На сайте не работает возможность оформления документов, приходится ехать лично. Очень долгое ожидание в очереди, нет информационного окна и предварительной проверки. С собой необходимо приносить копии, на сайте об этом ничего не сказано, узнаешь об этом уже у окошка. Без копий документы не принимают, поблизости сделать негде. Люди приходят по несколько раз, отстаивают очередь по часу и больше, чтобы узнать, что у них нет копии или какой-либо справки. Это всё в минус самой организации. Но огромная благодарность сотрудникам, которые вежливо и терпеливо всём всё объясняют. Если прийти со всеми копиями и справками, обслуживание- одно удовольствие.

Show business's response

solincordis

Level 4 Local Expert

Пытаюсь установить газовый счётчик со 2.05.24 Проблемы начались, как пришлось взаимодействовать с отделом по номеру 55-15-14. Дозвониться возможно только если просидеть час на телефоне и набирая номер не прекращая. Половина сотрудников ничего не знают и просят перезванивать позже, якобы подойдёт начальник. То смета не готова, то устанавливать некому, 31.07.24 записали на 10 августа, на установку - никто не пришел. Оказывается, что у них не рабочий день был, перепутали они. Назначили на 6.09.24. не пришли, не предупредили, не перезвонили. Счётчик до сих пор не установлен

Show business's response

Оксана Т.

Level 22 Local Expert

Возникла необходимость обратиться в данную организацию для оформления документов. Расположено здание недалеко от остановки общественного транспорта . Внутри достаточно просторное помещение для посетителей, сотрудники принимают документы по принципу "одного окна", что очень удобно. Из минусов назвала бы нерабочий функционал подачи документов через интернет на сайте компании, поэтому пришлось брать отгул и приезжать в офис сюда.