Сложно найти, адрес дома совпадает с адресом других жилых домов. Работал один специалист на приеме. Живая очередь из 10 человек. Приняться до обеда не успела. Не решение проблем посадить одного специалиста на прием на весь район.
1
Александр Соколов
Level 3 Local Expert
July 30
Подал заявку на опломбировку счетчика. Перезвонили согласовать время, сказал, что я приеду из Самары в рабочее время, долго отсутствовать на работе не могу. Пообещали приехать с самого утра ко мне, к 9.30. Время 12.10 никого нет и трубки не берут. Оценка - единица за такое отношение к потребителям.
2
Анна Устинова
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения,в частности новому руководителю Логиновой Анне Николаевне и всему ее прекрасному,сплоченному и компетентному коллективу.отношение руководителя к простым гражданам замечательное,все поставленные вопросы решены в рамках закона,по больше бы таких людей в организациях.спасибо огромное!!!
4
Наталья Кокоць
Level 2 Local Expert
June 15
сегодня хотела 15 июня передать показание счетчиков а том уже написано больше чем у меня на счетчике это как понять они пишут как хотят и вы все плотите проверяйте и записывайте себе в блокнот я так и делаю вот пойду 17 июня с ними разбираться что за беспридел
3
Евгения Кутузова
Level 4 Local Expert
October 21, 2023
Хочу выразить огромную благодарность новой начальнице ООО «Газпром межрегионгаз
Самара» ТУ «Кинель»
Логиновой Анне Николаевны
За высокий профессионализм в своей работе!
Побольше бы таких руководителей !
И всему коллективу который работает в ее подчинении, все очень вежливые и ответственные.
4
Екатерина Наливайко
Level 7 Local Expert
August 6
Как и все организации по газу все очень затянуто, работники грубые, вечно огрызаются, подобранные как на подбор((((
3
Татьяна Т.
Level 3 Local Expert
December 16
Что за организация ,что у них телефон не работает, который указан на сайте,не берут трубку хотя звонок идет и скидывают .
1
Наталья Толстоброва
Level 9 Local Expert
October 2, 2022
Здравствуйте! очень хочу оставить отзыв о работе данного отделения, и о сотруднике, Кузьминой Марине Петровне. Я обратилась впервые, очень приятное впечатление, офис большой, чистый, светлый и теплый. Марина Петровна все обьяснила какие нужны документы, как правильно заполнить заявление, очень грамотно и терпеливо выслушала и помогла. Спасибо большое за ваше отношение, доброе , по деловому четкое исполнение всех должностных обязанностей, я понимаю что могу обратиться к ней с любым вопросом и получу квалифицированную консультацию.
1
3
Наталья и.
Level 5 Local Expert
August 8
Уважаемые сотрудники!!!! Целый день пытаюсь до Вас дозвониться. Берите пожалуйста трубку телефона.!!!
4
Денис
Level 12 Local Expert
November 16
Все быстро и по делу, персонал отзывчивый!!
Анастасия И.
Level 2 Local Expert
August 11, 2023
Обращались в окно к сотруднице Елене, к сожалению не запомнила фамилию. Просто нет слов какая замечательная девушка. Очень отзывчивая, вежливая! Решили вообще все вопросы за 1 посещение. Рекомендую премировать человека за отличную работу!
1
2
Алек С.
Level 6 Local Expert
September 26, 2022
Данное место отличное, чистое и народу мало, я был третим. Девушка, что обслуживала клиентов Очень адекватная и все понятно объясняет. Татьяна - что работает в 1 окне, спасибо вам. Вы единственная кто все понятно рассказали и все эффективно сделали. Душевное вам спасибо.
СВГК - дорожите такими людьми!!!
Татьяна у вас умная и ещё красивая!!!
3
Краскина Ирина
Level 10 Local Expert
November 18
Пожилая, полная работница-хамка!!! Облаяла как собака.
Вопрос не решила..
Баскакова Ольга
Level 6 Local Expert
December 26, 2022
Ни чего хорошего они придумывают без доказательно не существующие долги и взыскивают не существующие долги с людей я признана банкротом в ноябре а в двадцатых числах решение арбитражного суда российской федерации вступило в силу а газпром межрегион газ прислали долгу увеличив долг почти в 100 раз я подаю в суд на газпром межрегион газ пускай обьясняют в суже а я не собираюсь нервы мотать с этими тварями и взыщу я с них а не они с меня видит бог с ними по хорошему стараешся а они дерьмом всё поливают ни чего человеческого одно дерьмо наглость машейничество и обман не будет им покоя ни где ни здесь на этом свете ни на том свете господь бог всемогущь и везде с них спросит на божьем суде и здесь и там но и я спуску им не дам они нарушают закон грубейшим образом а я заставлю их ответить по закону и разговаривать в суде будем
4
2
оксана ерогова
Level 11 Local Expert
August 8
Отзывчивые девушки👍это очень приятно
анна п.
Level 2 Local Expert
October 30, 2023
Добрый вечер , хочу оставить отзыв ! Обратилась в отделение что бы заключить договор на подачу газа ! Очень компетентные сотрудники ! Желаю вам по больше благодарных посетителей
1
1
Елена Меньшикова
Level 11 Local Expert
November 11
Все хорошо. Быстро решают вопросы.
Котей К.
Level 2 Local Expert
October 23
Не отвечают.Не вчера,не сегодня.Целый день звоним.
Кристина
Level 7 Local Expert
June 21
Звонить в данную организацию это вообще ужас.Целый день звонили так и не дозвонились .
2
Елена Обухова
Level 2 Local Expert
July 11, 2023
Ужасное отношение. Информацию предоставляют некорректно, чтобы добраться до истины, нужно пройти семь кругов. Хамят, грубят. Впечатление частная организация, причём самая дешёвая лавка.
5
Альфия Мавлютова
Level 4 Local Expert
November 22, 2022
При обращении в Газовую службу города Кинеля, на улице Фестивальной 2б - была очень довольна малым временем ожидания в очереди, очень быстро и вежливо обслужили! Благодарю!
4
Николай Кондрашов
Level 7 Local Expert
December 16
Плохое расположение. Приходится кататься на другую сторону в другую контору чтобы составить договор. Минут 40 потратить на дорогу только
Гульнара
Level 15 Local Expert
June 1, 2022
Само место нормальное, работники адекватные и даже не хамят (что для Кинеля редкость), но вопрос к самому Газпрому: в 21 веке что нельзя наладить движение информации между отделами? Почему я по телефону слышу, что мне необходимо приезжать в отделение по каждому ерундоаому вопросу, а по горячей линии мне говорят, что можно решить всё вопросы удалённо??
3
1
Иван Бровкин
Level 9 Local Expert
August 15, 2022
Хамское отношение к посетителям. С первых слов начинаются странные претензии. Склонение к уплате по тарифу при просроченной поверке счётчика. Как на рынке, будто заплачу я эти деньги им в карман. Хотя бы оповещение какое прислали, что подходит срок поверки. Странные люди и с психикой у них что-то не в порядке. Посещать данное заведение повторно желания нет.
7
Елена А.
Level 3 Local Expert
December 23, 2022
Это что такое? Надоедает ваш компьютер о задолженности. Люди годами не платят. А здесь каждый месяц платишь и от вас какие - то надоедливые звонки. С компьютером разговаривать я не буду. Напишите номер абонентского отдела.
5
1
Елена Дьячкова
Level 5 Local Expert
July 28, 2023
Быстро решили проблему. Грамотный, тактичный, вежливый специалист!
2
Алёна Золотарева
Level 7 Local Expert
December 18, 2022
Пришлось побывать в отделе, у сотрудника Кузьминой М. Замечательный не только специалист, но и человек. Всё помогла, объяснила.
3
Татьяна Кабанова
Level 2 Local Expert
June 14, 2022
Путаются в квитанциях раньше не указывали номер счетчика и дату поверки и после моей подсказки начали указывать в квитанциях но с меня содрали извините за выражение 102 тысячи рублей меня почему-то в суде сделали даже в качестве ответчика хотя подавал иск я
4
Яна Н.
Level 8 Local Expert
November 15, 2022
Была 4я в очереди. Время ожидания не более 15 минут (работало 2 окна).
Сотрудница не слишком приветливая, но не отказала в помощи при заполнении документов.
1
3
оксана карсунцева
Level 4 Local Expert
December 2, 2022
Доброе утро, вопрос по отключению газа 2 декабря 2022 года- как можно в мороз проводить плановые отключения! Со 2 декабря 2022 года ожидаются морозы до - 20 градусов, отключение газа на 9 часов это вообще нормально? Особенно учитывая что 90процентов жилого фонда это частные дома, которые полностью зависят от газа!!! Кто будет отвечать за последствия???
4
Артем Л.
Level 3 Local Expert
February 2, 2023
Сотрудники орут на клиентов, объяснять ничего не хотят, на телефон не отвечают (вообще не дозвонится), запломбировать счетчик не едут уже неделю
6
Виталий Панаев
Level 12 Local Expert
May 7
Мда там по газу вопросы решают решалы
1
Александр Кустов
Level 2 Local Expert
February 20
Ужасное обслуживание и отношение к клиенту
3
ольга шилова
Level 8 Local Expert
December 4, 2021
Большое светлое помещение. Сотрудник,который обслуживал меня вежливый,помогает заполнить документы. Минус мало стульев в холле,бабушки стоят,работает только одно окно,нет ни одного стола,где можно сложить документы
1
4
игорь
Level 6 Local Expert
February 29
Хорошая контора,хорошие сотрудники.
1
slava k.
Level 4 Local Expert
June 28, 2021
Посетил территориальный участок Кинель.
Обслуживание на хорошем уровне. Сотрудницы компетентные, объясняют понятно, поведение корректное. Обслужили быстро, на сколько это возможно. Впечатление хорошее.
2
5
Елена Талибова
Level 3 Local Expert
September 20, 2021
Что с газом? Давления нет, у всего кинель!! Котлы гаснут! Газ сильно разбавлен! Ай да Газпром! Трубки не берут! Кто будет отвечать за взрывы газового оборудования, когда те постоянно отключаются????
5
1
Lili Usova
Level 3 Local Expert
December 19, 2022
Дозвониться невозможно. Один телефон постоянно занят, другой висишь на трубке минут 10 и сбрасываю. 👍
Регулярно плачу за газ через Сбербанк Онлайн.Указываю было, стало .Полученную разность оплачиваю.Вдруг " сваливает
3
2
Павел
Level 5 Local Expert
February 16, 2021
Ужасная организация. Начисляются платежи криво, трубки не берут, номера телефонов такие, что не дозвониться. Выяснить ничего не возможно. Ксерокса и того нет. Приходилось приезжать к ним 4 раза для заключения договора. И это наш газовый моноаолист!!! ИМ ДОЛЖНО БЫТЬ СТЫДНО ЗА СВОЮ РАБОТУ.
13
Роман П.
Level 13 Local Expert
September 23, 2021
Не согласен с негативом. Очередь да есть, но быстро решают все, договор за 10 минут сделали, быстро и вежливо, мне понравилось.
3
1
Ольга Шарф
Level 2 Local Expert
December 9, 2020
Ужасный персонал, хамят, трубки не берут. Месяц уже пытаюсь опломбировать счётчик. Назначают день и не приезжают, даже не позвонят,что не приедут. Говорят : " Вы сами за мастером приезжайте, а потом обратно привезёте." Это что вообще такое? До начальника вообще не дозвониться.
17
наталья к.
Level 3 Local Expert
February 26, 2021
Отвратительно работают, разговаривают по хамски, показания пол года ставят одно и тоже из-за этого образовался долг по газу. В первую очередь нужно начальницу гнать в шею. За что они там деньги получают?
15
Feihoa.smith
Level 5 Local Expert
September 18, 2022
Электронную очередь сделали, а тёток нормально разговаривать не научили
4
1
Мария Позитивная
Level 3 Local Expert
August 7, 2022
Ужасное обращение в отделе заключения договоров. Руководители обратите внимание.
3
Адиля Акчурина
Level 5 Local Expert
January 26, 2021
Люди которые там работают очень грубые, нужную мне информацию нужео допытывать у них, а если придет пожелой человек или не очень разбирающий в документах, то будут 6онять по несколько раз
11
Станислав М
Level 16 Local Expert
February 1, 2022
Просторная парковка . Есть холл для посетителей.
1
1
Татьяна П.
Level 2 Local Expert
December 10, 2019
Очень вежливые и внимательные специалисты. Делала переоформление договора и перерасчёт. Всё посчитали и рассказали. Надеюсь и в будущем на такое отношение. Спасибо.
P. S. Долго искали здание организации)))
3
10
Mr.Vlad
Level 10 Local Expert
August 12, 2021
Всё нормально, но поставьте автомат электронную очередь тогда будет порядок и меньше конфликтов.