Заказываю саженцы в этом магазине не первый год, все нравится,стараюсь брать по акциям и на распродаже, но растения хорошие,пока всем довольна.
1
4
Show business's response
Эльдар Х.
Level 2 Local Expert
July 21, 2022
Хороший интернет-магазин растений. Порадовал ассортимент и цены. Под каждым растением подробное описание особенностей и агротехники. есть межсезонные распродажи! Все что приходило соответствует по качеству и сорту!
4
2
Show business's response
Алексей Богачев
Level 13 Local Expert
August 17
Не рекомендую - товар не был получен за три месяца. Потом месяц на возврат оплаты.
UPD:
22543984-1, 22543984-2 только пожалуйста не нужно со мной связываться, я хочу это забыть
8
2
Show business's response
Елизавета Н.
Level 4 Local Expert
July 26, 2022
Заказывала два раза растения с доставкой в Калугу. Оба раза саженцы пришли в отличном состоянии. Цветы уже процвели (все соответствовали сорту), плодовые прижились. Порадовали цены (заказывала еще зимой с большими скидками), качество саженцев, отзывчивость персонала (в ВК на все вопросы отвечают быстро).
4
3
Show business's response
Анна А.
Level 4 Local Expert
July 13, 2022
Отличный магазин, заказала растения в горшках и семенами. Все доставили целым, корни живые, земля еще была влажная. качество посадочного материала отличное. Все посадила, прижилось. Заказывала эустомы, альстромерии, хосты, гортензии. Альсмромерия уже зацвела. Цена доступна, буду заказывать еще. Спасибо большое магазину.
4
3
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
March 27, 2023
Большое спасибо за вашу работу и заботу о клиентах. Саженцы пришли в отличном состоянии, с живыми почками, аккуратная упаковка. Всё очень даже прилично. Буду заказывать еще.
3
2
Show business's response
елена к.
Level 2 Local Expert
June 2, 2023
Заказываю посылки с растениями для заводского сада. Это один из лучших питомников, растения из которого могут бережно добраться в Санкт-Петербург.
2
1
Show business's response
Елена Павлова
Level 4 Local Expert
June 6, 2023
Ужасное отношение к клиентам.
Дозвонится до операторов невозможно, так как оплаченный заказ не отправляется в установленный срок. После получения денежных средств с сайтом не по телефону, не на сайте связаться невозможно. Это называется НЕСИТЕ ВАШИ ДЕНЕЖКИ! Даже когда после многочисленных попыток все же удается услышать оператора, Сплошное разочарование...
7
Show business's response
Татьяна Г.
Level 4 Local Expert
August 5, 2022
Удивляюсь плохим отзывам. Заказывала 3 раза, все отлично упаковано, растения в хорошем состоянии, цены средние, бывают скидки, начисляют бонусы за отзыв на сайте. Один раз саженец пришел неживой, деньги вернули. Из минусов: Доставка дорогая.
4
1
Show business's response
Александр Жемчужников
Level 5 Local Expert
April 6
Не могу дозвониться по указанным в интернете телефонам
Не могу дозвониться по указанным телефонам. Нет контакта. Нет сотрудничества.
6
Show business's response
Олеся Бабина
Level 3 Local Expert
July 13, 2022
Покупала в этом магазине товары в течение двух лет. Все было замечательно. Однако, с весны 2022 года что-то пошло не так. Сделав начиная с лета 2021 и по май 2022 года года 5 заказов, я вдруг обнаружила, что заказы вовремя не приходят. Самый последний заказ должен был прийти 30 мая 2022.
В середине июня я попыталась спросить, что происходит, но дозвониться не смогла. Через WhatsApp связаться получилось, мне рассказали, что все хорошо, часть товара не прошла проверку качества, а остальное - ну да, задержали. Сроки посадки приемлемые. Здорово, конечно, только для меня они не очень приемлемые, потому что то, что я планировала сажать в течение двух месяцев мне начало приходить в конце июня в самую жару.
Часть растений, естественно, поездки в жару не пережили, я попросила замену, при этом не настаивая на немедленной замене.
Однако, Анна сказала, что не может заменить мне растения, потому что я предъявила претензию не в течение двух дней.
Ну то есть нормально - мы вам задержим на 2 месяца отправку, отошлем растения в самую жару, а вы в течение двух дней предъявите претензии. И нам все равно, что ваша дача за 100 км и вы бываете там только по субботам.
Все попытки договориться привели к тому, что мне за одно растение вернули деньги на депозит ( то есть не вернули).
Мое мнение - магазин находится в ПРЕДБАНКРОТНОМ состоянии. Только в таком состоянии можно так бесцеремонно обращаться с лояльными клиентами.
15
Show business's response
Анна Алхазова
Level 8 Local Expert
September 18, 2022
Посоветовали интернет магазин знакомые, сделала пробную покупку, теперь активно пользуюсь этим магазином. Особенно нравится их раздел роз, всегда большой выбор. И прекрасная доставка таких нежных растений.
2
1
Show business's response
Светлана Н.
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Большой выбор растений. Отличное качество. Надежная упаковка и быстрая доставка.
1
Show business's response
Ирина С.
Level 3 Local Expert
September 30, 2021
В интернет-магазине Гаршинка.ру впервые оформила заказ №2102345-1, который получила по Почте России. Осталась довольна обслуживанием. Приятно удивила достойная фирменная упаковка, вложенные подарки. Очень удобные варианты оплаты заказа, информационное сопровождение, чёткость и скорость обработки заказа. На данный момент я считаю, что "Гаршинка.ру лучший интернет-гипермаркет садовых растений. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Буду рекомендовать друзьям и знакомым!
3
2
Show business's response
Марина Ж.
Level 3 Local Expert
June 23, 2023
Сделала заказ. Все в наличии. Предполагаемая дата отправки в заказе стояла в день оплаты. По истечении пяти дней никаких изменений в статусе заказа. Узнать историю невозможно. Ни на запросы в поддержку ни на телефон не отвечают. Будьте бдительны!!! не повторяйте моих ошибок .
7
Show business's response
Инна Долгих
Level 7 Local Expert
May 8, 2023
Заказанный товар пришел а надлежащем качестве, надежно упакован. Саженец в хорошем состоянии, почка живая. В посылку была вложена ампула со средством для обработки корней посадочного материала для лучшей приживаемости растения. Спасибо! Посмотрим, как поведет себя после посадки.
1
1
Show business's response
Елена С.
Level 2 Local Expert
January 30, 2022
С интернет-магазином Гаршинка познакомилась совсем недавно, но успела сделать уже там целых 4 заказа, один из которых уже получен. В магазине мне понравилось очень многое: удобный сайт, широкий ассортимент, быстрые ответы операторов, возможность оплаты заказа в течение недели, что очень удобно. Особенно привлекла возможность самостоятельного пополнения уже сделанных заказов, данная опция имеется не везде.
4
2
Show business's response
Елена Остропольская
Level 3 Local Expert
March 28, 2023
Отличные саженц туи. Благодарю за заказ, с любовью выращенный и упакованный. Всё дошло почтой в отличном состоянии. От всей души благодарю всех работников гаршинки. Так держать.
2
1
Show business's response
Елена Макагонова
Level 2 Local Expert
June 27, 2023
...спасибо! Приехала герань Валлиха... отлично бережно упакована, дошла во влажном грунте в целости и сохранности.У же посажена.
1
3
Show business's response
Елена Кукушкина
Level 7 Local Expert
September 16, 2023
Заказывала растения много раз, все упаковано аккуратно, сорта именно те, которые были обозначены , никакого обмана.
3
Show business's response
Ирина Х.
Level 5 Local Expert
August 6, 2022
Полностью поддерживаю отрицательные отзывы!!! Торгуют живыми растениями, а претензии по качеству в течении 2дней с момента получения, а позже не рассматривают, не один интернет магазин такого рода так не работает, при транспортировке все растения испытывают стресс, и как определить выживет растение после высадки в грунт или нет за 2дня не ясно, это можно определить только спустя время!!! Бардак, клиентов не ценят, специально время затягивают, переносят заказ, постоянные замены, отправляют действительно через 30 дней и более, заказала 21 мая, заказ получила 29 июня, из 2 корней герани один пришел хвощ, написали будем наблюдать до появления листьев, хотят дождатся от хвоща листьев!!! Ужас, не рекомендую !!! Саженец Камелии в горшке пришел не живой на этапе отгрузки, думала растение испытало стресс при транспортировке, высадила в грунт, отливала, думала отойдет, а нет ... написала притензию, ответ пришел не будем рассматривать,так как более 2дней прошло с момента получения, и снова тишина... Если готовы идти на такие риски, то все в ваших руках.
12
1
Show business's response
Николай Першин
Level 2 Local Expert
December 12, 2022
Отличный интернет магазин все на высшем уровне! Посадочный материал хорошего качества, все посаженные саженцы почти всегда зацветают в год посадки.
3
1
Show business's response
Наталья
Level 3 Local Expert
May 20
А мне не повезло! Сделала заказ еще 05.03. Обещали доставку в мае, но уже конец мая, а ответа нет Задала вопрос по доставке и теперь пишут, что заказ будет отгружен 17 ИЮЛЯ!!! Ну большое спасибо. Порадовали. А чего не в сентябре? Зато деньги сразу требуют. Молодцы!
1
Show business's response
ольга иванова
Level 3 Local Expert
August 22, 2022
Сделала заказ в этом магазине на основе многих положительных отзывов. К сожалению, в магазине нет доставки наложенным платежом. Картами не пользуюсь. Попросила родственников оплатить ради акции на клубнику. Решила кардинально сменить сорта. На сайте было указана цена за три кустика. Заказала два комплекта ремонтантных сортов и три простого старого сорта. Должно было прийти клубники 21 кустик. Оплатили сразу же. И вот посылка пришла, открываю, а там всё, как и заказывала, только не комплекты, а просто по 2 шт.ремонтантной и 3 кустика зенга-зенгана. И всё. Смотрю на сайте - так и стоит 3шт за одну цену. Звоню. Оказывается это техническая ошибка была. Пишите , говорят, претензию. Компьютора у меня нет. С телефона на @ почту отправлять надо. Вот только рассылку они на майл.ру отправляют. А претензию писать на гмайл.ру надо. Попыталась написать им на майл.ру, да не отвечают. Звонок заказала, не звонят. Вобщем не совсем это и честный сайт.
6
1
Show business's response
пЧЕлка
Level 12 Local Expert
July 2, 2023
Заказывали в этом магазине растения, деревья и кустарники... Ни один не прижился... Упаковано ужасно. Корни повреждены. 5к рублей на ветер... Очень обидно. Посмотрела обзоры Yoll я полностью согласная с ее мнением... Так нельзя относиться к своим покупателям.
3
2
Show business's response
Татьяна Смирнова
Level 5 Local Expert
July 8, 2023
Прекрасный магазин растений, посадочный материал отличного качества!Гаршинка, спасибо!
1
1
Show business's response
Валентина Семёнкина
Level 4 Local Expert
May 18, 2023
Отвратительный интернет-магазин! Деньги на скидках собрали в сентябре 2022 года., а в период доставки постепенно отменяют выбранные мною и оплаченные товары. Отменили уже половину заказа. Транспортные расходы делают цены совсем непривлекательными. Телефоны не отвечают.
Очень завышенные цены для такого "сервиса".
Собирают заказы за пол года, по итогу, и сроки отправки нарушены и привезли растения - задохлики. К чести сказать, ттт, все прижились.
2
1
Show business's response
Эльвира Столярова
Level 10 Local Expert
September 6, 2022
Часть заказа пришла слишком рано в феврале, когда ещё лежал снег и посадка была невозможна. Конечно старались всячески сохранить растения до начала высадки-конец апреля, но не со всеми растениями это удалось. Вторая часть заказанных растений, которая должна была прийти в апреля - мае, так и не дошла даже к концу июня и актуальность высадки была утрачена. Доставка под разными предлогами затягивалась: то растения не прошли какой-то внутренний контроль, то партию из 15 разных растений не отправили потому что на балансе остались лишние деньги и заказ якобы не отправлялся автоматически на сборку по этой причине. Устав всё это слушать, отказались от заказа, деньги вернули быстро. Не советую обращаться в данный интернет - магазин. Со своевременной отправкой заказов не справляются, думаю по причине их огромного количества. Рекламную компанию ведут очень активно и временами навязчивой, о качестве исполнения не заботятся.
11
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
May 15, 2023
Безобразие! Я заказывала две плетистые розы Ватбург и Нью Доун .Получила совершенно не то , что заказывала! Мало того так ещё и другой, чужой товар не доложили в коробку! Телефоны молчат, ватсап не отвечают! Подавитесь моими пенсионными деньгами бессовестные продавцы !!!
6
Show business's response
НАДЕЖДА
Level 13 Local Expert
April 3, 2023
Покупала в прошлом году. Астры многолетние, товар пришел вроде с росточками, но прижился плохо. Зато лилии были неплохого качества, цвели изумительно
4
Show business's response
Елена Фомина
Level 4 Local Expert
August 29, 2021
Заказывала два раза растения в этом магазине. Очень благодарна за качественно проделанную работу! Удобство абсолютно во всем, начиная от заказа, заканчивая упаковкой. Была проблема с курьерской службой доставки на почте, из-за не внимательной работы сотрудников, задержка доставки на 5 дней. Думала получу вместо живых растений сухоцвет. Но, развернув упаковку была приятно удивлена тем, что растения замечательно выглядели! Всё, что заказывала, прижилось. Действуют хорошие акции. Приятное дополнение к заказу буклет с информацией по посадке и уходу за растениями, плюс жидкое удобрение! Спасибо огромное за заботу о клиентах!
4
2
Show business's response
Светлана сальникова
Level 7 Local Expert
November 22, 2023
Обожаю этот магазин!
Растения при доставке всегда в отличном состоянии
2
Show business's response
Диана С.
Level 4 Local Expert
August 7, 2022
Очень жаль, что сразу не прочитала все отзывы. Упакован товар был хорошо и часть товара отправили хорошего качества, но на этом всё. Остальные позиции отправили уже нежизнеспособными. За 2 корешка альстромерии отдать 1000руб и получить не подписанным и дохлым. Лучше купила бы на авито и в большем количестве. Опубликовали только положительный отзыв, отрицательный не стали,теперь понятно почему по всем товарам только положительные отзывы.
8
1
Show business's response
Андрей Марканов
Level 6 Local Expert
December 10, 2023
Цены высоковаты, но зато качественно на высоте. Рекомендую 👍!
Show business's response
Бодрый хомяк
Level 12 Local Expert
September 17, 2022
Читаю восторженные отзывы и понимаю, что менеджер по работе с СММ, единственный кто хорошо работает!
Купила саженцев на 5000₽., ничего не получила. Один раз отправили часть товара, не прислали сообщение. Потом мне просто позвонили с транспортной , и сказали что срок был 3 дня и отправили обратно. Переговоры с менеджерами только не дали. Да, мы разберёмся . На этом и закончилось .
Зато, мне везде написали, что бы я не забыла написать отзыв. Вот пишу! Не покупайте у них ничего. Полное разочарование и развод на деньги!
10
1
Show business's response
Вера К.
Level 3 Local Expert
June 19, 2023
Я пишу отзыв об интернет магазине Гаршинка. В июне 2023 года мне продали по почте в этом магазине саженец клематиса больной вилтом, погибший на 80% за 759 руб и прекратили со мной всякое общение
3
Show business's response
Софья П
Level 2 Local Expert
April 30, 2022
Потрясающий ассортимент, очень удобный сайт с подробной информацией о растениях. Доставка в заявленные сроки, в очень аккуратной, бережной упаковке. Все полученные мной растения были живыми и крепкими.
5
3
Show business's response
александра иванова
Level 2 Local Expert
February 28
Хороший магазин
Все растения пришли живые, все прижились👍🏽
1
Show business's response
Дарья Рулёва
Level 5 Local Expert
April 30, 2021
Если вам нужны отличные саженцы, если вы цените отличный сервис и молниеносную доставку - то вам сюда! Я рекомендую Гаршинку своим друзьям и родственникам как надёжного партнёра по наведению красоты на даче! Сайт у них просто отличный, всё интуитивно понятно и просто. Ассортимент огромный, причём вы сразу видите информацию о зоне зимостойкости каждого растения, что очень важно, если у вас в регионе случаются суровые зимы. Меня удивил ассортимент роскошнейших, красивейших цветов и кустарников, которые, оказывается, растут у меня в ЛО - я о таких даже не слышала, и тем более, не видела, а теперь все они будут расти у меня в саду! Я уже представляю изумлённые взгляды соседей!) Сервис Гаршинки просто идеален! Если у вас возникнут вопросы, вы сразу же получите на них ответы от экспертов в онлайн-чате. Посылку вы получите очень быстро, я ждала 2 дня! Упаковка вас тоже приятно удивит - это будет мощная коробка, которую просто нереально раздавить даже Почте России! Внутри коробки вы найдёте красочный проспект и брошюру с информацией по агротехнике каждой заказанной позиции. Каждый саженец заботливо упакован в отдельный пакетик с торфом, а на пакетике - исчерпывающая информация о сорте с фотографиями и qr-кодами. Качество саженцев приведёт вас в восторг - у них мощная корневая система, они крепкие и здоровые. Лично я уже через пару месяцев буду любоваться новыми шикарными цветами и наслаждаться вкусными сладкими ягодами! Чего и вам желаю! Смело заказывайте на Гаршинке, вы точно останетесь довольны!
5
3
Show business's response
Наталья Панфилова
Level 14 Local Expert
March 4
Сайт компании отличный. Заказы во время. Посадочный материал велликолепен
Show business's response
Елена Комарова
Level 5 Local Expert
May 8, 2023
В прошлом году заказывала клубнику сорт Бравура. Прижилась 100%, хорошо перезимовала, уже формирует бутоны
Сейчас заказала многолетние цветы, жду доставку
1
1
Show business's response
olga babenko
Level 3 Local Expert
September 10, 2022
Всегда получаю отличные саженцы. Отдельная благодарность упаковщикам посылок, видно, что люди заботятся и о растениях и о тех, кто их получает.
Выбор растений на сайте огромный. В посылку до отправки всегда можно что-то добавить. И убавить, если передумал.
Спасибо Гаршинке!
2
2
Show business's response
Людмила С.
Level 4 Local Expert
July 22, 2022
Обратилась в магазин «Гаршинка» после того, как в магазине, в котором я неоднократно заказывала ранее, заказ не выполнили. В этом магазине оказался большой ассортимент клематисов в наличии. После оформления заказа 12 июля, уже 19 июля товар был получен в Московской области, хорошо упакован и готов к посадке. Еще и подарок китайский можжевельник. Получилась и доставка бесплатная. Спасибо!
3
1
Show business's response
Елена
Level 18 Local Expert
June 17, 2023
Большой ассортимент растений (если не искать диковинки). Сколько покупала - все саженцы взошли, качеством довольна
1
1
Show business's response
в Л.
Level 3 Local Expert
May 14, 2023
Очень разочарована. За большие деньги мне прислали безобразный саженец розы. Загнутые корни уже сильно проросли в таком загнутом положении, стволики были не более трех сантиметров и только одна живая почка. Буду стараться выходить розочку, но очень неприятно, когда имеешь дело с мошенничеством.
6
Show business's response
Yelena
Level 7 Local Expert
August 17, 2022
Пытаюсь уже второй день разместить заказ.
Проблема 1: невозможно добавить номер подаренного сертификата
Проблема 2: невозможно выбрать предложенную опцию "доставка почтой россии бесплатно"
Проблема 3: с поддержкой невозможно связаться, все настроено на автоматические вопросы и ответы. при этом моих вопросов в автоматических вопросах и ответах нет.
ситуация тупиковая.
Проблема 4: контактный телефон убран с сайте, теперь стало невозможно позвонить в поддержку.
Раньше покупала товары, в чате можно было задать вопросы и на них отвечали. теперь бред полный. что делать с подаренным сертификатом ума не приложу.
Гаршинка совсем видимо зажралась. Слов больше нет, одни эмоции.
10
1
Show business's response
Наталья Ц.
Level 6 Local Expert
August 22
Плюсов нет, одни минусы. Доставка в июле, вместо мая, при оплате в марте. Итог - однолетник не успевает зацвести. Качество ужас, часть растений пришла погибших.
6
Show business's response
****Катерина
Level 3 Local Expert
August 29, 2022
Заказала в Гаршинке еще осенью растения и кустарники,доставка должна была быть в мае,но ее постоянно откладывали, в итоге в июле получила.Растения пришли в ужасном состоянии, потому что часть из них сломалась,часть засохла,писала отзыв на сайте, но,естественно, негатив никто не опубликовал.Высадила что пришло,попыталась реанимировать жимолость и смородину,так и стоит все сухое!Гортензии заказала две,но хоть бы подписали их,где какой сорт,одна из них уде была с сухими корнями.Такого отвратительного товара,мне еще не присылали ни разу!Единственное, что я не могу понять,для чего такой товар в принципе надо было отправлять!?