Получил дебетовую карту, кинул на нее 100 рублей, на следующий день захожу в приложение, а на карте написано "Блокирована" и все, ничего нельзя сделать, хотя я ничего не блокировал. Пол часа ждал связи с оператором по телефону, она ничем не смогла помочь, писал в чат техподдержки, тоже не помогли, никто ничем помочь не может. До этого с другими банками все возникающие вопросы решал либо в чате, либо по звонку, в этом банке говорят идите в офис. Почитал отзывы о визите в офис, решил не ходить, тратить время и нервы)) Хорошо хоть не много денег кинул, как чувствовал, оставьте себе, не подавитесь. Никогда раньше с таким обслуживанием в банках не сталкивался, наверное худший банк в РФ, не связывайтесь если не хотите потерять время, нервы и деньги.

Show business's response

Илья

Level 14 Local Expert

Сняли 2990 за премиальное обслуживание. Отключить не могу его без визита в банк. Премиальная горячая линия не отвечает, премиальный менеджер (надо отдать должное пытается помочь, хоть что сказать, но ничего вразумительного) ничего не может сделать, на выходных он не работает, смыл от такого премиального обслуживание. А главное что я должен явиться в банк и написать заявление, вот такое премиальное обслуживание в Газпромбанк за 2990 рублей без моего согласия.

Юлия М.

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение. Моя ситуация: пришла с ребёнком решить вопрос по обслуживанию депозита. Взяла талон, продала пол часа. Затем решила уточнить, в чем дело. Ответ - вы не правильно взяли талон, и вообще мы вас не обслужим, так как работник в отпуске до конца следующей недели. На мою просьбу позвать старшего ответили, что она в декрете. Я даже рассмеялась от такого хамства. В итоге потеряла время, вопрос не решён. Буду выводить свои денежки отсюда. :)

Show business's response

Gazprombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

40 reviews