Банк хороший , отделение приятное, но следите и перепроверяйте все документы и телефонные номера ! Подал всю новую информацию посетив банк , не смог зайти в личный кабинет, на горячей линии ответов никаких не сказали якобы не то слово кодовое , телефон мой перепутали вбивая.. оставили старый , хоть на новом договоре обновили номер, пришлось ехать на следующий день, отпрашиваться с работы, для смены кодового слова которое я знал и опять обновлять номер телефона. В первый день решали мои вопросы 2 сотрудника.. Как так я не знаю..

Денис Сизионенко

Level 6 Local Expert

Прийдя в понедельник в отделение, сотрудник сказал что время ожидания полтора часа и если хочу побыстрее, то лучше записаться. Я с ним согласился и записался на следующий день. Мне пришло СМС уведомление о записи на 10:30 с просьбой подойти за 15 минут до записи. Прийдя сегодня сотрудник помог мне получить талон по записи и я стал ждать.. Спустя час после времени записи я все еще стою/сижу в "общей очереди" и у меня возникает вопрос: Зачем делать запись если все равно приходится ждать тот же час/два в очереди?

Show business's response

Gelga Woks

Level 6 Local Expert

Пишу отзыв в 19:30 после крика через зал по диагонали блондинки в очках в 19:20 не брать талон из-за близости (!!) окончания работы, при этом она видела, что я хромаю. Но какое сострадание при полном отсутствии культуры поведения? Я сказала, что я премиум-клиент и приглашена в банк, на что дама криком парировала: «тем более! Премиум-обслуживание до 7 часов!», - юноша в белой рубашке, обслуживающий премиум по словам оставляющих отзывы, сидел в это время, безучастно смотря на стулья перед ним. До написания отзыва позвонила на 400, но оставить жалобу возможно после ожидания в 40 или 27 минут. Поддерживаю предыдущих о разгоне таких «тружениц», как блондинка в черных очках. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ФИЛИАЛ И ГАЗПРОМБАНК

Gazprombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

375 reviews