до этого товар забирали сами со склада , в этот раз приобретали кровать с матросом, нужна была доставка по городу. Очень жаль , что в наличии данная модель была только в этом магазине , ни за что бы не купили там , если бы нашли где-то ещё. Отдаёшь не маленькие деньги , а тебе в след хамят сотрудники, очень странная клиентоориентированность. Доставка у них с 10 до 18 часов. Попросили заранее позвонить , либо дать номер водителя , чтоб не случилось такого , что нас нет дома и некому встретить машину, элементарно не задерживать машину и водителя ожиданием ( сидеть 8 часов ждать доставку , отложив другие дела ?) , на что сотрудница ответила , что в ее обязанности это не входит, не хотите ждать - платите 600 рублей и вам привезут в течение часа ( при том что доставка у нас выходила бесплатная , грузчики тоже не нужны). Собственно так и случилось , в 10.30 доставка уже приехала и в это время дома не оказалось никого ,кто мог бы сразу выйти и выгрузить , хорошо что водитель попался адекватный , и согласился подъехать к нам ещё раз через один адрес. Но сотрудники которые оформляют эту доставку - это жесть. Сталкиваюсь с таким впервые , сама работала в крупном строительном гипермаркете , и доставки тоже оформляла , знаю , что нет никакой проблемы указать приблизительное время доставки в бланке ( она не одна в день)) и пойти на встречу покупателю , который оставляет в вашем магазине немаленькие деньги. В следующий раз лучше закажем в другом месте и подождём , чем придём сюда. Администрации следовало бы провести беседу с сотрудниками , такое чувство что они там за бесплатно работают , раз так нехотя и грубо. Дело даже не в том , что нам отказали в просьбе позвонить , а в том ,как это сделали))
12
February 16, 2024
Брал матрас, только у них был в наличии той марки какую хотел, забронировали на неделю по звонку, приехал, забрал, огонь!!!
1
March 14, 2024
Хотели купить кухню. Не нашли пару шкафов. Один нашли, но размокший. В базе всё было. Пришлось оформлять возврат денег.
1
1
May 8, 2023
Есть и дешево, есть и дорого возможность обставить кухню, Персонал вежлив, кухню доставили в обозначенный срок!
3
1
February 1, 2022
Пожалуй один из самых больших магазинов, где можно купить практически всю мебель для дома, цены тоже не завышенны, нравится, что обновляется ассортимент, появляются новые модели, а не стоят годами, как в других магазинах, рекомендую👍
3
4
May 3, 2022
Большой выбор мебели, часто бывают акции. Персонал вежлив и всегда поможет определиться с выбором. Есть и доставка, и сборка. Мой любимый мебельный магазин.
3
2