Furniture Zov
20 reviews
October 17
Сегодня установили мне кухню, заказывал в стиле лофт. Что хотелось бы отметить, дизайнер Александр - максимально коммуникабельный и добросовестный сотрудник. Всегда на связи, работу выполнил на отлично, благодарю его за стрессоустойчивость и терпение в работе со мной) Рекомендую данную мебельную компанию! 👍👍
August 22
Заказывали кухню - по срокам изготовления мебели/столешницы и ее установки - вопросов нет. Все четко.
По скинали ждем больше месяца - никто нормальные сроки дать не может, в договоре сроки изготовления скинали также не прописаны - обращайте внимание на это.
Если брать именно мебель - рекомендую. По дополнительным услугам никаких рычагов воздействия на подрядчика у ЗОВ будто нет (или сотрудник не хочет содействовать) - поэтому обращайтесь лучше напрямую к изготовителям столешниц и скинали.
October 20
Покупали шкаф-купе в спальню, объехали несколько фирм по изготовлению мебели, остановились на "Зов" на Каширском шоссе. Понравилось всё - от обслуживания до качественной мебели, всё сооответствует ожиданиям.
November 4
Очень довольна компанией. В особенности хочу выразить благодарность менеджеру Александру. Всегда на связи, даже в выходной всегда ответит. Умеет слышать клиента, от души советует где можно сэкономить, а на чем лучше не надо. Спокойный и стрессоустойчивый. В большей степени выбрала эту компанию именно из-за менеджера, много где рассчитывала и +- разница не большая, но отношение Александра выше всех похвал. Благодаря его советам получилась очень красивая кухня. По ценам дешевле чем в других салонах зов, так и не поняла почему), но это тоже, несомненно, повлияло на выбор салона. Буду дальше обращаться, ещё один заказ в работе уже.
May 6, 2023
Выражаем благодарность магазину Кухни Зов в АТЦ Москва за качественную, красивую кухню для нашей квартиры. Менеджер Лариса очень внимательна, очень помогли ее советы, проект спроектирован идеально и эргономично. Кухня выполнена из качественных материалов, с оригинальной фурнитурой блюм и хеттич, все плавно открывается и закрывается. Выбор фасадов очень большой, было тяжело определиться)) выбрали фасады мдф в пленке AGT.
November 23, 2022
Хочу выразить благодарность менеджеру Ларисе, за кухню МОБ-431 , которая уже больше года ежедневно радует нашу семью. Это не первый опыт заказа мебели и я понимаю что от качества проработки дизайна и сборки зависит практически все! Качество мебеле на высоте! Все было выполнено в срок и установлено с первого раза, большое спасибо!!!
February 22, 2022
Заказывали кухню и мебель в комнату и прихожую. Результат порадовал, хотя очень много было сомнений по выбранному цвету и функционалу. Спасибо менеджеру Александру и сборщику Александру за их работу: проект, замеры, установку, несмотря на неровные стены и углы - кухня встала как надо ) отдельное спасибо за то, что настояли на некруглой и не в углу мойке, по размеру шкафов. Зря не послушала и не сделала высоту шкафов 90 вместо 80, Сейчас вижу насколько я не права была и что все-таки надо слушать профессионалов. За мебель в комнату отдельное спасибо -шкафы радуют, рабочий стол отличный) все функционально и красиво!
January 3, 2022
Всем без исключения НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЕ КУХНИ!!!
Сами занимались ремонтом и выбор кузни пал именно на Зов так как недорого по стоимости выходит кухня!
И что мы получили в замен !
1. Постоянно менялись данные по Нашей кухне - то ручек нет , то цвет фасада нет такого который заказали , нам предложили во фото выбрать цвет - ЭТО ГЛАВНАЯ ОШИБКА - прошу не попадайтесь как мы!
Цвет верхних фасадов - ужасный ,
Ах да при сборке кухни оказалось что нет стёкла , планки соединительной нет . Пришлось бегать по магазинам и покупать
О да! Про сборку отдельная тема - приготовьтесь к тому что сборщик может не прийти на назначенное время, так как имеет возможность сам отменить сборку. Передать ваш номер другому сборщику , или не отвечать на телефон или договориться по времени и прийди на пару часов позже , чуть поработать и отложить всю грязь от ремонта на завтра и вторые сутки собирать .
Директор Ирина - это особенный работник , до которой невозможно дозвониться и не может решить какие либо вопросы по вашей проблеме , она нам предложила 3,5 руб компенсации за - Несвоевременную сборку, и куча проблем связанной с заказом в ее магазине!
Спасибо менеджеру Кристине , которая с терпением выслушивала наши проблемы касательно заказанной кухни !
1
November 11, 2022
Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией, это номинальная контора, владелец вообще другой человек, а не то что по документам, пол года я борюсь с ними, они испортили мне потолок, обещали все исправить и в итоге потом вообще отказались, и кинули на деньги, не исправили свои косяки которые сделали монтажники, в общем ужас, рекламацию как они называют до сих пор с нами не закрыли, обходите стороной эту контору, у них еще есть салон на полежаевской, Бибирево
June 7, 2022
Не возвращают предоплату по договору моб-625 от 29.05.22
29.05 внесли 1000 р предоплату за кухню стоимостью 500 тыс.
Смутило что менеджер утверждает что предоплата 40 %, а в договоре указано 20%.
Смутило что внеся предоплату даже в размере 40%, цена не фиксируется. Цена может изменится до момента передачи заказа на завод, в связи с ситуацией в мире, с валютой и прочее.
Нашли кухню дешевле чем предложил зов на каширке.
04.06 написали заявление о возврате предоплаты.
06.06 менеджер дал нам скидку и теперь кухня 460 тысяч, но я отказалась.
После моего отказа, мне отказали в возврате 1000 р предоплаты, отказали дать письменный отказ и дать письменное указание своих расходов, в честь которых не возвращают 1000р.
Компания отказывается вернуть предоплату
Компания не соблюдает закон о защите прав потребителей
Из-за 1000 Компания устраивает склоку.
Спасибо что бог отвёл от этой компании.
October 22, 2021
Качественная мебель по адекватной цене. Цены ниже чем в в других студиях ЗОВ. Большое спасибо за грамотную работу и клиентоориентированность менеджеру Александру и сборщику мебели Сергею. Несмотря на некоторые нюансы связанные с дизайн-проектом нашей квартиры, мебель встала идеально! Однозначно могу порекомендовать эту студию и работавших над нашим проектом сотрудников.
October 29, 2022
Спасибо за качественную мебель и исполнение! Закаленное стекло очень хорошо вписалось, столешница из компакт плиты прямо кстати к нашим розеткам. Работали с менеджером Александром, за что ему спасибо !
February 27, 2021
Нас обслуживала менеджер Юлия. Кухонные гарнитуры красивые, только за это 3 звезды, в остальном:
1. Менеджер не видит разницы в стилях;
2. Абсолютно не заинтересован в продаже. Поняв что ранее мы просчитывали стоимость кухонного гарнитура (что естесственно, когда люди делают ремонт и подыскивают подходящую мебель), сказала: "А, ну вы уже заказали кухню..." и в итоге 2.5 часа делала нам один проект из уже имеющегося макета.
3. Хотели просчитать в разных вариациях (мдв+эмаль, мдф +пвх, массив) в итоге, менеджер сказала, что на каждый вид материала необходимо рисовать макет заново. Таким образом в салоне надо провести 7.5 часов?
4. Стоимость кухонь даже со скидками выше рынка.
1
October 20, 2021
Добрый день, хотели заказать тут кухню.
Менеджер Лариса, вроде все ничего, рассчитали, постоянно были правки менеджер много чего забывал включить в проект, заключили договор, но к сожалению постоянно были всякие моменты, то забыли одно включить, то другое, (были проговорены диодные ленты в двух места с разными выключателями, ручки другие и тд) то договор неправильно был заполнен, (дата 15.08.) я все понимаю, возможно человек творчества, но все занимало ну очень много и долго по времени.
В целом конечно к Ларисе особых претензий нет, только бы оперативности и внимательности.
Началось все с момента оплаты, оплата была через терминал, банковской картой. Но не был пробит КАССОВЫЙ ЧЕК.
На вопрос почему нет кассового чека, хотя это обязательно надо делать, без разницы наличные или карта. Лариса ответила, кассовый чек мы выбиваем только если оплата наличными. Это конечно очень насторожило.
В итоге ушли, но осадок остался, плюс моменты по оформлению.
В итоге спустя несколько дней решили отказаться, так как просто побоялись такого непрофессионального подхода и решили написать заявление на возврат, а заказать кухню в другом, но уже точно проверенном месте.
Написали заявление, через несколько дней приходят деньги, совсем от другого юридического лица, не от ООО "ЗОВ" и сумма не сходится вообще, в итоге Лариса сказала что якобы перечислили сумму за минусом их % за услуги (их услуги) эквайринга.
В итоге у нас было заявление на одну сумму, а в итоге вернули другую.
К сожалению, придется обращаться в Роспотребнадзор и ФНС, пусть проверяют, так как с таким сталкиваемся впервые и не советую данную компанию.
3
1
March 7, 2021
Спасибо менеджеру Ларисе. Очень терпеливо вносила все корректировки, разбиралась в наших проблемах с доставкой, шла на уступки в нашей ситуации. Кухня вышла шикарной. Советую остальным данный салон! Замерщиком Михаилом недовольны, перепроверяйте все, человек не помнит своих слов и действий.
September 8, 2021
Единственный плюс это менеджер Александр.
Уже три с половиной неделе ждём столешницу и это при том, что оплата была 100%. Если надо в разумные сроки всем кухня, то лучше не связываться.
Три звезды только из-за менеджера.
1
1
September 18, 2020
В Белорусии огромная фабрика с европейским оборудрванием. Качество отличное. Большой выбор.Цены дешевле не найдете. Сервис отличный. Вообщем все отлично непожалете-)
November 20, 2020
Классный салон! И выбор большой и посчитали быстро. Привезли кухню месяца не прошло, очень клевая! Спасибо вам большое)) 🤗🤗
1
September 4, 2021
Спасибо огромное дизайнеру Ларисе за очень красивый дизайн. Качество мебели и цена очень понравились, даже в других салонах этой фабрики не смогли дать такую цену.
December 10, 2022
Хороший подиум, много образцов