This business moved to:
Moscow, Svobody Street, 103
Garderobnaya. online
Directions
Tushinskaya
2.01 km
Mescheryakova Street
540 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Preliminary registration
Pickup points
Furniture facades
Free measurement
Delivery
From the manufacturer
Parking for people with disabilities
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, via sms, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan, bank cheque, contactless payment
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
7 reviews
December 21, 2024
Добрый день! Я очень Вам благодарна за свою гардеробную систему, я не ожидала что так функционально можно использовать помещение 1,5×1,5. Я вообще не собиралась ничего заказывать, а потом когда-нибудь, но случайно набрела на Ваш сайт. Со мной связалась дизайнер, очень ненавязчиво узнала, что меня интересует, предлжила создать проект совершенно бесплатно. Ну и мне стало интересно, что же такое можно сделать с таким мизерным помещением. Буквально через пару дней мне прислали проект и я была просто в шоке, я даже представить не могла, что можно так разумно все распланировать в этом мизерном помещении, и я влюбилась. Оформили заказ, привезли раньше заявленного срока, тут же назначили мастера. Огромное спасибо дизайнеру Анне за ее шедевр, и мастеру Владимиру за сборку!
April 1
Наш ночной кошмар и 0 радости от нового шкафа. Работы должны были закончить в начале февраля. Но на самом деле все закончилось к концу марта.
- поцарапан ламинат
- порван натяжной потолок, который пришлось менять
Доборы сделаны криво, ширина дверей верхних и нижних отличается (после этого часть дверей переделывали на производстве) . Глубина самого шкафа 58 см, вместо заявленных 60. Также есть другие мелкие дефекты, появившиеся во время сборки (сколы и царапины).
То, что мы переделывали договор несколько раз и нас ввели в заблуждение по поводу отсутствия нужного цвета фасадов - это сущие мелочи по сравнению с тем, что было после этого.
- В первый день мастер опоздал на два часа
- Во второй день мастер опоздал на полтора часа
- В третий день мастер опоздал на час
- Кто-то допустил ошибку и пришлось переделывать ящики, что снова затянуло процесс установки
- Мастер небрежно обращался со всем нашим имуществом..
- На выходе мы получаем грязный шкаф, на котором куча наклеек, которые не отклеиваются
- После согласования компенсации за поврежденный ламинат не присылали дополнительное соглашение к договору (пришлось напоминать два раза)
- Мастер в целом чувствовал себя как дома, оставлял не только весь мусор от шкафа, но и свой мусор - бутылки из-под воды, кефира, энергетиков. Уходя, у двери раскидывал свои тапки. Периодически ходил по квартире в уличной обуви.
И вишенка на торте к каждой этой ситуации - беспечная реакция мастера. «Ну да, это порез на потолке», «ну да, у кого-то рука дрогнула и ящики надо переделывать», «ну да, ваши верхние дверцы меньше, чем нижние, я не знаю почему».
К тому же, у мастера даже не было цифр! Он не знал на каком расстоянии нужно крепить штанги.. что тоже странно
Изначально посылать одного человека на установку нашего шкафа (высота потолка почти 4 метра, шкаф в потолок) - решение, мягко говоря, опрометчивое. Мастеру пришлось на второй день установки идти на улицу и искать человека, который помог бы ему закинуть верхнюю часть шкафа. С этой задачей (найти человека) он справился безупречно. Правда один человек не помог и пришлось звать ещё одного. Как итог - мастер и два совершенно чужих человека с улицы находятся в нашей квартире (тоже в обуви, ну это ладно) и помогают устанавливать шкаф. Им приходится использовать две стремянки, стул, стол, да и вообще все что можно, потому что изначально процесс не продуман АБСОЛЮТНО.
После первого фиаско, назначили другого сборщика, с ним подобных проблем уже не возникало. Ни один из специалистов сборщик не был оснащен необходимым оборудованием, стремянку всегда брали нашу. Опаздывали все мастера, отменяли заезд на сборку в 17:00, когда была договоренность на заезд 16:00-17:00.
Миллиард недочетов, которые исправлялись ещё целый месяц. Болтающиеся полки, которые могут вывалиться вместе с вещами вам на голову. На выходе мы не получаем идеальный шкаф, тк проект изначально был сделан криво, не были учтены особенности помещения, кривизна стен и потолка.
Ответов сотрудников всегда приходилось ждать от двух часов до суток. Конечно, зачем отвечать расстроенному клиенту.
Результат работы - грязные белые (когда-то) стены, грязный шкаф внутри (стружка Лдсп) и снаружи (каждый сантиметр фасада в следах рук). Про многочисленные наклейки на каждой детали уже упомянула. Заднюю стенку шкафа не прикрепили, через день после сборки, вывалился боковой добор… пришлось снова согласовывать заезд мастера, чтобы это поправить.
Не уверена, что смогла припомнить все косяки этой прекрасной компании, так как времени прошло много (как и потрачено нервов). Прикреплю оставшиеся фото и видео нашего несчастного шкафа…
October 22, 2024
Всем доброго времени суток!
Случайно нашла в инете сайт Гардеробная онлайн, привлекла возможность самостоятельно составить проект гардеробной с помощью Конструктора, отправила запрос на проект, со мной связалась менеджер Варвара, ей персональная благодарность🤗 за помощь в проектировании гардеробной. Далее к проекту подключились мужчины: замерщик Алексей и сборщик Дмитрий. Все было четко по времени, сработано качественно и быстро!👍
Отдел логистики также сработал отлично!👌Смело могу рекомендовать команду Гардеробной онлайн тем, кто еще не определился с выбором😉
Результат работы на видео🎥