В автосервисе наблюдается нехватка квалифицированных специалистов, а также хамское и дерзкое обращение механиков. Я привёз Ларгус для замены ГРМ, так как старый ремень оборвался. Вышедший работник в камуфляже сразу начал вести себя, как будто я уже ему должен. Я проигнорировал его поведение и попросил выставить ремень ГРМ, уточнив, сможет ли он сделать это по меткам. На что он ответил: "Конечно". В процессе работы работнику всё время что-то не нравилось, в итоге он испортил резьбу на натяжителе и установил ремень, после чего машина не завелась. Работник начал "танцевать" на фоне моей беды, и я снова закрыл глаза. Я заплатил 7000 рублей за замену и 10500 рублей за эвакуатор к мотористу. При разборе двигателя моторист сообщил, что если бы ремень ГРМ был выставлен правильно, я мог бы сам доехать. Поясню задача изначально ставилась что бы поставить грм и кое как доехать до моториста.
В "G" сервисе происходит надувательство клиентов, так как механик до последнего врал мне о необходимости полной переборки или контрактного двигателя, утверждая, что уже имел опыт с подобными случаями. Когда я настоял на сборке всего обратно и уехал на эвакуаторе к мотористу, у работников "чудо-сервиса" возникло кислое выражение лиц — они не смогли меня обмануть.
В итоге двигатель был отремонтирован за 30000 рублей; прикладываю фото самого погнутого клапана. Если вы столкнулись с поломкой в Кронштадте, лучше отправляйтесь в Санкт-Петербург, но только не в этот "G" сервис. Они не заинтересованы в постоянных клиентах и используют устаревшие методы работы, характерные для 2000-х годов.
2
2
Алексей Алексей
Level 2 Local Expert
September 11, 2024
Отличный сервис! Все быстро, чётко и по делу! Отзывчивые сотрудники, не навязывают лишнего. Всем советую
3
1
Show business's response
Сергей Герасимов
Level 3 Local Expert
December 9, 2023
Приехал туда чтобы отбалансировать колёса. Все 4. На скорости около 100 км/ч начиналась дрожь кузова, нехилая такая. Вначале мне оценили эту работу в 1100 р(снять колёса, отбалансировать и поставить обратно). У меня стоят болты-секретки оригинальные VAGовские. Я привык что все, АБСОЛЮТНО ВСЕ слесаря до этого откручивали их вручную, без применения пневматических пистолетов. А этот работник автосэрвиса без зазрения совести что открутил секретки пневматическим пистолетом, что так же и закрутил их. Хорошо хоть усилие поставил не очень, а то сорвал бы нафиг секретную резьбу! Далее. Колеса были грязные, диски в налипшей грязи. То есть перед балансировкой как я понимаю диски надо было помыть как минимум! Чтобы они правильно отбалансировались. И снова работник автосэрвиса этого не сделал. Балансировал как есть! Да ещё и жаловался что они трудно балансируются! В итоге, после балансировки 3-его колеса он мне заявил что цена его работы будет составлять не 1100 р как было первоначально заявлено им же, а все 1700 р. Вот типа прайс - ознакомьтесь! А зачем тогда изначально заявлять что он мне отбалансирует колёса за 1100 р? Замануха что ли? Ну и итог! Колёса установлены, "секретки" закручены пневмопистолетом, я выезжаю на КАД, набираю скорость 95 км/ч и.... вибрация чуть ли не сильнее чем была! Я в шоке, жена в шоке! Нас просто развели как лохов! Обидно знаете ли!
14
6
Дмитрий Ширяев
Level 13 Local Expert
December 4, 2023
" Отличный" сервис. Позвонил, спросил можно ли подъехать? Спросил и какие проблемы у машины, все рассказал, сказали, что можно подъехать. По приезду: это мы не делаем, электрика нет и ближайшие три дня он будет занят и остальное бла,бла,бла. На машину даже не взглянули. И весь прикол, что это мне говорил человек, с которым я по телефону разговаривал. Удивительно как у такого "сервиса" ещё есть клиенты. Зря только потратил время. Не рекомендую другим тратить время на них, лучше поискать, что нибудь другое.
14
5
Дмитрий Ефименко
Level 3 Local Expert
May 3, 2024
Приехал на замену кадник колодок, мастер поменял ручник не держал. Приехал второй раз он оказывается забыл подвезли колодоки, ручник опять н е держит, приехал третий раз покрутил настроил ручник заработал и взял с меня 1200 рублей.
5
2
Светлана
Level 2 Local Expert
April 7, 2024
Я стала клиентом данного сервиса вскоре после открытия и остаюсь им по сей день, что говорит само за себя. С тех пор уже и машины успела сменить, а обслуживаюсь все там же. Мастера ответственные, порядочные, с огромным опытом. Это сейчас дорогого стоит.
5
1
Show business's response
давид г.
Level 4 Local Expert
March 11
Отличный сервис, все четко и оперативно
Show business's response
Никита Игнатьев
Level 8 Local Expert
April 25, 2024
Записался на 12 часов на за мену рулевой тяги, по итогу приехал извенился за опоздание из-за пробки в 12:15 .
На мой вопрос смогут ли меня принять ответили что все занято уже.
Уже нет желания записываться к таким людям
3
3
Show business's response
Никита К.
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Отличный сервис - отзывчивые сотрудники и грамотные специалисты. Каждый раз остаюсь доволен. Однозначно - лучшие в Кронштадте.
6
4
Show business's response
Коста Р.
Level 5 Local Expert
July 27, 2023
Хороший автосервис, посмотрели определили не исправность, на следующий день купил запчасти приехал всё сделали чётко и самое главное по адекватной, честной цене, а это редкость!!!
6
5
Show business's response
ecko1988
Level 5 Local Expert
December 28, 2023
Мужики хорошо работают, знают что такое автомобиль и как его чинить. Цена порадовала, не первый раз к ним обращаюсь и пока ни разу не разочаровался ! А главное быстро!
6
2
Show business's response
Д. Л.
Level 5 Local Expert
February 17, 2024
Обращался пару раз ("переобуть" машину и заменить акб), все работы полностью устроили по качеству, доступности, отношению и стоимости.
4
2
Show business's response
Алексей Понькин
Level 7 Local Expert
August 14, 2023
Хороший сервис. Небольшой ценник, немного людей, персонал с руками и головой. Можно заправить кондиционер, сделать развал схождение, перебрать ходовую, шинка.
6
4
Show business's response
Roman Gromozeka
Level 4 Local Expert
September 5, 2023
Не знаю кто пишет хорошие отзывы и адекватные цены(в Питере ценник ниже и качество обслуживания выше), ремонт прокола шины 900₽ в других местах 300-600, развал 2000₽ у других ~1700, сделал здесь развал, машину стало вести, (пришлось переделывать уже в другом сервисе)заменить теплообменник 12т.р. у других 8-10., В общем сделал для себя вывод, ремонт авто в Кронштадте, только если не доехать до Питера.
7
6
виктор м.
Level 2 Local Expert
September 12, 2024
Плохой сервис , делал развал схождения , после стало опять жрать резину . Не рекомендую.
2
1
Show business's response
Борисов Андрей
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Отличный сервис, переобувка колёс, замена колодок, всё быстро и чётко, рекомендую!
6
3
Show business's response
Жоомарт Тургунбаев
Level 10 Local Expert
January 13, 2024
Спасибо большое, очень быстрое обслуживание 👍👍👍👍👍 я колодки менял на Тайота Королла обслуживает быстро на ура спасибо всем предлагаю приходите 🤗
5
2
Show business's response
Сейран Нерсесян
Level 3 Local Expert
February 16, 2024
Хорошие ребята, знающие своё дело. Всегда объяснят и помогут. Ремонт практически любой сложности. Рекомендую на 100%
5
1
Show business's response
Анастасия Тищенко
Level 2 Local Expert
September 5, 2024
Отказали в обслуживание, ссылаясь на то что у них уже есть клиент, и они будут заниматься только им, хотя у нас ситуация безысходная была, никому не советую ехать в этот лес ради отказа !!!
2
3
Show business's response
Анатолий Мельников
Level 2 Local Expert
June 26, 2022
Являюсь постоянным клиентом сервиса уже не первый год. В мае, Накануне длительной поездки накрылась коробка (Как всегда все невовремя). Обратился к ребятам, пошли навстречу, работали сверх своего рабочего графика, помогли с запчастями. Машину сделали как и обещали в срок, денег за работу взяли адекватных , при том что свое авто забрал накануне отьезда в 2 часа ночи!! Сказать что отработали круто не сказать ничего. Поездка прошла на ура, проблем не было.
Рекомендую!
13
5
Евгений Дементьев
Level 8 Local Expert
May 12, 2023
Мне всё понравилось. Машину сделали как и было обещанно в срок. Денег взяли не много за этот объем работы. По большому счету в Кронштадте я обращаюсь только в этот сервис.
8
3
Show business's response
Екатерина М.
Level 7 Local Expert
November 30, 2021
Обслуживаю машины в этом сервисе с 2012 года. Я довольна всем. Ребята очень отзывчивые, на все вопросы ответят, всё объяснят, всё покажут, всё расскажут, делают всё быстро и качественно. При работах я часто присутствую лично. Внимательные мастера, в общении ведут себя всегда очень дружелюбно.
9
3
Show business's response
наталья летягина
Level 5 Local Expert
February 15, 2024
Пару раз обслуживались. Дороговато. А так ребята толковые работают.
4
1
Show business's response
Александр Шик
Level 4 Local Expert
October 16, 2022
Менял подушки двигателя, амортизаторы сделали быстро и качественно. Рассказали о других приближающихся износа деталей. Рекомендую обращаться. Шик А.В.
8
2
Show business's response
Olga Velsh
Level 6 Local Expert
November 28, 2021
Записалась на 10.00 сегодня, в воскресенье. Приехала вовремя, но мастер по имени Антон сразу общаться начал так, как будто я задолжала ему миллион. Не успела рассказать, что беспокоит (главное — сменить резину на зимнюю, спидометр работает через раз и сигнализация глючит), как этот человек крайне нелюбезно перебил меня и начал отчитывать за беспорядок в багажнике. Не понимаю, как колёса и спидометр связаны с багажником. Пришлось уехать. Но мастер Антон явно не расстроился — вместе со мной прибыл другой автомобиль, который сразу же без разговоров загнали в бокс. Категорически не рекомендую — такое отношение к клиенту встречаю впервые, хотя за рулём с 1988 года.
13
9
Михаил Тимофеев
Level 7 Local Expert
November 24, 2023
Быстро качественно.
все супер.
Рекомендую.
5
2
Show business's response
Кронштадтская крепость
Level 2 Local Expert
March 26
GREATE сервис!
Show business's response
Славон
Level 2 Local Expert
November 4, 2021
Класный сервис. Лучшей в городе Кронштадте . Квалефецированые сотрудники. З аменили прокладку ГБЦ, и перебрали половину ходовой всего за два дня. Прошла неделя полет нормальный молодцы ребята так держать , держите марку и все увас будет хорошо.
8
3
Show business's response
дима березин
Level 9 Local Expert
November 21, 2022
Записался на определенное время ,при ехал все сделали быстро и качественно ,подсказали рекомендации.
8
2
Show business's response
Наталья Н.А
Level 4 Local Expert
August 8, 2022
Ничего хорошего сказать об этом серви се не могу. Работают до 20-00. Приехала в 19-05,а они закрыты. Нужно было заправить кондиционер. Накануне позвонила записаться - сказали приезжать в любое время. Проблему решила в другом сервисе.
8
10
СВЕТЛАНА П.
Level 6 Local Expert
October 25, 2022
Более 12 лет этот сервис обслуживает авто нашей семьи. Все ремонтные работы выполняются качественно, на совесть.
8
3
Show business's response
Светлана Алисеева
Level 7 Local Expert
January 3, 2022
Очень благодарна сотрудникам сервиса за помощь в экстренной ситуации. Быстро и грамотно отремонтировали машину, не пытались навязать лишнего, Спасибо огромное, теперь буду только к ним общаться если что
10
3
Show business's response
Kiselev S.
Level 7 Local Expert
July 12, 2024
Быстро и качественно
1
1
Show business's response
Коста Лакоста
Level 8 Local Expert
March 19, 2024
Не плохой сервис, цена и качество соответствует
4
1
Show business's response
Влад Филимонов
Level 10 Local Expert
October 9, 2024
Все ок.
1
Show business's response
Денис
Level 29 Local Expert
May 1, 2021
Супер сервис, всегда идут навстречу клиенту, очень квалифицированный персонал, чтобы не тратить время, клиентов, доставляют запчасти, что то в наличии, что то под заказ, все очень оперативно.
6
4
Show business's response
Roman S.
Level 4 Local Expert
November 16, 2021
Записался на замену масла и свечей на 18 00. О ни сами время предложили. В итоге с предыдущим ремонтом они не справились и предложили "немного подождать". После 20 минут ожидания "ещё подождать, не успеваем ". Короче, организация - дно. Не рекомендую к посещению.
13
7
Нина Х.
Level 3 Local Expert
November 13, 2020
Давно хотела написать отзыв, о работе сервиса.
Приехала на плановое проведение ТО. Заранее записалась, накануне позвонили уточнили приеду или нет. Все точно по времени, забрали машину, и вернули в срок. Пока ждала, угостили кофе (мелочь, а приятно). Обслуживаюсь не первый год, мне все нравится. Не разводят на деньги!!!!!!!!!! Если есть замечания или рекомендации по машине, то просто озвучивают, и при этом не настаивают, что надо срочно делать и делать лучше в этом сервисе. Всегда у клиента есть право выбора. В сервисе чисто, тепло. Была зимой, даже удалось погреться =))) ребята, так держать!
8
2
Рустам
Level 15 Local Expert
November 18, 2022
Нуждался в срочной балансировке, приняли без записи. То есть вошли в положение, сделали отлично нареканий нет. Огромное спасибо парням!!
8
3
Show business's response
Олька
Level 4 Local Expert
November 15, 2021
Записались за неделю на развал-схождение, приехали в воскресенье к назначенному времени, а нам говорят, что запись нет, ни чего не знаем... Не советую этот автосервис, отношение к клиентам желает лучшего...
11
7
Михаил С.
Level 12 Local Expert
December 27, 2021
Отличный сервис, можно обращаться по любым вопросам, лично я обращаюсь по замене шин, лампочек и пр. Нареканий нет.
10
2
Show business's response
Игорь Аверьянов
Level 7 Local Expert
January 10, 2023
Качеств енно и не дорого! Есть зона для ожидания.
6
3
Show business's response
Сергей Сысоев
Level 4 Local Expert
March 13, 2023
Проверенный годами сервис. Спасибо за качество Антону, Роману, Жене и др.!
8
5
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
November 1, 2020
Не компетентные. Делал балансировку колёс, пришлось переделывать после них. Был проездом , этим они и воспользовались. Колеса затянули так, что их еле открутили в другом сервисе, включая секретку.
За балансировку взяли 1300р. Потом уже понял, что это цена в 2 раза выше чем в других шиномонтажах.
Не советую.
14
6
Ерсаин Казиев
Level 9 Local Expert
August 9, 2021
Хороший автосервис. Внимательно относятся к клиентам. Работают специалисты. Быстро выяснили причину и устранили неисправность авто.
8
3
Show business's response
Геннадий Дорош
Level 10 Local Expert
January 2, 2022
Поменял и торомзные диски и колодки...все сделали быстро и качественно...
10
3
Show business's response
Геннадий Шапенков
Level 7 Local Expert
July 25, 2021
Сервис так себе. Меняли сайлентблоки на балке, сломал 2 болта на креплении скобы балки к порогу кузова, ничего про них не сказали и отдали автомобиль. Увидел эти косяки чере з пару дней, когда залез под машину, приеду с отпуска поеду к ним разбираться
11
7
Show business's response
Евгений Бушуев
Level 11 Local Expert
August 11, 2021
Ничего лишнего, только нормальная работа, не накручивают лишних ненужных работ. Приеду на обслуживание и в следующий раз.
8
3
Show business's response
Евгений Дементьев
Level 7 Local Expert
February 9, 2022
Ребята, молодцы. Приезжаю к ним уже не первый раз, всё помогут и всё сделают.
10
2
Show business's response
Дмитрий Еголаев
Level 7 Local Expert
April 24, 2021
Грамотные мастера. Нет "развода" на деньги. Всё объясняют по делу без навязывания услуг. Гуманные цены. Рекомендую.