Я хотела бы просто написать плюсы и минусы, и сделать небольшой вывод.
- сухие роллы
- рис будто каша
- очень много риса, не чувствуется начинка
- упаковка не подходит для доставки запечённых роллов, всё пришло в холодном виде (картонная коробка)
- рыба без вкуса, хлипкая вся, измученная
- не могу сказать, что роллы были свежими, будто полежали
- из всего разнообразия роллов, не нашлось того, который был бы вкусным
- сами роллы хлипковатые, разваливаются
- внешний вид приводит только в шок
+ быстрая доставка, но можно предположить, что эти роллы уже были готовы и неизвестно сколько стояли
+ вежливые курьеры
Вывод: Я не думала, что роллы могут быть НАСТОЛЬКО отвратительными. Учитывая, какая я любительница роллов, и насколько часто я их ем, и чего только не попробовала, я могу с уверенностью сказать, что это не стоит ваших денег, максимально не советую.
Такого ужаса ещё не видела и не пробовала.
А своей доставке больше никому не изменю🤣🤣🤣🤣
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
December 14
Доброго времени суток.
Сделал заказ 14.12.2024г. При просмотре заказа исчезла одна позиция. Повторно заказал (в заказ добавили доставку 162 р.). Перезвонил на гарячую линию, пообещали исправить. Прождал два часа. Заказа нет. Посмотрел историю заказов, оказывается после исправления мой заказ перенесли еще на час (время доставки 21:20). Господа, в это время я сплю. Категорически разочарован галереей суши. Мало того, что на слуху история с некачественной пищей (несколько лет назад была вспышка кишечной инфекции у клиентов этой организации после употребления продукции), так за истекшие годы стала страдать доставка.
Не чудо.
Больше в этой организации НИЧЕГО приобретать не буду. И Вам не советую.
Show business's response
Nstya K.
Level 5 Local Expert
December 6
6 декабря, делаю заказ. Жду, никто не приехал, но пришло уведомление, что курьер приехал, Вас не было и поэтому они были вынужденны отменить заказ. Во-первых мне никто не звонил, я посмотрела и перепроверила журнал звонков, и пересмотрела в спаме, там тоже нет уведомления, что мне кто-то звонил. С этой конторой не первый раз так происходит. Сначала я им дала шанс первый, потому что всякое бывает, потом второй но я добила ситуацию и дождалась заказа ( но и суши доставили как из одного места), сейчас сказала еше раз, совершенно забыла что было ранее, и вот, пожалуйста. Отменили заказ. Могу сказать, что суши делают вкусные, но ребята, имейте совесть, довезите заказы нормально.
Show business's response
Наиля Ю.
Level 2 Local Expert
November 17
Окончательное разочарование! Второй раз привозят холодное блюдо! Но! В этот раз еще и фунчоза резиновая, ужасная, слов нет ( заказ: фунчоза с курицей ). А в фунчозе с морепродуктами, фунчоза нормально приготовлена, но креветок и кальмар кот наплакал. Роллы так себе, самое вкусное в них, кунжут. Доставка задерживается постоянно! Кстати 17 октября был отказ за долгую доставку и вранье (оператора и курьера!!!)
Show business's response
Denis Vareli4
Level 6 Local Expert
July 11
Роллы среднестатистические, но частенько там заказываем, потому что ценник приятный, готовят быстро, доставка тоже не хромает, в общем очень даже неплохо
Show business's response
Сергей Руссо
Level 9 Local Expert
July 6
Если сушу то только здесь!!! Самые вкусные суши в городе!!! Очень быстро всё приготовят и доставят, а если хотите забрать сами то сделают скидку.
Show business's response
Eugene Aksentev
Level 2 Local Expert
September 8
Заказали роллы примерно в три часа дня ждали пока приготовят примерно час, через час написали, что заказ отменен и вернули деньги. Пришлось в итоге заказывать в другом месте. Заказали, подождали буквально 30 минут, пришел заказ, который фактически отменен, пришлось из за этого отменять заказ в другом ресторане.
1
Show business's response
Никита Долгополов
Level 3 Local Expert
October 22
22.10 сделали заказ роллов, мало того что опоздали с доставкой, так еще и не положили запеченный онигири, суши приехали перевернутые, и спустя 20 минут поняли что отравились
Спасибо галерея суши, столько лет заказывали у вас и все было прекрасно
Категорически больше не рекомендую
1
Show business's response
Валерия Краснова
Level 2 Local Expert
September 3
Ужасный сервис. Обманули со стоимостью заказа, начислили бонусы которые нельзя списать. На сайте написано не более 50%, по терефоне говорят не более 40%, по факту не более 30%. Закзаывать больше совсем нет желания(
1
Show business's response
Елена Югова
Level 2 Local Expert
October 18
После длительного перерыва, решила заказать роллы в Галерее суши. Ничего общего с преждним качеством не осталось. Рис кислый с избытком уксуса, рыбы там нет от слова совсем! Испорчен вечер и деньги на ветер.
Show business's response
Женя
Level 5 Local Expert
June 13
Решили попробовать что-то новое и заказали в Галерея Суши. Как итог очень разочаровались. Качество роллов ужасное, они пресные, абсолютно безвкусные, одинаково пустой вкус у всех. При доставке все помялось, перевернулось. Размер роллов оставляет желать лучшего, они очень маленькие. За 1200₽ мы получили 22 отвратительных ролла. К заказу положили только палочки, когда как в других заведениях добавляют соус, имбирь и васаби. Больше тут заказывать не будем.
Show business's response
Шевцов Фёдор
Level 3 Local Expert
July 18
Я не знал что суши могут быть настолько невкусными рыба на вкус не чувствуется ее все равно что нет соевый соус очень неприятный на вкус все суши мелкие почти без сыра
1
2
Show business's response
Роман Борисович
Level 8 Local Expert
April 6
Всегда тут заказываем суши, уже лет так 5-6, очень вкусно. Хороший выбор в меню. Удобно заказывать онлайн. И доставка быстрая.
Show business's response
Cjd Даша
Level 4 Local Expert
July 19
Место хорошее детям понравилось вкусная еда рекомендую всем спасибо
1
Show business's response
Екатерина М.
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Заказывали недавно много разных видов ролл. Мне и раньше нравились они (за исключением одного раза), но в этот раз все кто попробовали в один голос сказали, что ОЧЕНЬ вкусно. Вкус более насыщенный, чем обычно. Не распадаются, упаковка хорошая. Заказ всегда привозят вовремя. Операторы адекватные, вежливые. Спасибо Вам большое за прекрасный вечер ))
1
Show business's response
Александр Тироус
Level 2 Local Expert
September 3
в еде нашли волос, яндекс поддержка морозит и как я понял не хочет возвращать средства, заказ ждали больше чем обещано, вечер не удался с девушкоц
1
Show business's response
Гузель Халикова
Level 3 Local Expert
May 12
Если вы собрались с большой компанией и хотите заказать не маленкий сет в пунктуальной суши-кухне. То это не галерея суши-вся наша голодная большая компания ждала больше часа но назначенного времени, а потом больше часа еще сверху и вечер был испорчен, и терпение вышло…
1
Show business's response
Зарина Р.
Level 3 Local Expert
June 18
в Гугле написано,что открыто до 03:30. Зашла на сайт,оформили заказ,его приняли. Было написано,что доставят 00:30
Далее звонит оператор,мол они закрылись. Я говорю,а почему заказ приняли? Оператор «ну не знаю,мы закрылись»
Круто. Первый раз хотела заказать ,но больше ни разу
Show business's response
Stella
Level 10 Local Expert
September 1, 2023
Много лет делала заказы в этой компании, все всегда вкусно. Но с ожиданием еды печально. Последний раз сделала заказ в 8 вечера, ждём заказ в предвкушении с гостями, 21.40 посмотрела статус , а он "отменён"!!!
Позвонила туда, мне сказали, что из-за большого объёма заказов, перестали принимать заказы! Ужас. А позвонить и предупредить не судьба наверное, Я бы хоть успела в другом месте заказ сделать. Вечер испорчен, настроения нет,. Как-то так. Так не делается, если компания заботится о своем имидже и рейтинге.
8
Show business's response
Злата Р.
Level 4 Local Expert
June 18
Нигде не было в описании что без имбиря и васаби идут роллы( итого едим без ничего, рыбы и сыра почти нет - видно что политика компании экономить во всем, роллы сами по себе поварами сделаны красиво, видимо мало продуктов выдаёт руководство
Show business's response
Айна Шарипова
Level 5 Local Expert
March 29
Упаковка, доставка все отлично. Но качество на 3. Васаби слабый от слова не о чем, соевый соус разбавленный . Том ям тоже не понравился по вкусу.Сами роллы расподаються и приготовление не качественное. Упаковка очень понравилась и доставка в течении часа это очень быстрая.
1
Show business's response
Василина Котова
Level 5 Local Expert
October 1
Не оправдали надежды от слова совсем, качество отвратительное!!!
Хотела порадовать бабушку с дедушкой, в итоге полное разочарование!
Show business's response
Макс М.
Level 2 Local Expert
October 14, 2023
Отвратно. Это единственное слово, которое приходит на ум, оценивая работу этой псевдогалереи.
Не довезли, а по факту украли 8 роллов, вину свою не признали, 4 разных оператора кормили сказками о том, что якобы что-то довезут не ранее чем через 2 часа (два!!! Часа!!!! Карл!!!!), на руководителя переключать отказывались и по итогу ничего не довезли!
Отвратная работа, отвратная служба поддержки ( по факту не служба поддержки, а служба «отмазки»), некомпетентное руководство, которое зная о проблеме, занято какими-то своими делами (со слов оператора).
Абсолютно не рекомендую, ну а уж если вы настолько рисковые, очень советую при доставке пересчитывать абсолютно все.
Эти …. (нужный эпитет проставьте сами) не гнушаются ничем.
Позорное пятно на карте еды нашего города.
3
Show business's response
виктор лекомцев
Level 5 Local Expert
October 9
Ужасно много риса и страшно мало начинки, не верьте красивой картинке!!! Больше не буду заказывать ролы в этом ресторане.
Show business's response
Мария Х.
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
На протяжении многих лет были с семьёй клиентами этой компании. Всё всегда было вкусно, но что-то пошло не так... 16 апреля 2023 сделали заказ. Заказ привезли своевременно, всё было вкусно, но!!!! Через несколько часов начался кошмар: тошнота, рвота и прочие последствия. Явные признаки пищевого отравления или инфекции... Хорошо, что в семье есть медик, он нас (меня, супруга и ребенка) и выходил, хотя до сих пор ( идет 4-ый день после инцидента) остаются признаки интоксикации: слабость, головокружение, плохая работа системы пищеварения. Такие вот дела... Теперь явно здесь больше ничего покупать не буду!
6
1
Максим
Level 3 Local Expert
March 8, 2023
Часто заказываю с данного места. Все на высшем уровне, правда моя любимая пицца «эль дьябло» лет так 5-6 назад была просто супер, сейчас правда испортилась и оставлятет желать лучшего. Появился повод попробовать что-то другое и разочарован не был.
jvfghn bgnkmgkjbm
Level 2 Local Expert
March 5, 2023
Здравствуйте! Заказывала там сеты все очень вкусно, замечательно, великолепно, теперь буду чаще брать сеты, очень аккуратно сложенно, так мне и детям нравится
1
Екатерина Бирюкова
Level 3 Local Expert
March 18
Ужасные роллы, раньше всегда заказывала только тут, но на данный момент развернуло от этой организации раз и навсегда. Вид ролл ужасный, васаби вообще просроченный положили. Заказывала на 08 марта и очень расстроилась!!!
2
Show business's response
Радик Гамидов
Level 4 Local Expert
August 23, 2023
Очень нравилась кухня «Галлерея суши» и долго очень здесь заказывал еду. Не знаю с чем это связно, но с каждым годом и с каждым заказом меняется вкус, порции, качество и путают заказы. До последнего не хотел писать этот отзыв но теперь терпению пришел конец. Очень жаль от вас отказываться.
2
Show business's response
Александра Ч.
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Сделала попытку заказать продукцию в данном месте... мне перезвонила менеджер, которая сказала, что мой заказ превышает пять тысяч и поэтому (ВНИМАНИЕ!) она сейчас продиктует мне номер, на который нужно перевести половину суммы заказа! То есть, я должна собственными руками перевести кому-то непонятному денег? И как мне потом доказать,что я оплатила половину? Как мне объяснили - это политика партии. Спасибо огромное! Заказала спокойно в другом месте, без этих странных переводов.
1
Show business's response
Елена Светличная
Level 7 Local Expert
March 2
Заказали доставку суши 2 марта 2024 года, привезли вовремя, но: половину заказа «забыли», вышли за курьером, он сказал что @забыл» вторую часть заказать отдать, но собирался уезжать. Вернул вторую часть, хамил, извинений не последовало. Картофель сырой. Отвратительно. Не рекомендую …
Show business's response
Максим Мельник
Level 2 Local Expert
March 2, 2023
Являюсь клиентом с 2004 года, постоянный клиент, так же постоянный корпоративный клиент, одни из лучших суши города, если не самые лучшие. А теперь о том, что перечеркнуло эти все достоинства, естественно человеческий фактор, в очередной раз заказываю на большую сумму около 6 тысяч рублей семейный ужин 02.03.23 года, номер 332924 заказывал я его в 16 часов, собралась семья 5 персон, 14 позиций в заказе, заказ очень большой. Заказ делал немой человек, говорить он не может но слышит идиально, так вот, к заказу был оставлен комментарий не перезванивать, связь только по средствам смс или месседжеров viber, whatsaap, telegram, и даже была поставлена галочка не подтверждать заказ звонком, т.к. человек немой, он не может говорить. Жду 30 минут, жду час, жду полтора часа, и вот в 18:23 пишет Юлия по Viber и говорит что курьер приезжал и не дозвонился в дверь, но звонок мой слышно у соседей, как курьер мог звонить что не услышали 5 человек дома? Курьер по всей видимости прошел мимо камер, проскользнул мимо домофона, поднялся на этаж мимо камер, не нажимая на звонок погладил дверь и ушел, но Юлии он сказал что тут глухие живут и не кто не открывает дверь. Спасибо Юлии за то что она курьера снова направила к нам с нашим долгожданным заказам, заказ получили мы только в 19:17. Я понимаю человеческий фактор, лень курьера, что он не смог в советский звонок позвонить, менеджеров прошу не верьте вы курьерам на слово, пусть фотографиию высылают что они возле квартиры стоят и им не открывают, так хотя бы будет видно что курьер приезжал. В общем ужин конечно покушали но спустя столько часов уже и сильного аппетита не было. Естественно я удалю рано или поздно этот отзыв, просто прям обидно было и досадно, столько лет безупречного сотрудничества.
8
Милена
Level 4 Local Expert
June 2, 2023
Роллы ужасные! Коробка воняет, роллы воняют от коробки, рис такое чувство будто несвежий... Половину сваренный,половину сырой,на вкус вообще сладкий,такое ощущение будто его не миксовали.Знак качества на упаковке (в которой были сложены роллы) отсутсвует, неизвестно из чего эта упаковка сделана,так как, готовую продукцию должны класть в тару со знаком качества. Не могу быть уверена,что упаковка не валялась где попало.В сете находился ролл, в котором была испорчена курица, ужасно!!!! Роллы разного размера. По весу уверяли , что 1.5кг, на деле: роллы маленькие, легкие, около килограмма. Во всех заведениях подобного типа, имбирь, васаби и соевый соус идут в комплекте с сетом, а если хотят дополнительно, то люди заказывают, здесь же этого не было. Спасибо хоть положили палочки! Руководители на всем экномят! Если не хотите испортить себе вечер отвратительными, невкусными роллами, то не заказывайте здесь. Никому из своих близких не посоветую заказать в Галереи суши, вечер испорчен. Вы для начала попробуйте свои роллы, прежде, чем продавать их людям...
7
алекс алексеев
Level 13 Local Expert
March 20, 2023
Заказал сет, и пиццу чикен. Заявленное время ожидания было 1 час. По факту 1ч. 26м. Всегда заказываем в другом месте, но там падает качество. Решили по отзывам сменить заведение. Теперь про блюдо, суши ; форму держат, 3/4 это рис, и только одна часть начинки , из за большого количества риса вкуса у блюда нет. По факту, вы получаете большую порцию риса. Пицца сухая, без румяна тесто белое как батон, начинки минимум.
И цена выше среднего по городу.Откуда такие отзывы не пойму. Рекомендовать могу только тем, кто любит рис(как рисовое блюдо) а не как суши.
Наталья Т.
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
Реально : НЕ ВКУСНЫЕ,
рыбка будто сырая не жуются,
Рис не доваренный,
Впервые разочаровалась в суши и ролах, и в вас конечно
Дочь заказала мне на подарок, не стала ее расстраивать,
Были вы рядом вернула и вас самих заставила есть это г....
2
Show business's response
Андрей Валерьевич Гулак
Level 9 Local Expert
October 19, 2023
В час пик лучше не заказывать. И не только потому что задержали заказ на минут 30, а потому что качество отвратительное. Не заказывали много лет здесь, и вот, первый раз а жизни, наверное, когда не доели и выкинули роллы.
1
Show business's response
Евгений
Level 30 Local Expert
February 27, 2023
Сделал заказ, мне написали время к которому он приедет. Заказа нет. Подождал еще 20 минут, малоли задерживается всякое бывает. По итогу сделал заказ в другом заведении.
Курьер позже все таки приехал.
1) для чего писать время доставки если оно не имеет значение(слова курьера)?
2)почему просто по человечески не предупредить что доставка задерживается?
3)я попытался забрать заказ с уступкой в цене (потому что зачем мне теперь два заказа) из соображений соледарности к курьеру на что мне отказали
Думаю организации нужна дисциплина
Заказ529053
4
Мия Александрова
Level 7 Local Expert
July 24, 2022
Там потрясающе готовят не только роллы и суши, ТАМ ВКУСНО ВСЁ!! Ребята!!! Я ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!. А как приятный бонус всегда проводят акции и дарят промокоды!!! Благодаря чему заказы по корману не бьют!!!
4
Show business's response
Далер Д.
Level 2 Local Expert
March 4, 2023
Заказывал сет, роллы приехали тёплыми. По размеру роллы - большие и сытные, начинки много, рис свежий. Роллы очень вкусные, не разваливаются. Теперь буду заказывать только тут однозначно.
2
макс м.
Level 3 Local Expert
March 12, 2023
Всегда и на все праздники заказываем с девушкой только в галерее суши, и нам всё нравится, всё всегда вкусно и быстро. Настоятельно рекомендую это заведение!
1
Ляман Мамедова
Level 3 Local Expert
August 18, 2022
Отличные суши в Сургуте! Всегда заказываем только здесь, самые вкусные, сытные и большие! Соотношение цена-качество, плюс приятные бонусы в виде акций и кэшбэка. Спасибо!
1
Show business's response
alf2477
Level 4 Local Expert
May 4, 2023
Галерея суши - это как правило качественные роллы, но уже не по доступной цене, так как цены выросли. Качество вроде бы не сильно просело, но сейчас чаще можно наткнуться на маленькие неопрятные роллы. Убрали Грибной ролл из меню, сделали платную доставку. В общем, всячески толкают искать замену, а не хотелось бы.
1
Ренат Муллагалиев
Level 3 Local Expert
October 14
Ждал 2,5 часа роллы позвонил уточнить, как итог ничего не получил((((((
Show business's response
Женек
Level 4 Local Expert
May 5, 2023
Первый раз здесь заказали и последний! Что хочу сказать:
Заказали доставку - упаковка ( вкусного Нового года! )
Интересно ролы тоже с Нового года? т.к рис разваливается, ролы сладкие, соевый ужасно соленый, пица песная - безвкусная, тесто не пропеченое, не соответствует выбранному заказу!
Предложили бонусы в качестве изинения либо скидку к следующему заказу! Я больше заказывать здесь не буду и вам -
Не РЕКОМЕНДУЮ!
3
Елена
Level 3 Local Expert
March 10
Заказ без проблем. Доставка вовремя. Не вкусно. Васаби-пластилин без вкуса. Не понравилось.
1
2
Show business's response
Анастасия Меркулова
Level 2 Local Expert
October 18, 2022
Познакомилась с Галереей суши еще в августе и приятно удивлена, РЕКОМЕНДУЮ! Все очень аккуратно и вкусно, определенно буду заказывать еще☺
1
никита щ.
Level 3 Local Expert
May 9
Заказывали сет. Ролы выглядят так как будто их крутили с закрытыми глазами. Выглядит совсем не аппетитно...
2
Show business's response
Татьяна
Level 2 Local Expert
November 2, 2022
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о самой любимой доставке роллов и пиццы и многого другого. Заказываю часто, очень вкусно и быстро! Рекомендую всем, не пожалеете💛
1
надежда м.
Level 3 Local Expert
July 5, 2023
Делали заказ на определенное время за 2,5 часа, в итоге курьер опоздал на 20 мин, при этом даже не извинился да и особо не торопился выходить из машины чтобы занести заказ! Все было холодное! Хотя до этого всегда привозили раньше времени.
1
jony vinson
Level 8 Local Expert
August 27, 2023
Сделал заказ на сет еш кайфуй танцуй. Привезли не тот сет. Рис недоваренные как резина. Ролы разваливались. Видимо последний заказ был в двенадцатом часу ночи привезли. Разочаровался . В другом месте теперь буду заказывать. *** такое отношение.