Gallery optic’s
Contacts
+7 (938) 331-72-00
Show phone
Business hours
Closes in 17 min
Directions
Поликлиника
230 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Sunglasses
Pickup points
Delivery
Gift certificate
Eye tests
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cash on delivery, installment, cashless payment, online
Opticians services:compliance test, selection, repair
44 reviews
December 11, 2024
Выражаю благодарность всему коллективу этой оптики, заказывала очки, сделали все в лучшем виде, качество на высоте, спасибо!
March 10, 2023
Мы не из этого города, были проездом. Понадобились очки мужу, были удивлены прекрасным обслуживанием! Перепроверили зрение, подобрали оправу, изготовили очень быстро, забрали заказ сами, хотя в этой оптике существует доставка заказов по РФ. При всем при этом попали на отличную акцию, а я себе подобрала отличные солнцезащитные очки. Спасибо! Только в маленьком городе можно встретить настолько заинтересованные клиентоориентированные оптики!!!
1
November 27, 2022
Обратилась в галерею оптики для заказа очков, при выборе оправы и стекол участвовали все сотрудники, находящиеся на работе в этот день, проверили бесплатно зрение, за что большое спасибо. Заказала очки, через примерно неделю мне из сделали. Очень качественно! И на этом положительные впечатления закончились, на очках сломалось крепление. Я принесла очки в оптику, в которой прошу заметить, указано:" ремонт любой сложности". Сдала их для ремонта. Мне пообещали сделать их на месте за день или два, но если не смогут, то отправят их в Пятигорск на ремонт. Прошло около 10 дней, мне позвонили и сказали, что очки отремонтировать не смогли(я конечно не знаю почему, ведь заявлено, что ремонт любой сложности), может мне сразу обратиться в Роспотребнадзор, что реклама не соответствует действительности и вводит клиента в заблуждение? Мои очки привезли из Пятигорска, но почему то не на ул. Салогубова, а на ул. Пятигоскую, хотя я сдавала на ул. Салогубова, 5. На мой вопрос, когда я смогу забрать очки, мне ответили, что завтра их привезут с ул. Пятигорской и мне позвонят, что бы я могла их забрать. Прошло еще 5 дней, ничего. Сегодня я сама позвонила, уточнить, что с очками. Их с трудом смогли найти, и сказали, что бы я их пришла забрала. Я возмутилась и попросила их доставить мне домой, т.к. такое отношение к клиентам недопустимо. Прошу руководство оптики разобраться в данной ситуации. Отремонтировать мои очки, раз в рекламе заявлено, что ремонт любой сложности. Либо предоставить мне аналогичные очки в такой же оправе, т.к. я изготавливала их в этой оптике из предоставленной в продаже оправы. Возможно она была бракованная. В противном случае, я вынуждена буду обратиться для защиты моих прав, в Роспотребнадзор и в суд.
3
2