После прочтения комментариев, ожидала худшего. Но не так всё плохо. Главное выбрать удачно время, когда работают 5 операторов. Это примерно после 14.00. Мне же не повезло, я приехала в 13.00. Операторов было всего 2. И моё пребывание растянулось на полтора часа. Но , как говорится, сама виновата. Замечаний к обслуживанию клиентов нет. Когда подошла, наконец-то моя очередь, я была приятно удивлена. Ко мне обратилась оператор Ушакова Марина Олеговна. Она выяснила мою проблему, объяснила какие документы мне нужны, и узнав, что всё у меня есть, стала оформлять договор. Работала спокойно, если возникали какие-то вопросы, вежливо обращалась. В результате, всё было сделано быстро , за что огромное спасибо Марине Олеговне.
1
Show business's response
Grln@
Level 3 Local Expert
December 8, 2024
Всегда. ВСЕГДА огромные очереди. Сотрудницы вроде хорошие, компетентные девушки, но очень долгое ожидание. Час минимум просидите в очереди, если в тесном помещении конечно будет где присесть из-за количества народа. Много беготни с этим газом чтобы просто переоформить лицевой счёт. Сначала на Инженерную, потом ждёшь газовщика с проверкой и только потом к ним чтобы они наконец-то переделали лицевой счёт на тебя. Самая проблемная инстанция из всех. Касательно именно этого филиала - помещение небольшое как уже было сказано и более менее чистое. За долгое ожидания конечно отсидишь себе всё на их железных стульях. Много бюрократии с этим газом, я считаю. Чтобы успеть всё сделать нужна масса свободного времени.
Касательно расположения филиала - находится он во дворе, не всегда есть где припарковаться. По навигатору долго кружила вокруг да около.
3
Show business's response
Виталий Р.
Level 8 Local Expert
November 18, 2024
Я согласен с Светлана Р, бардак устроили и им плевать что здесь люди жалуется отзовы пишут. Никто наши отзовы не читают,я не видел в отзывах не одного ответа. Зажрались,я сегодня прошёл проверку газового счётчика и пломбы поставили и заявление на перерасчёт писали. И за очередей я за три месяца заплатил 9000 рублей ,жду деньги обратно. Если начальство читает жду ответа и извинение,если не будет перерасчёт то я приду и найду начальников которые по просьбе людей не выходят обеснять что за бардак устроили