Не одну единицу техники купили в данной сети и всегда все в целом было хорошо, ассортимент, наличие, вежливые продавцы. Пока дело не дошло до сервиса. Электробритва Xiaomi, после двух месяцев после покупки одна из головок лезвий стала шуметь, бритва покупалась с доп. гарантией. Обратился в сервисный центр, ответ "это расходник, расходники мы не чиним", доп. гарантия это не страховка и ни на что не влияет, на логичный вопрос - как расходник у которого заявленный срок два года, пришел в негодность за два месяца, остался без ответа. Обратился в службу поддержки Xiaomi, ответили, что лезвия неотъемлемая часть электробритвы и на них так же распространяется гарантия, вот только такого представителя как gastore у них нет в Калининградской области! Отдал бритву в официальный сервис в ТЦ Европа, через неделю заменили на новую. Выводы очевидны.
1
Show business's response
Ксения
Level 4 Local Expert
August 1
на ул. Литовский Вал, 2. 31.07.2024 /По рекомендаций родственника , посоветовал посетить данный магазин gastore ,мол ценник приемлемый и выбор есть. Удобный светлый магазинчик .сотрудницы замечательные. Спасибо продавцу за понимание , вежлива , девушка Сейхуна отлично знает свою работу, что нужно все расскажет и подскажет. Рекомендую к посещению.