Gazprom mezhraygaz

Rate this place

Анастасия Васильева

Level 4 Local Expert

Добрый день, очень маленькое помещение для ежедневного потока людей, в основном много пожилых, но мало мест где им можно присесть отдохнуть, было бы отлично предоставить для них хотя бы лавочки на улице, так как остальные ждут свою очередь в помещении, которое предназначено для максимум 10 человек, без соблюдения дестанции. Девушки, которые работают там, справляются хорошо со своей работой, но опять же помещение «2 на 2» хотелось бы расширить🙏🏻

Ольга Юрьевна

Level 2 Local Expert

Решили тепла недееспособного дедушку вышел срок на опроверку счетчика,опроверку сделали сразу счетчика дедушка недееспособен,пломбу на счетчик не поставили,ща пол года насчитали задолжность в сумме19000 тыс,на трубе поставили пломбу,без решения суда.Пересчитывать долг не хотят.Хоть обещали,посчитали дву человек,а бабушки нет давно,документы приносили,но видемо их выбрасывают.Начальника нет на месте,нет возможности обратиться.Сами решили ,что не надо делать переращет суммы,по их вине.

Ольга Ю.

Level 5 Local Expert

Многие пишут негативные отзывы, но мне плохого писать нечего. Если у вас весь необходимый пакет документов для решения вашего вопроса по гаоснабжерию то вопрос решается на месте. А если у вас при себе только квитанция за газ то нечего орать на сотрудников на то что у вас документов не хватает. Не зря есть пословица-За дурной головой -ногам покоя нету. Если есть вопросы то можно их задать и после полученного ответа подговиться, найти все необходимое документы и потом уже приходить на Украинскую 5. Все в ваших руках. Стучите и отворят вам, просите и будете вам дано.

Александра Р.

Level 10 Local Expert

Очень все долго. Одного клиента обслуживают минимум 40 минут. Лично брала справку о том, что нет задолженности, ушло на меня 40 минут времени( во всех инстанциях максимум 10 минут), но Газпром отличился как всегда. И сотрудники одно хамло

Юлия Берневек

Level 4 Local Expert

Особенно хочется отметить оператора Фролову Юлию. Очень квалифицированный и компетентный специалист.Человек не просто выполняет свою работу,но и проявляет человечность и понимание.Спасибо.

Тоха

Level 9 Local Expert

Сплошной минус , ОГРОМЕННАЯ очередь,по часу ,а то и больше принимают одного человека грубо разговаривают с абонентами. Три оператора мало для такой очереди и помещение не предназначено для таких операций

Руслан Монако

Level 6 Local Expert

Пишут много гневных комментариев…про большие очереди в основном…было и у меня такое, в очереди находился около 5 часов😁 почему-то ругают сотрудников, но ведь они не причем🤷‍♂️ сотрудники молодцы, работают в полную силу🤝 а вот то, что большое начальство не способно реструктурировать работу отделов - это да, это то, что мы все видим, приходя в этот или любой другой отдел👍

Магистр Йода

Level 16 Local Expert

Пренебрежительное отношение к гражданам. Огромные очереди. Отсутствие взаимодействия между сотрудниками организации, вследствии чего много ошибок,которые потом всё равно пытаются переложить на простых граждан. В моем случае из-за некомпетентности сотрудников,мне без предупреждения и не обоснованно в 16ти градусный мороз ограничили подачу газа ,не законно проникнув на территорию моего участка. Я стал перед выбором, либо оплатить 5-7 тысяч за подключение, либо обращаться в суд но при этом разморозить систему во всём доме. Не рекомендую! Но они монополисты. И знают ,что из-за шести тысяч судится будут единицы. *** способные манипулировать законом😉

Денис А.

Level 4 Local Expert

Непрофессионально, некомпетентно. Отстоял в очереди 2 часа и без результата. Отправила делать копии, хотя до этого на своём ксероксе другим клиентам делала копии сама. По возвращении меня со всеми копиями, отказала по причине занятости и скорого обеда. Не советую обращаться в окно #3.

Зоя Кулиева

Level 5 Local Expert

Филиал ада. Малюсенькое помещение, очереди от 3 часов до бесконечности, отсутствие лавочек для всех, туалет закрыт - только для сотрудников. Монополисты, что им напрягаться и думать об удобствах народа.

Евгений К.

Level 2 Local Expert

Константин 15 июля 2023 15:27 # + 0 - Исключительно хамское отношение к клиентам.Ничего не объясняют клиенту и слушать ничего не хотят,требуют постоянно какие-то все новые и новые справки и Акты.Работают операторы крайне медленно,тянут время до перерыва или окончания рабочего времени.Одного клиента обслуживает один оператор за час-полтора не взирая на очередь,тесноту и духоту крохотного офиса.Всячески демонстрируют клиенту свое превосходство и непререкаемость,к руководству офиса оппелировать бессмысленно -они такие же снобы.Монополия одним словом.При всем желании к конкуренту не уйдешь из-за отсутствия такового в принципе.И этим все объясняется.Не они для клиента,а клиент для них,чтобы у них была работа и зарплата.В данной ситуации правильнее сказать “зряплата”. 0 - Исключительно хамское отношение к клиентам.Ничего не объясняют клиенту и слушать ничего не хотят,требуют постоянно какие-то все новые и новые справки и Акты.Работают операторы крайне медленно,тянут время до перерыва или окончания рабочего времени.Одного клиента обслуживает один оператор за час-полтора не взирая на очередь,тесноту и духоту крохотного офиса.Всячески демонстрируют клиенту свое превосходство и непререкаемость,к руководству офиса оппелировать бессмысленно -они такие же снобы.Монополия одним словом.При всем желании к конкуренту не уйдешь из-за отсутствия такового в принципе.И этим все объясняется.Не они для клиента,а клиент для них,чтобы у них была работа и зарплата.В данной ситуации правильнее сказать “зряплата”.

Наталья Безяева

Level 10 Local Expert

Операторы молодцы-всё объяснят, помогут, очень вежливые. Одну звезду убрала за маленькое помещение, в котором находится эта организация и большие очереди. Возможно, если бы помещение было бы побольше, не так эти очереди были заметны.

Лариса К.

Level 4 Local Expert

Мне вообще сказали сделать новый проект, устно, без лишних объяснений. А в Горгазе угрожают отключением газа. Предыдущий собственник что-то нарушал, а я должна ответить за всё.

Александр Шашко

Level 6 Local Expert

Ужасное место, очереди, грубое отношение сотрудников к клиенту, хотели оплатить за газ по QR коду, не смогли, обратились за помощью к оператору, в ответ услышали «не мы это придумали, что вы от нас хотите».

Скромный

Level 11 Local Expert

Отвратительная организация, отвратительный коллектив,в помещении жара,вентиляции нет,дверь открыть запрещает охрана,а в частности - Лобода Людмила Александровна,которая позволяет себе усмехаться над несчастными людьми, которые стоят часами в очереди и заявляет,что изменений к лучшему не будет. Кругом хамство, некоторых посетителей доводят до истерики своими глупыми порядками. Огромная просьба к "Газпрому" - наведите порядок в своей организации, люди устали от вас.

Наталья Нечаева

Level 13 Local Expert

В межрегионгаз обращались довольно часто, переоформляли документы. Дамы за стойкой работают очень медленно, поэтому там всегда очереди. Приветливостью тоже не сильно отличаются, но работу свою делают хорошо. Наберитесь терпения и все получится!

Наталья Евсюкова

Level 20 Local Expert

За деньги сделают любую планировку, хоть там, где нет ни окон ни дверей из кладовки кухню и поставят плиту в 2х кв метрах и все будет по госту и по документам отлично, а по факту, законно переставить туда где безопасно не реально

Андрей С.

Level 11 Local Expert

Пишу отзыв второй раз - если снова будет отклонён, придётся писать отзыв на Яндекс и уже не тут! Это офис ада на Земле! Да пусть простят меня работники! Сама структура "Межрегионгаз" это просто источник выбивания денег, неадекватного и хамского обслуживания! Простые примеры: - срок действия счётчика закончился - мы об этом узнали через 3 месяца, наши знакомые через год! Все время вынуждены платить по среднему! Сотрудников ответ - смотрите мелкий шрифт в квитанции! "здесь было нецензурное слово!" А зачем вы личный кабинет заводите? А потом начинаются круги ада - вызови контролёра, заплати, купи счётчик, заплати, установи счётчик, заплати, пломбу повесь, заплати! А тут и "брат" появится Горгаз - заплати за То, заплати за замену!

Сергей Конограй

Level 8 Local Expert

Знаете и отзыв не хочется оставлять, оценка говорит сама за себя. Кто платит за газ на том и выезжают, а личный кабинет вообще сказка.

Дмитрий

Level 7 Local Expert

На город в 55тыс населения, плюс станицы, два рабочих окна и всегда километр очереди, плюс хамовитый персонал, если не умеешь работать с людьми, то нечего и начинает.

Игорь Б.

Level 4 Local Expert

Филиал Ада на земле!

Юлия Пругло

Level 10 Local Expert

Ничего хорошего написать не могу!!! Мало того что очереди, хамское отношение и обслуживание, за все плати, так ещё и результата НОЛЬ!... Наш пример : Пришло время поверки счётчика. Вызвали контролёра. На следующий день на ул. Украинскую. Взяли разрешение на поверку. Поверку сделали (сторонняя организация). Пришли снова на Украинскую, осталось просто опломбировать счётчик.... НО.... Не тут то было! Надо теперь переделать проект.... А пока платите по среднему! На вопрос зачем нам переделывать проект мне ответили что в проекте старое оборудование указано. Надо внести актуальные.... Хотя каждый год делали ТО и вопросов не возникало! Правды не добьёшься! А за проект естественно опять плати....

524326 Цецорина

Level 7 Local Expert

Все вопросы решила, но персол вынес весь мозг, навязывают оплату услуг через их терминал с комиссией, хотя можно оплатить через банковское приложение без комиссии. Ушла от них возмущенная, очереди, программа виснет, короче приятных впечатлений нет!

Ирина Л

Level 8 Local Expert

Нормально, да долго ждать но вопросы решают до конца, жаль только не сразу объясняют всё что нужно собрать

Ирина

Level 6 Local Expert

Просто ужас.

Любовь Г.

Level 2 Local Expert

7 авгуса меня принимала оператор Юля , вот фамилию не посмотрела. Спасибо ей большое, Очень приятная.

Оксана Агеева

Level 10 Local Expert

Часто квитанции приходят с неправильной суммой. Приходится идти в абонентский отдел, что бы разобраться с данной проблемой, оператор исправляет ошибку и тогда оплачиваешь. Персонал вежливый, операторы то же, откуда берется уйма ошибок в квитанциях - не понятно.

Валерий

Level 18 Local Expert

Маленькое помещение. Банкомат частенько не принимает деньги. Из минусов пожалуй всё. Что касаемо расположения - центр города, очень удобно и на личном авто и остановка рядом.

ЮлИя Ю.

Level 8 Local Expert

Поверка счётчика происходит очень медленно! Тянут резину и вымагают деньги за каждую их ошибку 1000 р. Я исправно платил за поставленный газ и делал документацию, но вымогать деньги за их же ошибки это треш! Мы люди устали от этого беспредела и когда уже в этой сфере будет наведён порядок?!!

Марина

Level 3 Local Expert

Тихорецкий филиал Преисподней 👿 Во всём коррупционная составляющая. Отношение к людям , как скоту , начиная от операторов, заканчивая контролёрами и их королевой - старшим контролёром. Упаси всех Господь от этого ада!

Основной

Level 2 Local Expert

Отвратителтная, работа контралеров, не соизвооили подождать 10 минут для снятия показаний. Не предупредили зананее о своём приезде. Если бы для пкбликации можно было не ставить звезду. Они и ее не заслуживают.

Николай Остриков

Level 6 Local Expert

Переделали все документы, по окончанию оказалось что счётчик который у нас стоит, «какой то левый» и его нужно менять, видеть ли он поверку не может проходить… а куда раньше смотрели? Как теперь быть опять всё заново переделывать? Зачем это всё людям вообще, от 7000 до 15000 т за счётчик вы что совсем. В квартире 4700 стоит мой счётчик. На 5 лет хватило. Сосед за 3 года второй меняет. Возьмём для примера АЗС, у них там свой счётчик и мы его не устанавливаем, и не поверяем. Газпром Вам надо вы и поверяйте свои счетчики. Что за бред, что бы ваши бабки считать мы платим, и все такие и водоканал и электросети. Когда всё будет для людей а не против них…

Olga U.

Level 3 Local Expert

Хорошая организация с квалифицированным работниками знающими свое дело. Помогли решить вопрос с газификацией, проконсультировали, помогли заполнить документы на опломбировку счетчика. Вежливые сотрудники.

настя лазарева

Level 3 Local Expert

пришла квитанция с неправильной суммой, по которой я якобы неуплачивала пол года!!! почему я не могу сказать номера чеков по телефону, чтобы проверили. Почему надо ехать, отстоять очередь и только потом их тыкать в оплаченные квитанции.

Ольга Прокофьева

Level 6 Local Expert

Целый день звоню по всем указанным номерам для передачи показаний по газу.НЕ ОДИН ТЕЛЕФОН НЕ ОТВЕЧАЕТ !!! И кому жаловаться в таком случае?!! В горгазе сообщили, что к Украинской 5 не имеет никакого отношения и ничем помочь не могут! Что касается работы сотрудников, обслуживания и всего остального, просто КОШМАР !!! За что им деньги платят?!!

Сергей Болдинов

Level 7 Local Expert

Всё Дохочево обьяснили

V.M

Level 6 Local Expert

Ужасное место! Готовьтесь просидеть в очереди более 5 часов, чтобы получить бумажку за 30 секунд. И то, если многоуважаемые женщины «в окошке» соблагоизволят не послать тебя на 3 буквы, а все таки выполнят свое предназначение. Если ад на земле существует, то он на Украинской 5! - можете взять к себе в девиз, дарю.

Наталья Горячева

Level 3 Local Expert

Пришлось переоформлять газ в этой организации. Сотрудники стараются быть спокойными и вежливыми, но в очереди нет ни одного довольного посетителя! Люди с огромными папками документов стоят часами у дверей на улице! На всех один стул! В помещении им затуманивают мозги названиями новых документов, которых не оказывается у посетителей. Пожилые люди теряются, не знают, что делать - поток информации их просто сводит с ума! Приходится приходить по нескольку раз! Кого- то доводят до состояния бешенства - от этой головоломки люди готовы перебить свое газовое оборудование! Это начало двухтысячных!!! Даже если все документы окажутся в наличии, у окошка, стоя, приходится по полтора часа заполнять бланки,писать заявления, рыться в документах, чтобы заполнить необходимые поля! А когда уже все позади и остается только поставить пломбу на счетчик, раздается телефонный звонок от сотрудника:" на опломбирование приеду завтра, приготовьте все документы на газ!!!" Газовики Тихорецка, у вас когда-нибудь наступит реформа? Это издевательство над населением! Терпения, вам, земляки!

павел погадаев

Level 7 Local Expert

Очень медленный персонал, ТО газовому оборудованию делают только на бумаге. Оплата их услуг только наличными.

Olgа G.

Level 10 Local Expert

Очень долго ждать очереди, хоть и три окошка в абонентском отделе. С утра много людей. Лучше приходить под конец дня! Есть персонал - идут навстречу!

Игорь головахин

Level 6 Local Expert

Очередь целый день, работает три окна, если повезёт то быстро....

Татьяна А.

Level 4 Local Expert

Ужасная организация. Если провести параллель с тем, как они обращаются с абонентами, то вкупе со словом «газ» на ум приходят немецкие лагеря смертников, в которых работали газовые камеры для массового уничтожения людей. В этой организации людей тоже уничтожают, уничтожают морально, унижают и лишают прав. От эмоций перейду к фактам. Люди приходят иногда в 5 утра занять очередь, потому как если прийти к 8:00 (началу работы), то попасть в абонентское окно можно не раньше 13 (это в лучшем случае). В прошлый раз нам повезло. Сегодня мы попали на приём в 15:10. При этом стоять в очереди - это подвиг. Нет лавочек, нет туалетов, зато есть место для курения прямо напротив детского сада. Если Вы думаете, что попадёте на приём и Ваш вопрос будет решён, вы ошибаетесь. На опломбирование счётчика нет перечня необходимых документов, поэтому собрать их невозможно. Если получиться, то Вы или очень везучий человек, или прошли уже семь кругов ада. Кстати, если соберётесь к начальнику Тибаткину Владимиру Павловичу, то знайте - зря потратите время, он не хочет ни за что отвечать, ничего не знает, только рассказывает истории, как он проверяет свой счётчик, потом бежит в соседний кабинет к подчинённым и пересказывает разговор с теми, кто приходит к нему на приём. Зачем тратить на это время? Видимо у него много этого времени. Лучше бы улучшил условия труда своих подчинённых, которые неэффективно работают под его «руководством». Отдельное высказывание по поводу восторженных комментариев о работе этой организации. Помните слова Станиславского, вот и не верьте.

Роман Смирнов

Level 6 Local Expert

Ужасное заведение !!! Постоянные , огромные очереди , как в мавзолее , как в блокаду Ленинграда за хлебом стояли , так сейчас стоят за газом. В помещении дышать нечем , смрад. Работники этого заведения злые как собаки(видимо от напряжённой работы , клиентов ведь много). В помещении постоянные крики , ругань (клиенты выясняют отношения с работниками заведения). Их начальство бездарное , ленивое , безграмотное и высокомерное. Я очень недоволен их работой , они даже парковку не могут сделать для своих клиентов - машины паркуются в 《болоте》. Хоть бы гравием засыпали парковочное место. Это просто ужас. Вот вам и великая держава...🙁👎

Михаил Сулимов

Level 4 Local Expert

В очереди можно провести весь день ,нечего толком немогут пояснить,просидев в очериди пол дня нехватает какой небуть справки гонят через весь город в гор газ, ладно кто по моложе,а бабушки дедушки набегаются ? Такое балото как газпром межрегеон газ недолжно существовать и сасать деньги добропорядошных платёжеспособных граждан.

Надежда В.

Level 4 Local Expert

Персонал вежливый,стараются обслужить быстро,Но есть большое НО, очень маленькое помещение,не проветривается,для пожилого человека очень трудно в таких условиях ждать своей очереди.Пора бы расширится и создать комфортные условия как для работников,так и для клиентов.

Макс Точный

Level 9 Local Expert

Постоянные очереди! Персонал в возрасте не вежливые исключением является молодая славная девушка, ещё и охранник не понятно кем себя возомнил ходит людям разговаривать запрещает!

Anonymous review

Организация по доставке, обслуживанию и учёту природного газа. Здесь производится оплата и оформление договоров на поставку газа.

Денис

Level 9 Local Expert

Невозможно дозвониться в абонентский отдел, номер телефона есть но не кто не берёт

Леда Кирева

Level 7 Local Expert

На работу туда берут видимо через кастинг на гавкучесть. В наше время дорогущего газа, когда люди отдают все последние копейки, работники не ищут подход. Разговаривают как небо жители с мусором. Отвратное впечатление

Олег М

Level 7 Local Expert

Очереди огромные, как правило половино окошек для приема не работает

Gazprom mezhraygaz

74 reviews