Компания нравится. Пользуюсь услугами больше 10 лет. Техподдержка на хорошем уровне, все проблемы быстро решаются. Единственное пожелание, чтобы не отключали сразу 1-го числа месяца при отрицательном балансе, давали хотя бы 2-3 дня с предупреждением пополнить банс. Хотя сейчас предупреждают заранее за 3-4 дня до конца месяца, но бывают ситуации, когда забываешь и не успеваешь.
Show business's response
Анна
Level 3 Local Expert
August 2
Хамское отношение персонала. После расторжения договора, не произвели перерасчет. Деньги не вернули. Вдруг стало платное телевидение, хотя при подключении оно было в подарок. Интернет слабенький, каждую неделю какие-то сбои.
1
Show business's response
Екатерина Григорьева
Level 2 Local Expert
May 19
Назначили подключение к интернету на 14.05.24 с 19-21, сразу было оговорено , что если не смогут в это время, то предупредят заранее. Я отложила все дела и сидела ждала мастера . Он позвонил после 20.20 ч и сказал , что не успеет . С тех пор ни ответа, ни привета. Единственное -девушка оператор, которая перезванивала по заявке, была очень любезна и доброжелательна и искренне старалась помочь с выбором даты и времени. Странный сервис .