Galereya dverey
71 reviews
October 14
ПМы посетили магазин, где приобрели четыре двери. Нам сообщили, что все необходимые комплектующие в наличии, за исключением одного полотна. Обещали, что оно будет доставлено через три дня.
Мы приняли решение приобрести и установить двери. Оплатили заказ и отправились на склад в город Уфа, расположенный по адресу улица Линейная, 126. Однако, по прибытии, нам сообщили, что отсутствуют доборы для дверей, несмотря на наличие полотен. Обещали, что доборы будут доставлены через пять дней, но уже прошло восемь дней, а доборы так и не были привезены. Сроки их поставки неизвестны. Сегодня нам сообщили, что они будут доставлены через три дня, однако рабочие уже ожидают их прибытия.
October 25
Хочу обратить внимание на монтаж межкомнатных дверей, который приводит хорошие двери в хлам. Установили в августе 23года .монтажник Константин. Как гарантийный срок закончился, двери перестали закрываться . Т.е повело коробку настолько что через щели видно что происходит внутри ,ни какого плотного премыкания и от этого начала отваливаться декоративная планка.кроб закрепили не правильно. Кроме того он два раза промахивался с отверстиями замка двери с косяком и за свой счет исправлял свои ошибки что повлияло на срок установки. Обратился с этим вопросом в ООО Вектор , Галерея дверей на что мне ответили что этот человек уже не работает да и нарантийный срок уже закончился. Поэтому пришлось всё описать здесь. Кстати от оплаты дверей до установки прошло 2 месяца хотя обещали 2недели
1
April 22
Добрый день. Приобрели двери межкомнатные 06. 04. 2024, доставку заказали на 10. 04. 2024, нас предупредили что доставка будет с 9. 00 до 19. 00, хорошо, ждали. Привезли ближе к 20. 00, естественно полный осмотр со вскрытием первичной упаковки под сигналы машин, которым перегородил проезд выгружающий грузовик мы не стали, так как не первый раз заказываем здесь двери мы не стали, проверили только комплектность. Сегодня к нам пришел установщик дверей (тоже из этой же компании) и при вскрытии выявились дефекты на одной из дверей и на коробочном брусе, причём упаковочная пленка целая в местах дефектов, значит нам уже со склада упаковали дверь и брус со сколами. Позвонила в отдел претензий, они рассмотрели мою заявку и сообщили, что мы сами виноваты что не смотрели при приёмке, а если нам было неудобно принимать в это время и в этот день нужно было отказаться от доставки и перенести на другой день. То есть то, что они поздно привезли и у нас не было возможности сделать как положено, мы ещё и виноваты, прождав весь день. Больше точно никогда здесь заказывать не будем и предупредим своих знакомых о таких моментах
3
August 9
Девочки Спасибо вам большое за то , что помогли подобрать хорошую входную дверь, взяли по акции , по хорошей цене Трио царга. Очень довольны покупкой.
1
March 18
Здравствуйте, купили 2 двери и партал 11.02.24г хорошие, эмаль. Всё начиналась хорошо выброли, привезли, записались на установку и тут началось, приехали устанавливать межкомнатные двери и озвучили цену не ту которую нам говорил консультант (3500установка+700сложность+850пена+500вызов+450?)в итоге 6000р за 1 дверь, договора нет(сказали что заполняют в офисе после работы). Стали устанавливать, в итоге установили только одну дверь, комплектующие на другие двери оказались не того цвета, сказали позвоните в офис эти заберут другие привезут, но тут не так всё легко, позвонили в отдел притензий с 5 разадозвонились, уних тоже свои правила, мы должны подать заявку на притензий, фото, и ещё ждать решения какое они вынисут. Ремонт стоит, ждём их решения. 17.03.24г вопрос решили доборы заменили спасибо. Но осадок остался с⭐заменила на⭐⭐⭐.
5
October 8
Добрый день! Покупал двери у данной компании, через год отслоились две двери, качество не соответствует стоимости , не советую работать с данной компанией, в ответ на мой претензии просто игнорируют , для данной компании видимо клиентская база не очень важна. ЕЩЕ РАЗ ПОВТОРЯЮ НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ ДВЕРИ .
1
February 15
Купила в Галерее дверей 3 межкомнатные двери и входную.
Входную дверь монтажники установили,из под двери сильно дуло.Устала звонить в офис,просить чтобы устранили эту проблему,Монтажники приехали через месяц,щель заделали герметиком,вместо того, чтобы изначально под коробку положить уплотнитель.На моё предложение,что нужно было положить уплотнитель,они мне сказали, оказывается это я должна была его ложить....
Теперь межкомнатные двери.Пришел монтажник их устанавливать.Обнаружили,что из трёх -одну привезли совершенно другого цвета.Забрали её сразу же,а взамен мне привезли через 3 недели.Теперь еще жду 2 недели,когда соизволит прийти монтажник и установить уже наконец- то это полотно.И он пришел,увидел что ставить нужно только одну дверь,развернулся и ушел..... Ещё прошла неделя,жду когда все же соизволит прийти ко мне монтажники и установить мне дверь.
По итогу:
Договор я с ними заключила 11 11 2023 г,оплатила за двери.
Сегодня 15 02 2024 г ,дверь так и не установлена.
До выше стоящего руководства дозвониться не возможно.Менеджер,с которой мне удалось пообщаться разговаривает очень борзо.На вопрос мой,где находится их офис,ответила мне ,посмотришь по дубль ГИС.
Сожалею,что из большого выбора фирм дверей,я обратилась именно в эту фирму.
Не рекомендую.
4
March 14
НИКОГДА не покупайте у них двери.
Мной были приобретены 5 дверей на заказ в ноябре 2023 года. В итоге все(!!!) 5 дверей пришли с мусором под пленкой!!! А также 14 наличников пришли с браком!!! На мое обращение заводом была предложена 10% скидка на стоимость дверей, а доборы должны были поменять
В конечном счете никто мне мои 10% не вернул-это был обман!!! 4 наличника забрали, а 10 менять не хотят, везде заблокировали и трубки не берут
НИКОГДА не покупайте двери, если не хотите попасть так, как я. Заплатила 140 тысяч за двери и установку, получила качество хуже, чем если бы покупала самые дешевые двери
На фото пример мусора и брака, который ожидает вас в этом салоне
3
November 7, 2023
Купила 4двери в сентябре 2023г. S-1 эмаль белая Interne Doors. Описали мне их супер хорошие ...эмаль высшего качества... брус... и т.д. и т. п. ... проблемы начались уже при поставке ... привезли двери с браком с закрашенными сколами ...заменили ... установили... прошёл месяц ... дверь в ванной местами на сгибах разбухла... Это при том что дверь все время открыта, так как есть кошка, ещё есть теплый пол и электронная вентиляция
Позвонила в гарантийный отдел... разговор - возможна неправильная эксплуатация, влажность больше допустимой нормы 40...а то что дверь ненадлежащего качества ?... До этого стояли двери 7 лет в три раза дешевле и поменяла только из-за того, что делала ремонт. А тут оказывается капнуть нельзя потому что они плохо прокрашены. Не берите эти двери они очень плохого качества!!! И гарантийный отдел будет искать любые причины в вас:(((
6
January 14
Покупал у них две одинковые двери. Одна более менее нормальная, вторая проблемная. При приемке не заметил замаскированный скол, потом обнаружил отсутсвие улотнителя (это определил сравнивая купленные двери), следом обнаружил "вдавливание" внутренней обшивки в районе замков, наверняка это еще не конец. В отделе рекламаций говорят что это не их проблемы.
Не советую брать здесь входные двери.
Вся информация передана в отдел рекламаций.
Пока что имею лишь формальные отписки. Даже на этот отзыв.
1
June 8, 2023
Очень большой выбор товара. Особая благодарность менеджеру Лире в Радуге экспо. Вежливая, помогла выбрать двери: межкомнатные и входную. Доставка быстрая, занесли всё в квартиру. Порадовали и установщики дверей. Быстро и качественно,
3
1
March 20
Приобрели двери, всем довольны! И замер и монтажник четко сработали, приятное соотношение цена-качество.
2
December 1, 2023
Не первый раз покупаем в Галерее дверей. У нас случилось несчастье, остались без двери в холода, и магазин уже закрывался, и вот чтоб мы не тратили время на езду в точку продаж, нам пошли на встречу, сразу позвонили на склад и попросили оставить нам дверь нужную. Спасибо большое за понимание и внимание к своим покупателям
4
August 22, 2023
Персонал привет, это я😎😈💪 Ваш самый лучший покупатель. Выбор товаров просто невероятен, я 2 часа хожу брожу не понимаю где я, магазин огромный!! Всё замечательно
1
3
August 17, 2022
Началось всё довольно хорошо. Заказали входную дверь, всё отлично, замерщик, установщик всё супер. Поехали заказывать межкомнатные двери, портал и откосы на входную дверь и тут началось... Во первых консультант, никакой проф компетенции. Не разбирается ни в чем. Элементарно установщик откосов сказал, что материал надо другой , продавец должна была сказать. Пришлось ехать докупать дополнительно откосы. На следующий день приехали установщики, запороли одну дверь, молотком отбили эмаль на двери, ладно поехали сами покупали, но потом они у нас же в квартире испортили стены... Это ужас
9
3
December 12, 2023
Не покупайте у них двери , во первых чтобы дверь купить нужно объехать три адреса , во вторых дверь с косяком заводским была , в итоге не захотели менять , в третьих двери ужасного качества , вот брал две двери и обе косячные
2
May 3, 2023
Заказал плинтуса под цвет дверей , ждал месяц … привезли не те плинтуса , которые показала продавщица и в итоге мне пришлось обратно сдать в тот же день … и тут самое интересное начинается ) у меня приняли плинтуса , но под реализацию , т.е. они будут радовать плинтуса у течение года и если продадут то 70% денег мне , а 30% им и это как бы в договоре написано … а если в течение года не продадут , то обратно возвращают или же под утилизацию … такой бред … дальше буду уже с юристами решать эту проблему …не советую этот магазин !!!!
7
2
July 29, 2022
29.07.2022 два работника данной организации устанавливали межкомнатные двери в квартире напротив, по адресу Даяна Мурзина, дом 9. Всё свое оборудование крупное и мелкое расположили в коридоре этажа. Все материалы деревянные, косяки и всякое прочее прислонили к моим дверям. Чтобы попасть мне свою в квартиру, им пришлось это убрать. Я приехала ненадолго и когда я собралась выходить, выяснилось, что всё свое добро они снова прислонили к моим дверям. Пыль, грязь, мусор, падающие косяки. В ответ на замечание услышала не извинения, на оборот, что я должна понять, что с соседями надо жить дружно и т.д. Видимо, когда эти ребята устанавливают кому то двери, соседи имеют загаженный коридор, расцарапанные входные двери.
5
3
July 18, 2023
Большой ассортимент, на любой вкус, внимательные консультанты, дверь хорошего качества, удобная своевременная доставка
3
3
February 16, 2023
Купили двери отличные по стоимости и по качеству. Подобрали отличного установщика дверей через авито по отзывам Рафаэль . Он нам и порекомендовал двери галерея. Спасибо большое процветания вам
2
4
September 3, 2022
Всё замечательно! Качество товара хорошее, персонал профессиональный знающей своё дело, могут предложить любой вариант цены и качества, на любой выбор. Время ожидания ,двадцать рабочих дней.
4
5
August 3
Хорошие двери с отличными скидками
October 18, 2022
После покупки вы им не интересны. продавец втюхала петли-бабочки, хотя я отказывалась. Чтобы сдать нужно ехать в Нижегородку, мы из Черниковки. И ладно бы дверь, но петли можно сдать в салон и сделать внутреннее перемещение. В call-центре дама хамски разговаривают, повышает голос. Установили входную дверь тяп-ляп,пена торчит по всему периметру двери как внутри, так и снаружи, ручка с зазубриной (ее кстати тоже нужно везти в Нижегородку для замены, хотя привезли сразу с браком!). Межкомнатные будет устанавливать наш мастер. Больше никогда не обратимся в этот салон и всем знакомым расскажем, чтобы не портили свои нервы и деньги
5
February 15
Отличный выбор дверей, приемлимые цены. Удобный сервис
1
October 19, 2022
Выбор в магазине не плохой, это единственное, что можно хорошего сказать. Доставка хуже некуда, привезли битве детали менять естественно не хотят. Монтаж тоже, что и доставка. Промышленного пылесоса нет, за собой оставляют мусор, цены максимальные. Не Рекомендую. После оплаты Вы им не интересны.... Не порядочная контора!!!!! Фирма партнёр по установке ООО мастер в интернете уровень надёжности минус 16!!!!!!!!!!!
5
2
June 16, 2022
Очень вежливое обслуживание, всё хорошо объяснили, посчитали необходимое количество материалов. Двери доставили в срок, правда пришлось ожидать монтажников пару дней, но это не критично считаю, главное качественно установили. В общем ставлю 5 баллов, молодцы, так держать 💪
3
2
March 10, 2023
Не когда не связывайтесь с этой компанией . Заказали двери , привезли с механическим дефектом , отказываются делать возврат . Персонал на ул Линейной 126 ужасный грубят и орут покупателям . Деньги просто на ветер . Если дороже нервы лучше заказать у других
5
3
August 20, 2023
Купили двери в 2022 на дом в Нагаево, впринципе всем довольны. Доставку сделали , устанавливал сам. Твердая 5, упрекнуть невчем
1
3
May 13, 2023
Очень быстро подобрали мне двери и все комплектующие. Еще оперативнее оформили и погрузили.
3
1
July 6, 2023
Компания может быть хорошая но кладовжики на склове не внимателные выдали ни ту дверь,которая дешевле по стоимостипочти на 3000 .т.р..Я очен не доволен.
3
2
September 5, 2022
Товар отличный, претензий нет. Продавец в салоне всё разложила, предложила, объяснила. Забирали двери со склада самостоятельно. Работник склада помог загрузить двери и комплектующие. За что спасибо
2
4
July 22, 2021
Заказ приняли без проблем. В процессе уже началось «веселье». Привезли ошибочно не ту деталь комплектующую. Свой косяк исправлять не хотят-занимаются перекладыванием ответственности внутри компании!!!!Решения нет 2-ой день. Времени потрачено не мало для получения обратной связи.
Ошиблись в компании-едь меняй сам! Будьте к этому готовы при заказе! Деталь мы отвезли сами,на секундочку-это с черниковки в нижегородку. Возврат средст хотите,ездайте обратно в черниковку!!! Обсолютно не квалифицированный персонал в отделе рекламации! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ!!! 2-е суток жду звонка от управляющего ! Где ответственность Ваша? Я жду результата исправления допущенной ошибки Ваших сотрудников!!!
10
February 20, 2022
Просто огромный выбор межкомнатных и метал. входных дверей.
Демократичные цены..
Внимательные профессиональные менеджеры
Советую посетить
3
2
March 16, 2023
Отличный магазин. Большой выбор, адекватные цены
1
4
March 9, 2021
Здравствуйте, заказал частную дверь в квартиру. Очень понравился монтаж двери. Качественно установили дверь , по уровню , распорки монтажные поставили. И самое главное не жалеют пену, в квартире теперь как за бронированной дверью, соседей вообще перестал слышать . Спасибо большое Вам
2
6
October 22, 2022
Отличный магазин с приятными ценами и приветливым персоналом
3
3
March 12
Приехсл быстро оформили и сразу забрал склад через дорогу. Склад выдает быстро все на потоке
1
December 28, 2021
Ужасная контра. Ничего людского в них нет. Установили дверь. В итоге, дверь не открывается, не закрывается. На замену идти не торопятся, кормят только «завтраками». Лучше не связываться с ними
7
March 28, 2023
Не советую не в коем случае. Не хотите головняка,забудьте об их существовании. Слов нет.
6
2
September 30, 2020
Заказала 4 МК двери, доставили с коробочным брусом несоответствующим Бланку замера (к 2м дверям) из-за ошибки сотрудника ООО Торгсервис которая формировала заказ на завод-изготовитель. Нужный брус (шириной 100 мм завод КвестДорс их делает) доставили аж через 50 дней, все это время мы сидели вообще без дверей, т.к. демонтировали их за день до первой доставки. По договору купли продажи п.1.2 они "вправе передавать Покупателю ПО ОТДЕЛЬНОСТИ каждый предмет входящий в Бланк заказа". Т.е. если вам привезли двери без коробов (как нам), то вы и поставить ничего не можете и извинений и денег за просрочку на весь заказ тоже не получите. А выплатят вам (мы писали претензию) пени только на стоимость коробочного бруса.
6
July 24, 2021
просто не покупайте здесь двери. два раз мы лоханулись . обе покупки с косяками в качестве товара и очень плохо работает служба рекламации. просто никак. им клиент отдавший деньги уже не интересен. и не тот товар привозили и с браком. приятно только продают. начиная с доставки все ужасно. и монтаж наружки в том числе.
6
July 14
Это склад. Заказ оставили на хранение
March 29
Выбор не большой
July 19, 2023
Очень качественные двери. Спасибо
2
3
July 9, 2021
Выбор норм, вам бы в вашем магазине (сарае) ремонт сделать, а в остальном, все классно, ребята и девчата работают быстро, покажут, расскажут, посоветуют.
2
4
February 3, 2020
Хамское отношение к клиентам, обговариваете дату установки и установщики просто не приходят, в офисе ничем никто помочь не может... двери привезли , один из грузчиков просто либо не успел "проветриться" либо был еще под воздействием этилового спирта, двери заносят в грязной обуви, на просьбу снять обувь вообще никак не реагируют, вроде попросили по-человечески, но увы. (Мы конечно тоже понимаем, что может они и не обязаны ее снимать, но настолько было грязно на улице, что можно было войти в положение.. тем более предлагали им сменную обувь с одноразовыми носками! Да , такие имелись в запасе, т.к. строительные работы проходили уже в жилой квартире ...)
7
1
October 25, 2020
Заказали двери в августе, по договору должны были привезти в конце сентября, на дворе конец октября ни денег ни дверей. Кормят обещаниями, что двери привезут и при этом еще и хамят мне за мои же деньги. Отвратительная компания и хамское обслуживание покупателей . Никому не рекомендую туда обращаться, если вам дороги ваши нервы.
7
July 5, 2022
В целом магазин понравился. И похоже часто бывают скидки, что очень приятно тем кто делает ремонт или строится.
3
2
March 7
Всё очень,👍👍👍
1
1
August 20, 2023
Всё отлично!
1
3