Отличный магазин, есть все что нужно. Персонал вежливый, приятный, хорошо знающий ассортимент. Есть необычные товары и интерьерные вещи.
Кондраков Виталий
Level 4 Local Expert
October 8
Хороший магазин.Большой выбор табака для самокруток
Павел Бушуев
Level 6 Local Expert
June 9, 2022
Руководство магазина, по всей видимости , не особо регулярно просматривает книгу отзывов и предложений, хотя это основная форма для обращений потребителя. Ввиду этого, оставлю свой отзыв здесь.
Опишу на конкретном примере - зайдя в магазин 04.06.22 я сказал продавщице "Здравствуйте, фильтры OCB, пожалуйста" на что я получил ответ "Я конечно могу и гадать, но если вы скажете что хотите, это облегчит мне жизнь". Помимо не самого вежливого содержания, тон общения вашей сотрудницы Анжелы был образцово-надменным, с нотой возмущения, предположу, что оторвал её от куда более важных дел, нежели взаимодействие с клиентом, единственным в магазине на тот момент. Когда я повторил, что мне нужны фильтры OCB, продавщица начала делать выводы о моём настроении, что уже, на мой взгляд некорректно. Когда я начал говорить название "OCB large filteros", продавщица, перебив, сказала "вообще-то это называется гильзы", хотя, опять же, используются оба варианта. Замечу так же, что когда я озвучил, что такое общение, по моему мнению не является корректным, то в ответ услышал - если у вас есть мнение, оно не обязательно правильное". Вообще, простым языком подобное поведение зовётся хамством. Мне интересно мнение руководства, является ли такая манера общения продавца и покупателя приемлемой в вашем магазине? Если да, то для меня, как клиента, один из старейших табачных магазинов города, однозначно перестаёт существовать как торговая точка, и становится просто местом, где обитают не самые воспитанные люди. Ведь подобные этой ситуации происходят не в первый раз, в частности со мной, просто здесь уже точка кипения была достигнута. И как я вижу, я не первый человек здесь, который высказывается о банальном хамстве сотрудниц-женщин. При этом, чтобы не быть однобоким, замечу, что пару раз я пересекался с продавцом-мужчиной, который был и вежлив и давал дельные рекомендации.
Ожидаю официального ответа.
3
2
Андрей Апонасенко
Level 9 Local Expert
January 24, 2022
Замечательный выбор. Грамотный и приветливый персонал.
Show business's response
Алексей Р.
Level 5 Local Expert
January 3, 2022
Очень приятный мужчина, помог, подсказал, посоветовал)
Show business's response
Александр Затирка
Level 11 Local Expert
February 18, 2020
Хороший магазин, много выбора от дешевых до дорогих сортов. Много всяких прибамбасов для курильщиков.
1
Show business's response
владимир фурман
Level 14 Local Expert
September 26, 2020
Постоянно беру тут табак на трубку и сигариллы - хороший ассортимент и качественное обслуживание
1
Show business's response
Юрий Ф.
Level 16 Local Expert
June 17, 2020
Отличный магазин! Большой выбор и приветливые продавцы
Show business's response
All-Ex A.
Level 6 Local Expert
June 22, 2020
Два раза был ничего не купил! Там работает женщина хамло! Крайне неприятная особа! Больше туда не пойду и никому не советую!🤮
2
Show business's response
Григорий П
Level 10 Local Expert
February 18, 2020
Хороший выбор табака для сигарет и трубок и аксесуары для них! Продавец подскажит какай лучше вам подойдёт.