Type of tours:for disabled, student, children, weekend, guided, sport, beach, school, recreational, youth, entertainment, corporate holiday, for groups, cultural and educational
Regions of the world:Russia and CIS
Cooperation with tour operators:Delfin, Alean, Pegas Touristik, Biblio Globus, TUI, Anex
Payment method:prepayment, cash, payment by card, installment, cashless payment
Отличная возможность отдохнуть и сэкономить на отдыхе с детьми. Спасибо за сертификаты! Летали с детьми в сентябре в Сочи. Отель и перелёт по времени удобный, а так же дни выбирала сама на сайте. Намного коряво работает сайт с телефона. Но все же в 20 попытки выбрали отель Гриф в Сочи. Вышло не дорого. За доп человека пришлось заплатить. На все вопросы терпеливо отвечали в чате в ватсап. После оформления и оплаты, сотрудник все проверил. Единственный вопрос, у сотрудника не отображался нужный нам рейс, он предложил мне самой оформить. Так же цена была на несколько тыс дороже той, которая высвечивается мне. Не совсем поняла как это работает. Ещё минус был, обещали за 10 дней до вылета прислать билеты. На 7 день задала вопрос, на что был ответ что все давно выслали. Но почта была пустая. Через 5 мин прислали билеты.
Ещё момент, в 2 письмах прислали 11 файлов и все они одинаковые. Так как оформляла первый раз, долго пришлось проверять, точно ли они одинаковые и не надо печатать всю кипу. Оказалось, достаточно 2 файлов. Зачем вводить людей в заблуждение?
В любом случае, нам все понравилось.
Летали уральскими авиалиниями, все прошло отлично!
1
Show business's response
Ксения Бондарчук
Level 30 Local Expert
December 12
Покупали экскурсию на пару москино, экскурсия прекрасная, хорошо организованна и интересно проводиться! Обязательно еще раз придем. Но организация сайта покупки не очень. Во первых билеты или хотя бы уведомление что ты их купил на почту не приходят , пришлось звонить и уточнять. Связь внутри зоны гардероба не работает, поэтому дозвониться по присланному номере не представляется возможным. Но найти группу не сложно.
Желательно подкорректировать сайт продаж.
Николай Ромашкин
Level 19 Local Expert
August 17
От Мосгортура ездили отдыхать не первый раз, по сертификатами- впервые. Огромное спасибо сотрудникам, которые помогали нам выбрать отель, учитывая все пожелания, терпеливо объясняли нюансы, были на связи в течение всего нашего путешествия. Единственный минус - это необходимость самим покупать билеты на поезд. Было бы хорошо, если бы для своих туристов у туроператов была бы хотя бы бронь.