Сегодня обратилась по телефону в регистратуру с вопросом о том, как можно попасть на приём к врачу с больным глазом. На что выслушала тираду о том, что талоны выдавались в пятницу и их было предостаточно. Но в пятницу я не предполагала, что мне понадобиться врач. Выходные капала противовоспалительные средства, но стало хуже. Работница регистратуры ответила, что надо было закапать.... это лекарство или добавить... другое. Я поинтересовалась, могу ли я платно попасть на прием к врачу. Получила ответ, что к платным врачам идите в платные клиники. Весь разговор сопровождался какой-то нервозностью и раздражением,как будто я домой ей позвонила, а не в медицинское учреждение. Если вас так раздражают люди, тогда зачем вы идёте работать в такие сферы, где вам приходится с людьми общаться?
15
1
Александра Рочева
Level 7 Local Expert
October 23
Добрый день. Пишу отзыв, может, что-то изменится к лучшему. Чудом записалась на приём к офтальмологу. После посещения кабинета остался неприятный осадок. Врач Демченко с медсестрой переговариваются, как дома, не обращая внимания на пациентов. Никакой вежливостью и не пахнет. На моё приветствие никто не ответил, как будто работают сами по себе. Вопросы- ответы... Грубовато, формально. Считаю, что такое отношение к пациентам недопустимо. Врач выбрал профессию сознательно, зная, что придется работать с людьми. А не с вещами.
3
Инесса Ш.
Level 2 Local Expert
October 21, 2023
Огромная благодарность завотделением Бойченко Елене Владимировне за прекрасно проведенную операцию катаракта и хорошее отношение к своему пациенту. Елена Владимировна, Вы высокопрофессиональный специалист и коллектив у вас в отделении очень хороший. Спасибо за вкусную еду, за чистоту в палатах, за лекарства. Удачи всем вам и здоровья. С уважение Тамара Александровна. Желаю всем счастья!