Gazprom mezhraygaz
245 reviews
August 23, 2022
Электронная очередь, не знаю повезло мне или как , но я даже не ждала , сразу прошла , все быстро приняли, сдавала справку о составе семьи
1
July 22, 2022
Приехали на переоформление договора. Сделали всё без проблем и быстро. Огромное спасибо Кудряковой Александре
3
January 24, 2024
Понимающий персонал,отличный офис.
October 1, 2021
Была в начале лета, приезжала 3 раза туда. Впервые, когда обратилась, было очень много народа, негде было присесть, принимали гипермедленно. Во 2-й раз приехала, там прямо при мне поменялась технология приема, но подождать все равно успела. В 3-й раз приехала - передо мной был 1 человек. Прошла очень быстро.
3
1
October 22, 2021
Обслуживание на высшем уровне, в очереди не более 10 минут. Всё приветливые и относятся с уважением. С возрастанием количества людей открываются дополнительные места.
1
3
November 20, 2022
Работники стараются обслуживать быстро и вежливо. Вежливо не всегда получается
3
2
August 4, 2022
Отличная компания, но так не хватает конкретной вывески куда к вам идти, все ходят в наш соседний магазин автозапчастей))))
1
October 17, 2022
Отвратительный персонал! На ресепшене сидит дама, которая сразу отшивает всех посетителей, тычит бумажку в лицо, уже с уверенностью, что клиент принес не полный пакет документов (я хотела переоформить л/сч в связи с куплей продажей)А старшая , которая сидит в 10 окошке, очень высокомерная, и переадресовает все вопросы на рядом сидящих своих коллег, делая вид , что ей некогда.Не рекомендую туда обращаться, лучше в другое отделение проехать.
4
2
March 15, 2022
Обращалась в данный офис все понравилось девочки вежливые а самое главное нет очереди. Спасибо за такой персонал.
1
1
May 31, 2021
Впервые в Самаре вижу такое безобразие! Много народу, один специалист, который обслуживает Промышленный район, клиенты должны сами готовить документы, ходить куда то делать ксерокопии... как такое возможно в наше время!! Богатая организация и такое неуважение к людям... информация о других офисах есть, но до них пенсионерам ехать не с руки. Нет телефонов ответственных лиц и тех, кто отвечает за офис ! Кто будет исправлять ситуацию??
8
March 31, 2022
Сын пришёл переоформить документы по натариальной доверенности, только в газовой службе запросили копию паспорта собственника и справку о составе семьи, в других инстанциях подобных документов не спрашивали, собственник вообще в другом регионе проживает, дурдом!
4
2
March 22, 2024
Хорошее и быстрое обслуживание. Не сравнится, что было раньше.
February 4
Чистый и магаз есть
December 20, 2023
Очередь, очень долго, работают не все окна
1
December 24, 2023
Удобный центр обслуживания
1
October 16, 2022
Обратились по замене счётчика, быстро обслужили, очереди нет, поинтересовались качеством обслуживания
1
1
August 24, 2021
Такое ощущение, что сотрудники хотят тебя вымотать до предела, хочешь проверить свою стрессоустойчивость, тебе туда. Там постоянно очереди, и зимой и летом, я пришла переоформить договор в 11 в 17 я вышла. Это нормально в век технологий, зачем нам тогда гос услуги???? Из + в июля работал кондиционер, в очереди было сидеть комфортно!
5
February 21, 2024
Довольно быстро идёт очередь. Всё подскажут
October 26, 2021
Ужасная компания, в отделении нет интеренета, обслуживанием приостановлено, но об этом узнаешь уже когда придешь в отделение, непонятно почему на сайте нет об этом уведомления. Интеренета нет с утра, а в обед ещё не успели..большое желание избавиться от газового счётчика и от такого обслуживания
4
1
May 8, 2022
По воле случая надо было переоформить квитанции с умершего человека на зятя,полдня потеряла,потребовали доверенность,вообщем сплошная бюрократмя(
1
April 8, 2021
Ужасное отношение к людям! На горячей линии сказали, что для решения моей проблемы надо собрать пакет документов и приехать на кирова 314. Я так и сделала. Но сотрудники отказали мне, сослались на отсутствие оснований. Разве требование клиента не является основанием? Зачем горячая линия, если они говорят одно, а на местах другое? Потрачены деньги(я не живу в самаре), нервы, а дело не сделано.
7
February 28, 2021
Посещала кабинет Промышленного района, очередь правда не по талонам, но ждать пришлось не долго! Специалисты вежливые, все доступно объясняют. Осталась довольна!
3
June 5, 2021
Очередь большая: человек 25. Обслуживают долго, так и не дождалась... Придется второй раз идти. Не нашла информации, есть ли электронная запись. Скорее всего нет. В мобильной версии личного кабинета минимум функций: передать показания и оплатить. Ощущение такое, что компанию волнует только одно: оплата!
6
December 7, 2020
Ужаснейшее место. Приехали написать заявление на перерасчет. Сотрудники попрятались по кабинетам, информации никакой не предоставляют. Образцов заявлений нет. Бланков официальных нет. Места где можно было бы заполнить заявление также нет. Пришлось 3 раза!!! звонить на горячую линию и с их помощью выяснять на чье имя писать документ, а само заявление писать, внимание, в СБЕРБАНКЕ. На сайте, к слову, образцов заявлений также никаких. К горячей линии вопросов нет, оперативно все отвечают, но филиал просто ужасный. На моих глазах люди из огромной очереди несколько раз пытались получить хоть какие-то комментарии у сотрудников, но те реально закрылись в кабинете со словами: "Звоните на эти номера там все расскажут". На двери 3 номера, работает только один.
Филиал ада на земле.
13
August 14, 2021
С декабря месяца ждём когда придут опломбировать счётчик.Установили 25 12.2020 года,документы сдали 28.12.2020года,несколько раз звонили ,сказали что много работы у них,придут,но до сей поры ждём.Вот уже 8 месяцев не могут поставить пломбу.
6
1
April 28, 2021
Ужасная организация, огромный холл, мало стульев, толпа народа, а принимают 2-3 сотрудника. Электронной очереди нет, предварительно записаться невозможно. Дозвониться туда нереально. В интернете в режиме работы обеда нет, на самом деле уходят на обед, приём прекращается на час. Наверное, чтобы не ждать часами в очереди, надо приходить за час до открытия, мы пришли днём и прождали своей очереди около 2 часов.
4
2
September 29, 2022
Грамотные вежливые сотрудники. Мой вопрос решился быстро.
1
1
August 4, 2021
Не знаю как сейчас, но в сентябре, прошлого года, было очень душно и очередь!((( А когда очередь подошла , всё было быстро, чётко без промедления. Все вопросы решили! Спасибо!)
2
2
November 19, 2024
Отличный
December 28, 2021
Работают люди с населением, как успел заметить. Помещение просторное совсеми правилами и удобствами. Первое впечатление. Более сказать пока не могу
1
December 9, 2023
Встретили,объяснили,очередь быстро подошла и оформили вызов на пломбировка счётчика
February 8, 2021
Чтобы оформить заявку на опломбировку вновь установленного счетчика мне сегодня пришлось в очереди ожидать более трех часов.Большинство в огромной очереди без масок.Телефона вышестоящей организации куда можно позвонить о работе абонотдела я не увидела, попыталась узнать у проходивших работников абонотдела не смогла -никто даже разговаривать не стал, повторно не хотелось бы к Вам идти. Время Ваших клиентов нужно беречь и менять стиль работы.
5
1
December 2, 2022
Есть адекватные, заинтересованные сотрудники, но большинство, как везде
1
May 31, 2021
Много людей, некоторые очереди идут в отдельном кабинете из-за района. Плохое расположение, где-то в глубине, к тому же надо не пропустить небольшую табличку и подняться выше сбербанка, неудобно
4
February 14, 2024
Хорошее обслуживание
December 7, 2022
Дали полную консультацию на рецепшене, вежливо. Спасибо!
3
November 9, 2020
Сегодня была на Кирова 214. 2 часа пыталась дозвониться в Красноглинский участок. Ни на один телефон не отвечают. Неужели нельзя взять трубку, ведь принимают заявки дистанционно. С 2019 года не могут решить вопрос по задолженности, которой нет. Ужас!!! Довели до истерики. Хотелось разбить все окна, чтобы с их стороны была какая-то реакция. Халатность по всем вопросам. Толпа людей с этом "предбаннике".
11
July 21, 2021
Мне повезло, сидела в очереди сравнительно не долго. В кабинете сидят несколько человек, а принимает по факту один человек. Очень душно, окна не открывают, кондиционера нет. Договор со мной подписали быстро. Заняло на все минут 10.
3
1
November 29, 2021
Смотря как попадёшь 😀
Приезжала 3 раза, всегда проходила но миллионы документов нужно конечно. В 4 раз приехала была первая 🤷🏻♀️
1
March 10, 2021
Если организации нужны ксерокопии каких либо документов, она сама должна ля сбя копии снимать, а не клиент должен бегать и снимать копии (оператор в это время сидит и ждёт, не приглашая следующего из огромной очереди) даже нет списка требуюмыхх док. для получения справки(например об отсутствии задолженности)
6
September 18, 2024
👍
December 14, 2022
В принципе все очень не плохо ! Но всегда очередь и по долгу к сожалению
3
September 17, 2021
Внимательные , отзывчивые просто молодцы. Приятные в общении. Спасибо.
4
1
April 15, 2022
Приходила на опломбировку. Не какой очереди, приняли быстро. Все понятно разъяснил. Персонал очень вежливый. Большое спасибо за такое отношение к людям.
3
April 20, 2021
Зал ожидания переполнен. Сидеть негде. Промышленный район. 3 стола операторов. Бабушки работают крайне медленно. Почему нельзя продать документы в электронном виде? Быстрее бы уже до клиентского отдела газпрома дошли новые технологии и желание качественнее оказывать услуги.
4
March 11, 2021
А что здесь может понравится. Ни в одной квитанции не написано подразделение по районам. Но при входе оказалось, что обслуживается промышленный и кировский районы. Народу полно, помещение крохотное никакой дистанции при таком скоплении народа. Эл. талон не работает...
4
March 29, 2022
Всё просто отлично. Очередей нет, персонал просто на ура
3
February 3, 2024
Отсутствие стоянки зимой, не подъехать! Горы нечищенного снега.
1
December 20, 2023
Вежливый персонал
December 6, 2022
Какая-то ерунда. Не советую, но если жизнь заставит крепитесь. Желаю удачи.
2