Остались очень довольны серв исом, особенно поравилось отношение сотрудников. Копылов Владимир Олегович очень хороший специалист, ответственно отнесся к своему делу. Все отлично сделал, подключил, настроил,объяснил. Очень благодарны.
1
6
Show business's response
Тимофей Свиридов
Level 2 Local Expert
February 20
Пользуюсь уже около 5 лет по началу было все круто, я тот ещё любитель игр и провести стримчик но буквально последний год провайдер показал себя с худшей из возможных сторон, появились частые реконекты мне 3жды за 2 часа приходилось запускать стрим, обращался сказали ничем не могут помочь, 2 звезда только за воспоминание о качественно и быстром интернете
3
Show business's response
Роман Ш.
Level 3 Local Expert
March 21
12 лет в этой компании и всё было хорошо до недавнего времени. Заметил что интернет стал пропадать, лампочка на роутере горит оранжевым, позвонил им, в Колл центре сказала что только завтра специалист сможет вам помочь, на следующий день перезвонила специалист и удалённо включила, хотя в службе поддержки сказали что обрыв провода нужен выезд бригады. Зря я кабель из плинтуса вытащил. На следующий раз загорелся оранжевый светодиод и вообще погас. Всё повторилось, служба поддержки говорила что обрыв кабеля, а по факту на следующий день включили удалённо. Потом мне сказали что мой роутер распространяет мусор, что с него идёт несколько mac адресов. Соседи жалуются и поэтому они меня вырубают жёстко. Я предложил поменять роутер, подключил свой старый роутер 100 мегабит, не смотря на то что у меня тариф высокоскоростной. Но немного погодя всё повторилось. Они жёстко вырубили и 2й роутер. На все вопросы отвечают нужен выезд специалиста за 300 р. Придётся уходить в другую контору.
Вот сегодня, специалист начал опять мне предлагать вызвать специалиста за 300 р, я ему начал всё сначала объяснять, но он не стал слушать и бросил трубку.
1
Show business's response
Roman Georgeo
Level 2 Local Expert
November 30, 2024
Один из самых быстрых на бумажке и по настроению провайдеров, а на деле не создан для игр\стриминга и тд, подключал на двух адресах в разных углах города, делал 2 подключения отдельными подключениями в два разных пк (так же пк были недавно обновлены на максимально новые комплектующие) ситуация конечно не изменилась, по этому вины пк тем более с моими знания категорически отменяется.
В итоге, я регулярно получаю обрывание сети на 0.1 секунду, в большинстве задач и игр это может быть незаметно и не значительно. Но все остальные игра без возможности реконнекта, тем более стриминг это сущий ад. Мой личный рекорд 23 обрывания сети за 5 часов. Так же регулярные сбор в скорости, из заявленных 500\500 даже с учетом расхождения по договору вы можете смело получить в 2-3 раза ниже скорость, и только после нескольких звонков вы получите нужную скорость, но не надолго.
Я максимально не рекомендовал бы этого провайдера если вам не телек смотреть и сериалы на тв, для пк и игр, это самый худший провайдер и даже скажу уверенно в разы хуже ростелекома и билайна ибо все эти подключения были у меня в течении пяти лет.
Да интернет может локально в разных местах города вести себя по разному и в зависимости от количества подключений в вашем дома и тд. Но это просто мягко говоря мусорка, а не провайдер, 4 подключения отдельным кабелем, два рахных адреса в разных частях города, а у этой мусорки, а не провайдера проблема ровно одна и та же на всех 4 подключениях.
Еще раз повторю, даже не читайте отзывы подпивасов или смотрителей сериалов, тем более от девушек, если ты парень\мужик и играешь в игры, просто проходи мимо мой тебе совет.
12
3
Show business's response
Никита Иванов
Level 2 Local Expert
November 23, 2024
Всю свою сознательную жизнь ждал хорошего интернета в своем д еревне , но было только два оператора телекта и медиа ру , у которых проблемы начались с самого подключения и скорость очень низкая 4 Мбит/с , но вот дождался чуда игра-сервис первыми добрались до нас , и подключили ожидания были намного ниже чем конечный результат ,интернет просто летает на высокой скорости, после подключения сразу позвонил оператор ,узнавал все ли устраивает и хорошо ли все работает , из минусов поработать бы над личным кабинетом но по факту кроме просмотра баланса он и не нужен
1
Show business's response
Виктория М.
Level 3 Local Expert
December 21, 2024
Второй месяц оплачиваю телевизор и интернет, при этом wi-fi работает только в комнате, через два метра в кухонной зоне уже не работает, его просто НЕТ. Обратилась на горячую линию, порекомендовали оплатить следующий месяц, после чего выйде специалист для решения проблемы. Прошло две недели, ни кого нет, проблема не решыны. Отвратительное отношение к клиентам. На линии сидят замки, в прямом и переносном смысле. Конкретно речь идёт о операторе КАРИНЕ
2
2
Show business's response
Евгений Ч.
Level 6 Local Expert
February 18
Эта компания вообще зачем существует - не понятно. НЕ советую ставить на их обслуживание шлагбаумы. Чтобы въехать на территорию дома, нужно звонить по очень многу раз. Чтобы заехать на территорию дома, ждал, пока водитель впереди стоящего автомобиля дозвонится до шлагбаума и на выезд - вместе с матерью совершили в общей сумме более 2 попыток дозвона, чтобы выехать с территории. А оператор сообщает, что "телефон отключен" или "занят другим разговором". Представляете, шлагбаум занят другим разговором или вообще отключил телефон!
А если понадобится скорая, полиция или пожарные?
Общение со службой поддержки -отдельная тема: что некий Макс Лесников, что оператор Юлия в голос твердят, что у них нет логов с попытками моего дозвона, а значит я не звонил на шлагбаум и проблем с его работой нет. Или ссылаются на то, что я неправильно набираю номер. Видимо, уже ни раз поступали такие претензииии, а так как уровень компетенции нулевой - самое простое, что смогли придумать сказать.
2
Show business's response
Данила С.
Level 9 Local Expert
November 20, 2024
Наихудший провайдер из всех, операторы всегда заняты,никогда не дозвониться до них,обрывы просто постоянные, как не доберешься до компьютера-так все , у них обрыв всего постоянно,и ладно бы если бы это было одноразово,так это просто постоянные сбои и постоянные отключения во всех играх,плачу за тариф 500 мб/с, где эта скорость? Не знаю, любые ресурсы скачиваются так же , а иногда и медленнее чем у моих знакомых у которых даже не оптоволокно, а обычный на 100мб/с ,если захотите подключать интернет никогда не пишите и не обращайтесь сюда, хуже чем тут вы не найдете нигде, не гонитесь за этой мнимой скоростью. Подключить и потом страдать в три раза больше, лучше уж вообще без интернета быть чем платить за те услуги которые тебе не оказываются, а если и оказываются ,то постоянно с какими то проблемами высосаными из пальца
4
Show business's response
Ирина Лосева
Level 4 Local Expert
February 28
Отличный интернет, бывают сбои, но редко, и не критично. Подключили быстр о всё подробно объяснили. Есть личный кабинет в котором удобно оплачивать
2
5
Show business's response
Михаил Скурихин
Level 8 Local Expert
November 4, 2024
Восемь лет с этим провайдером, из них первые семь с половиной не было серьёзных проблем. Но последнее время авария на аварии, интернета, а то и ТВ нет по двое суток!! Чтобы дождаться оператора нужно минут пять висеть на проводе, и то не всегда терпения хватит!
Короче, одна звезда за красивую классическую музыку на автоответчике, а всё остальное тут стало просто ужас!
4
Show business's response
iruditforever
Level 2 Local Expert
February 20
Самый отвратительный провайдер в г.Красноярск. Сутки весь дом жил без интернета, операторы не компетентны , все абонентам озвучивают разные версии неисправности, а главное перегрузите оборудование, финал один- интернета нет и так почти каждый месяц.
Деньги списывают без перерасчета, даже когда нет связи. Одно подключение чего стоит через распределительное устройство, которое каждый сбой
приходится перезагружать. Тариф на момент подключения комфортный в октябре стоил 550 р, сегодня февраль без предупреждения списывают 590, и сейчас на сайте опубликовали о повышении цен с 1 марта. Даже в личный кабинет через раз можно войти: Неверный логин или пароль пишут.
4
Show business's response
Gafs B.
Level 2 Local Expert
December 25, 2024
Сделали заявку на подключение частного дома, к этому интернет провайдеру Игра Сервис, еще по осени. Сказали ждать 2 недели, прошло уже почти 2 месяца, ни ответа ни привета. Естественно, если эта контора так "внимательно" относится к своим клиентам на начальном этапе, то что тогда от них ждать при дальнейшем сотрудничестве. Поэтому лучше 100 раз подумайте, если есть другой вариант
3
1
Show business's response
Вадим Н.
Level 5 Local Expert
March 17
Качество оставляет желать лучшего... Буквальн о в эту минуту пытаюсь дозвонится до тех. поддержки, уже пол часа линия занята, интернет соединение пропало, думал балан нужно пополнить, а нет, на счету деньги есть, а интернета нет и как то решить этот вопрос не представляется возможности, так как скорее всего на той линии просто трубку сняли и положили, что бы не беспокоили. А оплату снимут как ни в чëм не бывало. Буду искать более ответственную и качественную компанию.
1
Show business's response
оптимально сочетаемо
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
Подключить то подключили быстро. Но спустя месяц на нашем доме начался кап.ремонт кровли. Понятное дело, что рабочие на крыше через раз обрывают провода. Специалистов других провайдеры теперь видим день-через день на крыше. Зато наша техподдержка игра - сервис заявила, что они восстановительный выезд производят ПО ОКОНЧАНИЮ РЕМОНТНЫХ КРОВЕЛЬНЫХ РАБОТ! извините, я должна ждать интернета и ТВ 2-3 МЕСЯЦА?! Серъезно?
Имейте ввиду, если выбираете этого провайдера.
1
Show business's response
Виталий Овчинников
Level 10 Local Expert
November 30, 2024
Пока меня всё устраивает, кроме цены, но так как у нас кроме игры ни кого нет будем п ользоваться.к сожалению работа с клиентами ниже плинтуса, ранее не сталкивался даже не ожидал что они тупо отфутболивают даже не пытаясь решить проблему. Деньги платишь и их этот устраивает.
3
2
Show business's response
Янина А.
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
Постоянные перебои в работе интернета, к вечеру почти не работает . Перешли на другой тариф, все тоже самое, скорости 5G нет, постоянно все виснет. Самая отвратительная компания, уже нет никаких сил, дозвониться до поддержки невозможно. В нашем доме к сожалению только эта компания, а так я бы уже с удовольствием покинула этого провайдера
2
1
Show business's response
Эйзи.
Level 2 Local Expert
August 15, 2024
Работа по установке роутера и его подключения к интернету была сделана хорошо и качественно! Я осталась довольна. Мастер был очень квалифицированный и общительный, всё рассказал и объяснил.
4
2
Show business's response
liana c.
Level 4 Local Expert
February 25
25.02.25 делали интернет моим соседям. Сверлили МОЮ стену над МОЕЙ дверью. Перекрыли мне выход из квартиры. Я выглянула - на меня нагавкали, мол, дверь закройте. Ни "извините за неудобства", ни "это займет не более 5-10 минут"... Вы когда кому-то платные свои услуги делаете, вы хотя бы за элементарной вежливостью следите, что ли...
3
1
Show business's response
Алёна Сергеевна
Level 2 Local Expert
November 28, 2024
Что за издевательство то?? Ночью не работает интернет. На протяжении 2 недель только 5 дней был интернет ночью!!!
Ладно это, так еще и до горячей линии ночью не дозвониться. За то утром сразу отвечают, мол, сбои да аварии у них. Вопрос тогда, почему ночью начиная с часов 2-3 сбои, а утром уже все хорошо? ?
2
1
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
August 8, 2024
Пользуемся этим провайдером 6 лет. По началу всё было хорошо. Но послед ние 2 месяца , это какой то кошмар. Приставка раз за разом даёт сбои. И отключается естественно всё. На прошлой неделе сказали что наша вина, вызов платный. Заплатила. Хотя не наша вина. Иголочкой в приставку залезли и все исправили за 2 минуты. Сегодня история повторяется. Только мне условия ставят что с 10 до 14 сидите ждите мастера. Извините, а как на работу? И опять вызов платный😬. Что у вас твориться, совсем не дорожите клиентами.
17
Show business's response
Виктор
Level 6 Local Expert
November 13, 2024
Молодцы, очень быстро устраняют сбои, даже в выходные дни. Причем приехали в дачный массив и все на ладили.
Считаю красавцы. Так держать.
3
2
Show business's response
Просто я
Level 8 Local Expert
September 13, 2024
Отличный интернет-провайдер. Интернет на ура, не тормозит, скорасть отличная. Очень много каналов на ТВ. И по стоимости приемлимо, цену не загибают. Рекомендую. Ребята удачи Вам и по больше клиентов 👍
4
4
Show business's response
Лёлик Алексеевич
Level 12 Local Expert
November 10, 2024
Качество обслуживания полный ноль . Клиентоориентированность ноль .
Максимально не советую данную компанию !
Что бы оне не обещали !!! Всегда будут проблемы , поломки на линии !!! Которые практически не исправляются !
3
1
Show business's response
Юлия К.
Level 4 Local Expert
November 22, 2024
Подключение прошло быстро никаких
проблем.Мастер-Профи ясно всё ра ссказал,не
осталось никаких вопросов.Я очень
довольна.Спасибо Вам большое.Рекомендую!
1
1
Show business's response
Евгений
Level 8 Local Expert
January 11
Отличная компания по предоставлено интернета по оптике , может есть и лучше но в нашем посёлке только игра сервис
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
January 14
Здравствуйте.
Ожидал подключение в течение 2.3 дней, как сказали.
Прошло д ве недели тишина.
Звоню , говорят после новогодних праздников🤣Итого ещё две недели и нет гарантий, что это произойдет)
Добавляем отзыв.
Прошли праздники.
Так мне никто не позвонил и я им не дозвонился.Печаль и ещё даже не подключил🤣
1
Show business's response
Галя Васильева
Level 13 Local Expert
February 21
Хороший интернет, высокая скорость интернета, телевидение работает от вайфая, всё хорошо ничего не глючит, спасибо провайдеру, рекомендую.
2
Show business's response
Егор Кисиляхов
Level 7 Local Expert
October 1, 2024
Вначале работал только в Академгородке, но затем расширился и перешел на городской и краевой уровень. В последнее время стал тормозить, но для пользователей с оптоволокном предлагается быстрый интернет. Раньше для пользователей РАН были льготные тарифы, но и они подорожали. Но каждый пользователь выбирает провайдера интернета из многих конкурентов. Благо есть выбор.
Show business's response
Елена Медведева
Level 5 Local Expert
March 27
Никогда не дозвониться по указанному номеру, работаем с компанией давно, но в последнее время интернет постоянно вылетает, постоянно какие-то сбои, на сегодняшний день уже 2 дня сидим без интернета ,на секунду появится и опять исчезает... Не советую никому этого провайдера
Show business's response
Киря
Level 4 Local Expert
February 7
Разочарование в данном операторе.
Вначале обещают и любезно предлагают подключится.
После подключения выясняется что с интернетом постоянные проблемы.
До операторов не дозвониться.
Приложение настолько коряво сделано. Что даже в чат нет возможности отправить сообщение.
2
Show business's response
Макс Громилин
Level 6 Local Expert
March 4
Отличный провайдер . Не пожалел , что перешёл. Пусть чуть дороже. Но результат на лицо , периодически проверяю скорость передачи данных. Оно очень радует.
1
Show business's response
ярик трубников
Level 3 Local Expert
March 20
Пользуюсь интернетом уже 4 года первый 2 годы был хороший интерн ет сейчас его очень часто выключается интернет передаётся очень плохо что возле роутера и вдали от роутера не советую
3
Show business's response
Ольга Батурина
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Обслуживание хорошее,все подключили быстро,персонал отличный,интернет работает на ура,к абельное хороший выбор,рады ,что подключили эту компанию,расположение рядом все,огромное спасибо за услугу.Персоналу здоровья.
5
12
Show business's response
Светлана Л.
Level 3 Local Expert
February 25
Цены на сервисное обслуживание огромные! Настроить телевизор 1500 рублей!!! Бессовестное отношение к своим клиентам! Сервисное обслуживание должно быть бесплатно! Или по крайней мере не по таким конским расценкам.
3
Show business's response
krasnoyarsk023
Level 3 Local Expert
October 10, 2024
Регулярные сбои в работе. Вот очередная проблема-Шесть дней не работает телевидение, по звонку сначала отвечали - аварийная ситуация, ждите, разберемся. Потом перестали отвечать на телефон, звонки сбрасывают, на сообщения не отвечают. Если хотите потратить деньги и нервы, то "добро пожаловать в Игра-Сервис"
3
Show business's response
Татьяна Какурина
Level 2 Local Expert
October 14, 2024
Нет технической у них возможности, по звонить в технический отдел что бы решить проблему с интернетом. 10 минут ждешь чтобы приняли заявку и перезвонили в течении часа. В выходные вообще нет поддержки
3
1
Show business's response
Sergey K.
Level 2 Local Expert
October 17, 2024
Самый отвратительный интернет что по скорости что по стабильности подключения. В поддержке работают такие же ужасные люди которые не могут решить проблему. Платишь бешеные деньги за самый жир а получаешь отврат.
1
1
Show business's response
Алексей Печерица
Level 6 Local Expert
October 3, 2024
Частный сектор - не могут подключить с 7 августа, хотя два соседних дома подключены. Говорят ожидать 2-3 недели, через 4 недели оказывается что и не собирались подключать, потому что меняется линия, но никто не позвонил, ожидайте дальше. Ещё неделя проходит и говорят что на следующей неделе начнут подключение. Еще проходит две недели - говорят что вечером подойдет специалист. Вечером ничего не сообщают, по моему звонку оказывается что и не будет никого, некогда было. Ждите завтра. Ждите, вам позвонят - и так два месяца
4
Show business's response
Михаил Борисанов
Level 2 Local Expert
October 26, 2024
Самый отвратительный интернет который только можно представить,постоянные сбои и косяки,звонишь оператору автоответчик говорит что с вами свяжутся уже третий день ничего не меняется,отличная компания
1
1
Show business's response
Александра Глазунова
Level 2 Local Expert
November 20, 2024
Честно , все ноль звезд ! Сбоит интернет день через день , это уже не возможно . Позвонишь на горячую линию и просто не дозвониться , закидываешь деньги по определенному тарифу , а по итогу требуют больше .
3
Show business's response
Ольга Ильина
Level 5 Local Expert
October 24, 2024
Договор с компанией заключен месяц назад, уже второй раз вызываем мастера, экстренной помощи нет, сидим без телевидения и ждем в плановом порядке приезда мастера. Не мониторят повреждения, подключения и ежемесячная плата не дешевая. Не рекомендую!!!!!
Show business's response
Gg Ggg
Level 2 Local Expert
November 28, 2024
Наихудший сервис, которым я пользовался когда-либо, отключают интернет, когда заходят(в том числе п ри положительном балансе), стабильно в неделю по 4-5 раз выключают, самый худший сервис, не рекомендую!
1
1
Show business's response
Инкогнито 1252
Level 3 Local Expert
October 18, 2024
Постоянные проблемы с отключением интернета, уже не говоря о его черепашей скорости, дозвониться им просто не возможно, зато за дни без интернэта плата взимается, последнее время отстойная компания.
1
Show business's response
stas.ik24
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Пользуюсь услугами данной компании более 7ми лет, только положительные эмоции. Пожалуй лучший провайдер!!
Show business's response
Екатерина О.
Level 6 Local Expert
July 18, 2024
Даже одну звезду стави ть не хочется, но только потому что отзыв написать нужно. Пользовались игрой более 15 лет в Красноярске, купили дачу в Емельяново решили не изменять привычке и обратились в игру за подключением. Неделю ждали ю, но это нормально, а потом началось, во вторник извините мастер заболел, на среду ок. В среду извините у мастера отказали тормоза в машине. И тут моё терпение лопнуло, так то уважаемая игра сервис мы тоже работающие люди,а вы так относитесь к клиентам, ну неужели на всю вашу компанию один мастер? Ужасное отношение
12
Show business's response
Алекс А.
Level 2 Local Expert
April 14, 2024
В течении нескольких лет пользовался этим провайдером и все было хорошо. Советовал друзьям. Но в от беда пришла, а точнее обновление приложения. Мы чаще всего смотрим телеканалы в архиве. Пришёл с работы, перемотал на 19:00 и посмотрел новости из архива. После обновления на некоторых каналах все стало залипать. Звоню в поддержку каждый день-бестолку. НИЧЕГО. Начал искать другого провайдера. И вам советую. Видимо у них политика сменилась судя по отзывам. Игра сервис взяла курс на старшего брата Ростелеком.
13
3
Show business's response
виталий заломихин
Level 8 Local Expert
January 12
Компания которая зачастую играет там, где не играют воротилы отрасли. Компания заняла свою нишу и преимущественно предоставляет услуги интернета и коммуникации в отдаленных районах, районах отсутствия конкуренции
1
Show business's response
Ольга Лопатина
Level 4 Local Expert
June 24, 2024
Воспользоваться услугами так и не довелось
Вызвали мастера на подключение, т.к мы в солон цах возникли сложности, нужно было расширить сеть , все быстро сделали , но вот подключить так ни кто и не приехал 😂 звоню , говорят что все уточнят и свяжутся со мной… день.. два.. четыре… неделя , звоню сама , и слышу все тоже самое «я сейчас всю информацию уточню и ОБЯЗАТЕЛЬНО вам перезвоню… и снова прошла неделя 😂 ТИ ШИ НА . Спасибо 👍
7
1
Show business's response
Оксана Тимофеева
Level 7 Local Expert
August 1, 2024
Отличный провайдер! Обслуживание на высоком уровне, интеренет работает отлично👍👏😆 Спасибо за оперативную установку и опытных сотрудников!
6
Show business's response
Василий Рукосуев
Level 3 Local Expert
March 20
Сегодня попытаюсь дозвониться до вашей компании, телефон все время занят, оставила заявку на обратный звонок, никто не перезвонил, в соцсетях не отвнчают, просто делают все, чтобы им не мешали!