Gastronom
1905 reviews
August 16
отличное заведение, борщ великолепен, официанты лучшие ever 😁
1
December 22, 2023
Отличное место для семьи,живая музыка,еда на 5+,спасибо всем поварам,отличная идея с портретами всей команды.Рекомендуем❤️
April 3
Хорошее атмосферное место
уютно красиво большой выбор блюд и напитков живая музыка
July 27
Приятный персонал. Быстрое обслуживание. Добротная кухня
2
September 6, 2023
Были в выходные здесь.Цены средне-кусачие.Заказывали всяко-разно.Пицца не понравилась(не их конек), крылышки барбекю,картошка фри,вок вкусные.Молочный коктейль очень понравился.Тихо спокойно.Интерьер на мой вкус,только люстры похожи на пауков -отталкивает.И главный минус ОООЧЕНЬ долго ждали заказ.Последнее блюдо картошка фри была подана через 2,5 часа.Официантов явно мало,а может и всего персонала.
2
1
October 24, 2023
Обслуживание показалось немного медлительным. Еда очень вкусная! И в целом довольно уютное место для посиделок, если нравится лофт
3
January 29, 2023
Заведение достаточно дорогое для провинциального города, поэтому цена / качество не соответствуют увиденному и вызывает разочарование. Локация и интерьер отличный . Что смущает, это отношение персонала, ведь место всегда делают люди. При неполной посадке , в ресторане было занято 4 стола , официант позволил нам сделать выбор в течение 20 минут. После принятия заказа, нас уверили, что выполнят его за 15 минут , но заказ мы прождали 45 минут , причём заказ состоял из одного блюда и напитка. Бургеры приготовили раньше чем все остальные блюда, и они просто стояли на раздаточном столе и остывали, и как результат мы получили заветренный сыр , полуостывшие бургеры, хорошо что в заведении открытая кухня и можно наблюдать весь процесс. Наверное смысл 45 минутное ожидания состоял в том , чтобы принести все блюда одновременно , но после бургеров , пришлось подождать ещё 10 минут и напомнить о себе, чтобы получить остальные блюда. Напитки которые мы просили принести первыми , принесли вместе с едой. Видимо политика заведения не направлена на клиентоориентированность. Обычная просьба , после выноса всех блюд, закрыть счет сразу, вызвала ступор и бездействие, хотя необходимо нажать пару кнопок на кассовом аппарате. Вы спросите почему так происходит , а все потому что при наличие 5 официантов , никто их них не находится в зале, все приходят сразу и потом сразу же уходят, один принимает , второй выносит , третий закрывает счет , скорее всего между ними возникает недопонимание кто за что отвечает. В заведении нет старшего администратора , который бы контролировал и обучал более юный персонал. Так как гости за соседним столом покинули заведение как только мы пришли и их стол начали убирать лишь спустя 50 минут , не кажется ли работающим в заведении немного странным , что клиенты вынуждены сидеть и смотреть на неубранные столы? Странно , если позиционирование заведения "выше среднего" , так халатно относиться к обслуживанию клиентов, которые больше никогда туда не вернуться.
8
8
May 1
Очень долгое обслуживание при неполной посадке. Качество блюд и вкусовые качества не совпадает со стоимостью блюд. Котлетки из индейки из детского меню-мрак, чистая резина((Роллы холодные, как будто из холодильника. Не советую.
1
1
July 26
Отличное кафе, прекрасное обслуживание, вкусная кухня
2
February 2, 2023
Очень приятное заведение! Самое лучшее в Калуге по моему мнению. Уха с лососем 10/10, мясо тоже изыскано вкусное. Очень приятный и отзывчивый персонал! Рекомендую всем к посещению. Средний чек около 1000р. Но есть и бизнес- ланчи по меньше цене. Все очень понравилось. Спасибо!
7
3
May 6, 2023
Не первый раз посещаю Гастроном и всегда была довольна тем, как обслуживают . Но сегодня вы смогли меня неприятно удивить. Во-первых, при расчёте просить перевести деньги на карту , потому что терминал в соседнем зале , это разве нормально для ресторана ? Я ведь не на рынок пришла есть . А далее официант проявил еще больше мастерства в обслуживании. Я предъявила карту привилегий , мне принесли расчет и сказали , что по карте сделали скидку , но только в чеке скидки не видно , но она есть . Когда я сравнила цены в счёте и меню выяснилось , что никакую скидку не сделали. Тот же официант, и пришедшая ему на помощь девушка, обьяснили, что терминал ее не провёл , но готовы вернуть деньгами переплату . Я отказалась от этого. Цена скидки копеечная , но осадок от обмана остался очень неприятный . Разве не проще сразу было сказать , что не могут или не хотят скидку сделать ?! И , пожалуйста, обратите внимание на музыку в зале . Днем она играет очень громко, не возможно разговаривать с собеседником, приходится напрягать голос .
3
5
September 13, 2022
Отличное место. Были в середине сентября 22г.
Заказы делали и из основного меню ,и из сезонного. Всё вкусно и красиво ! Есть веранда.
Официанты приятные, отдельное спасибо , что откликнулись на просьбу сделать экспрессо-тоник, которого не было в меню<3
8
1
March 7
Очень нравится это место. Приятные официанты, большой ассортимент блюд и напитков. Буду приходить снова и снова! 😊
1
November 8, 2023
приехали с родителями в Калугу в туристических целях и знакомые порекомендовали это заведение
из плюсов красивый интерьер,чистота и порядок
персонал очень дружелюбный и профессиональный
еда тоже поразила,вкусные и недорогие блюда, качественные и свежие продукты
очень интересная подача некоторых позиций в меню
очень понравилось это место, рекомендую
1
November 8, 2023
Тихое, уютное место. Играла живая музыка. С Удовольствием посидели большой компанией. Всё понравилось. И вкусно.
January 6
Место с очень вкусной едой и отличными настойками. Хреновуха отличная. Отдельное спасибо менеджеру Сергею.
October 17
Великолепное заведение,прекрасная кухня,вежливый персонал
2
August 22, 2023
Какое же классное заведение было, когда только открылось. Посещение его было праздником. А бизнес ланч по министерски ммммммм.
Я не знаю в чем причина того, что это заведение скатилось. Пандемия? Но она вроде закончилась! Последние посещения только расстраивают. Были с друзьями и детьми в субботу. В остальных заведениях всё занято. Решили дать последний шанс гастроному. Салатные заправки дрянь. Фаршмак - просто молотая селёдка с отдельными кусочками. Настойки - отстойки! Морс детям не зашёл. К тартару из говядины больше вопросов чем ответов. Тфу! Не ногой больше!!! После в пиццерию пошли "делать".
3
2
July 19
Прекрасная музыка , вкусная еда , приятная атмосфера
1
September 2, 2023
На входе нас встретили, проводили и на этом все закончилось! Создалось впечатление что для такого (огромного) заведения два официанта (по крайней мере больше мы не видели) очень мало! Посидев минут пятнадцать изучая затертое меню, не дождавшись к себе внимания и боясь даже предположить сколько придеться ждать заказанных блюд, приняли решение покинуть заведение! Причем на выходе никто даже не обратил на нас внимание и не поинтересовался причиной ухода 😂
3
3
June 22
Приятное заведение, есть две летние веранды, хороший персонал
4
January 9
Принесли быстро. Цены адекватные. Ела вкусная. Обслуживание хорошее. С мороза и голодухи всё понравилось. Дали плед. Рекомендую))
1
June 26, 2023
Была в Калуге на денек, посоветовали зайти поесть в Гостинный двор. Я так поняла, что в Калуге мало хороших ресторанов, преобладают столовые. Но галочку в пункте «отдохнуть и вкусно поесть» удалось поставить. Цена соответствует качеству. Интерьер выдержанный, только музыка бы больше подошла в стиле Лаунж. Официанты внимательные, подача быстрая. Если буду снова проездом в Калуге - зайду снова
4
April 27
Завтракали в субботу утром. Невкусно! Тосты пахнут сыростью!!! В туалете не работал свет. Официантка сказала ,что забыли включить😂 также предложили рассчитаться налом или переводом на карту. Красивое место ,с хорошим интерьером. Остальное описал выше. Увидел хорошую оценку Яндекса,обычно это так и есть ,но здесь засада))
2
1
December 18, 2023
Проводили корпоратив , еда к сожалению не вызывает ни какого восторга бургер гастроном- булка просто уплыла по тарелке, цыпленок сухой, овощи на Грили ...) одна звезда за десерт и лимонад, даже чай не понравился ((( не понятная программа, официанты обещающие что то решить ,но ни чего не решающие . Как итог-плохое настроение ,потеря времени и вся одежда пропахла как будто побывал в столовке.
1
August 10, 2023
Понравились закуски с печеночным паштетом , вялеными томатами и козьим сыром, из горячего - очень вкусная телятина. Достойный штрудель с мороженным и персиками на десерт)
Спасибо!
3
2
August 22, 2022
Зашли в ресторан-кафе "Гастроном" случайно, и поняли, что вытащили свой счастливый билет. Среди стильного дизайна лидась приятная музыка. Официанты, насколько можно было заметить, обслуживали быстро и качественно. Выбор блюд средний, но всё, что подали нам, было вкусно. Мне особенно понравился крафтовый сидр. Пока ужинали, стали свидетелями какого-то празднества с аниматором в костюме милого белого мишки
4
July 4, 2023
Самое вкусное место в Калуге.
Уха невероятная, а пюре с говядиной запеченное под пышкой - просто можно пальчики съесть.
Дизайн очень приятный, напитки на разный вкус. Персонал улыбчивый, доброжелательный.
1
July 5, 2023
Интерьер приятный. Расположены в красивом гостинном дворе - на этом плюсы заканчиваются.
Пришли в субботу в 12:10 - отказались кормить завтраком - типо кухня принципиальная, после 12 часов яичницу сделать руки не поднимаются - неприятна такая принципиальность по отношению гостям. Из основного меню взяли вок - был безвкусным.
Персонал нерасторопный, пришлось искать официанта, чтобы заказ приняли.
За 1 день в Калуге посетили 3 заведения - это единственное, которое оставило неприятное впечатление.
3
1
April 16
Хорошее место, были 30 марта, все очень понравилось, цены обычные, персонал отличный
2
June 27
Очень вкусная еда, приятное обслуживание. Уютно.
1
February 25
Кормят вкусно, готовят быстро... Ещё бы снег с крыши перед входом почистили - вообще было б супер! А то когда прямо перед тобой сверху падает здоровенная сосулька - как-то уже не хочется заходить внутрь
August 12
Всё шикарно рекомендую всем советую посетить на этот БАР
1
June 16, 2023
Хорошая атмосфера, кафе, а сервис ресторанный -живая музыка. Блюда вкусные, ожидание очень небольшое. Ценник приемлемый. Официанты очень уважительные и гостиприемны.
2
1
September 24
Обслуживание на уровне, блюда также, вкусно. Ценник не конский. Доволен.
1
December 30, 2023
Еда вкусная на этом всё. Работают одни неопытные студенты(малолетние). Людей много а толку мало. Что то ходят все начальники и начальниками погоняют. Вместо обещанных 20 минут курицу будете ждать 40 минут. Отклоняйте отзыв сколько угодно! Факт остается фактом!
1
2
September 22
Аааабсолютно не интересная еда. Стейк салат настолько был залит соусом, что он перебивал весь вкус других ингридентов. Мясо в салате резиновое. Сало пресное, хлеб самый обычный из ближайшей пятерочки, в ресторанах хорошего уровня такой хлеб уже не падают давно. Крылья куриные обычные, такие каждый может приготовить самостоятельно дома. К Бару вопросов нет, вкусные коктейли и лимонады.
2
1
August 23
Веранда стильная.
Обслуживание хорошо.
Еда середнячок
3
1
April 7
ужасное место. еду приносят через 20-30 минут. заказывали заранее порции на всех человек, а в итоге ждали еду около 40 минут.очень долго приходится ждать еду. персонал носит еду в разной посуде. хамит не только обслуживающий персонал, но и Управляющий! не советую сюда приходить.
5
1
November 18, 2023
Вкусно. Атмосферно. Хорошая утка, борщь. Большая паркова пред адсиничтрвцикй троицкий сабор парк, смотровая.
April 5, 2023
Заказ сделан через Яндекс еду 05.04.23. В заказе были: филе миньон, 2 карбонары и цезарь с креветками. Всегда любила филе миньон именно в гастрономе, но в этот раз это был обычный кусок мяса без соуса. Позвонила в сам ресторан с пожеланием, чтобы в следующий раз не забывали отслеживать комплектацию заказа, потому что именно с соусом всегда доставляли. Девушка сказала, что попробует уточнить смогут ли они в следующий раз сделать мне комплимент. Через пару минут она перезвонила и сказала, что несколько дней как, мясо и блюда на углях у них подаются без соусов, теперь соусы-отдельная позиция. Ок. Зашла снова в Яндекс еду, посмотреть наличие в меню доставки соусов - их просто нет. Снова звоню и объясняю увиденное, на что ответ: да, сейчас так, это проблемы Яндекс еды!!!! Говорю: нет, это не их проблемы, а ваши, потому что ваш клиент остался не доволен. Она: хорошо, передам руководству. Я: я неприятно удивлена, напишу отзыв. Она: пишите. Ни извините, ни приходите еще🤷🏼♀️ девушка на телефоне явно не была готова защищать честь заведения🤷🏼♀️
2
1
August 14
Официант Рустам лучший. Лучшее обслуживание. Хорошее заведение, заходим.
3
May 6, 2023
Отличное место. Очень хорошая кухня. Вежливый и обходительный персонал. Интересный дизайн помещения. Советую зайти и самостоятельно попробовать блюда из меню.
2
July 7, 2022
Вполне неплохое приятное место, вкусная кухня, рекомендую телячьи щёчки, хорошо удались, пельмени с бульоном отличная альтернатива первым блюдам. Не понравилось, что во все роллы пихают сливочный сыр, при том не самый лучший. Даже в Калифорнию. Не надо так. Не вкусно. Сыр - только в Филадельфии, остальные без сыра плз.
4
2
July 26
Уютная атмосфера!
Отличные напитки для знойный дней!
2
August 13, 2023
Интерьер красивый. Персонал добрый. Но еда не вкусная. В основном все сидят с кальянами, для тех кто не курит это просто невыносимо. Салфетки для приборов грязные. Еду с собой упаковывают неохотно. Единственное вкусное блюдо щёчки с гречей.
3
2
June 12, 2023
Первый раз посетили это вкусное местечко в июне 2022 года. Каждый год посещаем Калугу и это место теперь тоже любим. Были компанией из 5 человек (самому младшему 6 месяцев). Все понравилось, еда, десерты, настойки. Нас обслуживала Дарья, очень обаятельная девушка,.
1
August 15, 2023
Из плюсов - антураж помещения, больше добавить нечего. Из минусов древние схемы развода, когда в субботу приходит компания, предварительно заказав столик, с «грехом пополам»(так как половины блюд нет) делает заказ который не помещается на столе, официант спрашивает задает вопрос: - что будете пить? В этот серый дождливый день было решено пить водку, в меню их 4 вида, самой дешевой(русский стандарт) не было, мы заказали следующую по списку и по цене, нам принесли еду, мы приступили к трапезе и стали поторапливать официанта с выпивкой, но тут оказалось что и этой водки нет, есть только самая дорогая за 4500₽(Булуга). Взяли ее, и конечно же не одну, но в купе с посредственной едой, осталось неизгладимое впечатление, что кто-то, кого-то жестко налюбил. Все же суббота, а часть меню в стоп листе. Всем спасибо, кто дочитал эту жалобную и душераздирающую историю, по которой, думаю в будущем, написать сценарий и отснять сериал на 5-7 сезонов!
3
3
June 11, 2023
Отличное место! Классно организовано внутреннее пространство. Ничего лишнего, все подобрано со вкусом. Хороший выбор блюд, приятные цены. 👍
July 22, 2022
Приветствую, кратко поделюсь впечатлениями о заведении.
Еда очень вкусная, особенно рекомендую попробовать свиную вырезку в беконе, это просто божественно, и, немаловажно, недорого.
4 звезды ставлю за обслуживание. Официанты очень огорчили. 10 минут на столе стояла пустая тарелка от салата, они проходили мимо и просто смотрели на нее, благо спустя некоторое время одна из официанток все таки соизволила убрать её. Спустя некоторое время мы решили заказать ещё пару позиций из меню и хотели позвать официанта, но в зале ни одного из них не было. Затем они вышли в зал, но когда мы их просили подойти, они просто не слышали нас или делали вид что не слышат. У мужчины с соседнего столика была такая же проблема, он на весь зал звал официанта, но подошёл он к нему минут через 15 только, также как и к нам.
Советую руководству заведения обратить внимание на работу своих сотрудников, так как это очень сильно испортило впечатление.
5