Garden Hotel & SPA
1376 reviews
April 30
Отель хороший. Снимали шале на 4х. Домики большие, с терассой, которая выходит в сторону леса. В домике было все необходимое, чисто, уютно. Предоставлялись банные принадлежности в виде халатов, полотенец, шампунь и т.д. Электрический камин.
В основном здании есть бассейн, фитнес-зал, хамам, сауна, соляная комната. Там тоже предоставлены все необходимые вещи. Вообще когда заезжаешь туда, место кажется не очень из-за расположения, но внутри классно)) У нас было забронировано с завтраком. Шикарный просто. Выбора много, каждый может набрать себе завтрак по душе. Даже глаза разбежались. В целом рекомендую.
February 1
Были в данном месте с женой на её день рождения. Очень красивое и уютное место. Девочки на ресепшене очень вежливые, все прекрасно и доступно объясняют, им огромный +!! Жена заказала массаж, была просто в восторге, массажист крутой, определённо 5 звёзд. По обстановке всё тоже очень круто и красиво. Ресторан нам очень понравился, огромное спасибо работникам ресторана, 10% скидка в честь дня рождения на всё меню ( номер и массаж, кстати говоря, тоже со скидкой). Мы как шеф повара очень похвалили кухню, все очень достойно и вкусно, ресторану 5 звёзд. Общая оценка 5 из 5. Спасибо вам большое!
4
1
February 21
Были с девочками в данном заведении, первое впечатление отличное, всё чисто,аккуратно, девочки вежливые и приветливые,всё в целом отлично, но хотелось бы,чтоб поработали над мелочами,очень не хватает музыки для расслабления,если бы её добавили,было бы великолепно,а так приходится слышать гул соседних людей,также хотелось отменить,чтоб всё таки приобрели халаты всех размеров,а то на худеньких они большущие а на полных маленькие, ну я думаю, уж это вам доступно
2
January 15
Отличное место для отдыха, чисто уютно) все понравилось
Понравился больше номер в корпусе б, в а они подуставшие.
Хотела отдельно отметить ресторан, в первый приезд не дошли до ресторана все сомневались вкусно ли там, в этот раз решили не ехать в сам город, а пообедать у них, все было очень вкусно, нам понравилось. Цены средние и порции большие. Поэтому кто сомневается на счет рестика идите не пожалеете😉😉
Единственное хотелось бы бассейн потеплее 😄
1
April 2
В принципе неплохой отель. Бассейн и спа зона хорошие, бассейн не холодный, сауна, хаммам, соляная комната, напитки. Номер аккуратный, чистый, всё есть. До 5 звёзд чуть шика не хватает. Территория не особо обустроена. Завтраки вкусные, кофе бесплатный из кофемашины, где то пишут что за доп. Плату. Всё свежее, и вкусное. Спа услуги дороговаты. А так всё хорошо, поехать на выходные -отличный вариант., ещё в центре Чебоксар можно погулять.
February 10
Прекрасное место и доя гостей и для жителей столицы Чувашии. Самая лучшая СПА зона в городе. Тишина, красота, чистота - все настраивает на релакс и расслабление. Персонал очень вежливый и гостеприимный. Все продумано до мелочей - кроме купальника ничего с собой брать не надо. Остается приятное послевкусие и желание возвращаться сюда снова и снова.
May 4
Всегда пишу честно, как есть на самом деле. Отдыхали в начале мая. Номера красивые и чистые. Халат, тапочки, гигиенический набор, мини бар). В оплату номера включена аква зона - бассейн, хамам, сауна, соляная комната. На территории бассейна есть кулер с водой, емкость с лимонной водой и травяной чай в термопорте. К вечеру естественно все заканчивается. В бассейне с утра спасатель проверяет воду на ph - это прям огромный плюс. Бассейн большой, народа много, шезлонгов на всех не хватает при полной загрузке. Есть диванчики и три беседки с кожаными кроватями). Очень много детей, прыгают в бассейн, да и некоторые родители их подбрасывают - минус. Много шума, после 9 вечера тише. Завтрак включен, шведский стол - закуток 2 на 2. Никогда еще не видела такой очереди за едой на завтраке. Просто невозможно развернутся. Еда хорошая. Персонал. Пока заселяли - хотели выдать не тот номер, в документы не смотрят, мои документы прикрепили к чужому договору. К слову было 3 работника - которые работают над одним заселением и этим создают очередь. При бронировании номера я вносила оплату сразу и было написано, что нельзя с животными. Я свою собаку не взяла. При заезде на территории заселяли людей с животными, потупив глаза объяснили что с маленькими ну можно. Об этом надо предупреждать сразу!!! Я бы тоже свою минюшку взяла. Персоналу три бала, самому заведению 5. Итог 4 балла. За шум, отсутствие территории и обещаного красивого вида. Приеду еще раз? Нет. Цена - 13600 за люкс с террасой с красивым видом за сутки в праздники.
January 27
Отдыхали в выходные дни в этом отеле. Спа зона очень просторная, сауна горячая. Хамам тоже без претензий. Есть чайная зона, где можно выпить горячего напитка из шиповника и прохладную лимонную воду. Есть лежаки, но их не всегда хватает. Бассейн 23-метровый с каскадом. Есть соляная комната. В раздевалке аква зоны имеется душевая с шампунем и гелем для душа. Нет кондиционера. Поэтому голову мыть лучше в номере. Там есть и кондиционер для волос, и шампунь, и гель для душа. Либо в аква зону брать кондиционер или бальзам для волос, если вы хотите там мыть голову. Номера просторные. Все с кондиционером. 2 корпуса - основной и новый. В основном аква зона, в новом ресторан. Расстояние между ними метров 50. Ресторан относительно небольшой, но очень уютный. Завтраки до 11 часов, в выходные- до 11.30. Мы оба дня приходили в 10.30. Будьте готовы к тому, что закончатся некоторые блюда. Ну пример у нас закончились в один завтрак сырники, в другой раз каша овсяная. Ассортимент блюд невелик. В два завтрака один и тот же набор. Совершенно ничего не прибавилось. Кофе варят только американо или эспрессо. Капучино за доп плату. В выходные на удин можете не попасть в ресторан отеля. Видимо из-за его малого количества посадочных мест. Мы хотели забронировать столик на 6 человек. Отказали. Переполнен. Заказали еду в номер. Гриль шейки свинины попались 2 куска не прожаренных. Остальное нормально. В целом уютное местечко. Аква зона в нём самое лучшее, что хочется отметить. В номере ждут халат, тапочки, зубная щетка и паста тоже имеется.
2
April 8
Были тут с мужем на выходных, и остались довольны. Очень хороший и современный отель, номера чистые и уютные (с собой ничего, кроме купальника, брать не нужно, в номере есть - вода, халат, тапочки, зубная паста с щёткой, полотенца, так же шампуни и т.п.). Огромный бассейн с лежаками, солевая комната, хамам и паровая, нам особенно понравилось в паровой 🔥 Так же есть напитки (вода с лимоном, чай). Есть свой ресторан, но мы туда так и не дошли 😏 За едой ездили в город, всё рядышком, удобно. Отдых своих денег однозначно стоит!
December 26, 2024
Гостиница отлично подойдет для семейного отдыха!
Релакс полный: бассейн, бани, солевая комната, удобные кресла и зоны для отдыха около бассейна.
Номера чистые, уютные, с хорошей мебелью
Очень вежливый персонал, вкусная кухня в ресторане
Даже можно с питомцами за доп.плату
April 9
Прекрасное место. Уютно.чисто.хорошо.бассейн отличный, сауна, хамам. Главное-это вежливый персонал. Интерьер хороший. Всё понравилось. Рядом природа, но грустно, что недалеко все завален мусором. Эта территория не относится к отелю и власти города обязаны принять меры. Вид города очень портят мусорные кучи причём не только здесь, а практически везде по городу чуть свернуть с основных улиц.
December 17, 2024
Отличное место для проведения отдыха, большой красивый бассейн, сауна подойдет для любого человека, дети без проблем находились, вежливый, отзывчивый и приятный персонал😊Вкусная еда в ресторане по доступным ценам. Атмосфера отеля завораживает а вечернее время. Обязательно вернемся😊
1
January 26
Были в отеле на выходных, решил провести свой день рождения плавая в бассейне, греясь в сауне, ужиная в ресторане. Все очень понравилось.
В ресторане было все очень вкусно. Единственный не очень приятный момент- кому-то в честь дня рождения принесли комплимент с горящей свечкой, а мне не принесли((
В остальном все на 5 баллов
В следующий раз приедем с детьми
March 16
Хороший отель! Встречают отлично! Были 15 марта.
Бассейн теплый чистый просто восторг, хамам 💆🏽♂️👍🏽
Брали номер люкс плюс в соседнем здании, отличный номер, просторный чистый, все есть! Тихо! Мы с семьей отдохнули душой и телом!
Завтрак-голодным не останется никто!
Отдельное спасибо массажисту Эмре, он сделал мой вечер по настоящему расслабляющим💪🏼
1
December 3, 2024
Прекрасное место для успокоения души и тела. Безупречно красивая атмосфера , прекрасный персонал. Услуги которые предоставляют на высшем уровне. Очень вкусно в ресторане. 100 баллов из 100. Приходим не в первый раз и будем приходить ещё, обязательно !
November 23, 2024
Только вернулись из этого прекрасного отеля🩵
Вернемся и не раз, понравилось абсолютно всё 👍
Номер чистый и просторный, все необходимые предметы есть, все красиво 😍
Спа зона-чистый кайф 🥰
Бассейн чистейший, работа девушек на ресепшен тоже отличная👍
Не понимаю, кто пишет эти все негативные отзывы)
1
March 2
Приятное ненавязчивое обслуживание, комфортные большие номера с удобными кроватями и всем необходимым, классная аква-зона (бассейн, сауна, хамам, соляная комната, лаундж-зона), вкусные завтраки в ресторане. Рекомендую!
June 15, 2024
Всё супер! Всё чисто, аквазона огонь, номера для Чебоксар супер! Но кухня…… завтраки хорошо никаких нарекании, но меню…. И обслуживание…. Посоветую всем взять еду лучше с собой, заказали блюда в ресторане отеля, не прописано какие продукты входят в блюда, уточняйте у официанта, это огромный минус. Вдруг у человека аллергия….. а в меню это не указано. Ресторан сам супер красивый, но блюююююдааааа…. Работайте над этим.
И кстати у нас был номер люкс плюс, а воды даже никто не принес и не оставил… сказали утром только будет, либо бегайте в кулер на второй этаж. Установите кулер на первом этаже где ресепше, гости же с дороги иногда приезжают, к вам едут из других городов!!!
24
6
May 1
Хорошие номера, чистые просторные. Завтрак (шведский стол) не сильно разнообразный, но блюда вкусные и видно что из хороших продуктов. Спа комплекс не плохой, но в сауне температура явно плохо регулируется из 5 заходов только один был приятный (в остальные было прохладно)
April 6
Можно ходить в обед. Гостей не много, часто по пятницам семейные пары с детьми или молодые мамы с малышами. Меню для данного места скудноватое. Морепродукты представлены всего 2-3 блюдами, без изысков. Выбор напитков есть. Можно свою спутницу угостить или самому набраться. Средний чек 3-5 тысяч на пару. Рядом же отель и SPA, где можно продолжить романтический вечер, с переходом на утренний кофе. С парковкой проблем нет. А Кекса я там уже не встретил. Видимо уже в кошачьем раю.
January 26
Очень нравится рессепшен, интерьер отеля. Но номера - абсолютно в другом стиле «потрепанный дорого богато». Почему 1 этаж стильный, а номера отеля совершенно нет. Аквазона супер, вопросов нет. Самый главный вопрос, почему шведский стол такой скудный? Отель 5 звезд, а колбаса и сыр заветренные лежат, хлеб и вафля аналогично, вафля вообще твердая стала на воздухе. Из десертов - курабье печенье, обычная печенька и вафелька.
А вот нонсен для меня оказалось , что кофе только эспрессо входит в шведский стол.. а капучино за доп плату… маленький капучино 250р. Отель 5 звезд, не вкусный завтрак , еще и кофе платное)) сколько раз останавливалась и в других отелях такого не видела )))
1
April 4
Посетили это место уже второй раз, крайний 2.04.25 в наш др) есть скидки на процедуры которыми мы воспользовались как и в прошлый раз)
Все понравилось, персонал вежлив и отвечает на все вопросы без труда) аквазона вообще супер, большой бассейн бани хамам и сауна работали исправно) в этот раз удивил завтрак в ресторане, все было вкусно и разнообразно) ребята стараются и сервис растёт) единственное что желательно улучшить это Номера) телевизор старый как и мебель. Всем спасибо приедем ещё)
1
March 9
Хорошее место, обслуживание на уровне, замечательный спа, завтраки большой выбор как пп так и вкусняшек. Единственное в зимнее время лёд, очень не удобно передвигаться по территории, буду надеяться решать вопрос. Обязательно приеду еще
March 15
Слышала много отзывов и хороших и не очень , и приехав подумала откуда здесь плохие отзывы 😃 очень достойное место для отдыха, приехали с Казани , шикарна аква зона с большим бассейном и саунами , завтраки отличные , большие номера , сам отель очень приятный современный . Однозначно рекомендую 👍
1
1
December 15, 2024
Хороший спа отель по сочетанию цена/качество. Огромный бассейн, несколько видов саун. Неплохой ресторан, но также удобно заказывать доставку, так как отель находится в черте города. Отличные домики шале (есть и номера в гостинице).
November 11, 2024
Отдыхали в этом отеле , и нисколько не пожалели) везде чисто, уютно. Бассейн теплый, просторный. Завтрак был включен в стоимость , было все очень вкусно! Благодарим за хорошее обслуживание🙏
January 10
я в этом отеле третий раз: раньше я просто посещала спа зону и ресторан, не оставалась в отеле.
сегодня мы тут решили на ночь остаться.
очень нравится дизайн здесь, все такое в богатом стиле. но сервис в ресторане оооочень долгий: при входе в ресторан никто вас не встречает, официанты вас подолгу могут игнорировать. блюда в целом, несли тоже долго. но плюс балл за больши куски форели в поке (он очень вкусный, глинтвейн тоже вкуснятина).
по поводу отеля: в нашем номере не работал телевизор и нас поселили в номер побольше 💅в лобби были вкусные печеньки и травяной чай 🍵
в спа 🧖🏻♀️ как всегда не работает джакузи, хаммам слабоват, но сауна прям очень хорошая была, в бассейне вода была приятной температуры.
из больших минусов:
- 🍪 шумоизоляция отсутствует в номерах 🥲 я слышала все, что происходит в соседних номерах и всю ночь было слышно журчание воды с перерывами
- 🍪в ресторане персонал приветливый, но выборочно (кого-то опять же встречали с распростертыми объятиями, с нами не поздоровались и не попрощались)
- 🍪весь завтрак звучал писк из машины (возможно, кофе машины), они так и не выключили это пищание
- 🍪подруга оставила кофту случайно в предыдущем номере, её так и не нашли (таинственным образом она пропала)
1
November 22, 2024
Очень понравилось пребывание в отеле. Ресторан вкусный, хоть и ужины дороже среднего. Ну и не может быть дешево с другой стороны) спа понравилось очень! Были с детьми 7 и 3 года. Все купались прекрасно комфортная температура воды в бассейне, можно погреться в сауне и хамаме если друг замерзнешь, эстетично красиво и приятно было провести время в этом место
1
January 3
Отель хороший.Аквазона отличная.Единственный минус, отсутствие вентиляции в номере.Мы жили в 205 м номере.Немного душновато.А так в целом все на уровне.Ресторан отличный и цены доступные.Завтраки хорошие.Хорошее место для семейного отдыха.
February 15
Отель отличный, но уже требуется косметический ремонт номеров. Классный СПА комплекс. Массаж отличный. Ресторан еда вкусная, персонал приветливый. Рекомендую для отдыха.
January 6
Не плохое место для семейного отдыха, большой бассейн с теплой водой. Но сауна и хамам плохо нагреваются. В этом отеле отдыхали уже около 5 раз г в протяжении 3-4 лет. Персонал стал грубоватый. К примеру, попросили дополнительное полотенце, так как одно было использовано на лежаке, промокло, вежливо дали понять, что на одного человека- одно полотенце. Хоть что то вежливое) Джакузи в аква зоне уже как 3 года точно является музейным экспонатом, который можно только смотреть. Система лояльности на низком уровне, ассортимент шведского стола на завтраках скромный, в шале отсутствует смарт ТВ.
2
April 14
Отдыхаю в этом чудесном месте не в первый раз, и как всегда не разочарована! Кухня на высоком уровне, персонал вежливый, всё аккуратно! Отдельное спасибо персоналу Спа-зоны!!!Прекрасное место отдыха для души и тела!!! Рекомендую!!!
June 17, 2024
Несколько раз посещали с детьми, отмечали праздники, отличный интерьер, хорошая кухня, аква-зона на 5+, отличный отдых, кухня на 5+, парковка на 5+, номера отличные, полотенца халаты, цены относительно высоковаты, но стоит того. Есть система бронирования и оплата по безналу. Остались довольны. Из минусов сотрудники ресепшена оставляют некоторое недовольство. Требуется депозит. Оставленные вещи высылают владельцам. В целом очень приятное место.
1
2
January 6
В отеле неплохой СПА, в остальном до 5 звёзд не дотягивает хотя бы потому, что обычно в отелях уровня 5 звёзд в стоимость завтраков всегда включается бесплатный кофе, капучино и т.п. В итоге все заказывают платный капучино, бармен один и все это затягивается надолго. Кроме того, в номерах, в санузлах пахнет канализацией, не знаю, как в остальных но в нашем пахло, ковровое покрытие в номерах давно нуждается в замене, пятна, разводы и т.п. очень портят внешний вид и общее впечатление от номера. Я понимаю, что на новогодние праздники цены повышаются везде, но здесь они неоправданно завышены в 2 раза, впечатление неоднозначное.....
April 30
Номера хорошие , потолки высокие, дышится прекрасно пока не наступает вечер, становиться очень шумно , слышно все что за стеной и на улице , ну это конечно как кому повезёт . в ресторане очень вкусно,, в спа зоне замечательно , вода теплая , соляная комната отличная . вобще если придираться ко всем мелочам что должно быть в пяти звездах , этот отель далеко не пять .
February 25, 2024
Отличное место для атмосферного расслабления, были чисто в аквазоне, ресторане и спа центре.
Аквазоне это бассейн, лежать, сауна, солёная комната и жаркий хамам.
Ресторан это небольшое рядом стоящее здание.
Спа зона внутри с ресепшеном и аквазоной.
Вас выглядит дорого богато конечно, и стоит так же)))
В целом всё понравилось, но хотелось бы немного меньше денег оставить, хотя знали куда едем.
Массаж кстати взяли какой то слип для хорошего сна и действительно уснул во время него) очень понравился!!!
В ресторане за 2 вторых и 2 салата оставили 2 т.р. приемлемо!
В аква и спа 10 т.р.
В общем если денег не жалко - рекомендую, звезду снял за цены)
6
7
December 12, 2024
Отель не оправдывает 5 звезд. Плюсы. Хороший спа, но сауна не жаркая. Бассейн классный. В номерах старые шкафы, у меня была пробита дверь и шумел вентилятор и холодильник. Также стены картонные, слышно как кашляют соседи и не только. Завтрак нулевой, минимальная расдача как для 3 звезд. Далеко от центра, только такси. Ресторан дорогой. Доедет на такси до ресторана Квили в центре, вот там и погуляете и цены в два раза дешевле. Кстати это советуют на ресепшен. Еще в заезд было много полиции опрашивали людей, видимо у кого то что то здесь случилось. Охраны не видел. Не советую.
December 8, 2024
Приехали целенаправленно к вам из другого региона, отметить день рождение жены. Приехали с дочкой. На ресепшене встретили нормально, заселили в корпус Б. Свежий ремонт, чистый номер. В начале всё выглядело отлично, не 5 звезд конечно, но твёрдая 4. Из странностей, что номер открывается не ключ-картой, а обычным ключом, с деревянной биркой. После размещения в номере, пошли в аквазону. Бассейн оказался немного холоднее, чем хотелось бы, но терпимо. Глубина большая, с маленькими детьми купаться только на руках, за порядком никто не следит, все ныряют откуда хотят. Лежаков не так много, многие люди не могли найти где расположиться.
В номер вернулись около 10 вечера. И вот тут выяснилось, что прямо по середине нашего корпуса расположен бар терраса, в котором музыка играет до 1 часа ночи и сделать с ней ничего нельзя. Шумоизоляция в номерах плохая и в итоге мы с маленьким ребёнком слушали низкочастотный басс, до часу ночи. На просьбу сменить нам номер или выключить музыку, ресепшен предложил нам потерпеть. Мы ехали к вам отдыхать, провести семейный день, а не терпеть музыку до часу ночи. В баре, в котором сидел один человек. Т.е. весь корпус слушал этот басс ради одного клиента в баре. По утру выяснилось, что бар начинает работу в 8 утра. И с 8 утра всё это продолжилось.
Выводы
Не выспались, не отдохнули, поругались с ресепшеном. Праздник испортили полностью.
Не читали отзывы перед решением ехать к вам, а стоило бы. Там много правды оказалось. Собственнику этого отеля либо плевать на его бизнес, либо плевать на репутацию. Очень странный подход. Уберите 2 звезды, не позорьтесь. 3 звезды, вот ваш уровень.
Сюда больше ни ногой
4
March 19
Номерной фонд нуждается в косметическом ремонте, начинает устаревать.
Спа зона отличная, видно что за ней присматривают, и следят. Завтраки вкусные, ресторан чистый и уютный, но хотелось бы диваны повыше.
December 9, 2024
Все понравилось. Для Чебоксар очень не плохой уровень. Современный отель. Не помню кто писал отзыв , но номер был тёплый и завтраки достаточные. Просто часто бывают, что вылезут из деревни и ходят как короли, все им не так)))
January 8
Отдыхали в первые в данном отеле. Отель заявляет себя как 5⭐️ но явно не дотягивает. Этот отель уверенные 3 ⭐️ в которые захочется вернуться. А не как 5 звездочный отель с так себе сервисом.
Объясняю;
1. Внешний вид великолепен. Но сами номера так себе. Чисты, да, на этом все. В номере мебель старовата, не Бабушкина но наших родителей 😁
2. В номерах нет сейфа
3. Отсутствует мини бар 🤷♂️
4. Нет Смарт тв.
5. Ресторан - красивый интерьер, на этом все. Обслуживание плохое, долгое, готовят печально. Такое ощущение, что кто-то показал как должно быть, а как это поддерживать не уточнил. Наверняка сюда подойдет фраза, КАДРЫ РЕШАЮТ.
Из плюсов;
Спа зона. Большой, чистый бассейн с теплой водой. Много шезлонгов у бассейна. Парилки не горячие, но если потратить время можно прогреться.
В целом у ребят есть потанцевал, направьте его в правильное русло.
February 16
Возвращаемся сюда все снова и снова. А потому что цена и качество! Приятная обстановка. В этот раз останавливались в шале. При входе аромат дерева и вид из окна уносит тебя от реальности. Как пожелание, можно подумать о фурако на веранде шале. Было бы здорово!
1
March 26
Посетили отель, для отдыха подходит отлично, ресторан Дача просто супер, очень вежливый и профессиональный персонал, спа, бассейн, хамам, парная, советую
March 31
Покупали с мужем спа-комплекс, очень все понравилось, ребята профессионалы своего дела, получили большое удовольствие. Перед этим поплавали в бассейне (правда джакузи не работало, но сауна работала), потом СПА. Чай также вкусный
January 11
Заехали в Гарден виллу,группой из 6 человек. Странно было то,что приготовили нам две двухспальные кровати,одно дополнительное место. На наш вопрос,где спать ещё одному человеку,предложили расположиться в бильярдной на диване. Надо сказать,что диван был видавшим виды, неровный и разбитый. Как там спать две ночи??Только после разборок нам предоставили ещё одно дополнительное место. Надо отметить,что сама вилла уставшая. Начиная от облупленных кожаных диванов со следами сигаретных поджогов,заканчивая подкопченым потолком в комнате отдыха. У нас была сауна на первом этаже. И бассейн,который по факту оказался купелью. С бодрящей холодной водой. Хочу отметить,что убрано было идеально,все чисто. Вдоволь воды,халатов и полотенец. Классная кухня в ресторане,единственный вопрос к скорости обслуживания. При неполной посадке ждали официанта минут 20. И медленно отдавали все блюда. Завтраки по системе шведский стол. Всем понравились. Разнообразные. Прекрасно провели время в общем бассейне,Спа зона отличная. Не работала ванна с джакузи,но она вышла из строя задолго до нас. Соляная комната,хаммам,комната отдыха с напитками,сауна нам понравились. Общее впечатление -положительое,приедем сюда ещё. Но уже в обычные номера.
2
April 29
Отдыхали в этом отеле с 27 по 29.04. В номере был сильный запах канализации, просто ОЧЕНЬ сильный. С этим пора разобраться. Ресторан классный на ужинах , мы заказывали еду в номер- все очень вежливо, быстро , вкусно. А вот девушки на ресепшен странноватые .. протягиваешь документ при заселении, делают вид, что не видят и не слышат. Утром здороваешься «Доброе утро!» - в ответ тишина.. как-то невежливо. Аква зона классная, места много, отдыхающие друг другу не мешают. И на ресепшен аква зоны очень хорошая девушка работает. Мы просили по 2 полотенца, запросто давала с улыбкой на лице. Завтраки для 5* очень скудные. Считаю должны быть более разнообразные.
January 11
Тянет на все 5 звёзд! 👍
Бассейн, хамам, финка всё хорошо, а массаж вообще на отлично!!! Молодцы, так держать 👍 👍👍
Есть рекомендации: 1.в блок Б нужен администратор обязательно.
2. Больше урн, я курящий, мучился очень
3. Ресторан рекомендую работу круглосуточно
1
March 25
Отличный сервис.
Удобная кровать, прекрасный сон.
Аквазона выше всяких похвал. Очень вкусные завтраки и прекрасный ресторан.
Не хватает магнитных браслетов в раздевалке аквазоны.
January 25
Из плюсов только питание в ресторане и хорошая сауна . Ресторан только не успевает,много народу. В аквазоне джакузи не работает,вода в бассейне прохладная. Территория маленькая не места погулять.
November 12, 2024
Снимали доиик-шале на себя и детей за 15 тысяч. Домик сам неплохой, но много чего уже поломано. Надо ремонтировать уж, держать как-то лицо. Вид потрясающий с террасы - вот это на 5 звезд, да. Чистота на четверку. В целом чисто, но посуда и приборы были грязные. Бассейн понравился, парная комната. Соляная была закрыта по техническим причинам. Но сервис. Вам стоит задуматься об обучении персонала. Они у вас просто никакие. Ни улыбки, ни какой-то радости в голосе. Роботы более дружелюбные, ей-Богу. Пять звезд - про сервис, в первую очередь.
