Gaz Kuzbass
68 reviews
November 22, 2024
Очень грустно... Что все позади. Процесс покупки был очень волнительным, но интересным благодаря менеджерам, особенно благодаря Никите. Я надоедала ему в течении нескольких недель, капризничала и он находил новые варианты, несмотря на то, что сам завод не все может делать так как надо. Помогал советами, оперативно давал информацию. Многое строилось на взаимном доверии. Спасибо!
November 24, 2024
В целом, всё хорошо. Рекомендую. Но, когда забираешь новое, но грязное авто, не приятно... А когда своя мойка сломана, рекомендую салону мыть авто в ближайшей автомойке.
1
August 28, 2024
Приобретал новый автомобиль, обслуживался по гарантии. Те кто вынужден обслуживаться сочувствую. Цены на обслуживание раздуты, сроки тянут. Ремонт и диагностика, в моем случае были не качественными. Если загоняете на ремонт, все фотографируйте под капотом и проверяйте при получении авто. У меня после ремонта, хватился, правда не сразу, подменили высоковольтные провода. Стояли Тесла, домой приехал, а там другие. Пробило прокладку блока цилиндров. Пошли газы в расширительный бак. Наивно пологал, что тут все понятно для их специалистов. Попросил после ремонта поменять масло. Через несколько дней перезвонил, сказали автомобиль готов, можно забирать. Неисправен термостат и его заменили. Забрал авто, доехал до Тухачевского, автомобиль застроил, нагрелся и встал. Добило прокладку блока цилиндров, они оказывается даже и не проверяли на исправность прокладки. Мастер по ремонту сказал, что они долго катались на моем автомобиле, ездили аж до аэропорта, но неисправности не выявили. В результате в притензии на некачественный ремонт отказали. Плюнул на притензии, спорить не стал. Отдал опять в ремонт. В результате шлифовка, прокладка и т.д. А теперь внимание, масло залили тоже, на котором я дотянул до их сервиса с пробитой прокладкой. Говорят, через 1000 заменишь. Менять масло за свой счет отказались, так как некачественный ремонт не признали. Пригнал авто домой, осмотрел. Из под шпильки головки цилиндров течет ОЖ. Это после второго ремонта. За который я отдал 30000. Все неисправности я позже устранил самостоятельно. ГАЗ Кузбасс большой привет. Чтоб Вам ........ Ну Вы поняли о чем я. Три звезды поставил зря. Пока писал, думаю на две потянут. г/н авто О688ЕН142 тел. 9235231632 в Вашей базе. С ГАЗ сервиса прислали сообщение, что сожалеют и предлагают связаться. Специально оставил госномер автомобиля в отзыве, что бы проверить формальность их отписок. В их базе мои контакты есть. Ни кто не перезвонил. Обратной связи с данным дилером нет. Хорошо у них есть конкурент в Новокузнецке. Так, что кто хочет приобрести автомобиль в ГАЗ Кемерово делайте выводы. Прочитал Ваш отзыв на мой коментарий. Как так, что у Вас нет заказ наряда. У Вас там бардак что-ли? Я приобретал и обслуживал авто в вашем салоне три года по гарантии и обращался по факту неисправности прокладки головки блока целиндров. И у Вас нет моих контактных данных? Хорошо, дублирую. 89235231632. 28.08.2024
1
November 22, 2024
Приехали покупать автомобиль но его не было в наличие менеджер сказал узнает когда будет и обещал позвонить на следующий день. Но звонка так и не было! В результате купили Газель в Новосибирске. Работать не хотят вообще!!!
1
March 4, 2024
Хуже салона в нашем городе ещё не встречал. Сервиса 0. Что б попасть на ТО это нужно ждать чуть ли не 2 недели. Заранее о записи никто не напоминает как в нормальных салонах. Рабочий день так же до 18.00 помимо этого ещё и в сб и вс у них выходной.
1
July 10, 2024
Отличный автосалон хорошие менеджера вежливые понятно всё объяснил машина отличноя
April 26, 2023
Отличный салон! Приветливый персонал. Денис молодец. Продал отличный автомобиль с пробегом. Езжу до сих пор, вспоминаю хорошим словом. Отличный сервис. Приветливые ребята всегда идут на встречу.
2
2
August 11, 2023
Ужасное обслуживание!!!! В интернете одно пишут по факту при встречи все иначе,в зале стоит одна газель ,стулья набросаны ,персонал где то бродит то курит то кучками между собой общяются в общем не рекомендуют этот солон,если есть лишнее время которое вы хотите провести зря и без толку вам сюда .ах да вам перезвонят длиться уже 4день.набрала им сама специалист с вами свяжется ответ из и до сих пор жду....в принципе уже и не нужно
4
1
April 26, 2023
Выбирал покупку автомобиля между своим городом и вашим (г. Кемерово). Нисколько не жалею что выбрал ваш, так как специалисты отдела продаж доходчиво всё объясняют и идут на уступки. Всем рекомендую.
2
2
December 13, 2023
Ужасный сервис. В мороз - 36 приехал поменять по гарантии шланг на ГРУ-отказали, ссылаясь на отсутствие мест свободных, хотя они были. Пришлось самому его менять на улице возле их главного входа.
4
1
October 27, 2023
Ужасно долгое место был 27.10.23 ,по записи на сход и диагностики ходовой газели бизнес,на время 12:00 ,так вот чтобы понимали в 12:30 ,еще люди в очереди стояли запись на 10:00.крайне не советую этот сервис
2
1
February 5
Очень долго и медленно делают машины
January 19, 2024
Ремонт очень качественный быстро все сделали молодцы.
2
3
July 12, 2020
Покупал сдесь автомобиль, очень понравилась работа менеджера Романа, очень важно что большой выбор автомобилей, есть большенство в наличии. А самое главное что в автосалоне много персонала, приветливые люди. Купил автомобиль за час, что очень порадовало. Приехал с деньгами на счету в банке, так меня отвезли в банк, подождали и привезли обратно в автосалон-редко где сейчас такое встретишь. И все таки главный плюс - там не обманывают.
3
2
October 28, 2022
Приехал по записи в 10-10 машину приняли быстро но только загнали на яму ближе к обеду. В оконцовке провел весь день там, хоть только приехал поменять масло в двигатели, коробке, в мосте и гидроусилителе. В конце всех процедур выставили очень большой счёт 15300₽ хотя масло и фильтр в двигатель мои.
5
1
September 6, 2024
Очень плохой сервис. Сто раз подумайте.
December 24, 2022
Обслуживаем служебный автомобиль. Сервис, иной раз, неоправданно долгий. Однажды шиномонтаж Газели делали целый день. А в цело в все в полне на уровне.
2
2
December 8, 2021
За неделю записали машину на сервис приехал в пятницу 14ч30 по записи зделать по электрика проблемы были со светом не показывал поворот сзади и не горели фонари заднего хода в итоге машина простояла на улице до конца рабочего дня при звонке в сервис мне сказали до понедельника то есть машина должна стоять у них пришлось забрать приехал в понедельник машину загнали в сервис забрал ее только на следующий день сумма к выплате 7600 за что стоп сигнал горит один ито где должен гореть задний противотумманный огонь а вместо стоп сигналов горят против+туманные огни и перед этим сказали что проводка згнила требуется замена жгутов я сказал меняйте в итоге жгуты не поменяны какие-то не понятные скрутки и шланги вместо защитной гофры
4
March 13, 2024
Водительское сиденье по гарантии второй месяц меняют.
1
1
April 1, 2023
Ужасный сервис. 6 часов меняли масло в ДВС и 3 фильтра. Если делают гарантийный ремонт, вообще тоска все очень долго.
5
November 5, 2021
Атвратительный сервис сумму ремонта не сообщили содрали бешеные бабки за ремонт без гарантий так как не уведомили что запчасти надо также приобретать у них по завышенной цене. Машина выехала после капиталки и на следующий день погнал масло через передний сальник пришлось снова плотить и за их сальник и за работу. В общем асли есть у вас другие варианты едьте в другое место. А газ сервис отстой. Кмпк сервис рулит
4
1
October 4, 2023
Люди не знающие свое дело. Все через одно место делают
2
1
September 23, 2023
Вежливо обслужили, спасибо)
2
July 6, 2021
Сдаешь автомобиль на ремонт, а потом ждешь долго, хоть и есть потребность в авто. Автомобиль должен работать, а не стоять под забором, хоть и на территории. В сервисе отношение к клиентам такое, как будто ты им должен, а не они тебе.
4
1
June 15, 2022
Плохое отношение к клиенту. Записывались на диагностику двигателя, но когда приехали на диагностику сказали что в этот день не принимаем
3
February 27, 2024
Очень хороший персонал.
1
September 1, 2022
Хороший сервис Данил приемщик культурный и вежливый специалист.
3
2
May 5, 2023
Сервис оставляет желать лучшего
3
1
April 25, 2023
Хорошее отношение к своим клиентам!
2
1
August 29, 2020
Хороший автосервис, сделали по гарантии быстро и качественно, разрешили поприсутствовать, посмотреть своими глазами.
3
2
October 5, 2023
Долго,дорого
1
1
January 30, 2021
Купили ГАЗель НЕКСТ год назад с пробегом - в салоне уверяли, что двигатель в порядке - никто в него не лез и тд. Оказалось - двигатель делали, сделали плохо. Попали на капиталку
4
November 2, 2022
Есть скидки. Помогут с кредитом.
2
1
September 8, 2021
Приехал. Салон открыт, но в нем ни души, оказывается уже не работают. Дорога к салону ужасная, наверное чтоб праздный люд не беспокоил.
3
March 23, 2019
В октябре 2018 года купил в этом салоне трейдиновскую машину. Приехал в Кемерово из Московской области. Хочу выразить благодарность менеджеру Анатолию, а также механику Николаю и ребятам которые готовили машину к продаже. Машина оказалась великолепной, работаю на ней сам , авто радует каждый день. Отличная команда, всем рекомендую.
6
4
December 14, 2019
Отличный автосалон , грамотные менеджеры по продажам , вежливый персонал . Рекомендую.
6
1
July 21, 2022
Жалко людей, отвечающих за разгильдяйство завода
3
November 18, 2020
Отдали машину поменять резину ,сказали приехать на следующее утро,приехали как положено,а её и не начинали делать. Менеджера не найти
3
September 18, 2022
Очень отзывчие, при Обращение
.
2
2
October 25, 2022
Делают нормаль но долго
2
3
November 16, 2020
Покупали трейдиновый авто. сделали хорошую скидку но как и ожидалось кое где о машине умолчали
3
1
May 29, 2023
Всё супер
1
2
August 10, 2020
Раньше на гарантийное обслуживание можно было по времени сдать машину, сегодня более 1,5 часов ждали.
1
December 13, 2019
Отличный автоцентр. Работают специалисты и знатоки своего дела!
4
2
February 2, 2020
К выполнению работ сервисная служба относится не на все 100%,иногда пустяковый ремонт затягивают
5
2
December 23, 2018
Хороший сервис, профессиональный коллектив, вопросы решаются максимально быстро.
5
4
April 4, 2021
Очень грамотные сотрудники!
1
3
September 22, 2020
Ни когда не доделываю до конца. Интерес только деньги.
4
1
January 13, 2021
Сервисное обслуживание очень долгое, элементарно не могут завести автомобиль в -20 градусов и бакс
3
September 9, 2018
Отличная компания, грамотный персонал. Лично я рекомендую!!!!
4
1