Отвратительное отношение к клиентам! Звоночек был еще летом, когда прислали больные розы, с черной пятнистостью. Подумала, ну ладно, бывает, в прошлом году же было всё нормально. Заказали яблони и вишню еще в сентября, отгрузка должна была быть в октябре☝️, на дворе уже ноябрь , заказ до сих пор не отправлен❗️❗️❗️ Сотрудники Гаршинки наверно считают, что саженцы при минусовой температуре тоже приживаются. Служба поддержки ничего не отвечает. Вчера удалили один сорт яблони из заказа, якобы товар закончился, деньги за него вернули на баланс на сайте. Объясните, как товар заказанный и оплаченный мог закончится? А то что деньги вернули не на карту с которой производилась оплата, так это вообще грубое нарушение. Сто раз подумайте , прежде чем заказывать у них. А у меня глубокое желание обратиться в роспотребнадзор , потому что кроме как издевательством над клиентами -это никак не назовешь
3
1
Show business's response
Елена Семенова
Level 5 Local Expert
May 14, 2024
Заказывала растения в Гаршинка. Ру . качество отличное, упаковка для транспортировки - выше всяких похвал, растения доехали прекрасно в Волгоград. Все принялось , заказывала в 2023 году . месяц получения и высадки - август 23 года. Перезимовали и радуют меня буйным ростом в этом, 2024 году. Заказывала папоротник, солидаго, гортензию. В этом году жду новые растения. Заказ забронировала в декабре 2023. Уверена, что все будет опять на высшем уровне
4
12
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
February 14, 2024
Очень отличный магазин. Огромный ассортимент растений на любой вкус и кошелёк. Очень удобный сайт, жаль что инет приложения, но это не принципиально. Очень много информации в соцсетях и телеграм. Ребята дают любую интересующую информацию по растениями и уходу. Много районированных растений. После заказа связываются с покупателем для уточнения информации. Заказала товар, отправка в апреле, можно до апреля сделать до заказ и вес товар отправят по графику. В общем я в восторге.
2
19
Show business's response
Екатерина Путина
Level 8 Local Expert
November 10, 2024
ВСЕ ЗАКАЗЫ, даже казалось бы с растениями ОДНОГО ПЕРИОДА ПОСАДКИ, совершенно непонятным образом делятся НА РАЗНЫЕ ПЕРИОДЫ ДОСТАВКИ !!! ДЛЯ УДОБСТВА КОГО ТАК ПРОИСХОДИТ???- для покупателей ли?????- НЕТ. !! ЗАЧЕМ МНЕ РОЗЫ В ФЕВРАЛЕ( когда зима- где их хранить???), а саженцы плодовых в мае- КОГДА УЖЕ ЖАРА t⁰C =+25⁰C !!! ОНИ НЕ ПРИЖИВУТСЯ 100%!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! НЕ ВЕДИТЕСЬ НИ НА КАКИЕ АКЦИИ! Доставка на осень придёт в тот период, когда уже у нас- на Урале включено отопление и весь посадочный материал ПРОСТО ПЕРЕСОХНЕТ !!!
4
Show business's response
Марина П.
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Пользуюсь этим сайтом недавно, делала несколько заказов и ни разу не пожалела. Качественный посадочный материал, надежная упаковка,. Радует большой выбор. Советую всем кто еще сомневается. Хочу сказать Гаршинке огромное спасибо.
3
Show business's response
Наталья П.
Level 3 Local Expert
January 22
Здравствуйте! Садоводством я занялась только в прошлом году и это был мой первый заказ через интернет-магазин. Саженцы роз пришли вовремя, как и было написано в личном кабинете на сайте Гаршинка. Качество отличное , саженцы живые , почки начали просыпаться , ветки крепки и здоровые. Каждый саженец замотан в индивидуальную упаковку , грунт влажный. На саженцах бирки с надписью сорта. Заказом довольна, весной жду оставшуюся часть заказа. Спасибо большое за вашу работу ❤️🌹🌹🌹
1
Show business's response
Татьяна Е.
Level 4 Local Expert
February 19
Нашла очень классный интернет-магазин растений, цветов и саженцев. Заказывала луковицы нарциссов, быстрая доставка, все луковички проросшие.
Присматриваюсь теперь к крокусам и ирисам.
1
Show business's response
Ольга Сосновская
Level 9 Local Expert
January 21
Воспользовалась сервисом в первый раз. Очень пожалела. Предоплату 100%взяли весной, хотя на сайте написано, что предоплата в полном размере не берется. Когда подошел срок доставки первого заказа, вдруг выяснилось, что почти всего ассортимента, который заказала нет. Поставлено условие потратить деньги за 2 дня, иначе типа вы сами отказались заменить товар. Естественно цены на все выросли в 3 раза и выбрать ничего по этим деньгам не возможно. Пришло все в хорошо упакованной коробке. Все растения подписаны. Но корневища уже 3 неделю посажены.... На поверхности ничего нет. Ждем... Два следующих заказа были запланированы на май. В результате срок поставки стоит 5 июля, когда человек уехал в отпуск и вернется через две недели! На претензию о сроках поставки уже 3 день тишина! Короче говоря буду жалобу писать....
3
Show business's response
Инга К.
Level 7 Local Expert
July 18, 2024
Согласна с некоторыми отрицательными отзывами. Сайт оформлен хорошо, очень много растений представлено, есть возможность заказа в начале сезона. Ближе к сезону, растения начинают пропадать из наличия. Заказывала много растений в апреле с доставкой в мае. Большую половину заказов мне перенесли на июнь, июль, что ужасно. Я не планировала высаживать клубнику и малину с июле… ладно, смирилась. Но дальше больше. Часть растений не смогли прислать вовсе, накануне отправки сославшись на то, что они не прошли «контроль качества». Зря потратила время только. Могла бы заказать в другом месте, конечно, пришлось бы побегать по разным местам, но растения были бы у меня быстрее и в более живом состоянии.
И самое грустное: несмотря на заявленную проверку, где-то треть растений пришли мёртвыми. Ива Хакуро Нишики засохла за неделю, несмотря на все мои старания её реанимировать. Некоторые сорта малины и клубники так и не дали живых отростков, засохнув в идеальных грядках с автополивом.
Отрицательные отзывы сайт не публикует.
13
Show business's response
Игорь С.
Level 5 Local Expert
November 18, 2024
заказывали Пионы, часть корней с очень хорошими почками, по акции за 319 руб утренний иней -4 почки, пион Миссис Ж. В. Эдлунд 5 почек, крупный, 2 пиона были без почек, написали претензию на сайте. Ответили сразу, выслали подарок и часть денег за пионы вернули обратно. Очень удивило такое отношение к покуптелям, если сравнивать с другими интернет-магазинами, то пожалуй, здесь будем заказывать! На фото пион Миссис Эдлунд
3
Show business's response
Наталья Козырева
Level 5 Local Expert
January 23
Покупала 2 метельчатые гортензии на штамбе 100 см и одну 2хлетнюю обычную.Покупкой очень довольна, растения пришли прекрасно упакованы, в горшках, политые. Ничего не высыпалось, не сломалось... очень переживала, как дойдут по почте растения на штамбе, но все прекрасно! Цена растений на штамбе разительно отличается от цены других продавцов- в гаршинке намного дешевле! Покупкой довольна, все высадила, (живу в сочи) жду весны!
1
Show business's response
Базванова Татьяна
Level 10 Local Expert
September 10, 2024
С 2017 года периодически покупала в Гаршинке розы, клубнику и что-то ещё периодически. Цены достаточно высокие, ну и ожидаешь гарантии по качеству рассады.
В принципе рассадой была ранее довольна, а за некачественное растение сразу вернули дегьги.
В этом году заказ сделала в июле, купила розы и флоксы и мне не повезло - флоксы были пересушены.
Обратилась в поддержку. Хочу отметить, что вопрос хотя и не был решен оперативно , но сотрудники общались очень вежливо и всячески постарались сгладить неприятное впечатление.
Приняла решение все-таки ппрезаказать цветы весной и впредь не делать заказы летом - есть больший риск с саженцами и наличием желаемого в ассортименте.
1
Show business's response
Галина Голикова
Level 3 Local Expert
January 16
Отличный магазин. Я заказываю уже 2 год через интернет. Покупала и яблони и вишню и малину и ежевику, клубни георгин, голубику, розы, семена и удобрения. Все пришло без пересорта, в отличной упаковке и быстро несмотря на мой регион- Крым.
1
1
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
March 4
Хороший интернет-магазин с огромным ассортиментом. Делала большой заказ осенью, все растения пришли с хорошей корневой системой, часть посадила, часть прикопала в горшках. Доставка в Свердловскую область прошла хорошо.
Show business's response
Оксана Куц
Level 4 Local Expert
February 12
Лучший интернет-магазин с огромным выбором растений .Упаковка отличная ,доставка быстрая.Саженцы шикарные,корневая хорошая.Однозначно буду заказывать еще.
1
Show business's response
Юлия Суворова
Level 3 Local Expert
December 11, 2024
Заказываю растения в Гаршинке более 3х лет. Растения всегда качественные, живые. Доставка почтой России осуществляется быстро.
В Гаршинке есть личный кабинет. После оплаты заказа начисляются бонусы, которыми можно оплатить часть стоимости заказа
2
Show business's response
Елена Иглина
Level 11 Local Expert
October 6, 2024
Пользуюсь данным магазином третий год. Все приходит отлично упакованным и «сильным». Приживаемость 100%. Из всех, где я заказывала в этом магазине самые адекватные на претензии ответы. Пришлют другое или вернут деньги. Можно задать вопросы и получить реальные ответы, а не чат-бота.
1
Show business's response
Елена Промыслова
Level 5 Local Expert
February 20, 2024
Хороший посадочный материал. Отличное соотношение цена/качество! Упаковывают саженцы с любовью к растюшкам и уважением к покупателю. Удобный, интуитивный сайт с полным описанием характеристик растений. Клиентоориентированные сотрудники: при заказе растений, звонят, уточняют адрес доставки, предупреждают о сроках сбора заказа и условиях его отправки, а также о дополнительных возможностях.
2
15
Show business's response
Мария Короткова
Level 9 Local Expert
May 8, 2024
Несколько раз оформляла покупки через интернет магазин, очень удобное меню, большой выбор растений, посадочный материал приходил хорошего качества, можно выбрать период отправки, по одному заказу были вопросы, оставила свои контакты и мне очень быстро перезвонили и всё обьяснили, оператор была вежливая и компетентная. Есть выбор транспортных компаний.
2
8
Show business's response
Екатерина А.
Level 8 Local Expert
June 4, 2024
Начнем с хорошего-прекрасный сайт, отличный подход к рекламе, основательно рассказывают все о растениях, большой выбор. В прошлом году-все было нормально и по срокам и по качеству растений!
А теперь о плохом: сделала несколько заказов еще в феврале, полностью оплатила в общем то не маленькие деньги (более 20 тыс) Срок планируемой доставки был май …внимание! В ЛК проставлена предполагаемая дата отгрузки 18 июня. Т.е. люди не выполняют свои обязательства, им вообщем то все равно, что в июне получить эти растения не возможно….и по факту деньги выкинуты зря. На многочисленные обращения-полный игнор. Вот и смотрите сами, нужен такой сервис или нет…
Добавлю: из предыдущих посылок треть растений не прижилась…пришли сухие, надеялась на чудо, но увы…
Номер моих не отправленных до сих пор заказов: 14325048-1, 14324809-1
24
1
Илья Евстафьев
Level 18 Local Expert
January 15
Навязчиво.
Очень навязчивый маркетинг
В итоге, купить так ничего и не захотелось именно по этой причине.
К тому же помимо нескончаемого потока спама, акционный еще и не соответствует действительности. Повелся на безумное количество баллов, но воспользоваться ими не смог. К момен у оплаты заказа этих баллов система упорно не видит ни одного.
Теперь понимаю, почему знакомые садоводы Гаршинку не рекомендуют.
Show business's response
Ирина Лапшина
Level 5 Local Expert
August 15, 2024
Отличный интернет магазин. Качественный товар, вежливые менеджеры. Скидки. Быстрая доставка. Хорошая и надежная упаковка посылок, что помогает прийти растениям в целости и сохранности
Зацвели в год посадки. Что очень радует ☺️
2
2
Show business's response
Инкогнито 5089
Level 2 Local Expert
March 5
Прекрасный интернет -магазин, качество растений и посадочного материала очень высокое, всегда пересылаются растения с заботой о сохранности.
Show business's response
ivolga06
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
Летом 2024 года в самую жару заказывала 10 сортов мяты и другие растения. Все дошло в идеальном состоянии, все прижилось. Растет и радует. Спасибо.
1
1
Show business's response
Иван Васильев
Level 7 Local Expert
November 27, 2023
Достаточно много покупал для своей дачи саженцев. Качество растений могу сказать хорошее, приживаемость 85% из заказов. Цены не могу сказать дорого или дешево, у одних известных агрохолдингов что то дешевле, чем в гаршинке, а в гаршинке что то дешевле, чем у конкурентов. Кто ищет тот сэкономит. На момент написания отзыва положительный опыт покупки саженцев. Из недостатков бы отметил нет накопительной системы скидок от увеличения объемов покупок как у конкурентов и оплата товаров, который будут на весну следующего года нужно оплачивать сразу, даже при том, что в наличии как я заметил может и не быть, а на сайте указано, при этом когда жело доходит до весны, то процентов 20 из заказа аннулируются, говорят, что саженцы не прошли отбор качества. Думаю они сначала собирают деньги на те позиции, которые поставщик может поставить, а весной может у поставщика не получится и вам саженцы какие то не придут. Деньги возвращают га карту без проблем. По мне удобнее, если оплата была бы 50% от стоимости заказа.
7
8
Show business's response
НАТАЛЬЯ САФОНЧИК
Level 2 Local Expert
June 13, 2024
На сайте интернет магазина Гаршинка покупаю растения с 2018 года. Сайт очень удобный. Много полезной и нужной информации.
Есть с чем сравнивать. За эти годы пыталась сотрудничать и с другими питомниками, но снова возвращаюсь к Гаршинке. Качество посадочного материала ни разу не подводило. Упаковка корневищ и саженцев с каждым годом только улучшалась.
Хотелось бы расширить список организаций по доставке. К Почте России претензии по задержке на сортировочных центрах.
2
6
Show business's response
Наталья С.
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Полное разочарование. Заказала первый раз с отложенной доставкой. Вовремя не доставили и выяснилось, что связаться с магазином НЕВОЗМОЖНО. На телефоне с сайта стоит автоответчик "все заняты, перезвоним" и никто не перезвонил после 10 моих звонков. В телеграмме и вотсапе стоит бот, который игнорирует вопросы. Отменить заказ невозможно. Во всех соцсетях возможность комментариев заблокирована. Сюрприз в общем, не ожидала.
3
1
Show business's response
алина сажина
Level 2 Local Expert
February 28, 2024
Неоднократно совершала заказы в данном магазине, выбор растений очень большой, каждый раз хочется купить всё))
Также часто радуют разными акциями и розыгрышами растений, условия заказа очень удобные, посылки можно дополнять до 10 кг по весу! Это очень выгодно, сотрудники всегда внимательны и помогут в выборе растений на любой вкус. Заказывайте, не пожалеете!
4
9
Show business's response
Владимир Марчук
Level 8 Local Expert
February 25
Очень нравится данный интернет магазин, болшой выбор и отличное качество растений, всегда приезжают крепкие и здоровые.
1
Show business's response
наталья ионова
Level 4 Local Expert
January 20
Только положительные эмоции от полученных растений из Гаршинки. Уже не помню, сколько было заказов, но точно помню, что некачественных растений и пересорта не было. Если у меня опять появляется желание купить какое - нибудь растение ( а оно появляется постоянно🤣), то заказываю в Гаршинке. Спасибо!
1
1
Show business's response
Константин Ноздрачев
Level 4 Local Expert
February 6
В Личном кабинете не отразилась оплата за заказ. Прошло 2 рабочих дня.Статус ЗАКАЗ -не оплачен. Позвонил по контактному телефону, в ответ поток сознания и бвла брошена трубка. Естественно отменил заказ. Видимо, у магазина кассовый разрыв, который он пыпается таким образом закрыть. Жаль. А ведь когда-то был хороший магазин. Непрофессионально отношение 2-ух операторов. НА вопросы не отвечают. За косяки не извиняются. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Show business's response
Инкогнито 2142
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
В интернет магазине Гаршинка заказываю уже не один раз. Все приходит очень хорошо упаковано, растения все живые , в отличном состоянии , все прижилось
3
Show business's response
Надежда Сандрыкина
Level 3 Local Expert
June 6, 2024
Почти 10 лет являюсь клиентом этого магазина, всегда радовал ассортиментом и качеством, да, были пересорты и отмены части товаров со стороны Гаршинки, но в основном - я была очень довольна. Ранее они брали стоимость доставки за каждое отправление, только когда товар разделялся по срокам отправки, но теперь еще и с разных РЦ надо отплачивать доставку отдельно. Это уже перебор. Стоимость растений будет запредельной. Еще и почитала свежие отзывы, как они игнорят клиентов, срывают сроки и присылают мусор вместо живых саженцев. Удалила все из корзины, закажу на другом сайте... Жаль, хороший был сайт...
14
Show business's response
Анастасия К.
Level 6 Local Expert
July 30, 2024
Я в полном негодовании от качества роз. Сначала напишу, что заказанные вишня, гортензия и курильский чай пришли нормальные. Вернемся к розам. Я заказала 10 саженцев разных сортов роз. Из них нормального качества пришли только ДВА. Причем одинакового сорта, то есть как минимум один пересорт. Сама отправка заказа это тоже полное безобразие:
Первый заказ я сделала и оплатила еще 7 июня, срок доставки был указан как ИЮНЬ2024. Полный заказ собрался примерно в середине месяца. Уже в самом конце июня мне начали менять сорта роз которые я заказала и оплатила ТРИ недели назад, из-за которых я вообще начала формировать собственно сам заказ.
В начале июля до сих пор не было ни срока доставки, вообще ничего. Я писала на сайте в поддержку, никаких ответов. Написала в ватсап, игнор. Только когда написала публично в ВК, мне наконец ответили. Обозначили срок доставки 8 июля. 8 июля заказ все еще был на сборке. Я снова начала писать менеджеру в ватсап, тогда наконец-то мой заказ отправили, и вернули деньги за пересборку заказа.
Когда розы пришли, я была, мягко говоря, в шоке от их состояния. Одна наполовину мертвая, причем по вертикали, корни гнилые, две - сухие веники, одна 100% пересорт. Половина веток у роз мертвые, чёрные. Это саженцы НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества. Претензии, оставленные на сайте, никто не рассматривает и вообще выдаются ошибки. В ватсапе пишут: мы передали информацию специалисту и всё. Тишина.
Никому не рекомендую заказывать тут розы, полное несоответствие цены и качества.
7
Show business's response
Ольга Коробицына
Level 6 Local Expert
July 28, 2023
Как же здорово, что у меня есть моя любимая Гаршинка! Все премиум-места на клумбе занимают цветы, которые были бережно упакованы и доставлены мне. Посадочный материал всегда приходит в указанный срок. Я свою корзину формирую примерно с октября до февраля,мне так получается удобнее, не сразу всю сумму плачу, а постепенно, выбираю самые красивые цветы, читаю отзывы и весной радуюсь своим посадкам и прошлогодним всходам. Удивляет то, что с соседних дач приходят не только женщины, но и мужчины полюбоваться необыкновенной красотой и посоветоваться. Гаршинка-моя любовь! Рекомендую от души! 💞
7
8
Show business's response
надежда захарова
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
Заказывала пион Жемчужная россыпь, доставили быстро, но корень пиона гнилой при нажатии мягкий , живых почек нет.
Дополню отзыв:была написана претензия по качеству полученного товара которая была рассмотрена в течении 2 дней, так же со мной связался представитель магазина и я перенесла возвращенные средства на следующую покупку. Благодарю магазин за такое отношение к своим клиентам.
3
Show business's response
S. P.
Level 14 Local Expert
August 16, 2024
Был когда-то хороший магазин, много там брала. В июне 2024 написала плохой отзыв, что нет реакции на претензии, так как много пришло погибших корней в упаковках и претензии не рассматривались почти месяц. Сразу после отзыва отзвонились, пообещали контролировать качество, претензии рассмотрели и удовлетворили. Я исправила свой отзыв на положительный. И вот опять! - не прошло и месяца с того нелестного отзыва - и опять то же самое. Опять погибший посадочный материал - сгнивший, засушенный, плюс одно отсутствующее растение (недостача вообще, считай, впервые за несколько лет случилась). На 2,5 тысячи рублей сгнивших и отсутствующих растений - это ну много для одного заказа!!!! Мало того, что вместо июня растения прислали в августе, с задержкой на 2 месяца, и теперь непонятно, переживут ли растюхи и лилии зиму, так как толком не укоренились и свой вегетативный сезон летний не прошли, так еще и проблема с качеством и недостачей. буквально в следующем же заказе. Рассмотрите претензию и верните деньги, пожалуйста!
6
Show business's response
Ирина Цветкова
Level 11 Local Expert
October 22, 2024
Выбор растений хороший, качество саженцев прекрасное. Все, что покупала, прижились и даже успели порадовать цветением
1
Show business's response
Юлия Долкан
Level 6 Local Expert
May 9, 2023
Отличный питомник. Саженцы приходят в отлично упакованной таре, состояние саженцев прекрасное. А как удобно выбирать на сайте! Весь сайт грамотно устроен, система автоматически добавляет новые товары в уже оплаченную покупку, что экономит деньги на доставку. Выбрал сегодня 2 растения, ночь переспали еще захотелось и вуаля добавляешь в эту же доставку еще и не платишь за доставку. Это очень удобно, плюс есть разные периоды доставки: наличие, май, июнь. И гаршинка отвечает за свои сроки, не то что другие питомники, которые сливают сроки, не берут трубки, игнорят ( мой садовод - отвратительное отношение). Гаршинка это - отлично выстроенный механизм работы, начиная от выбора на сайте до доставки растений. Заказываю первый год здесь, но чувствую, их сервис и качество оставят меня надолго в списке их покупателей. Сейчас очень много питомников, просто тысячи, но из 10 мест где я заказывала ( специально брала в нескольких, чтоб выбрать фаворита) только в Гаршинке отработали на все 100!!! Спасибо менеджерам, сборщикам и всем сотрудникам Гаршинки за радость в покупках и удовольствие от получения и посадки саженцев!
13
11
Show business's response
Майя
Level 3 Local Expert
July 18, 2024
Качество растений 50х50. Есть хорошие саженцы, бывает присылают задохликов еле живых, пару раз были такие, что не проснулись весной (я заказывала зимой, присылали в марте- апреле). Пихты лучше вообще не брать. Корейскую прислали - осыпалась пока ждала высадки. Одноцветную изначально прислали уже труп, я сразу не разобралась, думала может очухается. Один из барбарисов (аурея) не проснулся. Лучше всего гортензии. С ними проблем не было. Голубика тоже норм. Заранее вообще лучше не заказывать - при получении не определишь живой он или нет. На оформление претензии даётся всего 3 дня. Я этот момент как то упустила.. В этом году не прислали одно растение вовремя, перенесли на май (за доставку обещали ещё раз не брать). Пока ждала, дозаказала ещё одну позицию с меньшей стоимостью. В итоге оплата переносится на эту позицию, её присылают вместе с основным заказом, а та, что давно заказана и стоит дороже, переносится в новый заказ и он висит как неоплаченный. В итоге просто отменяют этот заказ, разницу берут себе. В бесполезных чатах ничего не добьёшься и не выяснишь. На сайте одни хорошие отзывы, прям завидуешь счастливым покупателям)))
8
Show business's response
ZSv
Level 11 Local Expert
June 27, 2024
Заказываю Растения 4 раз. Очень богатый выбор растений. Но в прошлом году из 25 позиций было 2 пересорта, правда за 1 мне вернули деньги, после моего обращения. Второй уже поняла, что пересорт поздно осенью и не стала обращаться в фирму с этим вопросом. 5 позиций ,,выпали’’ по итогу, но опять же сложно сказать чья это вина моя или ИМ. А так посылка пришла вовремя, все хорошо упакованное.
Хочу дополнить отзыв спустя год. Сделала очередной заказ в этом ИМ, а точнее 3 заказа, первая посылка пришла на месяц позже, из 11 корней признаки жизни подавал только 1, 2 вообще рассыпались при доставании, но посадила все таки все кроме рассыпавшихся. После посадки оклемался ещё один. Сразу написала претензию, отправила фото. Отвечали вместо 2 дней, дней 10, деньги вернули за 3 корня, остальные сказали давайте подождём ещё дней 10-14. По итогу из 11 корней живых 2, деньги вернули ещё за 3, 6 корней+ доставка -деньги на ветер. Жду ещё 2 посылки с ужасом, кстати сроки по доставке уже тоже прошли. Задержка больше месяца. Скорее всего моя история взаимодействия с этим ИМ закончена, а очень жаль 😔 и кстати с прошлого года расцвёл гравилат, тоже оказался пересортом
7
Светлана Петрова
Level 2 Local Expert
March 3
Первый год заказывала флоксы расцвели то что заказала, остальные цветы половина подменили на другие цветы. На второй год ещё делала заказ флоксов, больше половины положили простые сорта, а не которые я заказывала. Теперь я нехочуна гаршинке ничего заказывать.
Show business's response
Ольга Никифа
Level 5 Local Expert
August 1, 2024
Из плюсов - большой выбор растений и удобный сайт, но все эти плюсы сходят на нет, т.к. за счет плохого качества растений (покупала по почте в мае) и/или крошечного размера приживаемость составляет не более 50 %, постоянный пересорт, деньги за один из которых (650 руб!) не могу вернуть уже третий месяц. Очиток на фото покупался как даймонд эдж, а получился - как обычный сорняк.
4
Show business's response
Ольга Ш.
Level 3 Local Expert
January 24, 2024
Уже не первый год сотрудничаю с этим магазином.
Большой выбор товара. Посадочный материал качественный. Все хорошо упаковано в сцециальную дышащую апаковку. Все полученные растения хорошо прижились.
Обратная связь работает оперативно, если случаются моменты прихода не качественного материала, то замена происходит без лишних проволочек. Спасибо за оперативное реагирование и индивидуальный подход к клиенту.
4
8
Show business's response
Людмила
Level 2 Local Expert
June 11, 2024
Сайт очень удобный. Есть отзывы с фотографиями. Заказала саженец впервые на этом сайте и осталась очень довольна. Саженец живой, грунт увлажнен, отлично упакован. Посадила, любуюсь. Спасибо сотрудникам, буду заказывать еще!
1
5
Show business's response
Екатерина Чемрова
Level 3 Local Expert
April 24, 2024
Здравствуйте! Я садовод-любитель, все время ищу растюшки для пополнения своего сада)
На просторах интернета встретила сайт Гаршинка. Ру давненько, все присматривалась, прислушивалась. Очень нравится, что от них поступает очень много информации про растения!
Решилась, сделала первый заказ на весну 2024 в декабре 2023 года. И какого же было моё удивление, что в любое время до отправления заказа можно было добавлять новые хотелочки! 😊 За это прям отдельное спасибо 😊
Сам сайт оооочень удобен, просто 100 баллов!
Я ваш клиент теперь! Первую посылку получила, растения все шикарные, жду вторую посылочку!
3
3
Show business's response
svetlana chirkova
Level 13 Local Expert
February 20
Хороший Интернет-магазин, но когда много заказов долго задерживаются посылки, мне майский заказ пришёл в середине июля. Растения уже были измученные, хотя все живые, но пара штук не прижились... А до этого заказывала всё пришло во время и хорошо прижилось)))
2
Show business's response
Елизавета
Level 4 Local Expert
October 20, 2024
Заказывала 3 раза, особых претензий пока нет , пересорта не было, но была пара отмен. Единственное 2 раза заказывала корневища клубники- ни один не прижился. Цена растений относительно рынка выше
1
Show business's response
Светлана
Level 13 Local Expert
January 23
Могу отметить исключительно плюсы. Ассортимент, качество посадочного материала, упаковка, доставка, которые с каждым годом становятся все лучше.
1
Show business's response
FEDOROVA TATYNA
Level 8 Local Expert
April 14, 2024
Отличный магазин. Огромный ассортимент растений на любой вкус и кошелек. Саженцы хорошего качества приходят хорошо упакованные и в срок. Вежливые сотрудники, готовые помочь в любом вопросе.