Приняли решение найти альтернативу уже обслуживающей нас топливной компании РН-Карт из за того, что подвели нас: из-за ошибки в назначении платежа компания не пополнила баланс топливной карты (хотя деньги зачислились к ним на р/сч), и, т.к. специалисты, которые решают такие вопросы, с 18.00 текущего дня и до 09.00 следующего дня не работают, - деньги были зачислены только в 10.00 следующего дня, и то, только после нескольких звонков. Хотя письма об уточнении написаны были сразу же, платежное поручение было приложено. Техника ночь в простое. Поэтому стали искать топливную компанию, которая предоставляет товарный кредит. Не денежный - путем заявки в их банки-партнеры, а именно товарный. Менеджеры Газ-карда УВЕРИЛИ, что предоставят нам такое условие. Тем более, что речь шла о 10 000,00 рублей. Недели нас рассматривала их СБ. Сегодня прислали договор. Где ни слова именно об этом нужном нам условии. При звонке менеджер Зоя (которая является подписантом договора по доверенности) вела себя хамски, перебивала, повышала тон, и текст она выдала такой: "У нас типовой договор, но ЕСЛИ ХОТИТЕ (так мы и сказали, ЧТО ХОТИМ, и договор ЖДАЛИ с этим условием) - мы добавим этот пункт в договор. А вообще - ВАМ ЖЕ НА СЛОВАХ СКАЗАЛИ, что предоставим, зачем это в договоре писать". Просто наглое заманивание клиентов, при том, что условия цены у Газ-карда - хуже тех, что есть у нас сейчас. Желание о сотрудничестве пропало - если на этапе подписания договора - обманывают, то что ждет при сотрудничестве. ***. Однозначно. Потратили наше время только.
Геннадий Готовцев
Level 8 Local Expert
January 23, 2023
Работаем очень давно
Никаких проблем, все вопросы решаются быстро !
1
Петр
Level 11 Local Expert
March 1, 2023
Работаем с ними много лет
Прекрасные условия
1
Мега Гид
Level 26 Local Expert
February 3, 2020
Сотрудничаем, рекомендую. Подход к клиентам на уровне