Gazprom gazoraspredelenie

Rate this place

Ирина П.

Level 3 Local Expert

Какие плюсы??? Люди стояли на улице, под дверями по часу! У половины не пришли квитанции, у других вдруг ниоткуда взялись долги. Полное безобразие!

Show business's response

Ольга Саиева

Level 3 Local Expert

Я абонент по газу,оплачиваю во время можно сказать с переплатой на полгода а то и на 9месяцев вперед. Но,в квитанции за январь 2024 у меня как не странно появилась сумма 84рубля,спрашивается а где деньги(моя переплата,пересчитанная)если в остатке д.б. 1100.Без согласия моего сняли деньги,за что??? Или должна оплачивать людей, которые не платят за газ,так спрашивайте с них, а не с меня.

Show business's response

Александр Рева

Level 9 Local Expert

Сразу видно ,что контора не клиенто ориентировочно,туалет в фойе,но он сугубо ,для их личного пользования , все медленно ,короче по базару походи ,может дешевле найдешь.

Show business's response

Николай Грамазека

Level 7 Local Expert

Быстро, удобно и клиентоориентированно

Show business's response

No Name

Level 7 Local Expert

Была всего 1 раз заключить договор на ТО. Удобно что один раз в неделю работают до 20:00, можно всегда успеть. Очень быстро все сделали и договор и данные обновили. Хороший офис

Show business's response

Ромова

Level 7 Local Expert

Договор на газификацию жилого дома от 23.08.2022 года. Срок окончания работ по договору 23.08.2023 года. Сегодня 22.02.2024 года - газ так и не подключен! Смета выросла с ,180т.р. до 300т.р. все оплачено, субсидия предоставлена государством, за это огромная благодарность Мишустину и очень жаль, что на местах такая нерасторопность в таком хорошем деле.

Show business's response

Елена Шабарина

Level 11 Local Expert

Все было не плохо. Только в очереди отсидела 56 мин. И не из-за того что много народу или плохо работают операторы. А потому что компьютер зависал. И надолго.

Show business's response

Елена Владимировна

Level 7 Local Expert

Договор о технологическом присоединении жилого дома к сети газораспределения и ТУ получены в сентябре 2022 года. Газа нет до сих пор, а сейчас середина 2024... Магистральная труба проходит в 2 метрах от забора, а Газпром говорит, что документов на трубу нет, трубы нет и ничего не делает...

Show business's response

Алексей Р

Level 7 Local Expert

Здравствуйте! Дорогая газовая служба, говорят у вас все для людей(потребителей), как до вас дозвониться? С роботом диалог не получается он цикличен не к чему не приводит, обратной связи, Я не заметил!!! Наведите порядок!!! Спасибо!

Show business's response

Любовь Торопова

Level 7 Local Expert

Была здесь летом дважды,ожидание в очереди каждый раз было довольно долгим. Посещала мысль:" Хорошо что не зима". Ожидаешь на улице. Да ещё и обед есть. Полагаю можно организовать работу сотрудников таким образом,чтобы не все разом убегали на обед!

Show business's response

Молчанов Владимир

Level 21 Local Expert

Отлично Всё быстро и вежливо

Show business's response

Aleksandr Matveev

Level 3 Local Expert

Работа, на грани с хулиганством. Елизаветино. С ноября обещают позвонить, осталось подписать договор на подключение и повернуть кран. Дальше охраны не пройти. Девушка по внутреннему телефону ответила, что они не знают, кто тянул по улицам и предложила поискать, сказав, что это не их дело.Говорит о том, что совсем не организована работа коллектива. Иногда жалею, что уже не 90 е годы.

Show business's response

AlexBys

Level 12 Local Expert

Сотрудники очень приветливые, терпеливые. Подсказали когда запутался куда идти, по сути обошел все доступные владения. Достаточно легко запутаться. Вот если бы схема (план) висела на стене. Возможно было бы просто отлично, а так в целом все хорошо!

Show business's response

429920 митин

Level 9 Local Expert

Приехал подать заявление на газификацию дома. Оформили быстро. Приятно иметь дело с компетентными специалистами. Жду продолжения.

Show business's response

Виктор Грибинюк

Level 3 Local Expert

Ужасно все от отношения к людям плевательское и пофигиское ездил по подключению газа не 1 раз, одни отговорки пока на сайт Губернатору не написал дело не сдвинулось с мёртвой точки за то потом забегали, сразу бригады появились по подключению газа в дом, короче люди не трепите себе нервы пишите сразу на сайт Губернатору описываете проблему и тогда их вздрючат по полной всем удачи и добра)

Show business's response

Михайлова Наталья

Level 15 Local Expert

Невозможно дозвониться!!!! Отвратительное отношение к людям.

Show business's response

Дмитрий Иванов

Level 3 Local Expert

Отдельное место в аду для Вас безусловно уже готово.

Show business's response

Любовь Де Бернардис

Level 12 Local Expert

С мая месяца , гемогу оформить бумаги, то ,одно , то в отпуск, ушла из 24 кабинета , работают отвратительно, не советую туда обращаться, сразу пишите Путину

Show business's response

Евгений К.

Level 4 Local Expert

Вежливо Но проблема осталась, не помогли

Show business's response

olja a.

Level 5 Local Expert

Деньги за годовое обслуживание получили, а никто не приходил, на звонил , уже январь следующего года . И трубки телефона не берут. А когда счет выставляли говорили , что годовое обслуживание газового оборудования очень важная процедура , иначе ответственность за взрывы в домах несет сами собственники квартир . И где Обслуживание ????

Show business's response

Tatyana

Level 12 Local Expert

Сделали единое окно, что очень удобно, правда сейчас работают только 2 окна из 5.

Show business's response

Евгений Бобков

Level 8 Local Expert

Невозможно дозвониться уже несколько дней. Играет музыка, потом звонок просто сбрасывается Обновление от 14.08.2024 Ситуация со звонками все такаяже

Show business's response

Hatalia Rozko

Level 10 Local Expert

Слов нет неделю назад оставила заявку А техника так и нет Даже не знаю рассматривают или нет и чего ждать

Show business's response

Антон Сабля

Level 6 Local Expert

сплошной минус. Оформляют договора без присутствия получателя услуг. извещение об этом не догадываются прислать ни по почте ни по телефону. Зато потом начисляют за газ как будто нет договора. все равно что есть заключённый, главное у них есть свой новый.

Show business's response

ЛС

Level 3 Local Expert

На моем подъезде висело объявление о проверке газовых плит. В день проверки, то есть сегодня, объявление было снято. Я пыталась дозвониться до сотрудников службы, чтобы мне подтвердили, что это настоящая проверка специалистами службы. Два номера отвечают, но через три секунды сбрасывается телефон. Либо не хотет говорить, либо просто сбрасывают. До диспетчера дозвонилась три раза, но на мой вопрос она не смогла ответить, переводила на сотрудника, а там опять шел сброс. К сожалению, я не смогла подтвердить официальность проверки, поэтому проверяльщиков в квартиру не пущу. Один раз я нарвалась на липовую проверку, заплатила деньги за замену крана, который мне не заменили, с тех пор больше без подтверждения по телефону я не пускаю никого в квартиру. Извините.

Show business's response

Васильева Полина

Level 12 Local Expert

Очередей нет,достаточно быстро приняли заявку.

Show business's response

Светлана Майкова

Level 12 Local Expert

Получила странный счет.Хотела уточнить.Пыталась дозвониться,но ни один телефон не отвечает.Рабочее время.Зачем указывать номера,если никто с ними не работает?!

Show business's response

Екатерина Карташова

Level 5 Local Expert

Прислали письмо, т.к. В первую проверку дома никого не было. В письме грозились штрафом и ещё куча всяких статей описали, если не пуспим их во вторую проверку по газовому оборудованию. В назначенный день 11.09.2023(как и было прописано в официальном письме) продали их дома, но так никто и не пришёл. На звонки не отвечают... Точнее отвечают.. Снимают трубку, а через 3 секунды сбрасывают

Show business's response

ирина лабзина

Level 4 Local Expert

Газификации нашего поселения по плану 2021 г. Я пенсионерка , по этой причине ждём догазафикация до сих пор . Хорошо бы навести в этой организации порядок .

Show business's response

Мамаша Факер

Level 5 Local Expert

Почему нет хотя бы полугодового графика осмотра оборудования по адресам? Присылают смс за день-два. А люди ведь работают. Не сорваться, чтобы быть дома.

Show business's response

Максим Веселов

Level 12 Local Expert

Не дозвониться, несколько дней пытаюсь узнать когда приедет мастер для пуска газа. Трубку не берут, робот сбрасывает звонок.

Show business's response

Михаил Кривополенов

Level 10 Local Expert

Подавал документы на договор обслуживания сетей ТО ВДГО. Все выполнили быстро и в указанный срок

Show business's response

Инкогнито 0760

Level 2 Local Expert

Ужасное место. Болото. Нельзя добиться ответа на простые вопросы. Исполнение Договора просрочено на 1,5

Show business's response

Татьяна И.

Level 4 Local Expert

Что у вас с телефонами? Почему невозможно связаться с оператором? Такое впечатление, что просто бросаете трубку

Show business's response

Алексей Д.

Level 6 Local Expert

Трубку не берут.. И это не удивительно.

Show business's response

Vadim R

Level 5 Local Expert

Очередь по талонам, всё достаточно быстро, объяснили, напечатали, подписали.

Show business's response

844038 Губаненко Надежда

Level 6 Local Expert

Звоню на указанные телефоны,не отвечают...робот,ваш звонок очень важен для нас..звучит издевательски! 94296 вообще не отвечает!!!

Show business's response

Светлана

Level 11 Local Expert

Про эту организацию что писать... Да, безобразие одно. Оставляла заявку на замену счетчика четыре раза. Никакого толку. Я вообще не понимаю чем там заняты люди.

Show business's response

Мария Филиппова

Level 5 Local Expert

Никто из персонала ничего не знает. Отстояли огромную очередь, девушка-оператор посмотрела, сказала, что нам надо в соседнюю дверь, в соседней двери хамка-охранница, пихнула телефон, указала на список телефонов на стене, сказала, наверх не пустит, звоните, к вам спустятся, но по какому конкретно номеру звонить, она не знает и знать не должна, она всего лишь охранник. Пока мы звонили, зашла семейная пара и наша охранница чётко объяснила им на каком этаже, какой кабинет находится и любезно пропустила их наверх, сказать что мы были в шоке-не сказать ничего. В итоге оказалось, что девушка, которая принимала нас изначально, невнимательно посмотрела наши документы и нам всё же нужно было к ней. Я было со своей пожилой 70 летней мамой, отношение к людям отвратительное.

Show business's response

Ефим Мучников

Level 3 Local Expert

Не готовы к работе ни с документами ни с клиентами

Show business's response

Тимур

Level 10 Local Expert

Обратился в октябре 2021 с просьбой подключить домик в деревне к газовым сетям. Сказали что сначала нужно сделать проекты (38 т р), потом построить газопровод до границ (бесплатно по указу президента) и построить газопровод внутри двора (160 т р). По деньгам можно сэкономить но надо прописаться и ждать год. Ждать я не стал (электрокотел сьедает по 10-15 т р в месяц) и заключил договор на проект с их проектировщиками (проект сделали хорошо и быстро), далее заключил договор с компанией из их списка для строительства газопровода внутри двора (построили все быстро) а газопровод до границ они построили сами в рамках программы догазификации. К весне 2022 года все было готово к подключению (при этом потрачено 160 + 38 т р) А вот далее газпромовцы пропали со связи! Я и звонил им и приходил и писал заявление с просьбой объяснить почему дом так и не подключают к газу.. В итоге в июле 2022 раздался долгожданный звонок и меня пригласили для заключения договора на газоснабжение после чего через несколько дней приехали специалисты чтобы наконец торжественно открыть вентиль! Но специалист посмотрел на построенный внутренний газопровод и спросил что за оболдуй вам это строил. Я говорю так это ваши ребята которых мне дали на Шмидта! Специалист сделал замеры и сказал что на внутреннем газопроводе есть утечка, место утечки он найти не может поэтому пуск газа откладывается до устранения неисправностей. Теперь опять жду ребят из конторы которая строила внутренний газопровод (тут думаю все сделают быстро, но не найдёт ли специалист по пуску газа ещё какие косяки это вопрос.. А ведь это фирма которую они сами рекомендуют!) А потом опять ждать пока поставят на очередь на выезд специалиста.. Такое вот отношение газпрома к простому народу!)

Show business's response

Валера Рыжов

Level 3 Local Expert

Не дозвониться!!!!

Show business's response

татьяна ч.

Level 6 Local Expert

Деньги за годовое обслуживание получили, а никто не приходил, уже сентябрь. Пока чего нибудь не случится, никому не надо, главное деньги взяли. ***

Show business's response

Алексей Бобылев

Level 2 Local Expert

Обслуживание ПТО очень длительное

Show business's response

Катерина

Level 8 Local Expert

К сожалению, в наш век технологий и возможностей дистанционно решить многие вопросы, туда невозможно дозвониться! Отвечает только телефон диспетчера. Но переключить на нужный кабинет не могут. А если переключают- (барабанная дробь) никто не берёт трубку.

Show business's response

Радциг Мария

Level 7 Local Expert

Очередей нет. Специалист грамотно и доступным языком всё объяснила. Очень вежливые сотрудники. Имеется детский уголок

Show business's response

Юлия Иванова

Level 12 Local Expert

Вежливые люди, но работу передают субподрядчикам, а сами берут деньги и ничего не делают. Даже не знают точно кому именно отдали твою работу. Безобразие

Show business's response

Лана Трубич

Level 8 Local Expert

К руководству по вопросам подключения не попасть у них на июнь месяц 2022 года все ковидные ограничения. Из окон по приёму документации только один специалист смог дать коректный ответ. Ужасное место и главному офису надо обратить внимание на работу и квалификацию их специалистов. Несколько раз приходила такое впечатление вместо руководства по телефону отвечает и работает только секретарь. На телефоные номера написаные на сайте никто не отвечает, либо сбрасывают.

Show business's response

Галка

Level 3 Local Expert

Вообще , от слова совсем! В эту службу не дозвониться. Вызов сбрвсывают, или постоянно занято.

Show business's response

ВЛАДИМИР ОРЛОВ

Level 17 Local Expert

Очень хорошее место, отзывчивый колектив, команда профессионалов, все делают быстро и в срок.

Show business's response

Gazprom gazoraspredelenie

215 reviews