В период с 25 по 28 июня 2024 года проходила диспансеризацию в поликлинике N 9 (городской клинической больницы 1). Хочется выразить огромную благодарность всему персоналу отделения медицинской профилактики этой поликлиники. Все очень четко организовано, все продумано до мелочей. Все девочки- профессионалы своего дела. Особая благодарность врачу Шабалиной Екатерине Игоровне за внимательное и доброе отношение к мвоим пациентам. Спасибо большое, еще раз, всему коллективу. Успеха вам во всем, благополучия и здоровья. Вы-лучшие. А к руководству пожелание- поощрите материально своих работников. Они достойны этого!!! Спасибо вам всем!!!
1
Александр Апанасенко
Level 4 Local Expert
November 27
Проходил лечение в Трамотологии-ортопедии 3, с 30 по 5 ноября. Персонал отличный, всё делается слаженно, профессионально. После операции не каких осложнений. Отличная работа, большая благодарность всему персоналу.
Ирина Кованова
Level 4 Local Expert
October 11
Обращалась в АЛДО с нестерпимой болью левой руки. Непросто записаться на прием - знающие люди записываются за месяц. Но это стоит того. Очень профессиональный Доктор Меньщикова Марина Николаевна творит чудеса. Особо хочется отметить массажистку Макаренкову Елену Юрьевну. Таких специалистов за свои 59 лет я не встречала, хотя регулярно обращаюсь за этой услугой и в самых серьёзных санаториях и медицинских центрах. Спасибо большое! Здоровья вам и вашим близким! Пусть ваша энергия, которую вы нам отдаёте возвращается вам многократно.
Василий М
Level 5 Local Expert
May 29
Очень редко обращаюсь в подобные учреждения, на здоровье не жалуюсь, есть проблемы со здоровьем но для себя уже давно сделал вывод что лучше в платную клинику обратиться, сегодня был у терапевта, нужна справка для участия в спортивном соревновании, прикреплен к данной поликлинике, по своему учаску к терапевту попасть не смог, так как справка нужна срочно, направили к терапевту с другого участка, как только зашёл в кабинет и объяснил что мне нужно сразу получил кучу информации, что нужно идти к своему терапевту, что меня она не знает, с моими проблемами не знакома И. Т. Д, и вообще у неё своих пациентов куча, на что я ответил что справка мне нужна срочно, а мой терапевт может принять меня только через 5 дней, а соревнования у меня через 4 дня, прошли к заведующей, предложили пройти полный профосмотр, извинился и отказался т.к.прохождение займёт несколько дней, обратился в частную клинику где всю процедуру прошёл за два часа, завтра с утра сдам кровь и к обеду получу справку.. Спасибо кто дочитал, а всё это я к чему написал, прощай бесплатная медецина.... Не дай бог серьёзно заболеть... В первой поликлинике точно не помогут, тут даже здоровому человеку помочь не могут, справку даже в бассейн не получишь..... Это печально...
6
2
Алина Вараксина
Level 3 Local Expert
December 17
К врачу так и не попала.
1) Еле как дозвонилась до колл-центра, чтобы записаться к офтальмологу (вживую они не записывают, приходится именно висеть на трубке по 10 минут).
2) Выбрала время, жду запись через ДВЕ недели.
3) Прихожу в назначенное место в назначенный час, и... Передо мной очереди сидят несколько людей, которые ждут своей очереди УЖЕ 2,5 ЧАСА. Эти пациенты тоже записаны на СВОЁ время, но офтальмолог Гаус очевидно не справляется со своей работой.
Я считаю, что функция записи на конкретное время нужна, чтобы люди четко понимали ко скольки им приезжать и кто сколько они освободятся. А в нашем случае, запись на время чем не отличается от обыкновенной живой очереди.
Опаздать на работу я не хотела, увидела очередь - ушла обратно.
Надежда *****
Level 2 Local Expert
September 23
По состоянию здоровья вынуждены обращаться в данное заведение. Более пяти лет меняем и подшиваем нефростому в урологии. Приезжаем из соседнего города, т.к прикреплены к данному месту и в нашем городе не возможно качественно получить эти услуги. Сегодня нам отказали. Молодой врач Иван Михайлович сказал что он не собирается помогать и это наша проблема. Обращение к зав. отделением (которая сказала чтоб он нас принял) на него не повлияла. Выводы: руководство не может влиять на своих сотрудников. Распоряжение вышестоящего руководства не исполняются. Сменился главврач и изменилось отношение к пациентам. Рыба гниёт с головы
2
Алла Тарасова
Level 7 Local Expert
August 19
Разочарование. В течение 6 месяцев после первого ПЛАТНОГО приёма у гастроэнтеролога, нет приёма повторно по результатам назначенного лечения и обследования. Запись осуществляем на приём и по телефону, и в регистратуре лично. В назначенный день фамилия отсутствовала в списках. В этом месяце при записи по телефону к данному специалисту повторно, сотрудники регистратуры просто отключаются.
Состояние ухудшается, а куда пенсионерам обращаться неизвестно.
александр кошелев
Level 9 Local Expert
June 27
Последнее посещение оставило хорошее впечатление, и диагноз, и лечение соответствует. Врач нейрохирург (фамилию забыл), но вспомню, напишу, всё доходчиво объяснил и назначил лечение.
Дмитрий М.
Level 9 Local Expert
February 6
Первый раз проходил дуоденальное зондирование, персонал настоящие профессионалы своего дела, даже не ожидал такого приема, очень обходительные и доброджелательные!!! всё объяснили доступным языком. Процедура прошла легко. Спасибо вам большое.
Марина Ермолаева
Level 2 Local Expert
October 11, 2023
Дважды проходила дуоденальное зондирование в этой поликлинике, все прошло на отлично. Очень рада, что мед персонал отзывчивый, добродушный, все очень понятно объясняют. Особое спасибо выражаю Ким Н. А., которая умеет найти подход к любому пациенту, с ней и эта неприятная процедура не страшна!
2
1
Надежда Тагирова
Level 9 Local Expert
December 13, 2022
Хочется выразить огромную благодарность всему коллективу ГКБ №11, а в особенности Лажинцевой Ольге Борисовне, с которой контактировала чаще всего за время лечения моего брата (рак легких, 4 стадия). Сразу же при первой встрече, на которую я попала без всяких проблем, добрая и чуткая Ольга Борисовна объяснила все тонкости лечебного процесса и режима отделения хоспис, внимательно ознакомилась с документами, дала чёткие рекомендации в отношении лечения и прогноза заболевания моего брата. Так мы и стали действовать, увидев впервые настоящую заботу и поддержку со стороны профессионалов своего дела. Была приятно удивлена вежливому и уважительному отношению среднего и младшего медицинского персонала, и полной открытости самой больницы: всегда можно легко связаться с врачом, задать интересующие вопросы и получить развёрнутый ответ спокойным тоном, без проблем навестить родственника, увидев воочию чуткое отношение всего персонала не только к самому пациенту, но и к его родственнику. Конечно, речь не велась о выздоровлении брата, но считаю, что именно так и должен уходить человек: без боли и мук, в чистоте и порядке, в любви и терпимости ко всему происходящему. Только благодаря такому заботливому отношению на всех этапах, начиная от момента знакомства, можно сказать, что вместе мы сделали всё, что могли для брата. Безусловно, больница требует ремонта и современного оборудования, но это уже другая история. Возможно, мой отзыв поможет тем, кого пугает слово Хоспис. Здесь работают истинные профессионалы и люди, любящие своё дело. С уважением, Надежда.
3
1
Елена Зверева
Level 2 Local Expert
April 9
Такого хамского отношения за свою жизнь не встречала ни разу. Моя сестра лежала во 2 неврологическом отделении . Привезли её на скорой на своих ногах, а забрали на носила , она теперь не ходит. Врач которая вела сестру, грубая. Причину от чего у неё отказали ноги и руки не установили. Врача просила провести полное обследование, сделали на половину. Выписку выдали не читаемую на газетной бумаге от 05.04.2024, вчера 08.04.2024 я принесла свою бумагу, чтобы перепечатки выписку на что лечащий врач мне сказала выйди отсюда мне некогда. Что за отношение вообще к пациентам. Выписали в хорошем состоянии, замечательно, теперь сестра лежит прикованная к постели не может себя обслуживать, зато идите дома долечиаайтесь. Хорошая у нас медицина, платно мы можем лечить, а вот бесплатно помогут на тот свет уйти. И вообще если врачу уже 80 лет, он дома должен сидеть на пенсии, а молодые врачи приходить и заменить его и лечить пациентов.
3
2
гульнара юсупова
Level 10 Local Expert
September 6
Проходили медосмотр от организации. Все прошло не особо хорошо. Назначенно на 8,кое как начали приём в 8 40. Врачи особо и не смотрят. Народу было немного.
Oxanna Dimina
Level 4 Local Expert
June 20
Вчера проходила процедуру дуоденального зондирования, переживала, всю ночь не спала от страха, но благодаря медсестре Надежде Александровне все прошло гораздо легче, она успокаивала, объясняла, подбадривала, за что я ей очень благодарна! Побольше бы нам таких лучезарных и грамотных медсестричек. Спасибо Вам, дорогая Надежда Александровна!
1
Зинаида Бессонова
Level 5 Local Expert
April 3
Хочу выразить благодарность Захаровой Елене Владимировне.Очень хороший специалист, всё доступно объясняет,причём повторится неоднократно,чтобы было всё понятно пациенту.
1
Даниил Климочкин
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Здравствуйте. Сегодня 30.11.2023 г. был на эзофагогастродуоденоскопии у врача-эндоскописта Скаленчук Леонида Фёдоровича и хотел бы выразить особую благодарность за его ТЕРПЕНИЕ и профессионализм. Вот он горя хапнул со мной... Очень понравилось что во время этой процедуры он и медсестра вели со мной диалог и успокаивали меня, уж больно я был не спокоен. Слава Богу всё прошло замечательно и без ЧП)))! Спасибо также медсестре, жаль имени не знаю, тоже очень помогала морально!
Ещё раз огромное вам СПАСИБО!
Евгений И.
Level 3 Local Expert
May 15, 2023
Поликлиника хорошая. Делал деодональное зондирование процедура не очень приятная, но мёд. персонал очень отзывчивый и понимающий. Девушки доброжелательные находят подход персонально к каждому пациенту и профессионально выполняют свою работу.
3
1
Людмила Николаевна Попова
Level 8 Local Expert
July 10, 2023
Сегодня была на процедуре "дуоденальное зондирование". Была впервые, очень волновалась. Но мед.сотрудник очень хорошо отнеслась к нам (6 пициентов). Всё объяснила и на протяжении всего процесса была с нами очень внимательна и тактична. МОЛОДЕЦ!!! Ещё бы обновить кабинет, инструменты и оборудование.
2
Ольга Г.
Level 4 Local Expert
May 11, 2023
Поликлиника очень хорошая -это правда. Заведующая Киселёва отлично ведёт работу поликлиники. Особо отметить хочется врача-невролога Кочеткова Игоря Витальевича и медицинскую сестру этого кабинета Владу Валерьевну.
Также, - мед. Сестру процедурного 122 кабинета Орлову Ольгу Васильевну, она очень профессиональная в своём деле, также Рябову Светлану Вячеславовну.
3
536756 Воробьева
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Огромная благодарность Смертенкину А.В. Доктор от Бога. Ко многим врачам обращалась, но вылечил меня именно Александр Викторович. У него особый подход к пациентам. С душой. Добры, приветливый. А главное профессионал в своего дела. СПАСИБО ВАМ. Пациентка: Воробьева Т.А.
1
1
елена гринева
Level 7 Local Expert
May 3, 2023
Удобное месторасположение. В поликлиники чисто, легко ориентироваться, кабинеты оснащены современной мед. техникой. Это плюсы. Не всех специалистов можно посетить, например нет эндокринолога.
1
Людмила К.
Level 2 Local Expert
June 18, 2023
Поздравляю с Днём медицинского работника коллектив 1ой поликлиники Горбольница №1! Нет на свете работы важнее, чем помогать людям, спасать их здоровье и жизни. Желаю вам нетрудных будней, хороших пациентов, спокойствия и гордости за свой труд. Пусть все медики трудятся под мирным небом, а дома встречают родные лица. Поздравления за доброе, внимательное и профессиональное отношение к пациентам докторам- дерматологу Марине Сергеевне, ортопеду Александру Викторовичу Смертенкину, процедурной мед. Сестре Ольге Васильевне.Сил, здоровья, счастья и благополучия вам.
1
Олеся Мельникова
Level 3 Local Expert
June 17, 2023
В день Медицинского работника хочу выразить благодарность врачам хирургу Хохлову Константину Сергеевичу и эндокринологу Альбине Геннадьевне за их доброе и чуткое сердце, за их золотые руки, внимание и терпение, за то что борются за наши жизни, дают нам здоровье! С праздником Вас!!! Будьте здоровы и счастливы! Ещё раз огромное спасибо!!! Также выражаю благодарность медицинским сёстрам, младшему мед.персоналу за терпение, за внимание, помощь!!!Очача Ольга Фёдоровна и мои дети.
1
Татьяна Кузьмина
Level 3 Local Expert
October 3, 2023
Хочу поблагодарить моего лечащего врача Малевик Тамару Владимировну, а также медперсонал неврологического отделения √ 2, Кургунцеву Инну Викторовну, Филатову Наталью Николаевну, Савушкину Татьяну Викторовну, буфетчик - Копылову Юлию.Спасибо ВАМ за хорошее отношение, отзывчивость, внимание, эа ваш проффесионолизм. Терпение вам в вашей не легкой профессии. С огромным уважением к вашему труду, ваши пациенты.
3
Надежда Резникова
Level 3 Local Expert
October 4, 2023
Делала дуоденальное зондирование 25.09.23г. Процедура не приятная а вот мед. Персонал ооочень хороший хочу поблагодарить Ким надежду Александровну огромное спасибо
1
1
Кристина
Level 4 Local Expert
March 19
Спасибо большое за прием .Конечно пришлось подождать, но огромное спасибо что вы принимаете нас с других городов и лечите 🙏.отдельное спасибо Врачу Володина .
1
Борис К.
Level 2 Local Expert
August 2, 2023
Сегодня первый раз пришёл в поликлинику 5 , на Белых домах. Сейчас она размещается в 11 гор больнице. Ребенок записался на приём на 14.07 , а там оказывается живая очередь, в каком веке люди живут не понятно. В регистратуре ответили, что есть участок по записи, но не этот. Просидел 1,5 часа, зашёл с этим вопросом к заведующей, та демонстративно покрутив телефон сказав, что сейчас позвоню. После её звонка терапевту, мы ещё 1 час просидели по живой очереди. Вопрос зачем нужна эта заведующая если не не вмешательства ни порядка. А лишь отписка на верх вот видете запись идёт люди лечаться. В этот день многие по записи просто ушли не получив необходимого лечения. Люди записываются, они ценят время, а живая очередь, которые кричат, что сидят 3 часа лучше в парк сходил посидели больше пользы было бы. Вывод один поменяйте заведующую и на ведите порядок приёма пациентов по записи, 21 век на дворе.
1
Нина Кириченко
Level 5 Local Expert
January 13
Красивое место, здесь работают замечательные люди, кто не был обязательно посетите этот удивительный уголок
2
Ирина Бокова
Level 2 Local Expert
August 4, 2023
Здравствуйте. Была на приеме у врача-стоматолога Андрейчук И. В. Замечательный доктор! Руки золотые, отношение к пациенту тоже очень понравилось. Всем советую ее! Мед сестричка тоже постоянно успокаивала, с улыбкой встречала. Огромное спасибо этой команде.
1
ирина цебезова
Level 8 Local Expert
November 9, 2023
Проходил обследование по слуху в профцентре 1 гор.больницы ,Лебедева Елена Александровна назначила пройти полное обследование ,изучила всю документацию ,благодарю ее за чуткость и профессионализм .
1
2
Рустам А.
Level 7 Local Expert
October 19, 2023
Был там 27.10.23 хотел записаться к инфексионисту, взял талон в регистратуру . И все ,программа "зависла",без интернета увы теперь врачи не умеют работать . Ушёл, записался в платную клинику. Обслуживание Омерзительно,спросил почему я не могу попасть к врачу по очереди,ответили :без записи не принимают. А как записатся если не записываются? Развела руками. Идиотизм проще говоря.
3
Наталья Скосарева
Level 7 Local Expert
December 29, 2022
Это моя любимая поликлиника в нашем городе, все ,,закоулочки и переулочки,, в ней мне знакомы, т.к прикреплена к ней уже более 15лет, ранее проходила в ней ежегодные медосмотры от производства, почти ежегодно прохожу лечение в дневном стационаре, отношение к клиентам внимательное, последнее время, в регистратуре и кабинетах практически отсутствует очередь, работа отлаженная, в цокальном этаже находится кафе, что очень не маловажно для пациентов и врачей, всё Супер!!!
3
1
Firuz Axmedov
Level 3 Local Expert
August 5, 2023
05.08.23 году вечером вызвали скорую у жены после рожов гемоглобин нтзкий 88 в первой гор больнице почемуто невролок принял и за пять минут поставила диагнуз и сказалв психическое растройства упала жена на пол никто не поднимал если жена не позвонила бы не знаю чтобы было бы после того как написали жирную отказную подошла надашла и начала угаваривать довайте обселовать. Они по идеи должны были кт,мрт и т.д. делать никоких обседований ужас требую увлалнений Гутарова Галина Геннадьевна
2
1
Евгений Романов
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Делали операцию на глазах, все шикарно, персонал и врачи отзывчивые, правда беда с едой, но это же опять на мой взгляд.
2
1
Кевин Салливан
Level 7 Local Expert
March 29, 2023
Впервые обратился за медицинской помощью в данную больницу, чтоб оформить больничный в субботу, подошёл к регистратуре и меня там встретила хамоватая женщина - регистратор. Объяснять всё толком и подробно не хотела, хотела уйти заняться своими делами. Объяснила лишь то, что они не принимают тех пациентов, которые были не прикреплены к данной больнице и отправила меня туда, где я был прикреплён, а это другой район, чувствовал себя я плохо, поэтому уехал домой. В тот день мне засчитали прогул. Думаю, что больничный можно было б дать на два дня хотя бы, чтоб у меня не было прогулов, но увы, она не захотела меня принимать...
2
1
nepolaina
Level 22 Local Expert
September 14, 2023
хорошая поликлиника, прихожу сюда делать флюру. днем очереди минимальные, результат быстрый, сотрудники вежливые и внимательные (последний раз потеряла полис: позвонили, сказали, что остался в кабинете).
4
Елена Любимова
Level 9 Local Expert
April 20
Была у уролога,врач хорошая,но,,,бахилы платные!И это тогда,когда во всех муниципальных клиниках бесплатные уже давненько!
Татьяна Вершинина
Level 2 Local Expert
December 12, 2022
Хочу поблагодарить мед.персонал физиокабинетов в Кузнецком р-не по ул.Ленина,44 - Теменкову Галину Михайловну и Данилову Олесю Сергеевну. Внимательные и доброжелательные девушки! Спасибо, вам! Одно жалко, что сократили как мед.персонал, так и аппараты и виды лечения. Там, где таблетки и уколы не справляются - поможет физиолечение. А девушкам спасибо! С удовольствием хожу к ним на электрофорез и микроволны!
3
Татьяна Бражникова
Level 12 Local Expert
September 19, 2023
Неоднократно обращалась за медицинской помощью, работают профессиональные врачи, особенно невралоги! Медсестры очень профессионально ставят уколы и капельницы, с учётом того, что у меня плохие сосуды
3
1
Наталья Мастранская
Level 11 Local Expert
July 27, 2023
Поликлиника новая, с большим составом врачей-специалистов. Обращалась не раз, и остались только положительные впечатления. Да и результаты посещения врачей, я обращалась к дерматологу и неврологу, тоже положительные.
Бухгалтерия РусьАвто
Level 4 Local Expert
May 7, 2023
Недавно столкнулся с этим заведением. Хотя заведением его назвать нельзя. Это днище! На посту - ХАМЫ! Врачи - ХАМЫ! На одного нормального квалифицированного врача - десять хамов. Ощущение, что туда берут на работу по принципу чем грубее, бессердечней, тем лучше. Главврач, ты куда смотришь?! Почитай отзывы! Сплошной негатив! Или рыба гниёт с головы?!
Сергей Николаевич (Кузнецов), обратите пожалуйста внимание на вашу гордость - ГКБ 1. Из гордости она деградировала до днища.
3
Наталия Юркова
Level 11 Local Expert
January 29
У меня болит кобчик. Обратилась к терапевту. Терапевт отправила к ортопеду. Приема ждала две недели, толком разбираться не стал, отправил к нейрохирургу на глубокую блокаду. Очередь к нему ждала месяц. сказал чего ко мне пришла, я это не лечу. Отправил назад к ортопеду! Так здорово, пинают из кабинета, в кабинет. Вникнуть в проблему никто не пытается, пытаются убедить, что лечиться бесполезно! А везде пишут, -не тяните ! Обращайтесь вовремя к врачам! Стала задумываться, зачем мы вообще платим взносы, по ОМС?! Итог: прошло два месяца-лечения ноль!Видимо, придется обращаться к шаманам. Так как обращалась в платные клиники. только деньги вымогают. По ОМС, вообще лечить не хотят.
1
Bunny
Level 3 Local Expert
January 4, 2023
Моя годовалый ребёнок попал в эту больницу в ожоговое отделение в 2021 году, хочу поблагодарить лечащего врача Воросцова Александра под чутким наблюдением которого мой ребёнок находился в реанимации , а так же благодарю всех врачей и медсестёр данного отделения, очень внимательные и заботливо относятся к каждому пациенту, спасибо вам огромное за всё.... Плюс не могу не отметить вкусную кухню) всё съедала с аппетитом) спасибо поварам и раздаточникам
3
Ксения Булатова
Level 7 Local Expert
July 2, 2023
Обратились в травмпункт с сильной болью в бедре после падения, не сделали даже рентген, сказали растяжение и отправили домой, через месяц на ногу встать было невозможно, оказалось вколоченный перелом шейки бёдра, теперь инвалидность светит так как время было упущено, Конечно будем подавать в суд на эту больницу, но здоровье то уже не вернёшь
3
Наталья Клименко
Level 3 Local Expert
February 7
Вообще для какой цели сидят на регистратуре если вечно не дозвонишься, а приходишь туда они трубку сбрасывают и дальше сидят о своем личном разговаривают
1
1
Людмила
Level 7 Local Expert
September 3
Слава прекрасным докторам этой больницы!
наталья горлина
Level 11 Local Expert
February 27
Все не продумано, четыре этажа плюс подвал со злыми гардеробщицами без лифта. Видимо рассчитана на абсолютно здоровых посетителей
Киви_Л
Level 10 Local Expert
August 20, 2023
Нравится поликлиника. Радует, что можно через колл-центр записаться к специалистам!!! Чисто, опрятно. Посетила недавно дерматолога - хороший врач!!!
1
Сергей кулага
Level 5 Local Expert
September 10, 2022
Жена пришла встать на учёт по беременности чтобы получить медотвод от ревакцинации так как там противопоказания беременность до 21 недели, врач гениколог отказалась ставить жену на учёт сославшись на маленький срок 5-6 недель и отправила к терапевту Сергеева Елена Александровна которая опоздав на пол часа сказала что ей некогда вовремя на работу ходить из-за ребёнка а на просьбу выдать справку или поставить на учёт начала отправлять обротно к гинекологу а про противопоказания к ревакцинации при беременности начала гуглить чтобы узнать так ли это. В общем довели жену до слез и нервного срыва.
2
2
Анастасия Викторовна
Level 12 Local Expert
October 6, 2023
Хорошая больница, но все конечно индивидуально. Смотря в какое отделение и к какому врачу вам необходимо