Здравствуйте.
Проблема... Мама пенсионерка пришла в ваш салон. Ваши специалисты сделали аппаратное исследование, опрелелили параметры, сделали надбавку по возрастной таблице (какой идиот придумал всех подряд корректировать по ней) и изготовили очки. С момента покупки прошел месяц, или около того. Очками мама редко и недолго пользовалась, т.к. очки у неё в основном для чтения. Появилось свободное время и мама стала много читать. И что? Сильная усталость глаз и головные боли прсле 20-30 минут чтения. О чём это говорит? Неправильно подобранные очки!
Внимание вопрос! Оставите всё как есть, используя букву закона (очки возврату не подлежат)? Или же выполните качественно свою работу?
5000 рублей не большие деньги. Но для пенсионеров это внушительная сумма.
1
Элеонора А
Level 8 Local Expert
March 6, 2024
Лучшая оптика в нашем районе. Консультанты просто чудесные, все расскажут, объяснят, не будут, как другие , навязывать, что нужно взять для очков только линзу за 10 000, а то во всем остальном будет некомфортно)
Мне нужны были очки только на 2 недели, поэтому я попросила мне самые недорогие линзы. Мне рассказали про варианты и отличия, я выбрала самые недорогие. Заказ пришел через день. Честно говоря, много не ожидала, но очки вышли просто прекрасные. Качество линзы очень хорошее, вижу с ними четко, как на улице , так и дома, глаза не болят. С антибликовым покрытием, хотя в других оптиках предлагали линзы дороже и без покрытия. В общем, очень рекомендую, здесь большой выбор разных линз для очков, оправ, зрение вам измерят несколькими способами для точности. Объективно расскажут про все варианты, ничего не навязывая, при этом консультантам не все равно на вас, вашу проблему и ваш бюджет, действительно пытаются помочь. Спасибо большое вам!
1
Show business's response
Anonymous review
December 11, 2024
Получил очень грамотную консультацию в этом салоне. Заказал линзы с тонировкой и остался доволен . Сделали быстро и качественно.
1
Show business's response
Инкогнито 6850
Level 4 Local Expert
January 9
Врач очень хорошая внимательная женщина, знает 100% свое дело
1
Show business's response
Н
Level 2 Local Expert
May 19, 2023
Заказывал в этой оптике очки . Елена проверила зрение и помогла с подбором оправы. Через 2 дня получил заказ. Большое спасибо за профессионализм и внимательное отношение. Все понравилось.
1
1
Show business's response
миша олейников
Level 15 Local Expert
May 27, 2024
покупаю здесь очки года с 2013. ни разу не изменял этому салону. лучше чем все сетевые на порядок
1
Show business's response
р
Level 3 Local Expert
March 11, 2023
Спасибо большое, Елене ( салон первомайская 42) за внимательное отношение, за итог осмотра, подбор оправы. Очки вышли отличные))))
1
Show business's response
Глеб .
Level 4 Local Expert
March 29
Рекомендую
Show business's response
Ирина Сергеева
Level 20 Local Expert
August 14, 2020
Заказывали очки детям, в одни поставили линзы так, что носить их можно только в перевернутом виде. После изготовления линз, только в салоне сказали, что мы не правильную оправу принесли, душки не так вставлены. Ну так вы же специалисты, почему приняли и выполнили заказ, а теперь говорите, что переделывать нужно! Да и мастер хорош, лишь бы сделать. Хотя цены реально выше, чем в других салонах. Это была наша последняя покупка там. Центр на Таганке
6
1
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
February 13, 2020
Спасибо салону за очки . Это как итог. Но я не могу сказать, что остался доволен процессом. Обещанные сроки не выдержали. Я указывал, что ездить в этот салон мне очень неудобно, но в назначенный день очки не были готовы. И очень неприятно, что мне самому пришлось это выяснять трижды звоня в салон. Спасибо руководству за допскидку за задержку, но учитывая предложения на рынке, я все равно переплатил. Ну да ладно, готов переплачивать за сервис. Но и этого не получил. Забирая заказ, конечно решил примерить. Очки были жутко заляпаны. Стекла, как морозные окна - непрозрачны. Ну как можно так относиться к недешевому товару?? Я считаю, что 26300 руб со скидками - это совсем недешево. И можно за эту цену проявить внимание и уважение к покупателю. Да и за 5000 клиент желает получить опрятный товар. Для информации руководству мой заказ 526. Если желаете развивать клиентскую базу, то прислушайтесь, пожалуйста, к моему мнению.
7
1
Александра Ч.
Level 4 Local Expert
April 12, 2021
Хочу написать огромное спасибо сотрудникам салона. Проверили зрение, подобрали отличную оправу. И очень быстро заказ был готов.
1
2
Show business's response
Наталия Г.
Level 4 Local Expert
November 30, 2020
Заказала 2 очков для дали и для чтения. Носить невозможно. Переделывали и опять с ошибками и оправу не ту использовали. Я с такой работой 1-ый раз сталкиваюсь: обработка клиента, получение предоплаты, а дальше как хочешь, хотя на словах обещают многое, но это все только до получения денег.
4
2
Show business's response
Дарья М.
Level 2 Local Expert
April 11, 2021
Заказывала очки 4 апреля, 6 апреля позвонили, сказали готовы, пригласили на примерку. Особенная благодарность Элле, внимательная женщина.
3
Show business's response
Иван
Level 4 Local Expert
February 28, 2019
Контактные линзы покупаю в этом магазине. На сайте акувью всегда идёт какая-нибудь акция и этот салон в них участвует. Соответственно покупаю линзы и дают подарки. Удобно, рядом с Перекрёстком в ТЦ. Но работают только с 10 утра. Хотелось бы пораньше.
1
1
Show business's response
Елена Даева
Level 2 Local Expert
February 8, 2019
Хорошая оптика. Только здесь определили, что у меня астигматизм и о чудо! Я прозрела! Причём бесплатно. По ценам как везде и дешёвый Китай и дорогие брендовые. Себе выбрала click раньше в Европе видела, не думала что у нас такие продают.
1
3
Show business's response
Андрей
Level 12 Local Expert
March 1, 2019
В новогодние праздники покупал у них очки clic.
Выбор есть несмотря на тишину в торговом центре. Дали купон на скидку на следующую покупку, и соответственно купил сразу вторые очки. Складные. Пока ношу. Если что сломается напишу здесь
3
Show business's response
Танина Таня
Level 10 Local Expert
February 11, 2016
В декабре 2014 года обратилась в этот салон. купила у них оправу, проверила в их салоне зрение. заказала изготовление. мне порекомендовали линзы для установки. В назначенный день все было готово. Я примерила очки. мне было не комфортно, но учитывая что к очкам надо привыкать, я расписалась в бумагах и ушла. Носила 5 дней. Правый глаз начал косить в сторону. Глаза болят, голова болит и т.д. Стала осматривать очки, одна линза стоит под углом и смещен изгиб. обратилась к ним. они поойкали, сказали что все исправят. через день вернули. этого дефекта действительно больше не было. Но остальные ощущения не прошли. я к ним- сколько еще привыкать. приходил мастер, все проверял, снова смотрел доктор- сказали что все подобрано-сработано правильно. И ничем помочь мне не могут. на том все и кончилось. Никому не советую. В итоге сделала очки в 2 раза дешевле в другом салоне. И все стало ок. PS Очки не первые, стаж 17 лет.