Gazprom gazoraspredelenie

Rating 3.7
222 ratings
Rate this place

44 reviews

Level 8 Local Expert
December 2
Сталкнувшись с данной организацией я теперь по настоящему понял, что значит- абсолютно не компетентные люди. Заключив договор на догазификацию и получив все необходимые документы, уже полтора года не могут произвести врезку. После более чем 200 звонков и 30 прсещений выяснелись, что наш договор забыли велючить в проект. После общения с Воробьевым А.В. И его обещаний сделать все в течении месяца, уже прошо 3 месяца, и тишина. Дозвониться не реально, то он в больнице, то уехал, то совещание. Уже зима все соседи которые вместе со мной писали заявления отапливаются газом. А наш договор по всей видимости в очередной раз потеряли.
Level 9 Local Expert
June 17
Еще в апреле отправил им письмом сканы документов на заключение договора на обсл.газового оборудования. И тишина. По телефону ничего внятно обьяснить не смогли. Приехал, обратился в окно. Получателя моего письма так и не нашли. Спасибо, составили договор по паспорту. На сайте сканы им отправить невозможно-выдает ошибку..
1
Level 2 Local Expert
November 15, 2023
Удивительная организация, никто ни за что не отвечает, им не указ ни их руководство, ни губернатор, ни президент. С 21 года не может подключить газ, находят любой предлог чтобы не выполнять свою работу, при чём 50% мы оплатили сразу. Дозвониться к так называемым специалистам невозможно, на приём к ним попасть тоже невозможно. Кучу документов собрала, некоторые уже пришлось заново делать, а это все не бесплатно. Какой то замкнутый круг, никакого уважения к людям от которых зависит их работа.
13
Level 3 Local Expert
December 27
Полная шарага! при аварийной ситуации в отопительный период мастер прибудет только когда люди просто замерзнут.
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Сотрудник горгаза не пришел по вызову на проф.осмотр, позвонила в колл-центр на следующий день.Дали номер телефона по которому никто не отвечает , попросила другой номер .девушка грубо ответила :»дозванивайтесь как хотите» и кинула трубку .что за ХАМКИ НЕВОСПИТАННЫЕ у вас работают ? Вы записываете разговоры? Может стоит повысить качество обслуживания .
8
1
Level 10 Local Expert
November 10, 2022
Это начало, решил через сайт получить услугу , вроде ничего все отослал заявку, и тишина , через несколько дней был пропущенныц звонок, перезваниваю автоответчик и через несколько минут ожидания кладет трубку, искал другие телефоны дозвонился через 8800, сказали не верно заполнил давайте заново , так быстрее, я отправил нужные документы и жду, серез несколько дней звонок можете приезжать заключать договор , и озвучили оплату, я взял деньги и поехал в среду так как принимают до 19.00, подъехал к зданию везде знаки остановка запрещена, оставил машину перед остановкой, зашел взял талончик, зашел в кабинет 107 , мне сказали ожидайте, оплатить в кассе не сможете т.к. часы работы до 15.00, я возмущался почему не предупредили, у меня спросили номер талончика и просидел один час в очереди, после чего зашел попросил отметить время в талончике, мне ответили можете на электронном табло фотофиксацию провести, я так и сделал, по договору пробежались он общий т.е. присутствуют слова если вслучае ничего страшного, подписал, и оказывается отсутствуют проэктировщики , поувольнялись , т.к. я заключил договор нужно ждать пока они наберут сотрудников или истечет срок подключения в договоре 100 дней, после переподписать , чтоб не потерять бесплатную догазификацию, я оплатил через сбербанк онлайн , коммиссия берется банком, и отправил чек на электронную почту сотрудника, позвонил мне подтвердили о получении чека это 10.11.22, дописывать буду по мере продвижения моей заявки , но в договоре есть пункты по которым можно растягивать или отказывать в подключении.
6
1
Level 2 Local Expert
September 5
Это самое без ответственная организация которую встретил!
1
Level 4 Local Expert
August 12, 2022
беспредел чтоб вернуть было сумму- надо кучу копий снять -договор который у них имеется и новый договор по которому ещё раз оплатила-он у них имеется, из банка счёт карточный, а соглашение не заключим с Вами пока копии не дадите -10шт по 10руб Я выслала скан на Аэродромную- оттуда опять соглашение нужно на Энгельса 8 -плюнула и написала заявление в два адреса на взаимозачёт в Межрегион -выполнили ,но ещё напоминала звонила и на Аэродромную и в Межрегион -это всё то чтоб выполнить поверку газового счётчика или новый поставить (новый поставила) -сколько ходок надо сделать а) приедь на Энгельса 8 -сделай заявку и дай копию свидетельства квартиры, паспорт -не дала копию б) оплати=856,20,(новый,не поверяла) в) придёт контроллер -жди дома г,д) с документами вновь на Энгельса 8 -заявку слесаря на снятие прибора или установку -жди ещё 2раза, Ещё купила прибор за 2600руб Ж) с актом слесаря вновь на Энгельса 8 -предъяви и оплати =250 руб за опломбировку з,) жди контролера Я могла выслать св-во на их почту -скан и из дома оплатить и 856,20 и 250,00 и акт выслать скан (его акт слесарь сдаст) и только ждала бы дома и не куда б не ходить и второе в квитанцию нельзя включить и не куда не бегать -Я пенсионер а если работаешь у станка к тому же -это что неделю отпуск брать в ВЕК новых технологий и хотя бы спросили, Вы заключали техдоговор-нет с собой возьмите свидетельство ,за чем Я и возвращалась ещё 8 этап походов. Ведь всё можно сделать проше -информировать в квитанциях можно, а только № телефона и то на 735... на который не дозвонится, а оказывается есть многоканальный . набегалась- может прозреют в 104 кабинете вместе с Руководством Аэродромной и Межрегионам (сидят на Энгельса 8 окно №1,2 для других проще станет-желаю люблю программные дела, а не бестолковость А вот прибор на 10-12лет и когда он - затраты оправдаются -никогда и по нормативу не легче 12,08,22г
5
1
Level 5 Local Expert
February 14
Судился с ними, три суда выиграл. Общался в суде. С комментариями, где 1 звездочка согласен на 100%
3
Level 2 Local Expert
May 23, 2022
Добрый день! Обратилась в данную организацию по программе догазификации. В отделе по приёму и получению документов по адресу г.Курск, ул.Энгельса работают очень неквалифицированные сотрудники, час просидела в очереди просто так, сказали электронная очередь в это время сотрудники никого не принимали , очередь не двигалась, а они просто мило хохотали между собой. Обслуживание хамское. Надеюсь руководство данной организации читает отзывы клиентов
14
2
Level 5 Local Expert
May 21
Отличный учебно-методический центр!
Level 9 Local Expert
December 15, 2023
Нереально дозвониться,а если дозвонился то минуту музыку слушаешь а потом скидывают. Либо перенаправляют на другие номера а те на третьи и в итоге просто скидывают. Средневековье 🤦🏻‍♂️
5
Level 22 Local Expert
January 25, 2023
Организация работает как во времена СССР но без них никуда. Изменений практически нет. Запарковаться сложно, но можно.
5
1
Level 15 Local Expert
June 20, 2022
В конце дня отдал, утром уже получал теплообменник. Молодцы. Парковка и подъезд удобные, проблемы с этим нет. Очередей не было. Вобщем оставили хорошее впечатление.
2
1
Level 5 Local Expert
October 8
Отключили газ всему дому Косухина 30. На каком основании?
Level 6 Local Expert
November 1, 2023
Отвратительное обслуживание Когда этой конторай заинтересуется ФАСС
7
Level 12 Local Expert
December 9, 2021
Отличный магазин газового оборудования, грамотный персонал, большой выбор котлов и водонагревателей, есть запчасти.
3
Level 4 Local Expert
April 30, 2021
Осторожно, мошенники! Сотрудники этой конторы при смене счетчика старикам, пенсионерам и другим малообеспеченным категориям граждан составляют фиктивные акты о якобы выполненных дополнительных работах. После этого присылают квитанции с требованием оплатить эти работы. Мало кто пытается обжаловать их действия, в основном платят. Ходить по судам времени жалко и себе дороже.
15
1
Level 5 Local Expert
August 17, 2023
Бываю там по понедельникам - непередаваемо угнетающее впечатление.
2
Level 3 Local Expert
May 17
уже несколько дней звоню чтобы записаться на прием не могу дозвониться телефон отключен
3
Level 4 Local Expert
May 12, 2021
Впечатление такое, что сотрудников специально подбирают по признаку низкого интеллекта, которые не способны принять и выполнить элементарную заявку. Говорить по телефону не умеют. Регламент работ не знают. Живут примерно 200 лет назад, перекладывая бумажки и общаясь с клиентами только при личной встрече.
17
1
Level 21 Local Expert
March 1, 2020
Ненавижу эту контору , всю кровь выпили пока газ получил. Никто ни за что не отвечает, технадзор и СКР на одном этаже рядом двери но меж собой договориться не могут и такие работники как Огарков из технадзора вообще не должны работать. Спасибо руководителю Новикову, только его вмешательство решило проблему которую создала один отдел Газпрома СКР и отказался принимать другой отдел Газпрома технадзор, а в итоге проблема была у меня. Попасть невозможно, пришлось хитрить что иду на инструктаж (он этажом выше) и как то пытаться решать получение газа.
22
2
Level 11 Local Expert
May 21, 2021
Приложение и сайт "Мой газ" просто ужасное! При оплате квитанций сведения об оплате не обновляются. При сканировании кюар кода высвечивается не та сумма. При сдаче дома в эксплуатацию сотрудники не удостоверились в качестве газового оборудования: травил газ из трубы. Пришлось вызывать мастера за свой счет, так и теперь @бут мозги, что не прошла оплата за их услуги, которые оказались не качественными и пришлось повторно вызывать мастера. На людей им наплевать. Оценка -2 всей этой "шарашкиной" конторе!
9
1
Level 15 Local Expert
August 24, 2022
)))) а вот сюда вообще дозвониться невозможно , особенно на номер 399978
4
1
Level 7 Local Expert
April 19, 2022
Ухоженное здание в хорошей транспортной доступности.
3
Level 2 Local Expert
January 25, 2022
В случае необходимости, дозвониться не возможно а если и дозвониться, в ответ хамство и агрессия. Помоши ноль.
6
Level 8 Local Expert
April 2, 2023
Простое заведение
Level 7 Local Expert
May 23, 2021
Спасибо. Все сделали быстро. Очень доволен.
1
3
Level 2 Local Expert
November 12, 2020
Все не понравилось,уже скоро год,а газа до сих пор нет,сидим мерзним,не дозвонится,не достучаться, на людей им наплевать.
12
Level 7 Local Expert
December 9, 2022
Красивое здаеие
Level 6 Local Expert
September 10, 2021
Очень тяжело дозваниваться до этой компании.
5
Level 14 Local Expert
February 28, 2020
Обязать БЛАГОУСТРОИТЬ и озеленить близлежащие территории на 500 метров в каждую сторону, стыдно по улице пройти
6
1
Level 9 Local Expert
March 30, 2020
Хорошее обслуживания, вежливый и знающее свое дело персонал.
3
Level 6 Local Expert
July 2, 2020
Вечно то занято то трубки не берутся они там работают или что?зачем номера оставляют
15
1
Level 4 Local Expert
June 15, 2020
Телефоны тупо не берут, сайта нет, премерзкие люди, так работать нельзя!!!
18
Level 11 Local Expert
February 13, 2020
Монополисты, мать их. Бардак полный, на клиентов с колокольни. Начальство - небожители, простая челядь должна добиваться расположения господина...
22
2
Level 8 Local Expert
March 24, 2020
Зачем писать номер телефона, если людям не отвечают, не уважение к гражданам.
20
1
Level 15 Local Expert
June 3, 2020
Обращалась 1 раз- все отлично
1
Level 7 Local Expert
March 6, 2021
Ничего особого.
2
2
Level 4 Local Expert
August 16, 2020
Не чего плохого, не скажу
Level 11 Local Expert
July 19, 2020
Нормальная организация
2
Level 15 Local Expert
February 4, 2020
Всё понятно и культурно
5
8
Level 4 Local Expert
October 26, 2020
На инструктаже всё понятно объяснили
4
2
Level 23 Local Expert
March 30, 2021
Крахоборы
5
2