Cheboksary, Yaroslavskaya Street, 27офис 506-507, этаж 5
Gazfond Pensionnye Nakopleniya
Directions
Respublika Business center
205 m
13 reviews
November 25
Прочтите , пожалуйста, до конца. Может, кому-то я помогу своей историей. Обратилась в офис по поводу получения накопительной части пенсии. В первое посещение меня только записали. Пришла в назначенное время. Ждала 50 минут, так как накануне меня, оказывается, забыли записать. Дальше мне очень вежливо подсунули бумагу на подпись, не обьяснив , что это. Оказалось, что это карта банка МКБ ( дебетовая), но к ней автоматом прилагается сертификат на услуги. Сказали, что в этих услугах я очень нуждаюсь. И все так вежливо-вежливо. Но сертификат стоит 3500 рублей, а об этом меня предупредить, видимо, забыли. Этот сертификат приходит молниеносно тебе на почту. Пришлось писать отказ и ждать несколько дней, чтобы его отменили. А почему просто не предупредить клиента? Может, мне не нужна и карта банка, пусть дебетовая, и этот пресловутый сертификат на то, чтобы мне помыли окна на балконе за 3500? На приёме я узнала, что накопительная часть моей пенсии на 10000 меньше, чем в официальном письме от фонда. Потом, правда, извинились. На все мои претензии мне сказали, что это регламент у них такой. Но если подаёшь заявление через ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, то никакой лишней карты нет, сертификатом тебя никто не наградит, и нервничать не придётся. Жаль, что работники не предлагают этот простой вариант. Видимо, им выгодно навешивать на клиентов допы. - регламент! Хочется поскорее получить деньги и забыть офис Газфонда в городе Чебоксары как страшный сон.
June 26
Сотрудница вежливая. Но к сожалению всегда приходится ожидать в коридоре стоя, у кладовки отеля. На предложение сделать зону для для ожидания, ответили: «мы не арендуем зону для клиентов.» И потом вежливо предложили подождать в кабинете.
2
October 29
1 раз пришла, не работал интернет в офисе, час простояла и перезаписали на другой день, пришла во 2 раз, ожидание уже больше 30 минут, что за издевательство такое🙄