LiLaNi
167 reviews
July 9, 2023
Была у мастера Екатерины), делали сложное окрашивание) профессионал своего дела, очень аккуратно работает и быстро, что для меня было огромным плюсом! Результат очень порадовал, однозначно рекомендую)
August 13, 2023
Очень приятное место, приветливый администратор, вежливый мастер. Маникюр и педикюр сделали быстро и аккуратно, очень понравилось. Но за неделю лак с ногтей рук начал отслаиваться, конечно хотелось бы, чтобы маникюр держался дольше недели) на фотографиях работа сразу после и через неделю.
1
July 4, 2024
Хорошие мастера. Но не политика салона по отношению к клиентам. Буквально уговорили принять участие в акции отзыв о мастере со скидкой 20% на следующий визит. В итоге скидку получить невозможно, так как условия изначально невыполнимы, также можно выслушать лекцию о том что сама виновата. Я не бегала за акцией, меня уговорили, но результат просто ниже некуда. Так что июньские отзывы -это акция. Я почти никогда не пишу плохие отзывы, но здесь прямо зацепило.
P.S. после ответа салона. Да, речь шла о повторном визите к мастеру у которого была до этого. С моей стороны все было соблюдено. Но...
1
March 21, 2023
Я даже не могу назвать это обслуживанием- это встреча как лучшего друга , комфортно, приятно! Косметолог Ольга все процедуры проводит с индивидуальным подходом и с лучшим эффектом по результатам!!! Очень прияьные цены на услуги. Помтоянный клиент доволен)
3
February 4, 2023
Маникюр и педикюр у Юли как всегда выше всяких похвал)))быстро по времени,аккуратно (даже в непростой лунке)очень весело и тааак красиво,она всегда знает какой лучше цвет подойдёт и уходишь с хорошим настроением
1
March 3, 2024
Мне здесь нравится, делаю маникюр уже три года у разных мастеров. Удобная запись через телеграмм. Очень приятное и атмосферное место.
July 11, 2023
Окрашивать волосы в данном салоне не советую ! За 18тысяч покрасили с 8 натурального тона , в 9 , (просила перламутровую 10 ) испоганив волосы - как будто я всю жизнь красилась в черный , бытовой краской ! Потратив на окрашивание 6 часов , вышла из салона с рыже-желтыми волосами ! Выразила претензию, попросила перекрасить ЗА ДЕНЬГИ!!!!меня записали к другому мастеру данного салона - девушка посмотрела , и сказала что перекрасить это не возможно на данный момент! Так же подтвердила мое мнение - что волосы убиты и цвет уж далеко не блонд. Посоветовала ухаживать и ждать пока «ржавчина смоется» дабы не убить волосы в конец . После этого приема , мне перезвонил менеджер и пригласил на встречу уже с мастером который натворил эту «красоту» :Полтора часа менеджер с мастером мне доказывали что все супер и сделано все правильно , и по технологии и у меня сейчас 10 тон Что ж. Очень и очень жаль, что вместо предпринятых попыток что-то исправить, я увидела оборонительную позицию и враньё. Бегать по салону шептаться по углам с парикмахером- детский сад , так нельзя вести себя менеджеру . Меня как потребителя интересует конечный результат , а он гавно ! У вас на что расчет был ? Что я слепая ? Не смотря на долгую историю посещения данного салона , лояльности ко мне как к постоянному клиенту я не почувствовала . Все что мне предложили - сделать дешевенький «уход для волос»
- По вашему мнению Мари , «все не так плохо» - это ежедневные процедуры дома К-18 и процедура «счастье» на прошлой неделе!!!!
-Если я б перешла от другого мастера с таким результатом , ваша реакция на это была б такая же ? Очень сомневаюсь !!!
Менеджер не пыталась решить вопрос , изначально встав на сторону мастера. Потраченное время и деньги в пустую . Расстроена даже больше от отношения руководства.
3
2
June 15, 2024
Все понравилось , мастер выполнил работу хорошо.персонал весь доброжелательный, приятный в общении.
August 29, 2023
Вчера делала процедуру миндальный пилинг для лица у Еременко Екатерины Сергеевны , очень довольна результатом👍
Благодарю)
Все как всегда на высшем уровне, спасибо❤
2
August 15, 2023
Здравствуйте! По своему опыту, хожу чуть больше года, советую мастера Ксению, замечательный и тактичный мастер, знает своё дело, ноготочки делает превосходно, маникюрчик держится долго. Я в полном восторге!!! 👏👏👏
А вот от администратора (к сожалению имени не знаю) не очень. Администратор предложила на выбор кофе, чай, водичку, а к сожалению так и не принесла мне, напоминать не стала. Немного неприятно. Предыдущие администраторы были лучше, особенно Виктория)
В целом атмосфера располагающая, музычка играет приятная, интерьер милый, хочется приходить снова и снова.
4
November 11, 2024
Косметологи топ! Доверяю свою лицо Ксении и Екатерине.
September 27, 2023
Отличное обслуживание, все очень дружелюбные и отзывчивые, хожу туда на маникюр и на массаж LOG. Всегда уходишь с прекрасным настроением
1
October 17, 2022
Второй год с удовольствием посещаю салон " Garden". Приятная атомосфера. Всегда приветливый персонал. Мастер маникюра Оксана ,как всегда на высоте. С улыбкой встретила , уловила мое настроение и предложила вариант дизайна. Профессионально справилась со совоей работой. Результат- я довольный клиент.🤗
2
September 11, 2022
Очень нравится этот салон.
Рядом с домом салонов много. Однако этот привлек особой клиенториентированностью. Правда, не все администраторы помогают решить вопросы например, с записью. Мол, время занято, и руками разводят. При этом, потом перезванивают, и предлагают варианты. Так что, молодцы девушки, или это просто мне везет))
По внутреннему интерьеру салона также большой плюс. Стиль современный, лофт, всегда чисто, предлагают чай (правда, насколько я помню, за деньги).
А мастер маникюра Наталья всегда очень качественно делает свое дело.
Кроме маникюра и педикюра делаю здесь чистку лица. Хотелось бы добавить процедуры по волосам, раньше были.
Точно рекомендую всем дамам для посещения!
2
April 20, 2023
Хожу сюда на маникюр и педикюр 5 лет. Поэтому оценка боллше моему мастеру . Но в целом,обстановка приятная, гостепреимные дминистраторы всегда предложат кофе-чай. Жаль,отменили бонусную программу до постоянных клиентов, но,видимо, в них и так недостатка нет)
1
January 10, 2023
Очень внимательные сотрудники, внимательность и тактичность на уровне. Все чисто и красиво. Массажем довольна! Сюда хочется вернуться однозначно, что обязательно и сделаю)
2
December 4, 2023
Плюс: рядом, записалась быстро, комфортно,приятная атмосфера,первый раз понравилось
Минусы: пока нет
1
January 17, 2024
Хороший салон. Приветливый персонал! Мастера все очень качественно и с душой всё делают!
June 27, 2024
Очень уютный салон с приятными людьми.
Хочу на стрижку к Елене Кузнецовой, она хороший мастер
1
November 22, 2022
Салон и топ мастера по маникюру Оксану мне порекомендовала моя приятельница. Я осталась очень довольна! Оксана делает все быстро и аккуратно! Теперь к ней ещё ходят моя мама и подруга)). Им тоже очень нравится Оксана. Салон очень чистый и уютный. Администраторы вежливые и гостеприимные, всегда напоят чаем/кофе )
4
June 13, 2024
Хороший салон, приятная атмосфера, всем рекомендую мастера Марию Булаеву.
2
September 28, 2023
Уютно , чисто , не шумно как во многих салонах .
Красивая картина и диван )
Делала маникюр, надеюсь продержится долго .
1
August 12, 2023
Хочу выразить огромную благодарность и восхищение мастеру маникюра и педикюра, подологу Юле! Быстро, аккуратно. Профессионально.
👏👏👏👏👏
2
January 7, 2023
У меня только вопрос к управляющей салоном на звездной, по каким критериям вы отбираете мастеров маникюра???скорость,качество,пройденные курсы,опыт, фото работ????? Как,как можно допускать таких мастеров в салон??? Была у вас не первый раз,уже 1,5 года хожу и в Пушкин и на Звездную,но такого ужаса я никогда не видела на своих руках. За 2часа 15 минут (это просто самое долгое время,что я потратила за один визит) просто изуродовали ногти,все в буграх,грязное и кривое. Конечно же попыток придти к вам ещё раз у меня больше не будет, рядом с вами есть отличные конкуренты «Галка Бьюти Бар» где проходят мастера жесткий отбор и постоянное повышение навыков🤦🏼♀️ Не буду называть имя мастера,считаю,что она не виновата!!!
2
1
January 14, 2024
Хочу в этот салон много лет, никаких нареканий к качеству работы и обслуживанию! Маникюр особенно хорошо делают, держится около месяца
February 5
Отличный педикюр, и цвет - как хотела !)
November 11, 2023
Отличный стильный салон.
Комфортное обслуживание.
Удобно расположен
Проверенные мастера
1
March 23
Спасибо Екатерине! Прекрасный мастер
November 9, 2023
Спасибо мастеру Екатерине Юсовой!! Профессионал в своём деле! С огромным удовольствием делаю стрижку. Езжу из Пушкина к ней. Успехов.
1
July 23, 2023
Гарден почти как второй дом!
На постоянной основе пользуюсь услугами косметолога и мастера маникюра/педикюра.Приятная атмосфера и отличное качество услуг!
1
January 26, 2023
Очень понравилась мастер Ксения. Делала маникюр с покрытием и экспресс педикюр с покрытием. Результатом работы очень довольна. Отдельно отмечу коммуникативные навыки. Таких мастеров мало. Я в восторге. Спасибо))
4
February 11, 2023
Вчера была на массаже у Дарьи. Мне настолько понравилось, что, выйдя из салона, сразу же порекомендовала специалиста своим близким. Так мою шейно-воротниковую зону еще никто не разминал. После сидения в офисе такой массаж - то, что нужно! Я в восторге. В ход пошли и банки, и супер-перчатки, и ручной массаж. Это космос! Обязательно запишусь еще!
2
April 19, 2023
Добрый день! Была 13 апреля вечером в 16.30у мастера на ногтях, 17 апреля заметила ноготь откололся, пришла 18 апреля в 11часоа, записали на 19 апреля на 10ч,не сказали что это платный ремонт ногтя взяли 200 руб. За что спрашивается, за то что мастер плохо сделала свою работу.вот подумайте прежде сем идти в этот салон. Последнее время мне не нравится отношение к клиентам. Все сумбурно, не компетентные приемщики сидят.
1
2
December 4, 2024
Персонал, мастер -высокого уровня
March 12, 2023
Отличный салон:) очень красиво и теплая атмосфера:) сделала маникюр у Екатерины, все профессионально, аккуратно:) спасибо !!!
2
January 13, 2023
Очень довольна работой Оксаны. Маникюр всегда держится долго, Оксана всегда приветлива, всегда расскажет актуальные тенденции, подберет нужный цвет,дизайн под ваше событие.
4
February 20, 2022
Красивый дизайн, приятная музыка, доброжелательный персонал, невысокие цены. Бесплатно предложили чай или кофе с печеньем. Хочу порекомендовать мастера маникюра Юлию, сделала мне наращивание. Очень приятная девушка, внимательная и аккуратная, с работой справилась быстро и очень качественно. Большое спасибо! Приду ещё
1
March 10, 2024
Отличное место! Косметолог Екатерина - обладательница самых волшебных ручек!
1
March 31, 2023
Хожу на массаж LPG, к мастеру Дарье Коротневой. Очень приятная девушка, всё делает профессионально и аккуратно! Советую LPG именно к ней. Приду ещё.
2
1
November 16, 2023
Мари Краус бесподобный мастер!!! Никогда не думала, что мой блонд может быть настолько белоснежным, но Мари показала обратное. Я в восторге!
1
June 29, 2023
Отвратительное качество педикюра. Больно, криво накрашено, ногти не обработаны , ещё и мастер обвинила меня, что я виновата, что мне больно. На неё пришлось аж голос повысить , потому что она продолжала пилить несмотря на мои просьбы. Жаль, раньше такого не было.
1
3
September 7, 2023
Хожу к Юлии на маникюр и педикюр. Делает быстро, качественно. Отвечает всем моим требованиям, а я клиентка придирчивая.
2
June 14, 2024
Очень хорошие мастера,но хотелось бы,чтоб была услуга маникюр и педикюр в 4 руки.
2
March 27, 2023
Массажист Дарья. Очень приятный и легкий мастер. Спокойная и комфортная атмосфера. Уверенная профессиональная рука. Рекомендую!
1
January 13, 2023
Делала маникюр у мастера Юлии,оценка пять баллов.
Пришла с плохим настроением из соседнего салона.Здесь я получила-идеальные ноготочки и хорошее настроение.Спасибо персоналу и мастеру за профессионализм.
В моём лице Вы получили ещё одного постоянного клиента.
1
1
May 28, 2023
Очень уютно, комфортно и хороший персонал, а также мастера салона учитывают пожелания клиента.
1
August 3, 2023
Кто экономит время, тем сюда! За 2 часа маникюр+педикюр. Держится хорошо. Очень нравятся лаки: новые современные цвета. Ремонт 3 ногтей 15-20 минут.
1
March 24, 2022
Наверное, так бывает. «Не повезло».
Отзыв для управляющей салона на Космонавтов
Хотелось бы начать с вопроса. Каким образом проходит набор персонала на должность мастера маникюра? По фото работ? Или может быть они непосредственно отрабатывают технику на собеседовании?
В 2022 году, при наличии большой конкуренции, курсов, школ, онлайн обучения, повышений и др. источников информации… КАК можно допустить, чтобы мастера так плохо делали свою работу?
Пришла в салон первый раз, так как находится в шаговой доступности, решила попытать удачу. Делала маникюр / педикюр без покрытия. Обычно в процессе, чтобы не смущать мастера я не разглядываю как и что мне делают ( всегда ходила в один и тот же салон и всегда уверенна в результате)
В этот раз, несмотря на новое место и мастера, я также доверилась (ну как можно плохо сделать маникюр без покрытия, правда?:)
В процессе мне было некомфортно, горячо, грубо, но ладно, техники у всех разные, главное ведь результат) а результат я разглядела когда вышла на улицу. Сказать что я афигела- ничего не сказать. У меня земля из под ног ушла, если честно. За все время, что я делаю маникюр в салонах - это было самое ужасное, что я увидела на своих ногтях. Да, сравниваю с салонами премиум класса, НО повторюсь, это маникюр (!) ладно плохое покрытие, просроченный гель или что-то ещё. НО не уметь убрать кутику! Сделать ужасные пропилы! Не убрать до конца предыдущий гель! …… и отпустить с уже ломающимися ногтями… маникюр уровня «дома на кухне, училась по ютубу» . Было желание вернуться и потребовать деньги за процедуру.
Мастер не виноват. Виноват человек, отвечающий за набор персонала. Вот так вы и теряете потенциальных постоянных клиентов. Видела у вас достаточно широкий спектр услуг и от этого первого посещения зависело, вернусь ли я к вам ещё. Но видимо салону все равно) в новых клиентах вы не нуждаетесь.
P.S отзыв с аккаунта мужа:)
4
2
July 24, 2023
Отличный салон! Девочки все внимательные и большие молодцы! Спасибо большое вам)))
1
October 6, 2024
Нравиться мастер маникюра Ксения Федорова