Game-Service
388 reviews
August 15
Работа по установке роутера и его подключения к интернету была сделана хорошо и качественно! Я осталась довольна. Мастер был очень квалифицированный и общительный, всё рассказал и объяснил.
4
2
August 8
Пользуемся этим провайдером 6 лет. По началу всё было хорошо. Но последние 2 месяца , это какой то кошмар. Приставка раз за разом даёт сбои. И отключается естественно всё. На прошлой неделе сказали что наша вина, вызов платный. Заплатила. Хотя не наша вина. Иголочкой в приставку залезли и все исправили за 2 минуты. Сегодня история повторяется. Только мне условия ставят что с 10 до 14 сидите ждите мастера. Извините, а как на работу? И опять вызов платный😬. Что у вас твориться, совсем не дорожите клиентами.
10
June 24
Воспользоваться услугами так и не довелось
Вызвали мастера на подключение, т.к мы в солонцах возникли сложности, нужно было расширить сеть , все быстро сделали , но вот подключить так ни кто и не приехал 😂 звоню , говорят что все уточнят и свяжутся со мной… день.. два.. четыре… неделя , звоню сама , и слышу все тоже самое «я сейчас всю информацию уточню и ОБЯЗАТЕЛЬНО вам перезвоню… и снова прошла неделя 😂 ТИ ШИ НА . Спасибо 👍
6
1
September 13
Отличный интернет-провайдер. Интернет на ура, не тормозит, скорасть отличная. Очень много каналов на ТВ. И по стоимости приемлимо, цену не загибают. Рекомендую. Ребята удачи Вам и по больше клиентов 👍
3
1
July 18
Даже одну звезду ставить не хочется, но только потому что отзыв написать нужно. Пользовались игрой более 15 лет в Красноярске, купили дачу в Емельяново решили не изменять привычке и обратились в игру за подключением. Неделю ждали ю, но это нормально, а потом началось, во вторник извините мастер заболел, на среду ок. В среду извините у мастера отказали тормоза в машине. И тут моё терпение лопнуло, так то уважаемая игра сервис мы тоже работающие люди,а вы так относитесь к клиентам, ну неужели на всю вашу компанию один мастер? Ужасное отношение
9
November 4
Восемь лет с этим провайдером, из них первые семь с половиной не было серьёзных проблем. Но последнее время авария на аварии, интернета, а то и ТВ нет по двое суток!! Чтобы дождаться оператора нужно минут пять висеть на проводе, и то не всегда терпения хватит!
Короче, одна звезда за красивую классическую музыку на автоответчике, а всё остальное тут стало просто ужас!
October 1
Вначале работал только в Академгородке, но затем расширился и перешел на городской и краевой уровень. В последнее время стал тормозить, но для пользователей с оптоволокном предлагается быстрый интернет. Раньше для пользователей РАН были льготные тарифы, но и они подорожали. Но каждый пользователь выбирает провайдера интернета из многих конкурентов. Благо есть выбор.
July 1
Пока что самый лучший провайдер в г.Красноярск!
Игра сервисом пользуюсь больше года , интернет "летает", так же хочу выделить их call-center, отвечают на любые вопросы очень быстро . Мастеры, которые приезжают - опытные в своем деле . В общем пользовался , пользуюсь и буду пользоваться данным провайдером 👍🏽
10
August 1
Отличный провайдер! Обслуживание на высоком уровне, интеренет работает отлично👍👏😆 Спасибо за оперативную установку и опытных сотрудников!
4
July 17
Хороший интернет, работает на ура! Подключили быстро и без проблем. В онлайн играх работает всё стабильно. Замечаний нет, рады, что выбрали именно вас! Спасибо!
1
5
October 3
Частный сектор - не могут подключить с 7 августа, хотя два соседних дома подключены. Говорят ожидать 2-3 недели, через 4 недели оказывается что и не собирались подключать, потому что меняется линия, но никто не позвонил, ожидайте дальше. Ещё неделя проходит и говорят что на следующей неделе начнут подключение. Еще проходит две недели - говорят что вечером подойдет специалист. Вечером ничего не сообщают, по моему звонку оказывается что и не будет никого, некогда было. Ждите завтра. Ждите, вам позвонят - и так два месяца
1
August 19
Отвратительное отношение к клиентам!!! Оставила заявку на подключение 1,5 месяца назад! Обещали в течении 2 недель назначить выезд мастера! Ни звонка ни ответа -ничего! Прошел месяц! Звоню сама-мы вам перезвоним!!! Опять тишина!!!! Звоню снова-мы не видим вашу заявку, мы перезвоним , снова ТИШИНА!!! С 5 раза когда я уже потребовала начальника отдела продаж тут же назначили дату установки!!! Отвратительный сервис! Никому не рекомендую! Отношение к клиентам наплевательское!
6
1
October 9
Удобное расположение, есть парковка, приветливый и отзывчивый персонал. Заявки обрабатывают быстро. Высокая стоимость услуг.
1
August 12
Просто отвратительная контора! Полтора месяца обещают подключение воз и ныне там! Сегодня спрашиваю когда подключите- " у меня нет информации по срокам",спрашиваю когда у вас эта самая информация поступит " у меня нет такой информации",говорю ,тогда дайте номер компетентного сотрудника " мы номеров не даем" . Категорически не рекомендую с этой горе- богодельней связываться,если на вашем адресе есть альтернатива ,то обходите эту организацию 10 й дорогой,если ,конечно,нет желания нервы себе трепать!
P.S. вы видите что мне представитель ответил?! Что у них 2-3 недели на подключение уходит! Представитель,вы мой отзыв прочитали?! Уже почти 2 месяца прошло! И дат вы не называете! И номера в очереди даже тоже!
5
July 7
три года пользуюсь вашими услугами.все хорошо. Вчера оплатила услугу как всегда из втб, к вам платеж не пришел. Зашла в банк, чек открыла, но не могу вам его переслать. Для меня сложно. Ваш оператор не смогла помочь, а мне срочно необходимо поработать в инт. Оператор дала совет: подите туда, принесите то, в ВТБ, на край города в офис и тд. Зачем же мне тогда интернет? Я в негодовании, а человек я не молодой. Куда девался чек?
1
1
July 24
Ужас, часто пропадает интернет! Слишком часто... На звонки не отвечают когда инет пропадает. Как это понимать? Утром хочешь узнать почему не было интернета ночью. Звонишь по новой тебе в грубой форме отвечают, что были не поладки и тд.. Так а почему ночью не могут ответить? Работая в пк клубе это большая проблема.. Горит бизнес, люди не довольны. Мне не отвечают на звонки, якобы не доступны. И с этим уж часто сталкиваюсь. Лучше уже отказываться от вас..
4
July 21
Омерзительно! Несколько лет не было проблем, два дня назад резко упала скорость интернета до 18, сделала заявку, девушка оператор сказала, что со мной свяжутся в течение часа. Никто не позвонил и ситуация не изменилась! Набрала ещё раз оператора, ответил уже мужчина и сказал, что со мной пытались связаться, это лож, человек в наглую мне соврал! Все входящие звонки фиксируются! Такой наглости я не ожидала, наверно будем менять провайдера.
5
November 21, 2023
Обслуживание хорошее,все подключили быстро,персонал отличный,интернет работает на ура,кабельное хороший выбор,рады ,что подключили эту компанию,расположение рядом все,огромное спасибо за услугу.Персоналу здоровья.
5
12
August 2
Решили перейти на данного провайдера
Пришел мастер с опозданием, но это ладно
Провел провода
При консультации я уточнил что если мой роутер не подойдет, то установите свой
Мастер сказал что мой роутер заработает через 20 минут и уехал
По факту ничего не работает, а за выезд мастера и установку роутера на следующий день запросили 250₽
Очень круто
2
May 29
Очень всё плохо со связью. Раньше раз в сутки стабильно пропадал интернет на полчаса-час, последний год вроде нормально стало. Но сегодня уже 12 часов связи нет и когда восстановят не известно. Никому не рекомендую этого провайдера. У меня в частном секторе, к сожалению, других вариантов нет, так бы давно ушёл от них.
3
1
August 13
хотел дать шанс этому провайдеру в Ульяновске. Оптоволокно, гигабит...ага. Шарашкина контора. Назначили очередь подключения аж на 3 недели вперед, а в назначенный долгожданный день не пришли, в первый раз позвонил, трубку взял оператор, сказал, что узнает что по статусу подключения, в итоге не позвонил. Дальнейшие мои звонки просто висели на линии. Пришлось звонить друзьям, которым с первого раза удалось дозвонться. Вот так. Думайте, надо ли вам такое отношение
1
April 14
В течении нескольких лет пользовался этим провайдером и все было хорошо. Советовал друзьям. Но вот беда пришла, а точнее обновление приложения. Мы чаще всего смотрим телеканалы в архиве. Пришёл с работы, перемотал на 19:00 и посмотрел новости из архива. После обновления на некоторых каналах все стало залипать. Звоню в поддержку каждый день-бестолку. НИЧЕГО. Начал искать другого провайдера. И вам советую. Видимо у них политика сменилась судя по отзывам. Игра сервис взяла курс на старшего брата Ростелеком.
12
3
September 26
Плохое качество интернета, не доступны многие сайты, которые на Йоте были доступны.
Собственно у меня подключён гигабитный тариф, скорость интернета замерил Яндексом ибо Speedtest не доступен тоже, как и Steam, Deepl и многие зарубежные сайты, которые не заблокированы в РФ.
July 16
Дозвониться НЕВОЗМОЖНО. Во всех мессенджерах пишу, отвечают - все операторы заняты. Просто БЕЗОБРАЗИЕ !!!! Сидим без интернета по их вине. Нужно просто активировать доступ... Но без оператора никак, хотя в других компаниях это происходит автоматически. АУ ребята... Как так вы работаете. Уходим от Вас и других уведем. Раз у вас такое отношение к клиентам.
4
August 25
Стабильность интернета 0/10
Поддержка 0/10
Качество соединения 0/10
Цена ежемесячной оплаты 10000/10
Денежку хотите, а работать нет, с вами пора пообщаться через компетентные органы, чтобы глазки вам открыли, никакого уважения к вашим пользователям. Никакой поддержки с вашим оборудованием, которое глючит день, через день.
Думаю. Хватит себе уже нервы трепать, пускай вам займутся компетентные в этих вопросах люди.
4
1
July 26
Одна звезда за то, что не решается проблема с плохим вещанием каналов! На всё один ответ " могу принять заявку и отправить мастера". Мастер приезжает, всё работает, говорит звоните - будем искать проблему. Но ответ оператора опять такой-же...
3
November 13
Молодцы, очень быстро устраняют сбои, даже в выходные дни. Причем приехали в дачный массив и все наладили.
Считаю красавцы. Так держать.
May 22
Три дня сидим без интернета. Три дня звонков. Техник так и не приехал. Абонентку платим. Почему такое отношение. Давайте коллективное в Роспотребнадзор. Ну в прокуратуру по электронке я уже составила. Аудит , налоговая. А что мне делать, телевизор не идёт
Скучно..
3
2
November 10
Качество обслуживания полный ноль . Клиентоориентированность ноль .
Максимально не советую данную компанию !
Что бы оне не обещали !!! Всегда будут проблемы , поломки на линии !!! Которые практически не исправляются !
July 10
Две неделю не могу добиться чтоб подключили интернет, кормят завтраками каждый день, врут друг на друга спирают, сказали чтоб приехали забрали оборудования в офис что оно уже настроенное, приехали подают запечатанные коробки, ужас просто…..
3
2
May 4
Пользуюсь игра сервис с 2014 года, все было на высшем уровне, но последние годы разочарование . Последней каплей было, по сумме не сходилось . Стала наблюдать , снимают за сутки два раза, время разное ,сегодня сняли не в положенное время в 7-00 утра, как должно , а 24-00 . так на минуточку еще такое списание и полсуток в их пользу . До конца месяца с ними продержусь и все на этом 10 лет . Не приятно , когда воруют , вроде сумма смешная , но все же обман !
9
1
August 25
Отзыв не относится к конкретному филиалу, отзыв в целом к компании.
Огромный минус что провайдер полностью заблокировал ютуб, не работает от слова совсем, кто-то скажет что все блокируют, но нет, на орионе все прекрасно работает
1
October 10
Регулярные сбои в работе. Вот очередная проблема-Шесть дней не работает телевидение, по звонку сначала отвечали - аварийная ситуация, ждите, разберемся. Потом перестали отвечать на телефон, звонки сбрасывают, на сообщения не отвечают. Если хотите потратить деньги и нервы, то "добро пожаловать в Игра-Сервис"
October 14
Нет технической у них возможности, по звонить в технический отдел что бы решить проблему с интернетом. 10 минут ждешь чтобы приняли заявку и перезвонили в течении часа. В выходные вообще нет поддержки
1
1
October 17
Самый отвратительный интернет что по скорости что по стабильности подключения. В поддержке работают такие же ужасные люди которые не могут решить проблему. Платишь бешеные деньги за самый жир а получаешь отврат.
1
October 26
Самый отвратительный интернет который только можно представить,постоянные сбои и косяки,звонишь оператору автоответчик говорит что с вами свяжутся уже третий день ничего не меняется,отличная компания
1
1
October 24
Договор с компанией заключен месяц назад, уже второй раз вызываем мастера, экстренной помощи нет, сидим без телевидения и ждем в плановом порядке приезда мастера. Не мониторят повреждения, подключения и ежемесячная плата не дешевая. Не рекомендую!!!!!
October 18
Постоянные проблемы с отключением интернета, уже не говоря о его черепашей скорости, дозвониться им просто не возможно, зато за дни без интернэта плата взимается, последнее время отстойная компания.
1
June 30, 2023
Телевидение мне нравится, много развлекательных и музыкальных каналов на любой вкус и цвет. В принципе по интернету претензий нету, есть всегда хорошая скорость и работает без перебоев. Один раз приходилось обращаться в техподдержку, правда дозвонился только со второго раза, но зато ответили на все мои вопросы.
4
8
June 12
Хороший интернет. Сервис отличный, на неполадки реагируют оперативно. Я очень доволен.
1
2
March 13
Ужасный провайдер.
Оставили заявку на подключение - мастер просто не пришёл, а операторы даже не посчитали нужным предупредить об этом. Пол дня продали даром.
Вторая попытка тоже не удачная. Мастер пришёл, роутер поставил, даже не проверил в интернет выходим или нет, не говоря уже о скорости.
Кабельное должен был подключить, провод уже заведён в квартиру, один телевизор поставил на поиск каналов, второй телевизор не смог каналы настроить, разобрал нам антенную резетку на запчасти, вытащил проводок и на прямую в телевизор засунул. Крышечку на скотч прилепил. Только за дверь вышел, эта конструкция развалилась.
КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ПЕРСОНАЛ.
Девочек операторов прошу два дня соединить с руководством, говорят перезвонит руководство вам (время не уточняют) Второй день на смарку.
Пошёл третий день - до обеда жду мастера, который придёт скорость интернета проверит, после обеда жду другого мастера, который придёт телевизор подключит.
ВЫСОКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА.
РУКОВОДСТВУ НАШИ ВОЗМУЩЕНИЯ НЕ ИНТЕРЕСНЫ.
Если у вас есть возможность выбрать другого провайдера, смело отдавайте ему предпочтение.
В Игре сервисе, сервиса никакого! Проблемы начинаются на стадии подключения.
16
2
April 27
Решили уйти от предыдущего провайдера, т. к. после замены эл. щитка в подъезде нам обрезали все провода и в течение 10 дней мы не могли дождаться мастера, хотя по телефону отвечали: ждите, придёт. Решили обратиться в Игра-сервис, парень приехал в указанное время, всё сделал чётко и аккуратно, всё работает. Прошло уже месяца два, никаких замечаний нет, мы очень довольны, спасибо всем, от девушки, принявшей заказ, до мастера, который всё сделал, как себе!
2
2
March 25
Контора рога и копыта. Интернет пропадает постоянно. Два вызова ремонтников за прошлую неделю. Первый, копался,копался,щеки надувал, лоб моршил, выдал, нужно менять роутер, тут же он у него оказался, заменил за 3200.в результате на следующий день интернет исчез... Вызвали опять, обещали прийти до 14.00. Время прошло, ремонтников нет. Звоню оператору, а он и сообщает, так все уже исправили... 😱 А интернета как не было, так и нет. Через 30 мин. прибыла бригада Ух.. Через час обнаружили "залипание". Прошло 3 дня, а интернета нет. Выводы делайте сами...
10
2
August 30
У нас в поселке работает только Игра сервис.Это очень быстрый и хороший интернет.В городетакого нету
October 6
Связь немного зависает, если раньше каналы некоторые входили в тариф, то теперь все те же самые каналы, либо ненужные. Разочарована конечно
June 13
Ни каких изменений в День России, ужасно, все зависло и даже после перезагрузке изменений не было, хотелось посмотреть поздравление президента и праздничный концерт, какая-то провокация
3
1
October 12
Позвонили на подключение. Сказали у мастера много заявок, в течении трех недель подключим. Звоню, обещают, и только. Прошло два месяца и всё мастер занят. Куда смотрит начальство.
2
1
February 18
Все очень нравится, хороший интернет, хорошая техподдержка, уже 2,5 года пользуюсь, потрясающий интернет, раз в день скорсть падает, видео в 480р еле грузит, а сейчас в выходной день появилась возможность посмотреть сериал сижу без интернета))!!!
5
2
August 15
На даче интернет хороший, тех. поддержка молодцы, в случае неисправности сразу приезжают и все налаживают.
3
1
September 26
Сервис отстой, сплошные разочарование скорость как черепаха блин с моей раздачи который ежемесячный оплата 350 р. ещё лучше работает.
1