Garazh № 1
410 reviews
July 31, 2023
Скажу сразу, это моя первая машина и я человек не искушённый в сервисном обслуживании, поэтому описываю сугубо свое впечатление от посещения данного сервиса .первое что хочется отметить это доброжелательность и компетентность сотрудников,мне все объяснили ,были максимально доброжелательны и соориентировали. Записался на замену масла в АКПП и двигатели и всех фильтров и узнал цену за замену ГРМ изначально она показалось мне высокой , при поиске сервиса я отметил что у этого сервиса очень развито медиа ,ведутся соц сети ,закуплена контекстная реклама и было опасение что цены могут быть необоснованно завышенны ,и поэтому с грм я решил повременить .но в последствии я узнал стоимость названного комплекта грм и если не брать сомнительных откровенно контрафактных поставщиков ,то стоимость озвученная в сервисе была более чем адекватная,как и цена за работу с учетом того что дается гарантия,более чем обоснованна и адекватна .и в итоге после замены масла у меня исключительно положительные впечатления,вежливый персонал ,высокая культура производства и чистота на рабочих местах и достаточно адекватная цена за оказанные услуги .в последствии думаю буду менять грм и обслуживаться в этом сервисе. Обслуживал рено каптур 17 года .
2
September 6, 2023
Отличный сервис, все комплектующие в наличие ,большой выбор фильтров и масел и многое другое, вежливый и учтивый персонал, грамотные консультанты.
1
June 30, 2024
Как оказалось после ремонта работают только с запчастями заказанными только у них! Запчасти из багажника купленные за ранее отказываются ставить. Что сказал поменять то поменяли, а остальные дефекты их не касаются
March 25, 2024
как бы банально не звучало, в данном сервисе устраивает абсолютно все.и соотношение цены качество, и время выполнения работы, и обслуживание клиентов
была во многих сервисах, но душа легла только к этому
1
April 11
Думаю это лучший сервис.Обслуживаю 2 машины - очень доволен.
March 28, 2023
Мой любимый сервис, обслуживаюсь не первый год, решают все проблемы быстро и качественно. Вниманительность и отзывчивость персонала. Советую своим друзьям и знакомым. Особая благодарность Вячеславу за чуткий подход к клиентам☺️👍
1
1
November 24, 2024
Хороший персонал, хорошое место. Хорошие запчасти
1
February 8, 2024
Отличный сервис, взяли авто в ремонт, сделали то что нужно было, лишнего не навязывали, цены адекватные, единственное что, записаться тяжело, много желающих у них ремонтировать авто
3
1
October 4, 2023
Сотрудница сервиса попросила убрать машину с тротуара, хотя не понятно, тротуар это или парковка около сервиса...при этом меня уже оформляли на кассе как клиента. В этом сервисе впервые, куда что ставить не знаю, да и сломана была коробка передач, только на ровную поверхность ставить , ручник тоже сломан. Куда убрать не сказала , мест других не было. Убирайте и все тут или вам штраф . Тон был весьма не вежливый. Хотелось развернуться и уйти !!!!В бокс не предложили загнать. расположение сервиса и въезд в него неудачные и неудобные. Не ожидала столкнуться в таком сервисе с хамством. Хотя приехала по отзыву знакомого.
Спасибо второй сотруднице сервиса - сгладила негативную ситуацию, пригласила мастера. Хоть мне и не помогли, ни я , ни мои знакомые сюда больше не приедут. Остался большой негатив и удивление.
9
1
April 3, 2023
Качественное обслуживание, приемлемые цены, компетентный персонал, все подскажут, расскажут, широкий спектр выполняемых работ, большой ассортимент запасных частей в наличии.
1
1
October 11, 2024
После сход-развала, хотелось бы получить какое нибудь заключение на бумаге или ещё как то , а так как всегда всё отлично
March 20
Обслуживаюсь здесь с 2018 года, всё на высоте.
September 8, 2023
Отличный сервис, профессионально подходят к делу. Всегда подскажут, если что то не понятно. Большой плюс, что работают со своими запчастями. Очень рад, что открыл для себя это место.
1
3
September 5, 2024
По приезду в назначенное время был поставлен перед фактом, что мастер не освободился и придется перезаписаться.С учетом дороги из области пришлось прокатиться впустую.
6
September 4, 2023
Проблема не была решена! А деньги за работу взяли! Вот и весь хваленый гараж! Особенно как себя называют лучшими диагностами...( это я в ответе на чей то комментарий прочитал) авто на подьемнике висел 7 минут! За 7 минут было отдано почти 1000 руб. И проблему не нашли, скажу более, не увидели то что мне показали в другом сервисе!
Был в первый и последний раз! Я готов платить больше за профессионализм и сервис! Но также считаю что платить за нулевой результат клиент не должен!
23
August 19, 2024
Все доброжелательные и общительные. Не дорого и качественно, советую всем
April 9, 2023
Нравится мне сюда приезжать. … Прошел очередное ТО, получил рекомендации… Вроде все обыденно, но как то поспокойнее становится, это как к своему врачу семейному сходить, который ведет давно, все знает, где то пошутит, где то подбодрит, но всегда скажет, что делать и что будет, если не сделать. 😃. Если пропишет что, то значит надо. И уж точно не пошлет в аптеку за сомнительным лекарством. Так и должно быть. Хотя нет, должно быть еще лучше😃 Всегда надо к этому стремится, но тут с этим все нормально 👍 🤝
2
1
September 27, 2024
Квалифицированные специалисты. Отличный сервис ! Всё устроило!
1
February 4, 2023
Меня всё устроило. Работают мастера своего дела. Всё грамотно и быстро. Я думал сначала, что цены на расходники будут выше чем где либо, оказалось я ошибался. Цены даже ниже , чем допустим на экзисте или эмексе. Всё оригинал, всё качественно и быстро. Люди подстраиваются под тебя и делают все как надо. Ребята молодцы. Всем рекомендую.
1
1
February 12, 2024
На мой взгляд лучший сервис,к автомобилю относятся как к своему. Что в наше время редкость, в основном все делают лишь бы было и лишь бы сделать и получить ₽. Советую!
1
September 23, 2023
Отличный автосервис, все делают на совесть! Ко всем работам подходят ответственно, прежде чем что то сделать позвонят и обсудят!!! Самые адекватные цены на запчасти, и расходники с гарантией автосервиса!
2
August 11, 2024
Меняем масло уже у второй машины. Довольны обслуживанием, но нужно учесть-цены на порядок выше Тулы и оказывают не полный спектр услуг.
February 20, 2023
Отличное месте. Без преувеличения и всякой рекламы. Это сугубо мое личное мнение. Сегодня был на ТО по замене масла и всех фильтров в автомобиле Mercedes GLA. Так как в нынешней ситуации с маслами полная неурядица - решил проконсультироваться со специалистами сервиса Гараж #1. На что получил полную информацию по данному вопросу. Сервисом полностью доволен. Всем советую и рекомендую. Конкретно мастера молодцы, не каждом сервисе сталкиваться с тем , что ребята бережно относятся к вашему автомобилю. Конкретно здесь вам на сиденье и на руль повесят клееночку. Искренне вам благодарен .
3
2
November 25, 2022
Хорошее место с качественной работой отличных сотрудников. Имеется широкий спектр запчастей. Ставят свои запчасти, но уточнтяют, какое качество детали требуется. Цена кусается за ремонт, но она полностью оправдана. Ребята знают свое дело
3
1
October 6, 2023
Был приятно удивлён высоким уровнем качества и профессионализма в решении поставленных задач! По вопросу вне их компетенции дали дельный совет. Теперь только сюда! Рекомендую!!
1
1
April 29, 2023
Хороший и качественный сервис, цены средние, также имеется магазин автотоваров, цены также рыночные. Работы выполняются только из их запчастей, чтобы быть уверенным в качестве и в случае проблем бесплатно их заменить. Записываться надо заранее, плотный график работ.
2
1
November 23, 2024
Очень хороший магазин автозапчасти
October 17, 2021
Меня не впечатлило. Ну да, красиво, аккуратно, чистенько. Цены в магазине просто космические на всё, абсолютно на всё. Можно смело открывать любой интернет магазин и в нём будет процентов на 30 дешевле. Скидка не сильно спасает дело. За возможность бесплатной диагностики- спасибо. Но в итоге приговорили совсем не то, что было неисправно. Мне показалось, что за красивой вывеской и активными соцсетями мало что дельного скрывается. Профессионализма в двух молодых слесарях я не увидел. Ну чёт посмотрели, что-то предположили, но «пальцем в небо» не попали.
Так, может там масло-свечи поменять кому около дома можно, но за чем-то серьезным я сюда не вернусь. Тем более у ребят только один подъёмник.
23
2
March 11, 2024
Хотел сделать сход развал. Оказывается, в таком «продвинутом» сервисе нет программы для 2109. По крайней мере так заявила девушка по телефону. Считаю, это упущение и необоснованный отказ от работы.
6
2
January 27, 2024
Работают грамотно и клиентоориентированно. Приятно общаться с сотрудниками. Мне очень нравится.
1
August 14, 2024
Нет хороших специалистов к сожалению(( Запчасти свои ставят, которые можно купить дешевле.
2
February 15, 2024
Персонал достойный, подскажут если чего не знаешь, жаль только движками не занимаются, было бы неплохо, я рядом живу 😉
1
October 26, 2024
Дозвонится в сервис по номеру указанному на сайте невозможно! Уже который раз пытаюсь записаться в этот сервис.
1
1
December 15, 2022
Ужастный автосервис ! Ребята не понимают что делают, заехал я с одними проблемами, уехал после их работы с другими! Отдал куча денег а результат не порадовал! Описывать очень долго и не хотелось писать отзывы , но понимаю что так может попасть каждый, штат специалистов только на словах специалисты , любой вид работы который делали мне, не доделан до конца либо же не сделал совсем! Обещали исправить, ездил пару раз, ждал машину днями, в итоге усмехнулись и сказали ваша машина не счастливая, Ребята если вы читаете , моя машина у специалистов делалась счастливой , а поставить направляющие без резинок, диски тормозные без зачистки ступицы , поставить помпу и сломать кондиционер, ручник не доделать до конца , Вы уж меня простите , но у вас не 4 звезды а реальных 3! Кто пишет положительные отзывы не понятно, пока я сидел и ждал свою машину , лично видел людей которые приходили с претензиями !
14
1
July 13, 2023
Был на замене масла в Акпп, приезжал из другого города, ребята сделали все очень качественно и быстро!!!
Рекомендую всем, если любите свой авто
2
2
March 8, 2024
Ужасное место. Записался на определённое время, приехал на 15 минут раньше, прождал больше часа, так и не обслужили. В место комнаты ожидания стоит стол и стулья в магазине возле бочек с моторным маслом.
7
2
October 24, 2024
Отличный сервис и автомагазин . Отличное место!!!
May 28, 2023
Все супер 👍 Здорово, что в нашем городе появился сервис такого уровня. Теперь даже неполадки авто расстраивают не так сильно, потому что тут сработают оперативно и легко, компетентно и профессионально, да еще с улыбкой:) Спасибо огромное! Желаю Вашему бизнесу процветания!!! Развиваетесь и расширяйтесь…
1
2
June 21, 2024
Квалифицированный персонал, огромный выбор моторного и трансмиссионного масла.
April 20, 2023
Очень нравится обсоуживать автомобиль в этом сервисе. Четко, пунктуально, поофессионально!!! А самое главное без обмана. Успехов и процветания вашему сервису!!!
2
2
October 6, 2023
Приличный сервис. Всë в наличие. Делают хорошо. Цены чуть выше средних тульских, зато всë культурно. Рекомендую
1
July 13, 2024
Очень хороший сервис.у них качественные запчасти и работа.всем советую
1
1
July 10, 2023
Все четко,на все 100,чистота в работе,в самом центре,чай кофе,обслуживание на высшем уровне.
Очень доволен рекомендую.
1
1
July 30, 2024
Замена масла, тормозной жидкости. Всё быстро, профессионально, без нареканий!!!
1
September 25, 2023
Приехала в сервис для разведки, цель была по возможности найти новый сервис для Пежо. В результате уехала, поскольку приёмщик загрузил мою женскую голову лишней информацией о трудностях по обслуживанию авто : помыть негде, вряд ли сегодня сделают и прочее
3
December 6, 2023
Зацепилась защита об сугроб и скребла по асфальту, так получилось, что случилось всё это около сервиса гараж #1. Встав на аварийку попросил администратора помочь, предложил доплату, объяснив, что не могу уехать. На что он сказал, что не примет машину. Не дай бог кому нибудь сломаться у этого сервиса.
7
2
October 2, 2023
Позиционируется как типа работают специалисты ,но судя по диагностике которую они провели, до специалистов им далеко . Не проверили уровень масла в акпп ,а сразу сказали что надо менять масло и фильтр ,хотя приезжал не с той причиной . Впечатление не очент
March 31
Качество услуг и работ низкое, ценники высокие, квалификация механиков ниже среднего.
1
March 24, 2022
Уже второй год обслуживаю здесь 2 своих машины, нравится подход людей делать все по регламенту и в завод. Да, делают дорого, но качественно - за качество лично я готов заплатить чуть больше. Последний раз менял на своей авехе модуль зажигания и термостат, с последним в первый день возникла проблема, приехал снова - так и так, не работает(был косяк именно детали, такое случается) , без вопросов посмотрели -поменяли бесплатно. Если есть что то что не могут сделать - честно говорят что сами не возьмеся, и подсказывают где могут это сделать. В общем мне ребята нравятся, могу пожелать только дальнейшего развития и сервиса и их подхода к работе)
3
1
August 14, 2023
Работают специалисты высокого уровня, которые дорожат своей репутацией. Всегда идут на встречу клиенту, помогают. Без раздумья в любой ситуации обращаюсь к ним. Таких сервисов не встречала пока))
1