Чаще бываю в другом магазине этой сети, но и здесь пару раз была. Выбор всегда хороший, вежливые продавцы, а ещё в этом магазине прекрасные черепашки живут в аквариуме😍
Даниил Сергеевич
Level 10 Local Expert
October 17, 2023
Посетил магазин с целью приобретения одноразового устройства, продавец проконсультировалась, помогла подобрать по нужным мне критериям устройство, внешний вид магазина тоже понравился
Show business's response
Ольга Стадник
Level 15 Local Expert
November 2, 2023
Хороший магазин, купила там классную и хорошую электронную сигарету. Спросили паспорт, не зря с собой ношу. Культурный консультант, буду чаще туда заходить
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
March 5, 2024
Очень классный магазин
Большой выбор по приятным ценам 🔥
Рекомендую!
Show business's response
Лиза
Level 19 Local Expert
January 2, 2023
Хорошее место, всегда подскажут, что в наличии, какие вкусы лучше взять и тд. Переехала в другой микрорайон, но всё равно продолжаю приходить сюда из-за отличного сервиса)
Show business's response
Alisa M
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
Еслинственныц минус,что с 11:00 паботают.а так все хорошо.вежливые продавцы,выбор хороший и качество тоже.
Show business's response
Андрей Зарембо
Level 5 Local Expert
June 17, 2022
Сам я кальянный мастер. Живу неподалеку. Большой ассортимент табака, адекватные цены и приветливый персонал. Есть скидки. Есть также жидкости и вейп принадлежности.
1
Show business's response
Денис Краюшкин
Level 12 Local Expert
November 15, 2021
Честно говоря магазин упал в моих глазах сегодня 15.11.21. А виноват плохо отстроенный сервис и обслуживание. Были постоянными клиентами, принесли магазину около 100к выручки (постоянно закупаем премиум табак, электронные сигареты, все для кальяна и тд). Принципиально буду искать другой магазин, благо их рядом много, а в этот больше ни ногой, противно. Ребята - мы живем в 21 веке, и уже не в деревне. Конкуренция и выбор на рынке огромен. И для людей уже давно имеет значение то как их обслуживают, как с ними работают, что говорят и насколько качественно решают их проблемы.
А теперь развернуто по существу: купили в магазине второй раз подряд (до этого еще были случаи, но их мы благополучно урегулировали) бракованную электронную сигарету (одноразовую) почти за рубль. В Краснодаре думаю для многих не маленькая сумма. Первая умерла после пары затяжек и случайно была выброшена в мусорку, ситуация с возвратом отпущена, было просто лень идти качать права. Вторая с такой же проблемой. На выходных целенаправленно не пошли магазин. В понедельник проходя мимо занесли на замену и нас откровенно говоря отшили. Причина: возврат возможен только в течение суток.
Внимание: нам об этом НИКТО до этого НИ РАЗУ не говорил. Нигде об этом не написано. В инстаграм когда мы писали о проблеме с электронками нам об этом тоже никто не сказал. Об этом ни разу нам не было сказано при покупке. Нашу проблему решать отказались. На мое заявление о повторяющихся случаях брака мне продавец ответил "Ну возможно вам тогда не стоит покупать здесь...". Обескураженный таким отношением я развернулся и ушел, сказал в ответ "Спасибо за сервис". Получил в ответ "пожалуйста" с ухмалкой на лице менеджера, переглядывающегося с улыбающимся рядом другим клиентом. Естественно, никто и разобраться в ситуации и не попытался.
К слову: эту электронку "хоть обосрись" невозможно выкурить за сутки. Возможно только если будут курить 3-4 человека одновременно в нонстопе. Наверное, адекватного, волнующегося за клиента продавца это должно было насторожить.
Я уже молчу про систему скидок где клиенту надо сообщить что он является постоянным для ее получения:) В ином случае никто никогда ничего не сделает. При обращении в инстаграм скидка пробивается "по настроению". Идентификация по номеру телефона или бонусной карте? СРМ системы? Системы учета клиентов? Записные с..ка книжки? Нет, не слышали. Garage Smoke до сих пор в каменном веке.
Думаю вот обратиться с заявлением в соответствующие органы. Тоже принципиально. По той же причине по которой и написан данный отзыв. Чтобы вы и подобные вам организации поняли что с людьми надо работать, а не посылать куда подальше. Ибо любая подобная вам компания в наше время неплохо контролируется и сильно зависима от клиента. И уж точно никакие связи и деньги, потраченные в процессе решения проблем с проверяющими органами и пиар агентствами не стоят копеек, которые вы бы потратили решив проблему клиента сразу на месте. Удачи в продажах ранее любимая табачная палаточка!
6
2
Show business's response
Ульяна Комарова
Level 8 Local Expert
October 23, 2022
Большой выбор табака. А так же там есть черепахи в аквариуме, прикольные создания.
1
Show business's response
Наталья Карпенко
Level 4 Local Expert
December 3, 2021
Часто заходим с мужем в этот магазин по пути домой, самый большой выбор электронок и табака на районе, приятные цены и огромное спасибо девочкам продавцам, которые всегда помогают с выбором 👍
2
Show business's response
Serob Sarmazyan
Level 3 Local Expert
November 13, 2024
👍
Show business's response
Валентина У.
Level 5 Local Expert
October 30, 2020
Отличный магазин с хорошими консультантами. Вчера зашла, сама я в не в теме, но нужно было выбрать для подарка. Все подробно объяснили, рассказали что к чего и как. Благодарю. Все понравилось!
2
Show business's response
Денис Грачев
Level 12 Local Expert
July 18, 2021
Огромный выбор табака! И цены достаточно приемлемые!! И работает до 22.00 удобно!! Доволен покупкой!!!
3
Show business's response
Мария Звонкова
Level 3 Local Expert
March 20, 2021
Наконец-то нашла магазин, где большой выбор электронок и табака для кальяна, пока самые низкие цены, которые я видела🔥
Отдельное спасибо за доставку😄
2
Show business's response
Алина П.
Level 2 Local Expert
June 26, 2020
Большой ассортимент качественной продукции, всегда подскажут с выбором , за это отдельное спасибо)
Магазин с каждым разом становится всё лучше. Определённо вернусь сюда ещё)🔥
2
Show business's response
кирилл н.
Level 3 Local Expert
December 1, 2021
Отличный магазин, отзывчивый персонал. Приятно , когда сотрудники магазина разбираются в том, что продают. Спасибо огромное, обязательно зайду ещё )
3
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
June 27, 2021
Очень приветливые продавцы, всегда помогут с выбором и подберут по вкусу, и выбор большой
2
Show business's response
Irina Filippenko
Level 3 Local Expert
December 31, 2023
Всё устаевает, класс
Show business's response
magicflower-market
Level 6 Local Expert
December 26, 2021
Большой ассортимент, посоветуют, помогут с выбором , всё класс!!!
1
Show business's response
Анастасия к
Level 3 Local Expert
June 1, 2021
Была приятно удивлена ценам и огромному ассортименту электронок, спасибо за доставку❤️
2
Show business's response
Илья
Level 8 Local Expert
November 12, 2023
Хороший выбор
Show business's response
Виталий П.
Level 3 Local Expert
July 8, 2020
Большой ассортимент, чистая торговая площадь, приветливый персонал, приемлимые цены. Рекомендую!
2
Show business's response
андрей г.
Level 4 Local Expert
March 28, 2020
Большой выбор, хорошие цены, очень уютный магазин. Если немного не хватает денег, можно договориться с продавцами
3
Show business's response
Ухова Валерия
Level 4 Local Expert
January 27, 2021
Отличный магазинчик, захожу раз в неск месяцев за жижками. Всегда хорошие цены и большой выбор, с этими ребятами я бросил курить сигареты
2
Show business's response
Anonymous review
June 11, 2020
Отличный магазин, большой выбор, низкие цены, у продавцов хороший вкус
2
Show business's response
Данил Левченко
Level 9 Local Expert
May 30, 2020
Приятный персонал , все что брал по их советам - радовало. Всегда есть что-то новое
3
Show business's response
Taras S.
Level 5 Local Expert
July 8, 2020
Отличный магазин, огроменный выбор, очень приятные цены.
2
Show business's response
Алена Борисовна
Level 3 Local Expert
August 9, 2023
Классный
Show business's response
Костя Остертаг
Level 15 Local Expert
June 2, 2021
Хорошее заведение. Приятные цены и хороший ассортимент
2
Show business's response
FMART by FLOWWOW
Level 6 Local Expert
April 29, 2022
Качественный товар.
2
Show business's response
Владимир К.
Level 3 Local Expert
July 8, 2020
Лучший магазин табака, для кальянов найдется все!
2
Show business's response
Григорий Сухарев
Level 6 Local Expert
August 14, 2021
Хорошее место, но курить надо бросать
1
Show business's response
Eugene
Level 11 Local Expert
December 18, 2021
Абсолютно не умеют общаться, хамят, клиентами не дорожат. Не рекомендую