Ну что сказать?! Возврат в недобрые совковые времена с убогими обшарпанными конторами и длинными очередями в душных коридорах. По факту: приехал из Калуги за час до начала приема,был уже 16-й в очереди. Прием ведёт одна женщина. В среднем 10-15 минут на человека. Результат - больше 3 часов на ногах в коридоре и , о чудо, успел пройти до обеда, чтобы сдать документы и написать заявление на поставку газа и обслуживание оборудования. Но и это ,к сожалению, не все! Через десять дней, когда будет готов соответствующий договор, нужно будет вновь испытать все то же самое , чтобы его забрать и отвезти в следующую контору. Короче, тем кто ностальгирует по старым добрым временам - РЕКОМЕНДУЮ! 🙃. P.S. : К сотрудникам претензий нет, работают как могут!
6
Андрей
Level 6 Local Expert
December 12, 2024
Отвратительное место. Был здесь последний раз 20 лет ничего не поменялось. Все так же не движущиеся очереди, прием два дня в неделю, вроде даже ремонт остался тот же. Цифровизация!? Нет не слышали. Зато губернатор Калужской области рапортует о передовых позициях по России.
4
Лариса Н
Level 9 Local Expert
June 18, 2024
Квалифицированный коллектив. Работают оперативно, грамотно, всё спокойно объясняют и помогают в оформлении необходимых документов. Обидно за сотрудников и нас клиентов Газпрома, что эта организация находится в таком помещении, что просто ужас. Ремонта не было лет 30, мебель так вообще вся развалилась. Неужели у
3
Мария Р.
Level 5 Local Expert
April 30
Ужасная контора. Совдепия и такое же отношение к клиенту. Время работы на официальном сайте и в реальности никак не совпадает. На бумажечке на входе свой график. Сплошные нервы и потерянное время.
Семён
Level 5 Local Expert
December 3, 2024
Тихий ужас. Народу очень много, персоналу пофигу на все и всех. Запастись терпением, и обязательно надо сделать копии ВСЕХ документов.
4
Иван Самиркин
Level 2 Local Expert
January 17
Очень прекрасные и вежливые сотрудницы.все спокойно разъяснили,помогли написать заявления.
Я им очень благодарна .
2
Андрей П.
Level 10 Local Expert
May 2
Здание требует ремонта, НО очень добродушные сотрудники которые готовы помочь и все объяснить !!!
Кадры решают все.
Антипов Игорь
Level 9 Local Expert
October 10, 2024
Единица и то большая оценка. Ни чего найти не возможно , информации нет , спросить не у кого . График работы ПТО уникальный , в очереди можно просидеть пол дня и не получить нужной информации. Здание напоминает послевоенное время . Одним словом совок.
Просто ужас и нищета .
5
Сергей Карпов
Level 23 Local Expert
December 27, 2024
Очереди, очереди, очереди!
Подключить дом к трубе очередь полгода - разве это нормально?
1
Виталий Гевко
Level 3 Local Expert
April 6, 2024
Обещают перезвонить для уточнения удобного времени врезки. Неделю ждём, и тишина. Если точно то ждём на самом деле четыре месяца. Звонил какому то Александру Александровичу типа начальник или старший по приколу дырок в трубе. Несколько раз отвечал,кормил завтраками. В Getcontact пробил мой номер и походу заблокировал. А стационарный вообще не берут.
5
Ольга Титова
Level 2 Local Expert
November 5, 2024
УЖАС!!! В ПТО работает одна девушка и то недовольная.Очередь огромная! Простояла в очереди часа 2 и в очередной раз отравили за актом в не известном направлении!
3
Галина
Level 13 Local Expert
April 1, 2023
Невероятно, но ещё остались места, где правды не найти! Вероятно нужно искать «своего» человека для мзды?! Или как-то ещё упрашивать ЕДИНСТВЕННОГО и незаменимого, но очень слабого здоровьем, мастера по включению газового вентиля! Никакие нормы обслуживания на этом этапе уже не работают(((. Жалобы и звонки-напоминания тоже бесполезны. И это после всех бюрократических мытарств оформления огромного количества бумаг и разрешений. Это невыносимо!
Газпром имеет неэффективное управление на местах. Будьте готовы к разочарованию!
Восторг от подарка ПРЕЗИДЕНТА превратился разочарование и возмущение от безответственности на местах.
Отсутствует обратная связь. Люди работают как в самые застойные и бесправные времена. Хотя начало было хорошим. Персонал вежливый. Все объясняют, но сделать ничего не могут…
11
Виктория Викторовна
Level 6 Local Expert
January 20
Медленный приём граждан, отсюда и очередь. Работает на приёме ОДИН человек
1
Юлия Шрейтер
Level 4 Local Expert
March 12, 2024
Кругом проведен газ. Недалеко от дома два газгольдера. В доме все платные работы проведены, документы готовы. Второй год ждём, когда подключат... Издевательство над людьми
6
Вера Катренко
Level 2 Local Expert
December 4, 2024
Организация работы, не тянет на оценку удовлетворительно.
3
Сергей Самарин
Level 9 Local Expert
December 13, 2022
Ужасно! Был два раза. Приём граждан в ПТО два раза в неделю ( вторник и четверг). Начинают принимать с 10:00 часов. Первый раз приехал в 09:45, передо мной было уже 10 человек. Принимала одна девушка. Попал на подачу заявления на техническое обслуживание в 12:30. У меня всё документы на сдачу были подготовлены, у многих стоящих передо мной ксерокопий документов на сдачу не было. В общем всё очень долго и муторно. Во второй раз, когда приехал забирать готовый договор, то-же самое. Просидел часа два, народа в очереди много, некоторые нервничают, пытаются всех перехитрить, проникнуть без очереди. Время к обеду, напряжение нарастает. Хорошо в этот раз работало два человека. Всё проходило побыстрее. На обед не закрылись, что приятно удивило. Это я бы выделил в большой плюс, со стороны конторы. Но в общем сервис этой организации мне очень не понравился. Не буду рассказывать о том, как потеряли мой паспорт от газового счетчика, что тоже заставило понервничать. В общем одна звезда!
8
1
ольга горностаева
Level 6 Local Expert
August 29, 2024
Полный бардак с документами. Постоянно теряют документы, в сроки составления документов не укладываются.
4
Солнце
Level 5 Local Expert
October 11, 2022
На данном этапе мне помогли, обьяснили! Люди в данной сфере работают отлично, профессионалы своего дела))) а здание порадовало своей простотой, как будто в 90 попал))))) прикольно!!!
1
4
Андрей Солодовников
Level 5 Local Expert
October 11, 2024
Грамотные сотрудники. Но помещение требует ремонта.
3
Татьяна Васильева
Level 5 Local Expert
May 30, 2023
Контора работает по стандартному графику. Нужный специалист работает с 12 до 16 в будни. С 13 до 13:45 обед. Сейчас специалист в отпуске и разумеется никому не переданы его обязанности. Ждите 2 недели
7
Александр Афанасьев
Level 7 Local Expert
December 11, 2024
Попасть целое дело
2
Людмила
Level 15 Local Expert
October 30, 2022
Вежливый персонал. Стараются помочь по всем вопросам их компетенции. Минус поставила за всего два дня в неделю приемных часов. К сожалению, имеются очереди, но обслуживание быстрое.
4
Сергей Р.
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Очередь занимают с 6 утра
2
Людмила Богаутдинова
Level 13 Local Expert
May 29, 2022
Была там пока один раз, впечатление хорошее. По телефону дали подробную информацию, какие документы, часы приёма, когда лучше подъехать. Специалисты доброжелательные, спасибо большое!
2
3
Shamsiya Maxmatmutodova
Level 3 Local Expert
August 3, 2022
Я живу в дерене величково в жуковском районе нам провели газовые трубы 2019, но уже как три года газа не наблюдается я прощу вас прересмотреть дело на счёт газофикации деревни величково
5
игорь як
Level 6 Local Expert
December 4, 2024
Ок
1
Anonymous review
October 16, 2020
Ксли бы было возможно,поставила бы -1,
Безобразное отношение к людям,
БЮРОКРАТИЯ круче чем при союзе,
Врезку не могу добиться уже пол года,а документы год собирала,то одна бумага должна полежать месяц,то вторая две недели, это реально издевательство,
В июне все подготовили для врежки,все документы на котел,плиту (естественео уже закупленные)предоставили,втюхали 240 тысяч рублей и теперь:то кароновирус,три месяца прилепили к срокам по договору,то мастер занят.
Такие мытарства ,что уже ни какого газа не захочешь .
Таердая оценка КОЛ ,и всех бы на него и посадить(
14
Милочка
Level 9 Local Expert
November 26, 2022
Так себе организация!громкое название,а по профилю ноль действий
4
Елена Д.
Level 2 Local Expert
March 11, 2020
Безобразное отношение к людям. Посетители вынуждены толпиться в коридоре (нет даже элементарных стульев). Процесс приема граждан организован из рук вон плохо. График работы не соблюдается. Можно сидеть/стоять часами под дверью. Пора руководителю Таруса Газораспределение Калуга обратить внимание на убогость данного заведения, посещение которого, оставляет желать лучшего.
7
Алексей Беляев
Level 5 Local Expert
May 8, 2022
Это нечто. Приехать 5 раз и не получить результата
4
Марина Савранская
Level 11 Local Expert
March 27, 2020
Никто ничего не хочет делать. Потребители выступают в роли просителей. Единственный человек у которого можно хоть что то узнать Елена Доля.
6
Petros Cooliev
Level 14 Local Expert
February 6, 2020
Начальник участка Валерий Юрьевич человек скромный, но чуткий и способный решить любые проблемы по подключению.