Ставлю 3 звёзды только потому что, на удивление оператор была включена в работу и действительно хотела помочь и помогла что тоже огромный плюс, но это заслуга исключительно сотрудника, а теперь по поводу компании... Это просто филиал ада на земле если у вас есть некоторая проблема, то рекомендую смириться или идти в отпуск чтобы дождаться очереди, начну с того что в 2024 году общение с операторами через сеть интернет стало нормой жизни для многих, но дождаться ответа... Раньше со старишься и возможно внуки удостоятся чести наконец прочесть ответ, словно оператор с конторы в "свободное время", которое, как сказочное мифическое явление в этом "котле", должен отвечать на чат, ладно полторы недели ожидания и я поехал лично посетить данное учереждение иииии.... 3+ часа ожидания и каким то чудом меня последним принимают и благодаря исключительно отдачи сотрудника проблема была решена, все остальное - это просто жесть... Очереди бесконечные, если же вы решитесь посетить отделение рекомендую оплатить интернет, зарядить телефон, взять power bank, наушники, немного вкусняшек, взять талон очереди и наконец посмотреть сериал который давно висит в "избранном" для просмотра, фух.... Букв много, но это крик души разными голосами и мне просто не понравилось, спасибо за внимание 😅🥲
3
Show business's response
Дмитрий Угрюмов
Level 4 Local Expert
August 1, 2024
Всем доброго дня. Только сегодня посетил это место. Пишу так сказать по "горячим следам" Выскажу свою точку зрения,с того раза как было взаимодействие с Газпромом и конкретно абонентский отдел, а это было лет 15-20 назад ну оочень много что поменялось и в лучшую сторону, просторный зал, место для ожидания, диваны кресла, прохладно работают кондиционеры,электронная очередь и самое главное специалисты люди которые там работают. Хочу поблагодарить отдельно Мурза Марину Юрьевну, очень хорошее отношение к людям, свой подход, тактично, вежливо, со знанием своего дела. Браво Газпром!,прошу премировать своего сотрудника, мое отношение кардинально поменялось к такого рода "конторам".Написал от души, никто не просил, просто как гадости так полна чаша, а если всё отлично, ну и не будем говорить.
А я говорю, спасибо, всё отлично! Двигаемся, развиваемся!
4
4
Show business's response
Ольга Солодунова
Level 2 Local Expert
December 9, 2024
Добрый день , сегодня была в Газпроме 09.12.2024г была приятно удивлена , просторный зал ,людям есть оде присесть попождать саою очередь, но самое главное это отношение сотрудников к людям . Очень приятно что есть у нас нармальные вежливые люди и это очень радует.даже приятно побывать в таком офисе👍